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信息管理概论形成性考核册 参考答案作业1一、1、古代信管活动 近代信管活动 现代信管活动 2、图书馆 工商企业管理 政府行政管理 3、微观层次 中观层次 客观层次 4、结构化 信息的传递 信息过程 信息管理计划 （P21） 5、组织 人 信息技术 6、生产 共享 应用 （P35） 7、过程分类 天飞阵 技术或熟度 8、日常生活层面 科学或科学认识层面上 哲学认识论 （P46） 9、共享性 不可分性 驾驭性 （P54-55） 10、经济功能 管理与协调 研究与开发功能 （P56）二、1、A 2、B 3、B 4、C 5、C 6、B 7、A 8、B三、1、答：知识管理是信息管理发展到一定历史时期所出现的一个新的阶段。 (1)阶段说：知识管理是一种住处管理策略与理论，标志着人类的住处管理活动进入了一个新 的时期。 (2)等同说，知识管理可理解为信息管理。 (3)包含说：信息管理是只是知识管理的一部分。 (4)映衬说：两者不存在简单的包含与交叉关系，而是一种映衬关系。 2 答：1、管理的主体，即由谁来管理 2、管理的客体，即被管理的对象及内容 3、管理的目的 4、管理的职能与方法 5、管理的环境与方法 3答：1、拉斯韦尔的直线模式 2、申农一韦数学模式 3、施拉姆的偱环模式、大众传播过程模式 4、马莱兹克关于大众传播过程的系统模式 5、网络传播模式作业2一、1 识别 变换 存储 2 感测 信息处理技术 3 CPU 内存储器 4 系统软件 应用软件 5 生命周期法 结构化方法 原型法 面向对象的方法 6 面向企业的数据库 文本数据库 多媒体数据库 7 模型库 数据库 人机对话系统 8 叙述层 含义层 效用层 9 基本功能 增值优化功能 目标功能 社会功能 10 恩想观念 技术手段二、选择题（20分）1、B2、A3、C4、C5、C6、A7、A8、D9、C10、D三、判断题 1对2错3错4对5对6对四、回答题 一 答:具体在书本上第143页、第149页、第150页正面影响：1.信息技术增加政治的开入性和透明度 2.信息促进了世界经济的发展 3.信息的民展造就了多元文化并存的状态 4.信息改善了人们的生活反面影响：1.知识产权侵权 2、虚假信息泛滥 3、信息污染成灾 4、信息安全问题凸显。 二 答:具体见书第172页定义：元数据是关“关于数据的数据”，用来组织和管理空间信息，并挖掘空间信息资源，这正是数字地球的特点和优点所在。通过它可以广域网或因特网上准确地识别，电位和访问空间信息元数据是信息共享和交换的基础和前提，用于描述数据 集的内容、质量、表示方式、空间参考、管理方式以及数据集的其他特征。类型：1. 简洁化格式 2. 复杂化格式 3. 结构化格式功能：1. 描述 2. 定位 3. 搜索 4. 管理 5. 评估 6. 选择作业3一填空1产品或劳务 信息产品 信息技术 信息提供2独立3咨询服务 咨询4网络环境 信息采集、处理、存贮、传递5基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层6学术信息 教育信息7树状结构 网状结构8字典型查询 索引型查询 交互式查询9目录式 索术式 元搜索10与 或 非二、回答题答：1题有以下几个方面：1、传服务平段更加现代化2、服务方式由被动型向导向主动型转变3、服务时间由完时服务向下不受时空限别发展4、开展个性化信息服务 2题一.按检索手段划分1.手工2.计算机3.联机二.按照检索方式划分1.回溯检索服务2.完题信息服务3.数值型4.用户辅导服务3题1.以网络为传播媒体2.以多媒体为内容特纪3.以超文本形式组织信息4.传播方式的多样性、交互性5.变化更新化4题1. 准确性 2. 权威性3. 时效性作业4一填空1作为技术的信息系统 与社会信息行业相关的行改来展关系2.系统 数学 管理3生命周期法 结构化方法 原型法 面向对象的方法4住处处理功能、事物处理功能、预测功能、计划功能、控制功能5多媒体型、面向企业、文本数据库6语言系统、知识系统、问题处理系统7语言系统、知识系统、问题处理系统、制造企业 制造企业二、1、答：具体在第245页到第247页答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成比的人机系统。管理信息系统具有以下模型：物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM） 2、答：在第279页类型：A、智能决策支持系统 B、群体决策支持系统 C、分布式决策支持系统 D、行为导向决策支持系统 E、数据仓库、数据挖掘、联机分析处理。 特点：A、主要面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的的问题。 B、把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来，所以DSS有较高的分析数据的能力。 C、易于使用，特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用。 D、强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。 E、支持但不是代替高层决策者制定决策。 3、答：三答： 信息政策是一个先于概念的“先行用语”，人们从不同的学科或角度去理解它。目前，国内外对信息政策的含义沿没有统一的认识。以下是几个较典型的信息政策的概念。第一，信息政策是一定的团体组织为实现一定的信息管理目标而规定的信息管理活动的行为准则，是进行信息管理各项决策的指导方针。第二，信息政策是对信息系统运行机制进行调节的一整套政策体系，是指导信息事业发展的策略原则。第三，信息政策是根据需要制定的有关发展和管理信息事业的方针、原则和办法，它是调整国家信息实践活动并借以指异、推动整个信息事业发展的行动指南。第四， 信息政策是国家用于调控信息业的发展和信息活动的行为规范和准则，它涉及到信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节，以及信息业的发展规划、组织与管理等综合性的问题。第五， 信息政策是一切用以鼓励、限制和规范信息创造、使用、存贮和交流的公共法律、条例和政策的集合。第六， 信息政策是指调整国家信息活动并借以指导、推动整个社会信息活动发展行动指南。4、答：B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。B2C是企业通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：（1）信息发布：企业通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式，将本企业的产品和服务信息在Internet上发布，消费者可以通过访问相关网页获取信息。（2）网络广告：企业进行专门的网络广告活动，制作专门的广告信息在网站上发布。（3）网上零售：网上零售在提供丰富的产品信息和服务信息的基础上，在网上为用户提供购渠道，并接受电子支付，最后实现交货功能，完成一个彻底的交易过程。（4）客户关系管理：通过各种途径搜集消费者的各种信息，根据消费者的特点为他们提供个性化的服务，并主动提供“推送”服务，从而和消费者建立良好的关系，进而拓展企业商品的销售潜力。