青岛滨海学院《电子商务概论》测试题.doc

基础电子商务学单元测试三班级： 学号： 姓名： 得分：一、判断题1、电子商务直接改变了商务活动的方式、买卖的方式、贸易磋商的方式、售后服务的方式等2、收到新信息后，发送信息的朋友的头像就会在QQ系统托盘区和程序面板上的朋友列表区不断闪动3、发件箱中存储的是用户撰写、发送过的和尚未发送的邮件 4、电子商务的所有活动必须全部通过电子手段来完成，否则就不是电子商务 5、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低 6、对网上消费者行为来说最重要的预测因素是人们在网上活动的特点以及他们的点击行为，而非人口统计数据。7、电子商务下的企业营销可以实现互动营销。 8、按钮广告是当今网络广告的主流。 9、大多数产品必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动。10、户外媒体非常不利于网站推广 11、广义的说，凡是以互联网或局域网为主要方式进行的传播和广告活动，都可称为网络营销 12、搜索引擎对网站推广、网络品牌、销售促进、网上调研等方面都有直接作用13、目前，网上营销活动主要是“在线交易”14、网络营销就是网上销售 15、网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和 16、马斯诺需求层次理论认为人只有当低层次需求被满足后，才会向高层次需求发展17、一般，消费者将其购买行为与他们所属的参考群体保持一致18、他人态度对消费意图影响力的强度，取决于他人态度的强弱及他与消费者的关系19、企业实施电子商务实质上就是要在Internet上建立企业网站20、选择使用小于全屏的插播式广告，在浏览者的屏幕处于空闲状态时插播弹出式广告可以在一定程度上降低浏览者的反感程度21、电子邮件广告一般放置时间较长且无需和其他广告轮流滚动，故有利于扩大页面知名度22、利用技术手段，网络广告可以实现向不同类别的用户发送内容不同的“一对一”式的广告23、化妆品公司以试用装申请数，银行以信用卡申领数，销售公司以销售量，网络媒体公司以注册数，电子商务公司以页面浏览数等来支付广告费用，其计费方式为CPM24、市场营销就是产品销售25、网络营销的特点是消费者只在网上购物26、电脑可储存大量的信息共消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远远超过其他媒体，并能顺应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效地了解并满足顾客的需求27、通过互联网进行信息交换，可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电和人工成本28、数字化产品适合在网上销售29、市场调研就是通过具有上网功能的计算机，直接在因特网上发送电子邮件，通过被调查人员所回复的电子邮件搜集资料的调查方式 30、市场调研仅仅指市场资料的采集活动 31、所有的产品都适合在网上销售或开展网上营销互动。32、网络营销能够使用顾客数据库实现一对一的营销。 33、传统营销与网络营销都是为了实现企业的经营价值 34、在网上购物的过程中，若客户对所选商品不满意或选其他商品，可以申请退货 35、在网上购物的过程中，选定一种商品后单击“放进购物车”，则商品不能再更换 36、网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动 37、覆盖面广，拥有全球市场是电子商务的优势 38、启动Internet Explorer时，主页可以是我们设置的任一网站 39、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点 40、在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品 二、单选题1、日本最受欢迎的RPG游戏最终幻想厂商与知名的饮料厂商合作推出游戏中的道具回复药POTION进行销售，饮料的味道是由甘菊、接骨木、蜂蜜花等10种芳草调制而成，不仅风味独特而且融入蜂王浆和蜂胶，具有和游戏中回复药水Potion相同的恢复体力功效。2006年起，该饮料在日本进行全面发售：191日元/瓶，白金套装600日元。此案例中，游戏运营商的盈利属于A、销售道具和服务 B、将游戏中道具变成现实中实物进行销售 C、内嵌广告 D、异业合作2、著名的极品飞车就曾为世界知名汽车厂商量身订做过游戏中的3D赛车，此案例中，游戏运营商的盈利属于A、销售道具和服务 B、将游戏中道具变成现实中实物进行销售 C、内嵌广告 D、异业合作3、可口可乐的外包装上就有游戏XBOX的广告并与XBOX联合推出活动，此案例中，游戏运营商的盈利属于A、销售道具和服务 B、将游戏中道具变成现实中实物进行销售 C、内嵌广告 D、异业合作4、如果你使用QQ作为日常聊天及联系的软件，现在你想登陆QQ但又不想让别人知道，你可以A、在登录时，选择“离线”状态 B、在登陆时，选择“上线”状态 C、在登陆时，选择“隐身登陆”状态 D、不可能实现此功能5、成为BBS系统用户的过程叫做A、上线 B、订阅 C、注册 D、邮寄6、电子商务一般的交易过程分为几个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制定销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于A、“交易前准备”阶段 B、“办理合同履行前的手续”阶段 C、“交易后处理”阶段 D、“洽谈和签订合同”阶段7、某企业是一家铁矿石开采企业，它开采出来的铁矿石直接销售给不同的冶金企业。目前，该企业已经开展了电子商务营销，人认为该企业应当采取什么样的电子商务营销模式比较适合自身的发展A、B2B B、B2C C、C2C D、B2C加C2C8、水平B2B中的“水平”指的是A、网站的软件建设结构采用水平模式 B、多个同类的网站组成的交易集合 C、网站的行业范围广，很多行业都可以在同一网站上进行贸易活动 D、网站内容模块的水平设置9、传统商务活动的特点是一手交钱一手交货，市场的交易链是A、在商品运输、储存、交换过程中形成的 B、在商品、服务和货币的交换过程中形成的 C、在商品生产、管理、仓储过程中形成的 D、在成本核算、成本管理、顾客信息收集过程中形成的10、1991年，美国三家公司组成了“商用Internet协会”（Commercial Internet Exchange Association），宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业目的，这标志着A、Internet开始进入商业领域 B、Internet的商业化彻底完成 C、Internet已完全替代了NSFNET D、Internet已完全替代了ARPANET11、计算机网络的主要特点是A、存储容量大 B、共享资源 C、运行速度快 D、可以聊天12、下列符合URL格式的是A、http/www.sohu.com B、http:www.sohu.com C、http:/www.sohu.com D、http:/www.sohu.com13、Internet中用于文件传送服务的协议是A、E-mail B、FTP C、www D、Telnet14、下列那个程序在Windows 98中用于浏览www网页A、Microsoft Frontpage B、Internet Explorer C、Outlook Express D、Microsoft Excell15、IP地址由（ ）组成A、3个点分隔的主机名、地区名、国家名和单位名4个部分 B、3个点分隔的4个0255的数字 C、3个点分隔的4个部分，其中前2个部分是国家名和地区名，后2个部分为数字 D、3个点分隔的4个部分，其中前2个部分是国家名和地区名的代码，后2个部分为网络和主机代码16、以下不属于Internet的功能的是A、信息查询 B、电子邮件传送 C、文件传输 D、程序编译17、在域名标识中，用来标识非赢利组织的代码是A、com B、gov C、mil D、org18、在域名标志中，用来标识商业组织的代码是A、com B、gov C、mil D、org19、互联网最初发展是为了下列哪个领域的应用A、新闻出版 B、商业活动 C、国防 D、教育20、以下说法不正确的是A、IP地址一般写成四组圆点分隔的数字，如126.204.89.56 B、如果一台计算机没有IP地址，那么它并没用真正联入互联网 C、IP地址唯一确定了一台联入互联网的计算机 D、用户一般使用IP地址进行搜索21、下列不属于域名的是A、cctv.com B、business.utsa.edu C、ecard.com/love/flash D、mail.matisse.net22、下列属于上载的是A、在网上获得新版本的软件以备更新 B、学生在网上获得搜索的论文 C、将你的计算机上的软件与其他用户共享 D、在网上打开电子邮件中的附件23、计算机系统由（ ）组成A、软件系统 B、硬件系统 C、硬件和软件系统 D、硬件和操作系统24、收邮件窗口中，某一个邮件的具体内容右上角有一个回形针标志表示还有A、附件 B、新邮件 C、一个未读邮件 D、新的信息25、在传统的技术条件下，（ ）是重要贸易文件的唯一途径A、电话 B、邮寄 C、传真 D、电报26、WWW是指A、World Wide Wait B、Web Wide World C、 World Wide Web D、World Wade Web27、以下哪一项不是Internet的特点A、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信 B、信息容量大 C、信息可以在全球范围内传播 D、便于检索各类信息 28、在发送新邮件时使用密件抄送或者使用抄送，二者有什么不同？A、“抄送”一栏的邮件地址用“；”分隔开来，而密件抄送用“，”分隔开来 B、收件人可以看到抄送栏的邮箱地址，而看不到密件抄送栏的邮箱地址 C、“密件抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而抄送不行 D、“抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而密件抄送不行29、在电子邮件中，“已发送邮件”文件夹保存的电子邮件是A、等待发送的邮件 B、已经发送出去的邮件 C、发送不出去的邮件 D、发送出去被退回的邮件30、Internet Explorer中的“收藏夹”的作用是A、收藏网址 B、收藏通讯地址 C、收藏所需的文件 D、收藏图片31、市场营销组合策略不包括A、产品 B、价格 C、开发 D、促销32、关于电子商务的说法最准确的是A、一手交钱一手交货的买卖活动 B、通过互联网和其他通讯网进行的商务活动 C、网上购物或网上商店 D、以上三种说法都正确33、不属于成功经销商的观念是A、通过长期引导客户行为 B、强化企业与客户的联系 C、弱化企业与客户的联系 D、建立并有效的管理客户与企业的关系34、传统推广工具对网站品牌的建立的作用A、不可替代 B、可替代 C、长期可替代 D、无效35、下列哪类营销不属于中国企业的整体营销战略A、网络营销 B、关系营销 C、客户关系管理 D、网络传销36、当今网络广告的主流是A、按钮广告 B、横幅广告 C、背投广告 D、关键字广告37、对网上消费行为来说最重要的预测因素是A、人们的网上活动特点和点击行为 B、人口统计数据 C、人口数量 D、以上都不正确38、对消费者行为影响最广泛的背景因素是A、文化因素 B、社会因素 C、经济因素 D、心理因素39、在广告投放过程中，听到或看到某广告的每千个人平均分担多少广告成本的模式称为A、CPM B、CPC C、CPA D、CPT40、计价方式指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单来计费，而不限广告投放量的模式称为A、CPM B、CPC C、CPA D、CPT三、多选题1、企业网上经营活动的第一阶段是了解互联网阶段，其网络营销的主要内容和方法包括A、免费发布供求信息 B、利用自助网络营销平台 C、加入专业经贸信息网和行业信息网 D、域名申请2、在网络营销案例选型时，对于B2C交易网站一般参考的网站应该是 A、www.dangdang.com B、www.amazon.com C、www.taobao.com D、 www.ebay.com 3、一个完善的网上销售渠道应包括哪些功能 A、促销功能 B、订货功能 C、结算功能 D、配送功能 4、适合网上开展的业务有A、旅游服务 B、房产、汽车销售 C、图书、音像作品的销售 D、日用小商品销售5、传统营销学中的4P组合包括A、定位（position） B、产品（Product） C、分销（Place） D、促销（Promotion）6、网络营销的优势包括A、不受时间和地域的限制 B、可以与顾客形成互动沟通 C、可以提供免费商品 D、可以降低经营成本7、网络广告的特点包括A、企业可将顾客进行分类，分别传送不同的广告信息 B、企业可以不花钱在网上做广告C、若顾客感兴趣会主动浏览广告及企业相关内容 D、顾客可以在线向企业提出咨询或服务请求8、以下是按广告的实际效果来计费的方式为A、CPM B、CPA C、CPC D、CPT9、 网络营销的特点有A、跨时空 B、多媒体 C、交互式 D、技术性10、网上商店向顾客提供的服务主要有A、商品目录 B、仓储和管理系统 C、购物车 D、付款台11、下列产品中适合网上销售的是A、昂贵的珠宝 B、规格明确、标准同一的产品 C、知名品牌产品 D、便宜的便利商品12、网络营销可给交易者双方带来经济利益方面的好处，主要表现为A、没有店面租金成本 B、没有商品物流成本 C、商品库存压力小 D、没有交易结算成本13、网络广告A、在Internet上发布的广告 B、可以从收音机中听到的广告内容 C、通过广告超链接到广告主的站点上 D、可以让所有在Internet上的广大民众了解广告销售商的很多信息14、网络调查方式有A、IP电话方式 B、电子邮件方式 C、定时、定点网上座谈方式 D、BBS电子公告板方式15、电子商务可为企业提供虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的范围和服务质量。电子商务的优越性是A、提高通信速度，节省开支，增加客户与商家的联系 B、促进知识经济的发展，提高服务质量，提供了交互式的销售渠道 C、提供全天候的服务，增强了企业的竞争力，加快了社会财富的增值 D、以上三种说法都不正确16、现代网络广告的特征是A、利用数字技术制作和表示 B、可链接性 C、互动性 D、及时反馈性 17、适用于电子商务的业务流程有A、运输货物的在线跟踪 B、旅游服务的广告和促销 C、昂贵珠宝的销售 D、以上都适合 18、在线购物与邮购的相同之处在于A、省时方便 B、大多数邮购商和在线零售商都没有传统的仓库和零售商店 C、受欢迎的零售商品种类类似 D、都没有购后交易阶段19、网上销售促进的方法主要包括A、有奖销售 B、折价促销 C、赠品促销 D、提供有用信息 20、网上银行也被称为A、个人银行 B、网络银行 C、“3A”银行 D、家庭银行四、简答题1、简述增殖性物流服务功能的内容。2、简述电子商务系统的系统开发生命周期的主要阶段。3、简述供应链管理的基本原则。五、论述题1、试述物流与电子商务的关系。2、青岛滨海学院阳光招生网（http:/zsbgs.qdbhu.edu.cn/index.asp）是为高考考生提供信息咨询服务的网站，试为青岛滨海学院“阳光招生网”网上报名网站设计一组论坛营销的帖子。要求：标题一个，主帖1个，跟帖三个。