工商企业管理专业《电子商务概论》作业.doc

（提交作业时，文件名要求是“电子商务概论作业+自己的姓名.doc” 提交作业邮箱为:liyanwuzjkdd126.com）电子商务概论作业一一、名词解释题：1网络营销管理2.电子商务3、B2B电子商务4数字签名5、快速反应策略6防火墙7、无卡支付8商务交易电子商务概论作业二二、单项选择题：1欧洲中央银行于( )年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。 A1985 B1994 C1998 D2000 2电子钱包最早于1997年7月由( )开发成功。 A.英国西敏寺银行 B美国花旗银行 C中国银行 D中国招商银行 3实现客户集成的必要条件是( )。 A.建立邮件系统 B推动客户的需求 C制作有效的网页 D和客户保持经常的交流 4在因特网的应用中，被使用最多的是( )。 A聊天 B网上购物 C游戏 D电子邮件 5URL的含义( )。 A超级链接 B地址栏 C统一资源定位器 D浏览器 6局域网的覆盖范围是( )公里。 A. lo公里以内 B100公里以内 c上千公里 D上万公里 7认证机构是电子商务环境中( )的起点。 A交易链 B信任链 C资金链 D信息链 8电子商务数字签名是通过( )实现的。 A手工签名 B通讯数字信号 C用密码算法对数据进行加、解密交换 D模拟信号 9网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调( )。 A形象化 B个性化 C快速化 D程序 10.电子税收包括( )环节。 A.电子申报和电子结算 B电子查询和电子结算 C电子申报和电子查询 D电子申报和电子通知 11.下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站()。A.京东商城B.阿里巴巴C.当当网D.中石油网站12.()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。A.卖方集中B.买方集中C.外贸型D.内贸型13.B2C电子商务团购网站主要以()方式进行宣传。A.口碑B.网络广告C.墙体广告D.电视节目14.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。A.动态定价策略B.联盟定价策略C.个性化定价策略D.捆绑定价策略15.企业资源规划的英文简称是()。A.SCPB.ERPC.MRPD.DRP16.工资发放与公共设施缴费主要采用()系统。A.联机大额支付B.联机小额支付C.脱机小额支付D.脱机大额支付17.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付句资金转移的支付方式是()。A.现金支付B.第三方支付C.虚拟货币支付D.移动支付18.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。A.网络问卷调研法B.网上观察法C.网上实验法D.专题讨论法19.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是()。A.可以对商家进行恶意评论B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益D.必须诚信交易20.从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。A.架构即服务B.平台即服务C.软件即服务D.硬件即服务21. B2B是指()的电子商务模式.A. 企业对消费者B.消费者对政府C. 消费者对消费者D.企业对企业22. ( )是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。A. 垂直型B2C电子商务B. 水旱型B2C电子商务C. 综合型B2C电子商务D. 交叉型B2C电子商务23. 进行搜索引擎促销推广的核心在于()。A.企业的服务质量 B. 企业的产品质量C企业的出价 D. 关键词的选择24. ( )是按照网络广告有效点击数计费。A. CPM C. CPA B. CPC D. CPS25. ( )将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。A. 联盟网站 B. 比较购物网站C. 搜索引擎 D. 分类导航网站26. ( )是B2B电子商务模式的交易平台。A. 京东商城网上交易平台B. 携程网网上交易平台C. 阿里巴巴网上交易平台D. 新浪网27. ( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。A. E DI B. 订单管理C. ERP D. 大规模定制28. 下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有( )。A. 劳动合同覆盖率B. 交易记录完整性C退货保证比例B投诉率29. ( )是银行金融网珞系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。A. 防火墙B.支付网关C. 内联网 D. 路由器30. ( )是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式。A. 集中目录模式 B. 联合采购模式C. 招标模式 D. 电子易货模式三、多项选择题1电子商务的法律问题主要有哪些方面？( )。 A操作基本规则 B司法管辖与法律冲突 C安全方面 D知识产权保护 E物流方面 2电子政府的特征有( )。 A监督电子化 B资料电子化 C沟通电子化 D办公电子化 E市场规范电子化 3计算机网络组成部分的三要素( )。 A网络服务 B传输介质 C协议 D计算机 4对于FAQs的搜索建议，正确的有( )。 A搜索功能与站点规模相适应 B信息量越大越好 C信息量越集中越好 D搜索工具从顾客的角度出发进行设计 E信息量越分散越好 5口令选择的原则有( )。 A不容易记忆 B容易记忆 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析 6.属于纯网上经营型的企业有( )。A.北京西单商场B.当当网C.京东商城D.苏宁电器7.网络广告的特征是( )。A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大B.广告不具有交互性C.可即时查看广告效果D.网络广告覆盖范围狭窄8.关于电子支票的说法正确的是( )。A.电子支票具有可追踪性B.电子支票主要适用于小额支付及微支付C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段9.电子商务服务业发展的制约因素主要有( )。A.电子商务生态体系当前发展还不够完善B.电子商务服务业的信息传导滞后C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持D.电子商务中小企业需要进一步减负10.关于物联网的基本特点的说法正确的是( )。A.全面感知B.高效的信息应用能力C.为电子商务企业提供直接的经济效益D.可靠的信息传递能力11.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障B.银行卡的覆盖面广C.银行卡支付使用有门槛D.使用银行卡进行支付风险较小12. 我国提供C2C电子商务服务的信息平台有( )。A. 淘宝网B.拍拍网C. 京东商城D.易趣网13. 电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（ ）A. 促进了企业的流程再造B. 引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链C. 减少了供应链中间环节D. 构筑了企业间或跨行业的价值链14. 下面关于第三方支付的说法正确的是( )A.第三方支付增加了商家以及银行的运营成本B. 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险C. 第三方支付能移为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性D. 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口15. 电子商务企业主要利益相关者有( )。A. 股东 B. 债权人C. 顾客 D. 社区与环境16. 下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。A. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障B. 银行卡的覆盖面广C. 银行卡支付使用有门槛D使用银行卡进行支付风险较小电子商务概论作业三四、判断题1POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。( ) 2使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。( ) 3FAQs的意思是问题咨询。( ) 4网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。 ( ) 5在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。( )6电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。( ) 7协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。( ) 8网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。( ) 9SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。 ( ) 10. IP地址中A类地址前两个字节表示网络地址。( ) 11.一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。( )12.非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。( )13.所有商品的配送均需在线下进行。( )14.网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。( )15.Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。( )16.计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提高收益。( )17.卡基电子现金不便于携带。( )18.电子商务企业承担社会责仸只能给企业自身带来负面作用。( )19.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。( )20.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。( )21.电子支付采用数字化的方式进行款项支付。( )22. 电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。 ( )23. 电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。 ( )24. 非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。( )25.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品，不包括服务。 ( )26. 商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。 ( )27. 网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。 ( )28. 网上无形货物的销售属于间接电子商务。 ( )29. 社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。 ( )30. 随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端， 由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。( )31. 电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。 ( )32. 在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。 ( )电子商务概论作业四五、简问题1影响电子商务交易的主要因素包括哪些？ 2电子商务对供应链管理产生了什么影响？ 3网络市场调研由哪些优势？ 4、请分析我国电子商务的发展现状？ 5电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势？ 6电子商务网络安全要素有哪几个方面？电子商务网络安全要素主要是指的电子商务信息安全，其中主要包括以下几点： 7简述电子钱包的功能、流程。 答案：电子商务概论作业一一、名词解释题：1网络营销管理网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称，它主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。2.电子商务电子商务是企业或个人基于信息技术，在法律允许范围内，运用电子化手段进行的各种商务活动的总称。3、B2B电子商务B2B电子商务是指企业与企业之间，通过网络进行信息、产品、服务的4数字签名所谓数字签名就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。5、快速反应策略快速反应策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间和地点为客户提供适当的产品和服务，即最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略6防火墙所谓防火墙，是指一种将内部网和公众访问网如Internet分开，它实际上是一种隔离技术，防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度7、无卡支付无卡支付是指无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式8商务交易商务交易是商务活动的主体为了实现价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合电子商务概论作业二二、单项选择题：1 C 2 A 3 D 4D 5 C 6 A 7 B 8 C 9 B 10. A 11. B 12. B 13. A 14. A 15. B 16. C 17. D 18. C 19. A 20. B 21. D 22. A 23. D 24. B 25. B 26. C 27. B 28. A 29. B 30. D 三、多项选择题1 ABCD 2 ABCDE 3 ABC 4 AD 5 BCE 6. BC 7. AC 8. AC 9. ACD 10. ABD 11. BC 12. ABD 13. ACD14. (BCD)15. (ABCD )。16. (BC )。电子商务概论作业三四、判断题1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( )6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10. ( ) 11. ()12. ()13. (X)14. ()15. )16. ()17. (X)18. (X)19. (X)20. ()21. ()22. ()23. (X )24. ( )25. (X )26. ( )27. ( )28. (X)29. ( )30. ()31. (X)32. ()电子商务概论作业四五、简问题1影响电子商务交易的主要因素包括哪些？答：一是网站访问及易用性。二是网站品牌信誉和上级信用体制。三是产品品牌、价格、种类和质量。四是配套服务完备性。五是客户服务态度和水平。六是网站营销和宣传。2电子商务对供应链管理产生了什么影响？（1）电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。（2）电子商务促进了企业的流程再造。（3）电子商务促进了供应链中信息流的改善。（4）电子商务减少了供应链中间环节（5）电子商务构筑了企业间或垮行业的价值链。（6）电子商务具有大规模定制能力。3网络市场调研由哪些优势？第一，网络市场调研突破时空限制。第二，网络市场调研的便捷性和经济性。第三，网络市场调研的及时性和客观性。第四，数据可再利用和升值。第五，网络市场调研的可检验性和可控制性。4、请分析我国电子商务的发展现状？（一）电子商务交易规模持续快速扩大（二）网商群体崛起（三）电子商务服务业发展进一步完善（四）企业电子商务意识不断提高（五）电子商务模式呈现多元化和服务深化的趋势（六）网络购物持续迅猛发展（七）移动电子商务爆发式增长（八）品牌电子商务企业日益增多5电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势？ （1）从商务的基本功能来看，电子商务的选择功能更为增多。随着社会的不断发展，从某种意义上说，传统的商务向电子商务的发展，实质上是市场环境的变迁，是人们比较和选择机会的增多。（2）从商务环境的变化来看，（3）从市场形态的变化来看，传统商务向电子商务发展，也是基于市场形态变化的结果。6电子商务网络安全要素有哪几个方面？电子商务网络安全要素主要是指的电子商务信息安全，其中主要包括以下几点：(1)、信息的保密性。保证信息在传递过程中不会被第三方所窃取。(2)、信息的不可否认性。保证信息的发送方不能否认自己发送过该信息，信息的接收方不能否认自己接受过该信息。(3)、信息的完整性。保证信息在传递过程中不会出现丢失、篡改现象。(4)、交易者身份的真实性。保证交易双方真是存在，身份有效。7简述电子钱包的功能、流程。 电子钱包的功能有：（1）电子证书的管理包括电子证书的申请、存储、删除等。（2）安全电子交易进行SET交易时辨认商户的身份并发送交易信息。（3）交易记录的保存保存每一笔交易记录以备日后查询。电子钱包的购物流程：（1）浏览查询（2）输入订货单（3）通过电子商务服务器查询价格、款项、交货信息（4）使用电子钱包付款（5）电子商务服务器到银行进行验证授权（6）银行授权并表示可以付款（7）商家发货