约饭软件营销方案改.doc

约饭软件营销方案一、 市场/企业分析当下人们生活节奏加快，生活状态像简易化、自动化趋近，这就需要一个越来越简便的生活方式。约饭软件迎合了群众的需求、顺应了社会整体发展的趋势，在餐饮方面为矿大人提供了一个自由性强的、简单易操作的订购平台，便利了人们的生活；APP是智能手机的第一入口，它的存在方式在如今的3G时代更容易被接受和普及；安装方便，使用简单，可结合图片、文字、音频、视频、动画等方式生动展现产品信息；当今的时代信息传递迅速，APP可快速为人们所知并发挥其作用；约饭软件在传统餐饮界推陈出新，建立了一条全新的互联网上的营销渠道，有利于促进销售，塑造品牌和提升服务。就矿大而言，“约饭计划”想获得成功，必须具备以下条件：1、 好看的，拥有自己特色的APP界面 ；在同样可以解决问题的情况下，这是直接赢得用户选择的首要条件：合适的配色、舒适的布局、以内容为主的呈现方式。2、 足够多的加盟商家；相对较大的选择空间能满足更多的用户，也能增强商家之间的竞争，从而扩大利润。3、 简单、直接的交互；不为炫而设计，不要手势操作过多，简单、符合人们自然思维模式的操作更加实用。4、 有力度的宣传及推广模式；让越来越多的人成为约饭软件的用户，力争全矿大人人手一个APP。5、 良好的性能和不断的创新；性能方面：一是不能“笨”，自身反应慢或是与服务器交互慢都容易流失用户；二是不能“坑”，即使3G套餐都很便宜了也要全力为用户节省流量。及时的推陈出新完善体系是维持企业活力的源泉。以上两方面可升华服务质量，稳定已注册用户及吸引未注册人群。二、 营销策划目前本款APP软件还未正式运营，要将其完全投入到市场中并发挥有效的作用需经过以下几个阶段:前期：联系商家及初步宣传。（预计 完成）1、 以南湖为起步运营点，走访校内及小南门外各商家，以至少五个加盟商为目标，建立一个初具规模的具有一定竞争力的餐饮服务团体。2、 1）在贴吧、微博、空间、人人等社区进行宣传，并提供下载链接。2）制作海报、特色纪念卡、宣传单等并印上约饭APP的二维码，让用户自主扫描并下载。3）商家帮助宣传，如客户用餐后结账时收银员推荐下载。 中期：增大服务规模及大范围的产品推广。（预计 完成）1、 根据初期的运营情况增多加盟商家的数量，包括南湖及文昌（有成功的例子后拉拢商家更容易），扩展用户的选择空间，增强商家间的竞争。2、 建立固定工作点（申请加入创业园或租房），就矿大而言约饭的覆盖面为南湖和文昌两个校区，有力度且覆盖面广泛的宣传必须有足够的人手，有一个固定的工作地点可以更好的开展宣传业务为后期的产品扩展和市场扩展积聚人脉；开展以产品宣传为目的活动，进一步扩大产品的知名度，增强产品的影响（可延伸至校外）。3、 与更多类型的商家联合创办活动，加入一些饮品和零食供应商，扩宽用户的选择范围，使软件的生命力更加旺盛；在节日时创办一些优惠活动，使用户感觉到约饭app的人性化。后期： 巩固产品地位有了前中期的投入，产品得以顺利运营，商业交易稳定运作。这个时期看似各方面可放松下来实则不然，打江山易守江山难。1、 总公司方面适时提供技术更新和体系的完善；2、 有了一定资金后可冠名或承办校内外活动，升级团队的档次，扩宽约饭app在矿大的市场影响力，加深企业文化；3、 提供更全面及人性化的服务，如生活小提示，商家评论系统的开通，增强用户对产品的依赖性，用户依赖我们了，才能保持软件的生命力。注意事项：1、 商家电脑问题，虽说必须有投入才能有回报，但是就矿大环境而言，小南门商家一般为小本经营，而且有极大可能商家不会运用电脑。我们有一系列方式可以解决这个问题，此处不再赘述。2、 避免商家流失问题，我们的盈利模式是提成制度，我们必须保证商家的利润高于传统模式。涉及到宣传营销的力度和覆盖面，以及用户的使用率。3、 食品安全问题，我们必须核实商家的卫生情况，确保用户订餐的安全，否则约饭app不可能被广泛使用。4、 配送时间问题，为了保证软件的高效运作，赢得用户的好评，在前期核心竞争力还未成型时我们可以考虑派出一些人手解决部分商家不能及时配送食品的问题。（前期加盟商较少，用户选择空间小，对软件了解不全面，且不能与商家直接交涉，可能会把不准时等问题归咎于软件效率上）