店长个人月度工作计划

店长个人月度工作计划 1 认真贯彻公司的经营方针 同时将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工 起好承上启下的桥梁作用 2 做好员工的思想工作 团结好店内员工 充分调动和发挥员 工的积极性 了解每一位员工的优点所在 并发挥其特长 做到量 才适用 增强本店的凝聚力 使之成为一个团结的集体 3 通过各种渠道了解同业信息 了解顾客的购物心理 做到知 己知彼 心中有数 有的放矢 使我们的工作更具针对性 从而避 免因此而带来的不必要的损失 4 以身作则 做员工的表帅 不断的向员工灌输企业文化 教 育员工有全局意识 做事情要从公司整体利益出发 5 靠周到而细致的服务去吸引顾客 发挥所有员工的主动性和 创作性 使员工从被动的 让我干 到积极的 我要干 为了给 顾客创造一个良好的购物环境 为公司创作的销售业绩 带领员工 在以下几方面做好本职工作 首先 做好每天的清洁工作 为顾客 营造一个舒心的购物环境 其次 积极主动的为顾客服务 尽可能的 满足消费者需求 要不断强化服务意识 并以发自内心的微笑和礼貌 的文明用语 使顾客满意的离开本店 6 处理好部门间的合作 上下级之间的工作协作 少一些牢骚 多一些热情 客观的去看待工作中的问题 并以积极的态度去解 决 现在 门店的管理正在逐步走向数据化 科学化 管理手段的 提升 对店长提出了新的工作要求 熟练的业务将帮助我们实现各 项营运指标 新的一年开始了 成绩只能代表过去 我将以更精湛 熟练的业务治理好我们华东店 面对xx xx年的工作 我深感责任重大 要随时保持清醒的头脑 理清明年 的工作思路 重点要在以下几个方面狠下功夫 1 加强日常管理 特别是抓好基础工作的管理 2 对内加大员工的培训力度 全面提高员工的整体素质 3 树立对公司高度忠诚 爱岗敬业 顾全大局 一切为公司着 想 为公司全面提升经济效益增砖添瓦 4 加强和各部门 各兄弟公司的团结协作 创造最良好 无间 的工作环境 去掉不和 谐的音符 发挥员工的工作热情 逐步成为一个秀的团队 一 提升专业技能 不断学习和总结 严格要求自己 做到正人先正己 提高自己 的工作效率 以强化服务质量 提升总体业绩为己任 以树立良好 形象为牵引 在坚持行为影响 示范引路的前提下激发全体员工工 作热情 加强对值班长 管理员制度的落实与执行 强化现场管理 力度 处理好顾客的投诉与抱怨 把握好顾客的退换货制度 尽量 让顾客高兴而来 满意而归 二 商品管理 坚持对商品缺断货的追踪 努力提升商品陈列艺术 做到主力 商品的位置 体现较强的季节性陈列 关联性陈列等 认真分析商 品结构及市场需求 及时调整商品结构并合理控制库存 避免积压 资金 同时做好竞争分析 与竞争对手形成差异优势 对商品提出 了 重宽度 轻深度 重连锁 轻汰换 的竞争原则 使商品在完 善消费市场的同时 进一步形成了XXX超市连锁优势 三 防损 大力规范防损员运作流程及制度 加强全员防损理念 四 员工管理 努力提升全体员工士气 用多种方式激励员工 强化领导班子 对优秀员工的培养和指导 考核 以及对专管员干部的考核力度 配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪 认真落实卖场环境 卫生 让员工养成良好的习惯 积极配合公司开展各项现场管理 节日促销活动 提升商场业绩 五 服务管理 加强员工服务意识培训 把服务看成企业文化的外在表现和综 合竞争力的体现 我和我的同事们将不断努力 向着这个目标一步 步迈进 完善服务体系 全程跟踪服务 全面进行客户渗透 伴随着已经远去的XX年 面对20XX年的工作 新的各项工作 给我带来的是迷雾和无限遐想 在这里 我从个人的角度谈谈自己2 0XX年要为工作所做的努力 1 加强商品进 销 存的管理 掌握规律 提高商品库存周转 率 不积压商品 不断货 使库房商品管理趋于科学化 合理化 2 明确全店销售目标 将销售任务细化 量化 落实到每名员 工并进行相关的数据分析 3 在节假日上做文章 积极参与公司的各项促销活动 及店内 的各项活动 充分做好宣传及布臵的工作 4 做好大宗 集团购买的接待工作 做到一人接待 全面协调 让顾客感到方便 快捷的服务 5 知己知彼 通过市场调研 分析总结存在的差距 及时调整 以顺应市场的发展变化 提高市场占有率 6 可能的降低成本 开源节流 以减少开支 7 日常管理 特别是抓好基础工作的管理 8 加大员工的培训力度 全面提高员工的整体素质 9 对公司高度忠诚 爱岗敬业 顾全大局 一切为公司着想为 公司全面提升经济效益增砖添瓦 10 增加各部门 各兄弟店面的团结协作 创造最良好的工作 环境 发挥员工的工作热情 逐步成为一个秀的团队 店内人员的培训工作 培养员工的集体荣誉感和主人翁意识 以店为荣 让每位员工充分发挥各自的潜能 使之具有爱岗敬业 服务热情周到的高素质人才 分明的奖惩制度 以激励和约束员工的工作 使全店成为一 支团结协作的集体 在竞争中立于不败之地 各种合理的 能够利用的条件 创造 布臵良好的店面环境 树立良好的商业形象 尽努力使顾客在布局合理 宽松 优美 整洁的环境中享受购物的乐趣 创造良好的外围环境 协调好与邻里 安防人员 政府部门 的关系 减少不必要的麻烦 经常总结 总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教 训找出原因及解决的办法 已经成功的事情寻找实施时的不足把这 些经验投入到未来的工作中去 更好的运用到实际当中为将来做铺 垫 经常与我店周边地区政府及相关部门沟通 如 城管 派出 所及我店所在的水电部门 为今后我店在店外搞各种促销活动需 要帮助时创造良好的条件 不积跬步 无以致千里 点点滴滴 造就不凡 过去的一年中 由于工作经验的欠缺 我在实践中暴露出了一些问题 虽然因此 碰了不少壁 但相应地 也得到了不少的磨砺机会 这些机会对我 来说都是实际而有效的 在今后的工作中 我将不断加强个人修养 努力学习 努力提高工作能力 适应新形势下本职工作的需要 扬长避短 发奋工作 克难攻坚 力求把工作做得更好 树立起良 好形象 人生能有几回搏 在今后的日子里 我要化思想为行动 用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图 望领导给予指正 不吝赐教