房地产销售秘书岗位职责说明.docx

秘书岗位职责说明1、 日常事务管理 公司制度的传达、执行、监督； 做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和考勤统计表 现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题 报修及时；办公用品领用管理 做好与各对接部门的良好沟通 突发事件的及时上报并有效处理 协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量2、 数据管理 统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报3、 培训管理 统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督 专业培训的辅助组织 培训情况反馈汇总及时上报4、 文档管理5、 售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时 各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善 文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录6、 收款管理 根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据7、 工作纪律与工作态度 严格执行公司考勤规定 客户服务热情完善，无客户投诉 服从项目销售经理的管理和工作安排 同事间工作配合协调，信息沟通及时主动 团队合作精神 严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。销售秘书工作内容：日工作内容：1、更新定单、签约、按揭台账2、认购短信、日报短信、日报表3、置业顾问迟到、早退等考勤4、早晚例会会议纪要5、开发商日报短信、日报表周工作内容：1、向开发商提供按揭台账及回款统计表2、公司例会周报月工作内容：1、向开发商提供项目佣金；向公司提供置业顾问佣金明细2、月底向公司财务提交月考勤表3、月报4、向公司综合部提交当月来访登记表5、向公司提交当月按揭回款明细6、抽样检查置业顾问来访登记表