计算机及网络管理规定.doc

计算机、网络及电话管理制度（讨论稿）1. 目的：为了加强公司计算机信息、电话管理工作，提高管理水平，结合公司实际情况，特制定本规定。2. 适用范围：适用于本公司范围内的所有计算机、网络设备及电话的管理。3. 职责3.1. 计算机管理是指：对计算机及其周边设备、软件和硬件的管理； 3.2. 网络管理是指由计算机终端、网络设备及其相关软件组成的网络平台的（缔景皇冠酒店网络的管理、宽带接入方式）管理。3.3. 计算机及网络硬件设备的管理财务部执行公司固定资产的有关规定。4. 工作内容4.1. 计算机及周边设备管理规定4.1.1. 公司的计算机及周边设备分为共享设备和非共享设备，共享设备包括打印机、复印机、扫描仪、移动存储设备、数码相机、摄像机、投影仪等，非共享设备主要为计算机、各种应用软件及其加密锁、ups电源等。共享设备的使用、调配、保管等统一由公司综合办公室负责；非共享设备由使用者本人负责保管、负责设备表面卫生清洁工作。公司所有的硬件设备由综合办公室统一配置，严禁个人擅自加载任何硬件设备。员工在使用计算机等设备时必须严格遵守操作规程，计算机设备如发生故障时，应立刻通知综合办公室进行维修，不得擅自处理。4.1.2. 禁止员工自行拆卸和移动计算机及相关设备。4.1.3. 禁止将各种易燃、易爆、易腐蚀以及强磁性物体靠近计算机。严禁在键盘附近放置茶水、零食或用餐、抽烟等。电脑设备上不准存放细小物品，如大头针、回形针等。4.1.4. 每位员工应保持计算机的清洁卫生、定期清理机体表面的尘土（键盘显示屏除外）严格遵守操作程序，不得违规开机、关机和使用、下班走时必须关闭计算机。4.1.5. 设备的报废由财务部按公司固定资产有关规定处理。4.2. 软件的管理4.2.1. 软件管理主要是指对操作系统以及建立在系统平台之上的各种应用软件及其文档的管理。4.2.2. 计算机应设置登陆密码保护公司电脑的重要数据的安全、完整。不要将密码轻易外泄。对重要数据要定期备份。禁止擅自删除、修改各类软件，以免造成计算机硬件和软件故障。4.2.3. 员工使用计算机应打开windows update自动更新功能、及时更新杀毒软件的病毒库、定时杀毒。遇到问题应及时与网络处联系。及时得到维修维护。4.2.4. 除公司同意和统一安装的软件外，严禁个人擅自安装各类聊天软件、游戏、音频、视频等多媒体软件。 4.3. 网络管理规定4.3.1. 网络使用的基本要求4.3.1.1. 网络资源是共享资源为利用有限的带宽资源，不允许员工下载无关工作内容。4.3.1.2. 除网络管理人员外其他员工严禁更改网络硬件、网络软件配置。4.3.1.3. 严格禁止财务部以外的人员访问财务部的服务器、计算机和其它相关设备。财务部人员亦严格禁止访问其它部门的计算机和其它相关备。4.3.2. 公司网站的使用要求4.3.2.1. 用户登录应设置用户密码，密码设置应告知综合部专人登记保密管理。4.3.2.2. 公司各部门应充分利用网络及时发布、接收、更新、删除各自的信息，各部门经理负责监督。4.3.2.3. 员工以本人名义发布信息必须遵循信息发布权限。以部门名义发布信息的，须经本部门经理审核。严禁使用他人名义发布信息或未经审核擅自发布部门信息。部门经理及以上领导可发布公司信息，并由发布人负责删除过时信息。4.3.2.4. (是否设置内部系统主页)公司领导和员工应经常登录公司内部系统主页，查看公司及各部门重要信息的发布。公司员工计算机中的浏览器默认主页统一设置为公司网站主页，及时了解公司最新的工作及动态。4.3.2.5. 严禁员工将公司网站内的信息泄漏给与公司无关的任何人。 4.3.3. 互联网（INTERNET）的使用与管理4.3.3.1. 公司员工通过互联网访问外部网站应遵守国家相关法律法规，严禁访问反动、黄色等非法网站，严禁利用网络或电子邮件传播反动、黄色、不健康及有损企业形象的信息。违反规定者视情节予以处罚或追究其法律责任。4.3.3.2. 工作时间严禁员工利用网络玩游戏、聊天和访问其它与工作无关的网站。不准占据使用他人电脑，如因工作使用需经本人同意。4.3.4. （是否设置统一电子邮件）电子邮件的使用与管理4.3.4.1. 公司员工与外部人员进行信件往来时应使用外部电子邮箱；公司员工之间信件往来使用内部电子邮箱。4.3.4.2. 员工应妥善保管本人邮箱的用户名和密码，定期清理垃圾邮件。禁止借用他人邮箱或将本人邮箱借给他人收发信件。4.4. 无纸化办公4.4.1. 为充分利用公司内部网络，进一步提高办公效率、节约经费，在公司范围内将逐步推广无纸化办公方式。4.4.2. 内部范围内发送的书面文件及对外发文，包括以下几类：4.4.2.1. 各类通知、简报、会议纪要；4.4.2.2. 规章制度的修改通知；4.4.2.3. 一般事务性发文；4.4.2.4. 有关抄报公司领导及抄送各部门的文件。 4.4.2.5. 提交公司领导审阅审批的各类请示、报告；4.4.2.6. 不适于网络传输的密级文件；4.4.2.7. 其它不适于网络发布的文件。4.5. 计算机病毒防控管理4.5.1. 办公用机（含笔记本电脑）的使用者为该计算机的病毒防控责任人，负责所使用计算机的病毒检查。4.5.2. 综合办负责对公司所有计算机统一进行计算机病毒软件的安装。4.5.3. 任何人在办公用计算机上接收到带毒文件（含电子邮件附件），无论是否能够清除，均应及时通知综合办进行处理。对外来以软盘、光盘形式存储的任何软件和文件，在使用前必须先查毒，确认无病毒后方可使用。如果发现病毒，严禁使用并及时通知综合办进行处理。4.5.4. 公司所有办公用计算机在启动时应保证防病毒软件的自动防护功能为开启状态。任何人未经许可不得擅自卸载、关闭防病毒软件。 4.5.5. 任何人不得擅自安装或使用其它任何防病毒软件，以造成不良后果。4.6. 罚则4.6.1. 综合办公室对违章行为进行核实、审查后，可据不同情节进行处罚：4.6.1.1. 由于管理原因造成设备和软件丢失或损坏的，由责任人负责购买或维修并承担费用。同时根据不同情节予以罚款 元/人次。4.6.1.2. 任何人员以各种形式盗取他人口令及公司机密或使用违规方式对公司计算机网络软硬件造成故障和损失的，由当事人负责购买或维修并承担费用。同时根据不同情节予以罚款 元/人次，情节严重者追究其法律责任。4.6.1.3. 未按计算机病毒防控制度要求安装或擅自卸载、关闭指定防病毒软件的，造成损失的。由责任人负责承担发生的费用。同时根据不同情节予以罚款 元罚款/次。4.6.1.4. 由于擅自下载软件致局域网染毒并造成经济损失的，由当事人承担费用。同时根据不同情节予以罚款 元/次。4.6.1.5因玩电子游戏导致办公用机染毒的，由当事人负责购买或维修并承担费用。同时根据不同情节予以罚款 /人次。4.6.1.6.利用互联网手段传播反动、黄色等国家禁止或非法信息的，罚款 元/人次，情节严重者追究其法律责任。擅自安装、卸载各类硬件者，根据不同情节予以罚款 元/人。5. 公司电话管理规定5.1：本公司电话，主要是为了方便与外界沟通，开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。 5.2：为发挥电话最大效能，节省开支，员工打电话时，用语应尽量简洁，明确，以减少通话时间。5.3：电话管理由综合办公室统筹负责，使用则由专人负责监督与控制。5.4：电话使用须知： 1）辖区内洽谈业务，以五分钟为把握时限。 2）注意礼节，长话短说，简明扼要，避免耗时又占线，严禁利用电话煲电话粥。 3）工作长途电话一般由部门负责人挂拨，一般人员挂拨须先经部门经理允许并作好记录。 4）禁止拨打私人长途电话，如有违反处罚 元/人次。5）违反电话使用规定，市话、长途电话记录未记载或记载不实，处 元罚款。 6. 本制度于 年 月 日起试行。