终身受益的50大难得管理原则(自我总结).doc

终身受益的50大管理原则 1. 经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况?2. 不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对；要时时记得现在做企业就是做团队，团队的重点是本部门的合作及跨部门的协作，跨部门协作一定要记得尊重、礼貌、积极与主动，有事情你要及时反映，及时走进他部门的办公室！要记得要让别人配合你、尊重你也也要主动配合别人、尊重别人！3. 接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”有时一个人的成功是在工作折磨中锻炼成的。4. 每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法，。5. 当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是，因为培育部署也是领导重要的一项工作（除非这个人已经到了非开除的地步，那你就直接陈述出开掉的理由开掉好了）。6. 做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确，努力不一定把事情做好，有时方向比努力重要。7. 找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的，该坚持的原则一步也不退让。组织管理的原则8. 除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥，一定要记得指挥的管理原则，一口原则及钟表原则，一个手表知道时间，两个钟就不知道时间了。9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工，因为平行单位的员工不是你的直接下属，如需要跨部门协调一定要记得协调流程：第一步：扁平沟通 第二步：第一步不能解决直接找对方部门的责任领导 第三部： 第二步不能解决找本部门领导与对方领导协调 第四步第三部不能解决就需要找两个部门或多个部门的上级领导来协调了 。10.接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况除非特殊情况；汇报事情也只对直接上级汇报，坚决不可以越级汇报(切记：1、越级只可以使投诉，因为越级汇报会造成没有表的状态，大家都不知道时间了.2、对于公司的总经办及集团的总裁办是一个检查、监督、幕僚工作，职责范围外的工作都不是权利部门，在工作监督检查的时候一定要记得查出问题也不需要直接指挥、批评当事人，要及时反映到当时部门的责任领导。3、你越级汇报多了，要是你的上级是个度量小的人，他合适的时候一定会咔嚓你)。11. 交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。12. 交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。13.下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。计划与执行14.做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事，每个计划都要考虑到优先级及最坏的结果。15.在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。16.工作之前 ，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向，要记得管理是个PDCA的循环，计划与方向比什么都重要。17.做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。18.不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。19.要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。控制与问题掌握20.在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。21.当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。22.解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。23.每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好，要记得个人成才也是一个PDCA的循环，有时成长比短暂的成功重要。24.在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。25.鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。部属培育与教导26.所属员工接受Off.J.T（off job time）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置岗位说明书，要记得只有你把你的部署培养得约厉害，你的工作越好开展，更不要担心部署代替了你的工作，农夫与蛇毕竟是少数。28.新员工报到前一定要做好他的新员工训练计划表。29.一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。30.当员工提出问题时，不要急着回答他，可先听听他的看法，让他先思考。31.掌握时机，随时随地对部属进行工作教导，例如：开会时，部属报告时，部属犯错时，交付工作时等等。沟通与协调32.要主动的找部属聊天谈心，不要只是被动的等部属来找我说话。33.当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己自我防卫式的冲动，一定要记得发火“源于愚昧、止于悔恨”。34.当遇见别人始终未能明白自己的意思时，能先反省是否自己的沟通方式有问题，而不先责备对方。35.开会或上课等正式场合上，最好将手机关机或者静音，塑造一个良好的沟通环境。36.和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁骛。37.和别人协调沟通时，避免对他人有先入为主的负面想法。38.与其它部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用正面的话。掌握人性的管理39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随时想想有哪些我可以自己来做的部分。40.对每一位员工都要能够多加了解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。41.养成每天说几句好话的习惯，如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。42.不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，能给予必要的责备。43.员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。44.要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起，记得兵熊熊一个，将熊熊一窝。领导力的发挥45.要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。46.不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服，平时不要太官僚，不要把权利看得太重，权利是职务赋予你，只要是赋予的都可以随时收回！团队的每个人对一个人的认可、追随、服从、配合、威信99%来源与对这个领导的高度、道德、度量、包容、能力、知识面、影响力、协调力、指挥力、对下属的培养能力+1%来源于岗位岗位权利。47.在组织内所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为出发点，时时记得大舍大得，小舍小得，要做大领导必须有大肚量、大高度。（不会因为爱惜鼠标垫而提干，但是会因为拿了公司鼠标垫被下岗）48.对不同的员工，要运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。49.不论通过何种方式（如：看书、上网、娱乐活动等），每年都要让自己感受到吸收了新的信息，有明显的成长。50.要将以上所学内容运用到今后的工作中。