实现工人有效教育和培训的三步骤.doc

实现工人有效教育和培训的三步骤工作改变世界worksafebc.com WORKSAFE BC关于卑诗省劳动安全局卑诗省劳动安全局（WorkSafeBC）是一个独立的省级法定机构，由一个董事会管理。其经费来自本省注册雇主所支付的工伤保险金以及从投资中获取的回报。根据省工人赔偿法，劳动安全局的管理独立于省政府之外，但在其整个运作过程中，为了保障和维持工人赔偿系统的完整性，卑诗省劳动安全局仍需要通过省政府向公众负责。卑诗省劳动安全局成立于1917年。当时卑诗省工人与雇主通过妥协达成共识，既：工人因公受伤后，放弃对雇主及其同事起诉的权利，条件是雇主承诺参加一个无过失保险计划，并支付全部保险金。卑诗省劳动安全局致力于缔造一个安全健康的工作场所，并为工作时受伤的工人提供重新返回工作所需的康复治疗护理和法定赔偿。 卑诗省劳动安全局预防资讯专线卑诗省劳动安全局预防资讯专线可以为你解答有关工作场所健康及安全、工人和雇主各自的义务，以及对工作场所发生的意外和事故进行报告等问题。预防资讯专线接受匿名电话。在低陆平原区请致电604 276-3100，在卑诗省内可拨打免费长途电话1 888 621-7233（621-SAFE）。办公时间外及周末期间报告意外及紧急事故：在低陆平原区请致电604 273-7711，在卑诗省内可拨打免费长途电话1 866 922-4357（WCB-HELP）。实现工人有效教育和培训的三步骤WORKSAFE BC工作改变世界worksafebc.com鸣谢这一版本的出版得到了众多机构、公司和个人的鼎力相助，广大读者对第一版提出了很多宝贵意见和建议。卑诗省劳动安全局在此谨对所有参与者表示衷心的感谢。 卑诗省劳动安全局刊物你可以从卑诗省劳动安全局网站WorkSafeBC.com上免费下载很多卑诗省劳动安全局编印的出版物，包括职业健康及安全规则的不同版本、相关的政策和指南以及工人赔偿法的摘录及摘要等。 你还可以订购其他刊物：电话：604 232-9704免费电话：1 866 319-9704 传真：604 232-9703免费传真：1 888 232-9714E-mail:customer.serviceworksafebcstore.com网上订购在WorkSafeBC.com网页上点击“出版物”，然后按指示订购。 1999、2005、2007、2008的版权全部归卑诗省劳工安全局所有。卑诗省劳动安全局鼓励公众在与我局联系后，在标明出处的前提下，自行复印、翻印并发放这类材料，以促进工作场所的健康和安全。但是，任何人均不得擅自以牟利为目的，对本刊物的任何部分进行复印、翻印并发放，或供其它商业机构使用。未经卑诗省劳动安全局的书面许可，其它刊物出版发行者亦不得擅自对以上材料的任何内容加以选用。 2008版加拿大国家图书馆出版资料编目按书名分类主要条目：实现工人有效教育和培训的三步骤 “2008版”也同时在网上提供 之前的版本为2005版 ISBN 978-07726-5831-91. 卑诗省工业安全教育 2. 卑诗省雇员培训 I. WorkSafeBC. II. 书名：实现工人有效教育和培训的三步骤HD7260.62.C3T47 2007363.1107115C2007-960179-0目录本指南的使用说明6为什么要针对年轻工人和新工人？7步骤1 开展安全教育，对工人进行安全基本知识的培训8工人上岗安全教育检查表范本9典型的上岗安全教育和培训主题12权利和责任14工作场所致危因素16步骤2 针对年轻工人和新工人的特定任务对其进行培训18一般培训程序19安全工作程序20步骤3 开展监督和对工人提供持续培训22主管培训检查表范本23参考资料25本指南的使用说明本指南旨在帮助雇主和主管确保新工人和年轻工人能够安全工作，并避免因工伤造成的痛苦和经济损失。本指南由三个基本步骤组成。三步骤如下：1.新工人和年轻工人开始工作前，对其进行安全教育和相关基本知识培训。2.根据新工人和年轻工人的特定任务，对其进行培训。3.对所有工人进行监督和持续培训，确保他们能够持续安全工作。本指南是为了帮助你巩固本单位工作场所行之有效的安全手段，而不是要取代你当前开展的上岗教育和培训计划。本指南对小型企业雇主和主管尤其适用。 本指南的用途如下：评估或改进你当前的安全教育和培训计划。学习如何在职业健康及安全规则（简称规则）中查询更多关于健康安全教育和培训条款。年轻工人统计数据在卑诗省，每个工作日平均有46个年轻工人在工作时受伤。每周有3个年轻工人因工伤造成终身残疾。据统计2007年有11,379名年龄在15-24岁的工人在工作场所受伤。还有更多的未被报告。2007年6个年轻工人在工伤事故中丧生。为什么针对年轻工人和新工人？谁是年轻工人和新工人？年轻工人是指任何年龄在25岁以下的工人。而新工人则可以是任何年龄段的工人，包括如下含义：刚接触工作场所的新工人。当其工作期间或缺勤时所面对的致危因素发生了改变或新的危险产生时的工人。在新工作场所和地点工作时要面对不同以往的致危因素的的工人。年轻工人，尤其是男性年轻工人受伤的风险远远高于其他工人。一大半的工作场所事故发生在15-24岁的工人开始工作的头半年内，将近20%的工伤事故发生在第一个月。和老工人相比，年轻工人缺乏识别危险情况的经验。同时很多年轻人还急于展示自己，并担心提出问题会使自己显得笨拙，因此他们在操作中甘冒本可避免的风险。也许他们还没有意识到自己包括提问在内的权利和责任，未对有潜在危险的工作活动提出质疑。受伤的不仅仅是年轻工人。开始一项崭新的工作对任何年龄的工人（包括经验丰富的工人）来说都存在风险。在卑诗省劳动安全局所受理的索赔案件中，超过半数的索赔是由工人在从事某一项新工作的头半年中发生的工伤事故造成的。在这些受伤的工人中，有些人已经工作了10年甚至20年，其他人则刚刚开始第一份工作。无论是年轻工人还是老工人，他们都不可能对自己新工作中存在的致危因素充分了解。为了跟上经验更为丰富的工人的速度，他们可能会在压力下不得不快速工作。这就是为什么雇主和主管对年轻工人和新工人加以额外关照尤为重要。雇主和主管要确保他们不但要接受安全工作所需的培训，还要掌握且并在工作中应用培训时所学的技能。同样重要的是：应当告诉工人要不懂就问，不要在提问时有顾虑。开展安全教育，对工人进行基本安全知识的培训步骤1当你雇用新工人和年轻工人时，必须在他们开始工作的第一天，在其上岗之前，把工作场所的安全教育作为他们岗前培训的一项重要内容。使用检查表会使工人岗前培训更加容易、更加全面。你还可以将检查表存档，作为员工培训的记录。第9-10页的检查表范本提供了一个模板，你可以根据所在工作场所的培训需求对该模板进行修改。第11页包含如何填写检查表的信息。在第12-13页还有一张典型岗前培训主题列表，该表指出了教育和培训中所应该考虑的内容。鉴于其中的三个方面是所有培训都必须包括的主题，我们对其作了更为详细的说明。这三个主题是：权利和责任（见第14-15页）工作场所致危因素（见第16-17页）安全工作程序（见第20-21页）另一个有用的培训资料是短片失去青春，该片将帮助新工人和年轻工人更好地意识到危险的存在和他们对工作安全的责任。你可以在线播放，也可以购买该短片或从卑诗省劳动安全局借用。年轻工人和新工人的教育和培训要求为了保证年轻工人和新工人为安全工作做好准备，新修订的内容已经添加到本规则第三部分之中。这些修订自2007年7月26日生效，对入职教育和培训要求进行了规定。在这之前，雇主就已经有了这些责任；但是将这些要求都集中在一个规则中并用简明扼要的语言进行详细说明，这还是第一次。这些新修订可在规则的第3.22-3.25（“年轻工人和新工人”）节中找到。步骤1工人上岗安全教育检查表范本员工姓名：职位（工作）：雇用日期：上岗教育日期：员工上岗教育人（姓名和职务）：公司名称：主题首字母（培训师）首字母（工人）备注1.主管姓名：电话号码：2.权利和责任(a)雇主、工人和主管的一般责任(b)工人拒绝不安全作业的权利以及拒绝的程序(c)工人报告致危因素的责任以及报告程序3.工作场所健康和安全规章a)b)c)d)4.已知致危因素和处理方法a)b)c)d)5.完成工作任务的安全工作程序a)b)c)d)步骤1主题首字母（培训师）首字母（工人）备注6.单独工作或隔离工作的程序7.降低工作场所暴力的措施和处理暴力情况的程序8.个人防护设备（PPE）-使用方法、何时使用，在哪里找到和保养方法a)b)c)9.急救(a)急救救生员的姓名和联系方式(b)急救箱的位置和洗眼设施(c)如何报告疾病、受伤和其他事故（包括险些造成事故的情况）10.应急程序(a)应急出口和逃生后集合点的位置(b)灭火器和火灾报器的位置(c)灭火器的使用方法(d)紧急情况下该做的事情11.如果已有，职业健康和安全计划的基本内容12.工作场所有害物质信息体系（WHMIS）(a)工作场所的有害物质包括（控）控制的产品(b)工人所使用的受控产品的危害性(c)产品标签上的有害信息的目的和意义(d)材料安全数据表（MSDSs）的位置、目的和意义(e)如何对有害物质进行安全搬运、使用、储存和处理(f)处理有害物质（包括清理泄漏）的应急程序13.如果已有，职业健康与安全委员会或工人健康和安全代表的联系方式步骤1怎样填写工人上岗教育检查表上岗教育检查表第9-10页包括了规则第3.23(2)节中所规定的主题。检查表中的主题3、4、5和8中留有空行，可针对具体的工作场所添加主题。主题一旦得以讨论或标明，教员和员工应该列出该项主题。对不相关的主题，在注释栏中标上“不适用 N/A ”。注释栏中还应注明是否有必要跟进。以下是对检查表中各条目的简要说明。1.将主管的书面联系方式提供给工人。如有可能，直接把主管介绍给工人。2a.重温工人赔偿法中第115-117节中规定的责任。为工人提供工人赔偿法和职业健康及安全规则副本，或告知WorkSafeBC.com网站上的在线版本。2b.告知工人有义务拒绝任何可能危害自身或他人的工作，并告知他们不会因此受到惩罚。见规则第3.12-3.13节。2c.告知工人应及时报告致危因素并告知他们应该向谁报告（如主管或安全协调员）。见规则第3.10节。3.重温一般规则，包括遵循作业程序，如何使用个人保护设备和对设备的安全操作。4.提醒工人在工作时可能遇到的所有已知致危因素并告知他们如何安全处理这些致危因素的方法。例如，告诉工人在进行砂轮研磨时应带上呼吸器并注意呼吸器护理。5.演示具体任务（如正确清洗设备或使用梯子）和安全作业程序（如清洗或修理前锁闭设备）。6.告知工人单独或隔离作业时的个人检查程序。教给工人一些安全防范措施，例如将后门锁闭。见规则第4.21-4.23节。7.提醒工人注意各种潜在的暴力行为。告知他们如何避免事故发生（例如顾客出言不逊时要保持冷静）以及如何处理事故（例如，不要试图制止商店小偷或是抢劫者）。见规则第4.27-4.31节。8.如果工人需要使用个人防护装备（如喷漆时戴的防毒面具式呼吸器），告知他们应该使用何种装备以及如何正确使用。见规则第8部分。9.确保工人清楚自己或他人受伤时该做什么。他们应当知道急救装备的所在位置以及向谁报告工伤（所有的工伤都必须报告）。10.说明疏散程序。告诉工人安全出口、逃生集合点、火警和灭火器位置以及如何使用灭火器。11.向工人解释什么是职业健康及安全方案，并与工人一起简要回顾。告知他们何处能找到该方案的书面副本。见规则第3.1-3.3节。12.工人需要了解有害产品，如：油漆、溶剂或清洁产品。告知他们如何安全使用和处理这些产品，以及从何处获得更多的产品信息（如产品标签和材料安全数据表MSDS）。当工人对正确的操作程序没有把握时，一定要与主管保持沟通。13.在已经设有健康与安全联合委员会的单位，应向工人介绍委员会成员或者其中的工人代表，并告知健康与安全联合委员会会议记录的存放地点。还应告知工人在工作场所设立该委员会或代表的原因，并提供联系方式。步骤1典型的上岗安全教育和培训主题下面的表格描述了关键的上岗教育主题。每个主题都包括了培训期间所应讨论内容的范例，以及可提供更多信息的参考资料。该表格不是无所不包你的上岗教育应包括针对你所在工作场所情况的主题，而在此表格中可能没有描述。这就是为什么对工作场所进行致危因素评估至关重要。它能帮助你确认其他需要培训的健康和安全主题。表格中“资料来源”一栏包括三种类型。出自职业健康及安全规则和网络的参考资料使用常规文字。出自其他出版物（手册和指南）的参考资料则用斜体字。你可以从WorkSafeBC.com网站上找到该规则可搜索到的版本和出版物的电子版。主题讨论内容参考资料来源工人权利和责任有责任遵循该规则和其他健康安全规定有责任在需要时使用个人防护装备有权利拒绝不安全作业规则：第3部分，权利和责任规则：第115-117节（劳工赔偿法）高处坠落（包括梯子安全）使用防坠落保护系统防坠落保护程序防坠落保护装备的恰当使用梯子安全梯子和防坠落保护装备的检查和维护规则：第11部分，防坠落保护个人防坠落保护装备简介上锁（机械和电动工具上锁）上锁的定义上锁的类型上锁的时间专用装备的检查程序规则：第10部分，切断能源与上锁。上锁提升和移动物体或人员（拉伤和扭伤）示范安全提升技能使用专门对材料或人员进行提升和移动的设施存放优先顺序（越重的放得越低、越轻的放得越高）规则：第4.46-4.53节谨慎处理：病人处理和人体工程学（MSI）应用了解肌骨骼受伤（MSI）的风险：给工人参考的一本有关扭伤、拉伤和其他肌肉骨骼受伤的教育指南预防肌肉骨骼受伤（MSI）：给雇主和联合委员会的指南防护装置（机械和电动防护工具）防护类型和目的防护装置的检测和使用固定防护装置的要求规则：第12.1-12.6节机器与设备的安全保护生产安全保护步骤1主题讨论内容参考资料来源叉车和其他可移动设备与设备操作员保持目光接触速度限制与车道位置设备检测和维护安全操作的负荷限制与程序操作员必须证明具备使用设备的能力规则：第16部分，可移动设备叉车的安全操作 封闭密闭空间（如：在大罐、筒仓、大桶、轨道车、料斗或下水道内工作）工作场所内任何封闭空间的位置和可造成的危险谁能进入或不能进入封闭空间被要求进入密闭空间的工人必须遵守的程序规则：第9部分，封闭空间封闭空间的致危因素封闭空间进入方案：参考手册个人防护装备（PPE）何时及怎样使用专门的PPE何处能找到PPE防护的局限性储存、维护与检查规则：第8部分，个人防护服装和装备工作场所有害物质信息体系(WHMIS)标签的阅读与理解材料安全数据表（MSDs）的阅读与理解材料安全数据表 (MSDs) 的存放地点正在使用中的产品存在的危险控制措施与合适的PPE规则第5.3-5.19节OHS指南：G5.3-1-G5.15WHMIS：基础知识急救和应急程序急救人员（救生员）的姓名与地址急救箱存放处火灾安全出口位置灭火器存放处和使用方法规则：第3.14-3.21节在线急救评估工具www2.worksafebc.com/calculator/firstaid/暴力对挑衅性客户、顾客或病人的识别与处理程序阻止和处理商店小偷和抢劫事件的程序处理金钱的程序工作场所开/关门程序规则：第4.27-4.31节防止暴力、抢劫和偷盗防止卫生保健中的暴力家庭与社区保健员工手册自我保护单独作业个人检查程序可能置工人于受伤危境并且单独作业时不能执行的作业活动大夜班（晚上22:00到早晨6:00）工作程序“暴力”主题下描述的程序（见前一主题）规则：第4.20.1-4.23节OHS指南：G4.20.1-G4.22.2雇主手册单独作业、夜间零售和加油站燃料预付步骤1权利和责任每个人都有权利拥有一个安全的工作环境。雇主、主管和工人都有责任保证工作能安全地进行。雇主的责任：雇主的责任如下：提供一个安全、健康的工作场所。对工作场所的致危因素进行确定，对与这些致危因素相关的工伤风险加以评估。保证工人和主管得到充分的指导和培训。保存培训的书面记录（详细记录人员、内容和时间）。建立和保持一份职业健康和安全计划，包括书面健康和安全政策以及事故调查程序。支持主管、安全协调员和工人开展健康安全活动。当工人或主管向你报告了潜在的安全隐患后，你应该立即采取措施。 立即开展事故调查。将严重事故上报给卑诗省劳动安全局。提供充足的急救设施和服务。根据需要提供个人防护装备。确保你的工人遵守规则的要求和工人赔偿法（简称赔偿法）。主管的责任主管的责任如下：指导工人遵守安全操作程序。针对分配给工人的所有任务对工人进行培训，并定期检查他们的安全工作情况。确保只有经过批准并受过充分培训的工人才能够操作工具和设备，或使用危险化学物质。确保工人在处理、储存材料和维护设备时遵守安全工作程序。执行健康和安全规章。参见规则关于权利和责任的更多信息：权利和责任：第3部分：不安全条件的整改：第3.9-3.11节拒绝不安全工作：第3.12-3.13节损伤：第4.19-4.20节工作场所行为举止： 第4.24-4.26节雇主、工人和主管的一般责任：工人赔偿法，第115-117节事故报告和调查：工人赔偿法，第172-177节步骤1对不安全的行为和条件立即进行整改。对有可能影响工作场所安全的工人进行确认。必要时进行跟踪访谈或将其转荐到能够提供专门帮助的地方。制定健康和安全条例，定期检查工作场所是否存在致危因素。工人的责任：工人的责任如下：了解并遵守适用于本人工作的健康和安全要求。如果你不知道如何安全地做某项工作，在开始工作之前应让你的主管对你进行培训。参加所有规定的健康及安全教育培训。安全工作，同时鼓励你的同事也要安全工作。按规定使用所有的个人防护装备和防护服。对不安全的条件进行整改，或立即报告给你的主管。遇到任何工伤都要立即报告给急救人员或主管。将任何有可能影响到你安全工作的身体或精神上的损伤或不适告知给你的主管。提出改善健康和安全的建议。下面列举的卑诗省劳动安全局出版物和视频对权利和责任进行了说明：有效的健康和安全计划：安全的工作场所和尽职尽责的关键-一个列出安全及健康计划要素并对尽职尽责给出定义的小册子。工作安全人人有责-一个列出了雇主、主管和工人责任的小册子。如何执行一个正式的职业健康和安全计划-该手册提供了有关工人、主管和雇主的工作场所健康和安全责任的信息。尽职尽责-一个针对雇主和主管对健康和安全责任进行说明的视频。主管-一个检查主管履行其工作场所健康和安全责任的视频。步骤1工作场所致危因素所有的工人和主管都必须对致危因素保持警惕，这样他们就能对任何不安全的工作条件进行整改，或将它们报告给主管或雇主。永远不要想当然地认为新工人和年轻工人能够识别出造成伤害、疾病或死亡的致危因素。应告诉工人每一项工作中的所有致危因素，即使这些致危因素显而易见。对已使用的消除危险或将危险降到最低的系统也要进行解释，例如局部排气通风系统、个人防护装备和设备的防护罩。帮助工人识别工作场所的致危因素：讨论或指出工作场所的致危因素-例如热油、移动的设备或丢弃在垃圾袋中的针头。讨论过去发生的事故和险些造成事故的情况，以及在当时如何做能够避免其发生。说明为了避免这些事故再次发生已经采取了哪些措施。说明一旦发现不安全情况或致危因素时，工人应该做的事情：如果工人能够安全地将危险消除，他们就应该这样做（例如清理泄漏）。如果工人不能安全地将危险消除，他们应立即报告给他们的主管，主管会确保采取整改措施。个人防护服和装备（PPE）对于某些工作，工人务必穿上个人防护服或装备（例如手套、护目镜、高能见度背心或防毒面具式呼吸器）。当需要时，要对工人进行如下培训：什么时候需要穿戴PPE；如何正确地使用它们；如何清洗、检查、维护和存放它们。列出每项工作或每组工作所需的所有PPE。向工人演示PPE的正确使用方法。向工人提供书面使用说明以便他们将来参阅。什么是致危因素和风险？“致危因素”是指能够使人处于受伤或患职业病风险中的事物或状况。“风险”是指受伤或得职业病的可能性。例如，泄漏在走廊上的油或水是滑倒的致危因素。在这种情况下，受伤的风险较高，尤其是在走廊很狭窄，而且泄漏面积比较大的情况下，但是受伤情况可能严重也可能不严重。在另一方面，尽管从伸缩梯上坠落的风险较低，但是坠落造成的伤害很可能比在平地上滑倒或摔倒造成的伤害更为严重。步骤1参见规则关于个人防护服和装备的更多信息：一般要求：第8.2-8.7节主管的责任：第8.8节工人的责任：第8.9节个人防护服和辅助防护用品：第8.10节特定的个人防护装备和防护服：第8.11-8.44节坠落保护：第11部分更多关于化学物质和生物物质的信息，见第5部分。第5.3-5.19节列出了WHMIS要求。雇主应为工作中接触受控产品或靠近受控产品的工人提供如下培训：阅读和理解WHMIS标签以及材料安全数据表（MSDSs）的方法MSDSs的存放地点工人所使用产品的具体安全工作程序特定产品的急救和应急程序有害物质暴露在诸如化学物质等危险物质下的工人有权了解他们所使用的产品。工作场所有害物质信息体系（WHMIS）会提供针对工作场所有害物质（被称作“受控产品”）的健康和安全信息。即使根据WHMIS有害物质不是受控产品，工人在使用中也需接受教育和培训。接受过正规WHMIS培训的工人应该知道：1.他们在工作中正在使用的产品的危害2.如何保护自己免受这些致危因素的伤害3.如果在使用产品时出现紧急情况该如何做，包括获取急救用品和服务的地点4.在哪里可以找到更多关于这类产品的信息卑诗省劳动安全局提供的下列资料可供参考：工作场所有害物质信息体系（WHMIS）：基础知识-一本介绍WHMIS基础知识，解答常见WHMIS问题的小册子。工作场所的WHMIS-一本介绍WHMIS体系基本情况的小册子。针对年轻工人和新工人的特定任务对其进行培训步骤2所有工人-尤其是年轻工人-在工作中都需要监督管理和实际操作培训。例如，如果需要一个工人去操作一个工具或一台机器，该工人就必须先接受安全使用这些设备的良好培训。所有工人在开始一项工作之前都应接受适当的培训。具体说来，你对工人培训的需求是要使其能够：安全地完成工作任务安全操作机器和设备使用和维护所有按照规定应当使用的PPE，诸如手套或护目镜遵守安全工作程序你还应当说明哪些是工作员工没有经过特定培训或没有资质不可以从事的工作，例如操作叉车或处理化学品。要让工人知道所有限制进入的区域，例如封闭空间或实验室。公司的健康和安全计划以及安全工作程序应当作为指南来使用。关于在职培训的一般程序请见第19页。在你的工作场所：说明针对哪些工作制定了安全工作程序，工人必须加以遵守。按照安全工作程序对工人进行培训。如果有书面的安全工作程序，提供给工人一份或告诉他们到哪里可以获取。定期检查以确保工人遵守安全工作程序，并将这些后续检查记录下来。在没有提供充分的指导和培训前，雇主不能命令或指示工人或主管去执行一项任务，或是操作一件设备。步骤2一般培训程序参见规则关于安全工作程序的更多信息：使用设备前的批准和培训：第4.10节启动设备前的安全检查：第4.11节化学和生物物质的处理程序：第5.2-5.7节切断能源和上锁：第10部分：职业健康和安全计划：第3.1-3.4节培训新工人和年轻工人时，可以依照这个程序来进行。1.提供工作概况介绍详细说明每项工作以及做该工作的理由。详细说明包括PPE在内的所有安全预防措施。如果该工作有书面的安全工作程序，为工人提供一份或告诉他们到哪里可以获取。2.演示和描述将该程序慢速描述一遍，并回答所有问题。将安全预防措施按顺序纳入到正式的作业程序中。让工人执行该程序。鼓励提问，以确保工人明白你所说和所做的一切。让新工人或年轻工人和经验丰富的工人组成团队，以便于他们向经验丰富的工人请求帮助。3.观察新工人的工作情况并对他们的进展进行检查定期检查工人的工作活动。对跟踪检查进行记录。当工人显示出良好的安全工作实践后，可缩短检查时间和减少检查频率。对不安全的工作习惯立即加以整改。按照计划时间，对工人的工作进行监察，以确保工人工作时达到安全标准。请记住，作为主管你要为工人的健康和安全负责。鼓励工人主动参与并尊重他们的建议。保存培训和监督的书面记录（记录人员、内容和时间）。步骤2安全工作程序一些工作需要工人遵守特定的安全工作程序，以消除风险或将风险降到最低。例如在工作场所，你应当制定给机器上锁或捡拾丢弃的针头的程序。必须对工人进行培训，使他们一步一步地遵守你的安全工作程序。这里提供了安全工作程序的两个示例，一个在本页，另一个在第21页。这里列举了部分需要书面工作程序的主题：上锁进入封闭空间坠落保护个人防护装备工作场所的暴力紧急疏散化学品泄漏清理石棉拆除单独工作或隔离工作示例：上锁的基本步骤上锁是指维修时用锁将机器或设备锁起来，防止机器或设备意外启动。上锁机器和设备要遵循下列5个基本步骤：1.确定需要上锁的机器或设备。2.关闭机器或设备。确保所有工作着的部件都已经彻底停止工作了。同时还应保证关闭设备这一行为不会对其他工人造成危害。3.确定并关闭主要动力源开关和阀门。4.在每种开关和阀门上加一把个人用锁，并确保所有的部件和附件都不会出现意外移动。5.测试锁以确保每种动力源均已有效地被锁住了。首先应确保所有的工人都安全，这样即使上锁无效也不会造成任何危害。步骤2示例：安全处理垃圾袋为了避免接触到不恰当的丢在垃圾袋或盛垃圾的容器中的针头和其他尖利的物品，应遵循如下步骤：1.尽量少接触垃圾；2.使用防水垃圾袋；3.保持警惕。如果可能的话，寻找刺破垃圾袋的针头或其他尖利物品。当你移动垃圾袋时应注意倾听有无碎玻璃的声音；4.不要挤压垃圾袋或将赤手伸入垃圾袋和盛垃圾的容器中；5.不要赤手捡拾从垃圾箱中溢流出来的垃圾。带上防刺和防液体手套（消防员带的那种手套）或使用专门用来捡拾垃圾的工具；6.如果可能的话，不要使垃圾袋装得太满。在垃圾袋顶部留出足够的空间，这样当你提垃圾袋时，你抓住的仅仅是垃圾袋而不会抓住垃圾袋中的任何垃圾。为了避免垃圾袋装得过满，你要经常更换垃圾袋。这样垃圾的重量也会减轻，并且容易搬运；7.抓住垃圾袋的顶部，并且使垃圾袋离开你的身体。不要使垃圾袋贴近你的身体；8.不要将手放在垃圾袋下面将垃圾袋托起；9.按照联邦、省级和地方法规进行废物处理。开展监督和对工人提供持续培训步骤3培训最重要的一部分就是后续监督。充分的监督应包括如下内容：保证对工人进行了适当的指导和培训。根据定期观察进行跟进培训，确保工人在不断遵守安全工作程序。将观察情况记录下来。每天进行信息检查，确保工人理解并遵循安全工作程序，包括正确的提升技术以及防护设备、装置和防护服的使用。执行安全条例和工作程序。与工人一起开展一些非正式讨论活动（班组讨论），就刚发生的具体安全问题进行讨论。鼓励工人进行反馈。培训记录保留每个工人的教育、培训和监督记录，记录中应列出日期和涵盖的主题。定期检查培训记录从而确保培训及时更新并且符合健康和安全要求。主管培训年轻工人和新工人通常会遇到这样的情况：他们需要监督他们的同事，尽管他们可能没有主管或副经理的头衔。在提拔工人成为主管或要求他们承担监督任务之前，应保证他们接受了关于主管健康和安全责任的培训。步骤3主管培训检查表范本本检查表用于对主管进行其健康和安全责任培训。可根据你工作场所的特点来使用这一检查表格。主管姓名：培训日期：提供培训的人员（姓名和职位）：年度检查日期：主题首字母（培训师）首字母（主管）注释1.主管的健康和安全责任（见劳工赔偿法第117节）2.公司健康和安全条例3.不安全条件-如何汇报以及向谁汇报4.工人拒绝不安全工作的权利（见规则第3.12节）5.个人防护设备（PPE）-保证每个工人都能获得并使用PPE,并且PPE经过了妥善的清洁、检查、维护和存放（见规则第8.8节）6.如何监督新工人、年轻工人和常规工人的安全作业。7.当工人未遵守安全工作程序时如何采取整改措施。8.工作场所检查-怎样以及何时进行检查9.致危因素识别和风险评估10.急救-救生员的姓名以及急救箱和洗眼设施的位置11.报告工伤-怎样报告工伤以及如何回应来自工人的报告主题首字母（培训师）首字母（主管）注释12.事故调查-怎样以及何时进行事故调查13.安全工作程序-怎样以及何时制定安全工作程序14.工人指导和培训-何时以及怎样进行如下项目：a)上岗教育b)指导和培训c)班组讨论15.记录-怎样记录对工人进行的指导、培训和监督16.已检查的应急程序（具体说明）：a)b)c)17.检查工人使用的书面安全工作程序的审查（具体说明）：a)b)c)18.涵盖的其他主题（具体说明）：a)b)c)主管须知主管有权拒绝指导工人进行他们认为不安全的工作。工人不能因为拒绝从事他们认为是危险的工作而受到处分。雇主和主管必须立即调查工人上报的危险行为和状况，确保这些行为或状况得到了及时纠正。其它参考资料哪里能够找到WorkSafeBC出版物本指南提及的出版物都可以在WorkSafeBC.com网站上在线获取。该网站上还有规则的公众版本以及劳工赔偿法摘录。你还可以订购卑诗省劳动安全局纸版出版物。订购信息见本指南目录前页。卑诗省劳动安全局制作了许多关于安全工作实务的手册、宣传册和视频资料，这些资料能够帮助你处理工作场所遇到的具体危险。下面是几种可能对你有用的刊物：你的后背受伤了吗-一本预防腰部疼痛的指南-为工人准备的手册。谈谈脊背：脊背保护手册-一本介绍脊背如何工作以及工人如何避免脊背受伤的小册子。工作中避免接触HIV/AIDS、乙肝和丙肝病毒的方法-一本为工作中可能接触血液和其他体液的工人准备的手册。如何使你的电脑工作台适合你-一本帮助工人确定和解决电脑工作台人体工程学问题的自助指南。个人坠落防护装备介绍*-一本说明安全带、安全绳、系索和救生索使用方法的手册。上锁*-一本说明机器检修前如何以及何时给机器上锁的小册子。零售小企业的健康和安全指南-一本介绍零售企业工人如何避免伤害的手册。新零售工人的健康和安全指南餐饮小企业工人的健康和安全指南-一本介绍如何避免宾馆和饭店工人受伤的手册。防止因植树而受伤-一本介绍如何避免植树时可能出现的伤害的手册。房屋建筑安全作业实务-一本为建筑行业工人准备的手册。当心：如何制定和实施工作场所暴力预防计划-一本防止工作场所暴力的指南。避免工作中的热应力*-一本提供与工作相关的热应力的基本概况以及热应力识别、处理和预防办法的手册。关注安全：卑诗省电影和电视生产的安全工作实务*同时还有旁遮普文、中文、西班牙文和越南文版本 还有法文版卑诗省劳工安全局办事处请浏览我们的网址WorkSafeBC.com亚宝斯福Abbotsford北温哥华North Vancouver2774 Trethewey Street V2T 3R1400 224 Esplanade Ave. W. V7M 1A4电话：604 276-3100电话：604 276-3100免费电话：1 800 292-2219免费电话：1 888 875-6999传真：604 556-2077传真：604 232-1558本拿比Burnaby乔治太子市Prince George450 6450 Roberts Street V5G 4E11066 Vancouver Street V2L 5M4电话： 604 276-3100电话：250 561-3700免费电话：1 888 621-7233免费电话：1 800 663-6623传真：604 232-5950传真：250 561-3710高贵林Coquitlam素里Surrey104 3020 Lincoln Avenue V3B 6B4100 5500 152 Street V3S 5J9电话：604 276-3100电话：604 276-3100免费电话：1 888 967-5377免费电话：1 888 621-7233传真：604 232-1946传真：604 232-7077科特尼Courtenay他利斯市Terrace801 30th Street V9N 8G64450 Lakelse Avenue V8G 1P2电话：250 334-8765电话：250 615-6605免费电话：1 800 663-7921免费电话：1 800 663-3871传真：250 334-8757传真：250 615-6633甘露市Kamloops维多利亚 Victoria321 Battle Street V2C 6P14514 Chatterton Way V8X 5H2电话：250 371-6003电话：250 881-3418免费电话：1 800 663-3935免费电话：1 800 663-7593传真：250 371-6031传真：250 881-3482基隆拿Kelowna总办事处/里士满 Richmond110 2045 Enterprise Way V1Y 9T5预防资讯专线：电话：250 717-4313电话：604 276-3100免费电话：1 888 922-4466免费电话：1 888 621-7233 (621-SAFE)传真：250 717-4380行政部：奈纳摩Nanaimo6951 Westminster Highway4980 Wills Road V9T 6C6电话：604 273-2266电话：250 751-8040邮寄地址：免费电话：1 800 663-7382PO Box 5350 Stn Terminal传真：250 751-8046Vancouver, BC V6B 5L5尼尔森Nelson524 Kootenay Street V1L 6B4 办公时间以外的健康及安全紧急电话：电话：250 352-2824电话：604 273-7711免费电话：1 800 663-4962免费电话：1 866 922-4357 (WCB-HELP)传真：250 352-1816R06/06R05/08加拿大出版BK42