XX医院信息管理系统项目医院组织结构建议.doc

附件2XX医院医院信息管理系统项目实施组织结构建议1 引言XX医院信息管理系统项目是一项复杂的的系统工程，不仅涉及到技术实现的方法和手段，而且涉及到项目实施期间各种资源的管理与调配。为了能有效的进行资源控制、进度控制和质量控制，确保项目顺利实施，必须建立职责明确、决策有效、执行有力的项目组织机构，从组织管理方面对项目实施严格、规范和有效的控制，并且要能够最佳地将医院、公司方有机地结合到项目的建设中，规范项目建设过程，保证建设质量，达到预定目标。2 医院组织架构图（建议）医院项目领导小组项目负责人项目业务小组项目技术小组技术小组需求小组科室骨干小组财务小组医疗小组药品小组项目办公室1） 医院组织架构包括：医院领导小组、项目办公室、项目业务小组（需求小组、科室骨干小组、财务小组、医疗技小组、护理小组、药品小组）、项目技术小组。2） 医院的组织架构由XX医院信息管理系统项目的各模块涉及到相关业务科室组成。2.1 各项目小组主要工作内容说明项目组工作内容成员及名单项目领导小组总体负责全医院的信息系统工程，领导和协调各小组实施和完成信息系统工程，出席项目例会，听取工作汇报，并对各部门提出的管理及流程上的重大改变和问题进行研究决策。组 长： 副组长： 成 员： 项目负责人负责制定项目计划，任务分配，安排资源及协调项目组成员的日常工作，对项目组成员的工作及整个项目进度进行检查，保证项目按规定的标准和质量进行，代表医院参加与项目有关的会议，对项目相关文档进行签署。项目负责人：项目办公室由医院主管领导、医务、财务、护理、信息、药剂、医技等相关部门负责人及指定成员组成。组织和协调各小组实施和完成信息系统工程，组织项目例会，汇报进展并对阶段进行小结，安排项目下一步计划，理顺新系统环境下部门间运作协调与流程，监控项目按期顺利完成。在需求调研阶段，组织医院相关人员，参与和配合项目组进行医院调研工作，对重大流程和问题进行决策,并对各部门提出的管理及流程上的重大改变和问题进行研究决策,组织上线前的仿真测试工作。主任： 副主任： 成 员：科室骨干小组由项目办公室组织负责，从医务、财务、信息、药剂、医技等业务科室选拔出一或者多名业务骨干，要求责任心强并且熟悉业务，在系统实施过程中有职责配合项目组的工作，其主要是在项目技术小组的支持下，对应用系统相关报表进行设置并核对数据的准确性，确定本科相关业务规范，指导其他基层操作员解决日常一般问题。组长：成员：财务小组由财务科科长负责组织，各收费组长或指定成员组成，不定期与项目组召开会议，以理顺挂号、收费业务在系统的使用过程中遇到的流程、制度等问题，对系统提出相关的意见及解决方案。组长: 副组长:成员： 医疗小组由医务科科长负责组织，各科科主任和科室骨干为成员，不定期与计算机网络中心和开发公司工程人员召开会议，以理顺医疗业务在系统的使用过程中遇到的流程、制度等问题，对系统提出相关的意见及解决方案。组长：副组长：成员：药品小组由药剂科负责组织，各药房组长或指定成员组成，不定期与项目组召开会议，以理顺药品业务在系统的使用过程中遇到的流程、制度等问题，对系统提出相关的意见及解决方案。组长：副组长：成员：项目技术小组由医院信息相关部门（计算机网络中心）组织，全面负责信息系统建设过程中使用的软件技术和数据库技术问题，协助项目组处理各业务模块功能问题的收集、分析、处理；同时全面负责硬件以及网络设备的安装调试，为软件的应用提供安全、稳定的运行环境，组长：成员： 2.2 项目小组成员名单及主要职责说明2.2.1 医院领导小组2.2.1.1 成员一览表角色姓名职务办公电话个人联系电话(手机)备注组长(总负责人、协调人)：副组长：成员2.2.1.2 领导小组职责：1、 总体负责医院的信息化工程，制定医院信息化工作的方针、政策，领导和协调各小组完成医院信息化工程，促进医院信息系统工程建设的规范化；2、 制定医院信息化建设和发展的总体规划及重大步骤，监督、检查规划方案的实施，对各部门和各小组提出的管理、流程及制度上的问题进行决策和要求；3、 组织协调医院中跨科室的信息工程项目的集成建设，对信息工程项目的立项、可行性研究和实施建设提出意见；4、 协调解决医院信息通信网络和信息资源网络建设过程中的重大问题，定期出报阶段小结及监督项目的进展，理顺新系统环境下的部门间运作流程，监控项目的按期顺利完成。2.2.2 项目负责人2.2.2.1 成员一览表角色姓名职务办公电话个人联系电话(手机)备注医院项目负责人2.2.2.2 项目负责人职责：1、 负责制定项目计划，任务分配，安排资源及协调项目组的日常工作；2、 对项目组成员的工作及整个项目进度进行检查，保证项目按规定的标准和质量进行；3、 代表医院参加与项目有关的会议；4、 代表医院对项目相关文档进行签署。2.2.3 项目办公室2.2.3.1 成员一览表：角色姓名职务办公电话个人联系电话(手机)备注主任：副主任：成员2.2.3.2 项目办公室职责：1、 负责对项目日常工作进行领导、监督和考核；2、 审查并批准项目实施方案、进度计划，签署相关的项目文档；3、 在需求调研阶段，组织医院相关人员，参与和配合项目组进行医院调研工作，对重大流程和问题进行决策并确认需求；4、 在培训考核阶段，负责各业务科室培训的组织、监督、考核工作；5、 在上线前，必须完成按实际业务（处方、病历等）进行仿真流程和功能测试；组织和指导业务科室骨干按实际业务（处方、病历等）进行仿真流程和功能测试，并出具书面的医院信息系统的流程、功能仿真测试报告，保证系统能够顺利上线；6、 定期组织项目例会，听取项目经理对项目进度的汇报，并对下阶段具体工作进行协调安排。2.2.4 需求小组2.2.4.1 成员一览表角色姓名职务科室电话手机备注组长：副组长：成员2.2.4.2 需求小组职责：1、 配合项目组对医院信息系统建设的需求调研；2、 认真填写需求调研问卷，并积极配合项目组的面谈交流与原型演示；3、 负责对业务需求相关业务场景描述，并负责整理提供相关制度、表单；4、 负责对相关需求调研记录予以确认。2.2.5 科室骨干小组2.2.5.1 成员一览表角色科室名称姓名科室电话手机备注组长成员2.2.5.2 科室骨干小组职责：1、 协助确定本科的业务规范，积极配合项目组的需求调研、相关文档设计、修改和制作等工作；2、 负责按相关要求建立和维护本科常用词、协定处方及相关模板；3、 按要求完成实际业务（处方、病历等）进行仿真流程和功能测试；4、 大力协助系统在本科顺利上线，对本科其他操作员日常使用信息系统的指导工作；指导基层操作员解决日常一般问题；5、 代表本科对系统提出相关的问题、意见和建议等。2.2.6 财务小组2.2.6.1 成员一览表角色姓名职务科室电话手机备注组长：副组长：成员2.2.6.2 财务小组职责：1、 在信息系统实施过程中配合项目组建设医院信息系统的工作；2、 组织好挂号、收费等业务骨干和业务人员积极参与信息系统的培训、练习和考核，并敦促监管业务骨干对本科其他人员日常使用信息系统的指导工作；3、 不定期与项目组召开会议，及时理顺在系统的使用过程中遇到的流程、制度、功能优化等问题；4、 代表各财务窗口单位对信息系统提出相关的问题、意见、解决方案及建议等；2.2.7 医疗小组2.2.7.1 成员一览表角色姓名职务科室电话手机备注组长：副组长：成员2.2.7.2 医疗小组职责：1、 在信息系统实施过程中配合项目组建设医院信息系统的工作；2、 组织好各医技科室骨干和业务人员积极参与信息系统的培训、练习和考核，并敦促监管骨干对本科其他人员日常使用信息系统的指导工作；3、 不定期与项目组召开会议，及时理顺医疗业务在系统使用过程中遇到的流程、机制、功能优化等问题；4、 代表各科室对信息系统提出相关的问题、意见、解决方案及建议等；5、 在调研阶段进行调研的需求提出和确认工作；6、 在实施阶段进行基础数据的收集、检查和系统测试工作。2.2.8 药品小组2.2.8.1 成员一览表角色姓名职务科室电话手机备注组长：副组长：成员2.2.8.2 药品小组职责：1、 在信息系统实施过程中配合项目组建设医院信息系统的工作；2、 组织好各药房业务骨干和业务人员积极参与信息系统的培训、练习和考核，并敦促监管骨干对本科其他人员日常使用信息系统的指导工作；3、 不定期与项目组召开会议，及时理顺药品业务在系统使用过程中遇到的流程、机制、功能优化等问题；4、 代表药剂科对信息系统提出相关的问题、意见、解决方案及建议等；5、 在调研阶段进行调研的需求提出和确认工作；6、 在实施阶段进行基础数据的收集、检查和系统测试工作。2.2.9 项目技术小组2.2.9.1 成员一览表角色姓名职务科室电话手机负责系统备注组长：成员2.2.9.2 项目技术小组职责：1、 全面负责医院信息系统建设过程中使用的硬件以及网络设备的安装调试，为医院信息系统提供安全、稳定的运行环境；2、 全面负责医院信息系统建设过程中的软件技术问题；协助项目组处理各业务模块功能问题的收集、分析、处理；3、 全面负责按医院信息系统要求对网络以及硬件环境进行规划与设计；建立数据库安全管理制度；负责提供医院信息系统所用到数据库环境；4、 指定专职系统维护员，对使用系统后对软件运行的硬件及网络环境进行日常维护；对使用系统后对软件进行日常维护。工作包括：熟悉系统功能、数据流程和主要数据结构，熟悉培训操作员计算机基础知识等；同时对使用系统后对数据库进行日常维护；