XX小区封闭式管理方案

XX小区封闭式管理方案 一 前言 随着社会经济的不断发展 人们生活水平的不断提高 小区业主对物业管理服务不断提 出更新的要求 安全管理是物业管理中最敏感 最重要 最为业主所关注的工作 只有安居 才能乐业 这是大家共同的心理 为业主营造一个平安 舒适 和谐的社区 也是我们物管 企业的服务宗旨 近年来 随着我市城市化建设进程加快 居民生活水平不断提高 小区物业管理已逐步 迈入规范化 制度化 科学化发展轨道 同时采用人性化 智能化管理也是物业行业发展新 趋势 其中小区封闭式管理也是小区科学管理有效措施之一 二 小区实施封闭式管理的重要性 1 XX 小区位于文化东路东首 面积较大 进出小区的人员及各种车辆多 周边为商业 街 东面临居民楼的院墙较矮 均给小区治安带来安全隐患 治安管理压力较大 广大业主 有进一步改善目前治安状况的强烈需求 2 小区实施封闭式管理可以有效地控制外来闲杂人员和车辆出入 从根本上扭转目前 社区治安管理工作的被动局面 最大程度的降低社区治安隐患 能切实有效地为广大业主营 造一个平安和谐的居住生活环境 3 小区封闭式管理已被社会普遍认可 如果 XX 小区实施封闭式管理成功 能提高小区 的物业管理水平和服务档次 进而再一次提升 XX 小区的社会知名度 意义深远 三 具体做法 整个小区实施的是人防 物防 技防相结合的管理办法 一 人员 车辆进出管理 1 小区南门 西门全天开放 北门封闭 小区秩序维护队员 24 小时执勤 对出入的可 疑人员和车辆进行严格盘查和登记 2 人员 车辆出入使用智能 IC 卡门禁一卡通系统 实现小区的车辆出入管理 门禁管 理 对讲防盗控制 办理智能 IC 卡 业主及其车辆刷卡进出 小区大门 单元对讲门实现一 卡通 鉴于外来人员进入小区 影响小区业主的正常生活 小区业主及其家属凭 房产证 或购房合同 发票 身份证等有效证件办理人员进出 IC 卡 业主凭购买车位合同 地上 停车位使用协议等有效证件办理车辆进出 IC 卡 3 充分利用小区功能完善 设备先进的闭路监控及周边报警系统 把突发事件消灭在 萌芽状态之中 以及对突发事件的取证能力 为小区创造一个安全稳定的环境 4 外来人员需通过对讲 经业主同意并登记后方可进入小区 5 经业主或物管部同意 外来车辆在出入口需领取 小区临时停车证 方可进入 外 来车辆需经秩序维护队员引导有序停放在指定地点 不得乱停乱放 并且外来车辆停放超过 30 分钟以上 开始计时计价收取停车费 出小区时 交回 小区临时停车证 6 业主如有装修 装修人员出入需凭物管部所发的 小区临时出入证 证上有装修人 员照片 装修人员在小区走动不得超过规定范围 否则秩序维护队员将给予警告或复查 二 严格进行车辆管理 1 车辆在小区内行驶速度不得超过 15 公里 小时 不得鸣嘀 不得随意紧急刹车和在 小区练习驾驶 2 业主要按自己购买的车位规范停放车辆 禁止在地下车库存放杂物 3 地下车库日常用于车辆停放使用 禁止在车库内散步 遛狗 打球等活动 4 车辆进出地下车库应控制在 5 公里 小时以下 严格按行驶标示出入 5 摩托车 自行车等非机动车辆统一停放在地下车库非机动车辆停放区 外来车辆要 进行收费停放 6 地面车辆必须在小区地面非主干道划线指定位置停放 业主要按自己的车位 配合 秩序维护人员规范地停放自己车辆 7 地下车库及地上车位先满足业主及其家属名下常驻车辆使用后 满足业主使用的其 他所有权车辆 8 严格控制地下车库非车位购买人私自安装车位锁的行为 如有非车位购买人私自安 装的车位锁由物业公司负责拆除 不符合本管理办法停放的车辆由物业公司协助相关执法机 构拖走 业主要按自己购买的车位 配合维秩人员规范的停放好自己车辆 三 巡逻管理 秩序维护队员进行定时与不定时巡逻 检查治安 防盗 防火 水浸等情况 发现问题 立即处理 并报告上级领导及有关部门 对发现的可疑人员进行盘查 对违规进入小区的闲 散人员规劝其离开 对不按规定停放的车辆 及时通知车主 以避免影响小区正常的秩序 四 监控管理 监控室实行 24 小时值班 保证通讯器材正常使用 保证与外界联系畅通 发现异常情 况 及时通知相关部门进行迅速处理 并定时 定位 定人作好记录和录像 对发生的打架 斗殴及盗窃 交通事故 火灾等录像另存入 U 盘存档保留 并做好标记 四 需要解决的问题 XX 小区无论从所处地理以及人文环境 行业管理 社区阶层等方面 都有它的特殊性 实施封闭式管理由于工作面广量大 必然要投入大量的人力 物力 来确保这项工作的顺利 完成 另外 我们在具体操作实施封闭式管理过程中 可能会遇到一些意想不到的问题 既 而会给我们的工作带来相当的难度 综合以上因素 结合实际情况 我们目前需要解决以下 几个问题 1 接管时所发现的小区智能化设备前期遗留问题急待解决 详见附件 如进行封闭式 管理首先要保证小区安保设施设备的正常使用 小区智能化设备目前的状况无法实现其应有 的功能 针对这一现状 我们从专业角度提出了解决方案 详见附件 方案的实施和所需 资金需由业主委员会落实 2 结合本小区的实际情况 业主已习惯多年来的管理模式 在实施封闭式管理过程中 有可能会出现少数业主的不配合甚至抵制现象 另外 外来人员可能会在实际管理中会与现 场工作人员产生摩擦甚至冲突 所以 完善封闭式管理工作有一个较长的磨合期 关键是能 平稳坚持下去 更需要一个长期的运作过程 尤其是实施初期 业主 流动人员 车辆管理 还需一个适应的过程 实际工作难度相对较大 甚至还有可能出现意想不到的情况 为了防 止管理局面的可能失控 除了我们要做好大量的细致工作 采取积极有效的应对措施之外 还需要业主委员会协助做好宣传 解释等协调工作 发动广大业主积极配合工作 XXX 物业管理有限公司 二零一三年一月八日