秘书基础期中考试.doc

黄石鄂东机电学校2010年秋季学期期中考试专业：文秘 科目：秘书基础 姓名：一、 名词解释：（每小题4分，共20分）1.三服务2.秘书3.草拟4.上行文5.印信管理二、 单选题，答案填入表格相应题号下（每小题2分，共30分）题目123456789101112131415答案1.秘书事务工作的“三办”是指（ ） A.办文、办事、办信 B.办文、办事、办信息 C.办文、办事、办协调 D.办文、办事、办会2.某校秘书应予挡驾的不必由领导亲自接待的人与事是（ ） A.教育局领导来校视察 B.县政协委员来校提出批评建议C.某家长反映学生发生交通事故 D.某演出队要求学校赞助 3.下列秘书事务中，属于为领导工作做铺垫的是（ ） A.文书的立卷归档 B.领导出差的各项准备 C.收集决策反馈信息 D.重大部署的检查催办4秘书对领导的决策错误可以（ ）A.参谋提醒 B.不闻不问 C.直接修正 D.拒不执行5.秘书部门为领导服务的基本功能是（ ） A.参与决策 B.参谋助手 C.办理文书 D.调查研究6.可由秘书为领导代劳的是（ ） A.签发公文 B.接待贵宾 C.任免干部 D.报销差旅费7.将反映同一问题文件组成一个案卷的立案方法是（ ）立卷。 A、按文件 B、按作者 C、按问题 D、按时间8.在上级身边工作，（ ）是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，但求无过 C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事。9.对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应大致遵循（ ）的步骤。A、撰拟、审核、签发、印刷 B、撰拟、签发、审核、印刷 C、撰拟、交拟、审核、签发 D、交拟、审核、签发、印刷 10.( )，朝廷中出现了最早的秘书机构太史寮。A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初D.隋末唐初11.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。A.被领导性 B.中介性C.从属性 D.隐秘性12.平行文，指( )机关之间往来的公文。 A.本单位 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导13.秘书机构的设置，必须遵循( )、精简、高效的原则。 A.创新 B.适应C.求实D.综合14.为了有效地处理各种事务，秘书应将当日的工作按（ ）分类。A、轻重缓急 B、时间顺序 C、区域范围 D、工作性质 15.秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是（ ）。A、批办 B、拟办 C、承办 D、催办三、 简答题（每小题5分，共20分）1、秘书工作的特点2、私人秘书与具体领导人相处的原则3、公文行文规则4、提高公文处理效率的方法四、 案例分析（每小题10分，共30分）1一天，老板怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，因为一位交往多年的代理商给他寄了一帮非常无礼的来信。他让秘书记录自己口述的回信：我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间已有那么长时间的往来，但事到如今，我不得不中止我们之间的一切交易，并且我要让所有的同行知道你的行为！信的内容大致是这样。老板命令秘书立即将信打印寄走。对于老板的命令，秘书现在有以下四种行为：a.“好，我马上就办！”说完，秘书立即回到自己的办公室，将信打印寄走了。b.如果将信寄走，对公司和老板本人都非常不利。秘书想到自己是老板的助手，有责任提醒老板，为了公司的利益，得罪了老板也值得，于是对老板这样说：“老板，这封信不能发，别发算啦！”c.秘书不仅没有退下去写信，反而前进一步向老板提出忠告：“老板，请您冷静一点！给人家回一封这样的信，后果会怎么样呢？在这件事情上，难道我们自己就没有值得反省的地方吗？”d.当天快下班的时候，秘书将打印出来的信进给已经心平气和的老板：“老板，可以将信寄走了吗？”作为秘书，你认为以上4种行为，哪种行为最正确，哪种行为最恶劣？说明理由。2小王是公司的秘书人员，一天三位上级领导开着小轿车来公司指导工作，小王负责接待。几位领导一到，小王便热情地上前打招呼，并主动伸出手一一握手表示欢迎。接着小王走在领导的右前侧作引导，来到接待室。接待室里准备了三种饮料，有可口可乐、椰子汁、汇源果汁。小王极热情地向三位领导奉上价格较昂贵的汇源果汁。指导工作结束后，小王依然走在右前方引他们走出门口，边说着：谢谢光临！边微笑着挥手告别。小王的接待过程中有些不妥，请指出并说明理由。3.就案例我吃过一次苦头，分析这位秘书的教训是什么，对你有何启示？我是一位刚分到秘书部门工作的大学毕业生。上班不久，便吃了一次苦头。一天，办公室王主任根据学院领导的指示，要我起草一份学院情况简介（以下简称简介）。在交代任务的同时他主动地授意我：简介的内容包括四个部分，一是学院的历史沿革和发展。二是学院的教学改革与经验；三是重点学科的建设与学术水平；四是科技开发和科技队伍状况。并告诉我如何收集材料，怎样组织材料，先写什么，后写什么，重点写什么，等等。当时，我很想认真倾听，也打算把领导意图记下来。但又怕这位主任瞧不起我，误认为我的写作水平不高。于是，便装出漫不经心的样子。不去用心判断和领会主任的授意，以显示出“不用你唠叨，我也能胜任”的实力来。第二天，初稿按照我自己的想法和构思脱手了。自我感觉良好。不曾想，主任审阅之后，竟在初稿上画了四个问号，并提出四条批评意见：（1）没有写清学院的变迁；（2）忽视了教学过程的实践环节；（3）未能反映出重点学科的学术水平；（4）科技开发与科技队伍建设脱离学院实际情况。主任当面指出：简介一定要按照他昨天的交办进行修改。面对这迎面泼来的一盆“冷水”，使我不知所措。按昨天的授意修改吧，可我没有听进去；再请教主任吧，又怕丢面子。思来想去，还是决定闭门造车，我行我素。我按照主观设想，将初稿修改了一遍。当我拿着退回来的二稿时，只见文稿上的四个问题一个也没有减少。批语是：“务必按交办意见修改。”就这样，经我手起草的这份简介，整整用了两周时间，先后修改了五次，可仍不符合领导意图。最后，在我无法修改下去的情况下，竟自主主张地把第五稿交文印室打印了，并越级直送主管院长。院长看到刚刚印好的，不合要求的简介，十分不满，并责令王主任对我进行批评教育。正在这时，上级机关打来电话，因对外交流的需要，简介必须立即上报，主任见此情形，只好亲自动手修改，重新打印上报，这才使我渡过了“难关”。要求：1、运用相应的理论进行分析。 2、结合案例内容进行分析。 3、150字以上。