百货商场新年度工作计划

百货商场新年度工作计划 XX年全体建二人紧紧围绕 差异化经营 提升品牌内涵 的经 营战略以及 打造企业执行力 的管理战略这两条主线开展工作 并取得了突破性的进展 一 经营业绩稳步上升 销售突破亿元大关 实际销售完成年度考核计划的0 同比增长 所实现的纯利 同比增长381 确立了武商建二在 区域市场的领先市场地位 经营调整成效凸显 全年引进新渠道104 个 淘汰品牌3个 调整率 达70 以上 全场七大品类均实现20 以上的增幅 最高和最低毛 坪较去年增长 26 和 两个工程两手齐抓 打造20个百万品牌 和 引进10 个成熟品牌 的 两手抓 工程 有21个品牌实现了销售过百万的业绩 整体 销售同比增长36 占全场销售总额的27 扩销增利企划先行 突破常规 通过整合资源 把握热点 推出个 性化的营销活动 在营销造势上始终保持区域领先优势 二 服务体系不断完善 现场管理成效斐然 狠抓现场管理 全面推行 亲情式服务 体系 在一线员工中 开展 服务意识 的大讨论 对商场硬件设施进行了全面维修和整改 使卖场形象 焕然一新 三 执行 观念深入人心 人力资源不断挖潜 以 打造企业执行力 为指导思想贯穿全年的培训工作 共进 行了900 多小时 万余人次的各类培训 真正实践了建立学习型组织 培养知识型人才的工作要求 进行了两次较大规模的轮岗 涉及 岗位异动37 人 在员工中形成了强烈的反响 XX年的工作成绩显著 但也存在以下六点制约企业发展的问题 问题一 经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显 问题二 对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛 盾 问题三 促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发 展 问题四 日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小 反而有 扩大的趋势 问题五 全场性应季商品的货源及结构问题没有改变 问题六 供应商渠道的整合在XX年虽有改变 但效果并不明显 XX年 青山周边区域的商业竞争将日趋白热化 面对前有中南销品 贸的整装待业 后有青山百货的步步紧追 我们将从以下几个方面 重点入手 一 抓春节市场 确保开门红 誓夺年度目标 以春节营销工作为先导 全面实施旺季市场经营战略 确保二月份 开门红及年度经营目标的顺利实现 二 准确把握市场定位 实施差异化经营 略微调高经营档次 跟青商 徐东 销品茂实行整体错位 打造区 域时尚百货 特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局 三 组建货品部 实施进销分离 加大招商调整力度 通过组织架构的健全 为加快调整进度提供有力的软环境 使调整 工作一步一个脚印地向前发展 从而达到区域百货经典的经营格局 四 以四楼的改造与经营为契机 全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务 以开发扩大四楼经营面积和内容 作为XX 年的首要任务 进一步提升商场的经营功能 开发新的经济 增长点 五 狠抓百万品牌 全面发挥二八效应 要从招商 装修 营销 人员 考核等各方面全面整合 提高百万 品牌的成功率 成活率 使已有的百万品牌发挥领军作用 六 狠抓渠道优化 减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商 淘汰或择优选择一些非 厂商或一级代理商的供应商 在营销 价格 货源 退换货等方面 争取更多的政策 七 科学分析 力求突破 全面推行亲情化营销 XX年的营销工作要突破较为单一的促销模式 加强情感式营销 通 过宣传 陈列 服务整体造势 包装更生活化 时尚化 达到吸引 客源 促进销售的目的 八 实施员工素质工程 实现人才发展战略转型 XX年 我们将加大企业人才的培养和储备力度 实施培训 五个一 工程 同时 加大企业制度的执行力度 进一步规范全场员工的 工作行为 形成和谐 规范的良好工作氛围