《业之峰装饰公司装修施工标准规范手册》(38页)

目 录 前 言 1 5 1 目 的 6 2 适用范围 6 3 名词解释 6 4 作业流程 7 5 作业内容 8 12 6 附 件 12 28 前 言 本手册主要介绍了业之峰公司工程部的施工运作标准 为使加 盟商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解 特提供工 程部相关的施工管理表格 以供实际应用 本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考 以及理论上的依据 本手册仅供参考 不包含可能被忽视的差异与不足 在今后实 际运作过程中须不断进行修改 以完善其中的内容 本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的 特许经营配 套 的其中一项 特许经营配套 的详细内容已在特许经营合同的 附件三 中有详细规定 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编 传递 转录 本手册 1 手册的说明 特许经营是特许人与加盟商之间的 业务结合体 这是一 种长期互动互惠关系 需要双方的承诺和付出 才能取得成功 因此 加盟商和特许人首先应确立一个共同目标 在发展业务过 程中双方应精诚合作 取长补短 齐心协力地为此目标作出贡献 只有这样 业之峰 特许经营体系才能增强实力 提高盈利 从 而取得长远成功 为了取得更高的成效 在经营业务的过程中 特许经营体系 内的每一位成员都必须遵守 业之峰 所规定的营业程序 经营 手法及市场策略 彻底了解特许人的远景与目标 同心协力 朝 共同的利益努力 作为 业之峰 特许经营体系中的一员并不容易 在运营的 过程中 此 手册 与加盟商手册是非常珍贵的指导手册 它包 含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法 以及如何切实有 效的进行相互间的配合的重要资料 如果正确运用 将有助于展 开全面管理工作 使日常业务能够顺利 畅快的进行 确保业务 运作有效 职业道德及专业水准得以保持 2 手册的使用 此手册为业之峰公司无形资产的一种 受知识产权法保护 特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件 业之峰特许经营总部为了达到 业之峰 特许经营体系正常 运作的要求 可将此手册当作 业务运作备忘录 经常查阅及 了解所应遵守的规定 将有助提高管理成效 在日常管理中碰倒 难题 本手册也将提供珍贵意见供参考 特许经营总部成员在任何情况之下 都不应向 业之峰 特 许经营体系以外的人透露本手册的内容详情 每一份总部手册都有列号 这可以让 业之峰特经营总部 认明归还手册的原借户 我们也谨此提醒特许经营总部成员 在监督加盟商履行特许 经营合同时 若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务 应 参阅合同的有关规定 3 手册的管理 本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合 同限制 只有以下人士有权使用本手册 特许经营权特许人 也就是业之峰公司 业之峰特许经营总部成员 其他经业之峰特许人认可的使用者 除非经由特许人书面授权 其他人都不许翻阅本手册 3 1知识产权保护 该手册是 业之峰 的独有资产 受版权法令的保护 本手册 版权与知识产权归 业之峰 所有 根据版权法规定 任何人都不 许抄袭或复印本手册内容 也不许以口头传达 录音或其他方式将 内容转告他人 只有在特定情况下 经 业之峰 的书面认可 才 可向他人透露有关资料 本手册必须在公司妥善保存 在任何情况下 本手册都不许拿 离 业之峰 特许经营总部 若本手册失落 遭盗窃或破坏 应该立 即向业之峰报告 上述所有的资料属机密 并对其他类似生意的竞争者来说 具有 商业价值 因此 其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的保 护 在特许经营的管理条例下 特许经营总部成员在面对第三者时 必须保护其知识产业使用权或未来知识产权 若成为副特许人 在 与第三者签署特许经营合同的时候 特许经营总部成员必须确保对 方能保护特许人的知识产权 3 2补充及修改程序 为了面对市场的剧烈竞争 业之峰 将不断进行市场调查 改 进企业策略 开发新产品 提高生产效率 所以要不断修订运作系 统 此手册也将因此根据需要不断修订 为使 业之峰 特许经营 总部成员了解特许人最新政策 特许人将履行其义务 在必要时修 订本手册 业之峰 也将定期检查手册 以确保整个特许经营体系所使用 的手册内容保持一致 1 目 的 为提高公司知名度与美誉度 使公司工程管理有所 依循 提高施工队伍整体综合素质 特制定本手册 2 适用范围 业之峰特许经营总部工程施工部及所属各加盟商工 程施工部 3 名词解释 无 4 作业流程 木工施工标准 油工施工标准 瓦工施工标准 水电工施工标准 工队现场管理规范 乳胶漆工程 混 油 工 艺 清 油 工 艺 5 内容 5 1 木工施工标准 5 1 1 地板木龙骨基层采用干燥松木或锻木 木龙骨毛料规格不得 小于 3cm 4cm 龙骨间距视地板规格定 但不得大于 300mm 5 1 2 地板木龙骨固定采用木楔 间距不大于 400mm 5 1 3 清油踢脚线采用 9mm多层板满铺作基层 贴饰面板后用实木 线收边 踢脚线高度按设计施工 5 1 4 踢脚线基层固定采用木楔固定 木楔采用电锤打眼 间距不 大于 400mm 并成之字形排列 木龙骨隔墙上踢脚线基层须 固定木龙骨上 5 1 5 混油踢脚线可采用 12厚中密板或 9厘板加普通三夹板 与墙 面固定方法同 4 1 4 5 1 6 a 现场制作空芯门基层采用 18mm木工板开条做龙骨 龙骨间 距不大于 400 400mm 内衬 5厘多层板 外贴饰面三合板 门厚度不大于 50mm 实木线收口 b 现场制作实芯门 采用双层 18mm木工板或一层木工板两边 9厘板 外贴饰面板 实木线收口 c 现场制作玻璃门采用 双层 18mm木工板做框架 外贴饰面板 实木线收口 5mm 普通喷砂白玻璃 5 1 7 门套采用木工板衬底 饰面板双包 实木线收口 门套线 宽不大于 60mm 厚度不大于 10mm 厨卫贴脸必须盖在磁砖 之上 严禁同磁砖平接 且地面高度离地面 0 3 0 5cm 5 1 8 百页门线条厚度不小于 0 6cm 间距宜为 1 5cm 5 1 9 木制窗采用木工板做框架 外贴饰面板 窗厚度不大于 50mm 5 1 10家具柜采用 18厚木工板做框 外贴饰面板 内置一层 15厚 木工板做隔板 封闭柜体内贴宝丽板 柜门收边条厚度不得 小于 4mm 柜门内外饰面板宜一致 背衬 9厘多层板 实木 线收口 5 1 11书架柜体采用 18mm木工板 外贴饰面板 背衬 9厘板 实 木线收口 格层垂直间距不小于 300mm 横向间距不小于 600mm 5 1 12橱柜采用 18mm木工板 空心双包门 PVC 条收口 背衬 5厘 板 封闭柜内贴白色宝丽板 柜内一层隔板 外露边 PVC条 收口 地柜台面与墙面之间用密封胶密封 5 2 油工施工标准 5 2 1 乳胶漆工程 墙顶面竣工后无波浪 无凹凸及裂痕 墙面误差小于 2毫米 用灯照 周围看不到小坑 鼓包 砂纸道 阴阳角顺直 石膏线基本看不到接头 乳胶漆施工以刷涂 滚涂为主 根据甲方需要而定 如果刷 涂施工不应出现明显的刷道 滚涂施工不应有颗粒 大花点 现象 注意颜色的调配 颜色的选择与其深浅度要与楼层的高低及 空间相协调 5 2 2 混油工艺 完工后饰面光洁度一致 看不到针眼 起泡 起皱现象 饰 面手感好 光滑细腻 实木线长的棱角处应打磨到位 不应出现流挂 扎手现象 钉眼要补平 实木线条与线长及板面的接缝应用原子灰补平 完工后看不 到接缝处 注重分色工程的施工 色调的交接处要明显 呈直线 颜色 深浅适宜 5 2 3 清油工艺 饰面板的颜色基本一致 不应有色差 面漆的光洁度应该保持一致 油漆的漆膜要丰满 刷涂应在 5遍 以上 竣工后看不到原板材的外针眼 饰面手感好无颗粒 无刷痕 无斑点 针眼的腻子调配基本接尽木线条的颜色 以站在一米处看不到针 眼为标准 5 3 瓦工施工标准 5 3 1 进场应先检查地漏是否堵塞 水龙头及水管是否漏水 如漏 水及时让水电工维修 5 3 2 贴墙砖之前 墙面基层清理干净 湿润墙面 并将面垂直与 墙角方正 确保墙面垂直 墙角方正 5 3 3 卫生间 厨房间贴墙地砖前需做闭水试验 如有漏水现象 做聚胺脂冷涂两遍防水处理后 做闭水试验合格后方可贴砖 5 3 4 施工时 墙砖要用水充分浸泡后取出晾干表面方可进行 铺 贴砖面以明面为起点 逐块向阴面铺贴 无特殊要求 最后 一块砖不得小于原砖尺寸的三分之一 成品表面平整度 垂 直度不得大于 3mm 地砖采取干硬性铺法 空鼓率不得超过 5 5 3 5 铺砖前仔细检查磁砖质量及破损程度 如确有磁砖自身质量问 题 应及时向业主说明 征求业主意见 5 3 6 铺贴后的墙地砖勾缝要求基本一致 以凹进磁砖表面一点为标 准 砖面不得有污损 残缺 洒水养护 并盖彩条布保护 5 4 水电工施工标准 5 4 1工作必须规范化 除原混凝土顶面外所有电路必须穿管 不得 将管与管浮接 未加直接头或直接不牢 遇有拐弯处必须加弯 头或使用弯管簧 悬空吊顶需用硬质 PVC管 遇有灯位处需有 接线盒或分线盒 特别注意管与线盒接头处必须用锁紧罗扣连 接牢固 5 4 2施工现场 不得有线头裸露 必须做好安全防护 禁止将灯线 直碰照明 使用电动工具时所有电器需有插头 严禁将线头直 接插入插座 5 4 3所改电路 穿管线必须整线 接头要绕接牢固 吊顶走线封板 之前 必须按预设电路通电检验 动力线要测试是否正常 灯 线要执行火线进开关 动力线要执行左零右火 红 上接地 双色或黄 的规则 5 4 4水路改动时 如为镀锌管接头处需用麻各厚油处理 铝塑复合 管要做到接头牢固 所有管线要做到横平坚直 如做隐蔽管线 必须加压试水 4小时 确认无渗漏后方可封闭 5 4 5灯具安装时 凡超过 3公斤重的灯具 必须用膨胀螺栓固定 规定煤气管道严禁改动 5 4 6在每一户水电工程项目结束后同要求与客户一起测试隐蔽工程 及工作量并予以签字 6 附件 见附件 6 1 附件一 工程分配率 6 2 附件二 分阶段验收记录单 6 3 附件三 防水工程闭水试验记录单 6 4 附件四 隐蔽工程验收记录单 6 5 附件五 施工现场人员清单 6 6 附件六 施工进度表 6 7 附件七 质量限期整改单 6 8 附件八 工程变更单 6 9 附件九 工作交接单 6 10 附件十 在施工地情况表 一 6 11 附件十一 在施工地情况表 二 6 12 附件十二 工程开工通知书 6 13 附件十三 处罚单 6 14 附件十四 第一工队施工人员登记表 6 15 附件十五 工程部施工用品领取单 附件一 工程分配单 工艺做法 编 号 客户姓名 施工地点 工 期 工程报价 联系电话 中款日期 工程监理 施工工长 设 计 师 备注说明 签发人 签发时间 年 月 日 工程分配单 工艺做法 编 号 客户姓名 施工地点 工期 工程报价 联系电话 中款日期 工程监理 施工工长 设计师 备注说明 签发人 签发时间 年 月 日 附件二 分阶段验收记录单 合同编号 客户 甲方 姓名 工程地址 检 验 部 位 及 内 容 记录人 验 收 意 见 客户签字 工长签字 日期 遗 留 意 见 客户签字 工长签字 日期 整 改 结 果 客户签字 工长签字 日期 注 此表一式三份 客户 工长 公司归档各一份 本表由工长填写 填写日期 年 月 日 归档日期 年 月 日 附件三 防水工程闭水试验记录单 合同编号 客户 甲方 姓名 工程地址 厨 房 卫 生 间 其 它 房 间 做聚胺脂防水层 第一次检验开始时间 年 月 日 验收时间 年 月 日 试验时间 共计 小时 检验结果 合格 不合格 目测情况 客户签字 工长签字 质检员签字 厨 房 卫 生 间 其 它 房 间 做聚胺脂防水层 第一次检验开始时间 年 月 日 验收时间 年 月 日 试验时间 共计 小时 检验结果 合格 不合格 目测情况 客户签字 工长签字 质检员签字 注 四周墙面防水层卷起 200 毫米 此表一式三份 客户 工长 公司归档各一份 本表由工长填写 填表日期 年 月 日 归档日期 年 月 日 附件四 隐蔽工程验收记录单 合同编号 客户 甲方 姓名 工程地址 部 位 及 内 容 记录人 检 查 意 见 记录人 验 收 结 果 记录人 客户签字 工长签字 质检员签字 注 此表一式三份 客户 工长 公司归档各一份 本表由工长填写 填写日期 年 月 日 归档日期 年 月 日 附件五 施工现场人员清单 尊敬的客户 贵府现由业之峰装饰公司第 工队为您进行家装服务 您 对我们工作的信任和支持 业之峰公司深表感谢 施工现场人员清单 工队负责人 联系电话 现场负责人 质检员 卫生负责人 设计 木工 油工 瓦工 北京业之峰 装饰 集团 附件六 施 工 进 度 表 工地名称 开竣工日期 客户 姓名 日期 项目 计 划 木 工 实 际 计 划 油 工 实 际 计 划 瓦 工 实 际 计 划 水 电 实 际 备注说明 附件七 质量限期整改单 合同编号 第 号 工长 你施工队所负责的在施工程 工地 出现下列工程 质量问题 限期 天整改合格 逾期或整改不合格的 将按施工 队管理条例予以处罚 具体工程质量问题 工程监理 年 月 日 质量限期整改单回执 我已收到了质量限期整改单 本整改单为第 号 合同编号为 收启人签字 年 月 日 质量限期整改单整改结果 工长 第 号整改单 合同编号 整改内容 是否合格 工程监理 年 月 日 质量限期整改单整改结果 工长 第 号整改单 合同编号 整改内容 是否合格 工程监理 年 月 日 附件八 工程变更单 甲方 乙方 北京业之峰装饰有限公司 变更内容 数量 单位 单价 增减费用 详细说明 甲方代表签字 乙方代表签字 年 月 日 年 月 日 附件九 工作交接单 合同编号 第 号 客户姓名 联系电话 合同金额 设计师 工长 质检员 施工地址 施工日期 工艺做法 客户服务部 此工地已完工 现将此客户档案转交客户服务部 望定 时回访 发单人签字 年 月 日 工作交接单回执 工程部 我部已经收到合同编号 第 号工作交接 单 接单人签字 年 月 日 附件十 在 施 工 地 情 况 表 一 质检员 节前 后 工长 客户名称 施工地址 电话 报价 开工日期 峻工日期 设计师 备注 附件十一 在 施 工 地 情 况 表 二 工长 节前 后 工长 客户名称 施工地址 电话 报价 开工日期 峻工日期 设计师 备注 附件十二 工程开工通知书 客户服务部 今有合同编号为 的 小区 号楼 单 元 号 客户的家装工程 联系电话 工艺 做法 合同金额 于 年 月 日开工 设计 工长 监理 请定时回访 工程部 年 月 日 工程开工通知书回执 工程部 我部已经收到合同编号为 的工程开工通知书 接单人签字 年 月 日 附件十三 处 罚 单 工队 你工队因违反 施工队日常行为管理条例 第 条 依此条款将对你工 队进行处罚 罚款 元 以此为戒 违纪人 工程质检员 北京业之峰装饰公司 分公司工程部 年 月 处 罚 单 回 执 工队 你工队因违反 施工队日常行为管理条例 第 条 依此条款将对你工 队进行处罚 罚款 元 以此为戒 违纪人 工程质检员 北京业之峰装饰公司 分公司工程部 年 月 日 处 罚 单 回 执 工队 你工队因违反 施工队日常行为管理条例 第 条 依此条款将对你工 队进行处罚 罚款 元 以此为戒 违纪人 工程质检员 北京业之峰装饰公司工程部 年 月 日 第一联 工队 第二联 工程部 第三联 财务部 附件十四 第 工队施工人员登记表 工长 联系方式 编号 工人姓名 籍贯 工种 职务 身份证号码 注册时间 奖 罚情况 附件十五 工程部施工用品领取单 编号 物品名称 数量 单价 总价 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 本资料来自企业管理资源网 本资料来自企业管理资源网 15 工地名称 领取工长 年 月 日