职道期中考试题及答案.doc

职业道德与法律期中考试题（测试时间：90分 满分：90分 加上次的作业分10分 共计100分）一、单选题（每小题分，共分）1. 下列哪项礼仪能够打造良好“第一印象” （ ） A 家庭礼仪 B 交往礼仪 C 职业礼仪 D个人礼仪 2（ ）是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受我们的道德品质、文化素养、教养良知的制约，是我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。A个人礼仪 B.交往礼仪 C.求职礼仪 D.职业礼仪3（ ）是职业人在职场这个特定范围所要遵守的礼仪规范。A职业礼仪 B.求职礼仪 C.职业道德 D.职业形象4我国公民的基本道德规范中的“敬业”主要规范（ ）的道德关系。A公民与国家 B.公民与公民 C.公共场合 D.公民与职业5在公共汽车、火车或影院等公共场所，朋友间说话应该（ ）A高谈阔论 B随心所欲 C 无所顾忌 D轻声细语、不妨碍别人 6.遵守职业道德是对每个从业人员的要求，从业人员在职业工作中慎待诺言，表里如一，言行一致，遵守劳动纪律，这是职业道德中（ ）。 A 爱岗尽业的基本要求 B 办事公道的基本要求 C 服务群众的基本要求 D 诚实守信的基本要求7.个人能否按照道德要求去做，关键在于（ ）。 A 内心信念 B 社会舆论 C 传统方式 D 评价方式8.国家干部遵纪守法，教师平等对待学生，售货员公平对待顾客，这是（ ）。A 助人为乐的社会公德要求 B 办事公道的职业道德要求 C 尊老爱幼的家庭美德要求 D 尽业奉献的公民道德要求9交往礼仪是指（ ）。 A社会成员在相互间礼尚往来与待人处事的准则。 B 社会成员在相互往来中的行为规范与待人处事的准则。 C社会成员在相互往来中尊重他人的行为准则。 D社会成员在相互往来中的和谐程度。10. 个人礼仪是以（ ）为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明的基本要素。 A行为习惯 B文化素养 C 社会公德 D物质文明11. 登门拜访他人时，以下做法正确的是（ ) A未经主人邀请和许可，自由出入各个房间 B 入座之后不能走动 C 随意改换主人家里的摆设 D尊重主人，做到客随主便12.职业道德的核心是（ ）。A 办事公道 B 服务群众 C 奉献社会 D 职业理论知识13.办事公道对于企业的意义，下列说法不正确的是（ ）。A企业赢得市场、生存和发展的条件。B抵制不正之风的客观要求。 C企业能够正常运转的基本保证。D会导致企业亏损、倒闭。14.下列行为符合社会公德要求的有（ ）A随地吐痰 B随地乱扔果皮纸屑 C 捡到财物，占为己有 D 爱护公园或路边的花草树木15. 良好职业道德的养成（ ）不能靠突击来实现 不能通过空想来完成 靠对不良道德意识的改变 靠对良好行为习惯的改变A B C D 二.判断题（每题分，共分）1打造企业形象、提升企业竞争力重在整个企业的管理制度，员工个人形象作用不大。（ ）2个人礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。（ ）3腐败就是以权谋私、权钱交易，因此有权力的人才搞腐败。（ ）4诚信应以我企业的利益最大化为准则。（ ）5在网络这个虚拟世界里，我们面对的是电脑，不是跟人直接交流，当面不能说的话我们可以在网上说。（ ）6道德的内容因时代不同会有所变化。（ ）7人要成就一件大事，就得从小事做起。（ ）8一个人的品行是后天形成的，是环境与自我选择的结果。（ ）9个人礼仪是道德的要求、礼仪的主体内容，是交往礼仪和职业礼仪的基础。（ ）10倾听别人的话时，眼睛要死死的盯着对方。（ ） 11. 与人交谈时，不要轻易打断对方的话，偶尔可以插话。（ ）12. 道德是使人获得幸福的源泉。（ ）13加强道德修养只会让自己吃亏，遭来他人耻笑。（）14.有事去别人家时，为了对方听到敲门声，要重重的、大声的、连续不断的敲。（）15.求职礼仪是最好的自我介绍信，是求职成败的关键所在。（）16.一个人的道德品质的好坏是由文化水平决定的。（ ）17. 在职业道德中，我们要注意从小处着手，努力养成良好的道德习惯。（ ）18. 仪容仪表的美重点是外在的修饰，内在美不重要。（）19爱岗敬业要求我们在工作中做到乐业、勤业、敬业。（）20. 良好的道德有助于人生的成功。（）三简答题（共15分）我国公民基本道德的内容是什么？（3分）我国公民的家庭美德的基本要求是什么？（3分）简述在电话通迅礼仪中要注意些什么？（3分）简述礼仪交往的原则？（3分）简述握手礼仪的基本要求？（3分） 四材料分析题： （10分）一天上午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地 看电视转播的足球比赛。这时，一名青年抱着一台彩电进来请求修理。他叫了一声服务员，服务员没有听见。青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点儿。”青年听了怒气冲冲地说：“我叫你，你不理睬，用手碰你一下怎么了？”服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。”青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。 思考并回答问题：服务员上班时间看电视的行为对吗？为什么？如果你是那位服务员，你会怎么做？