优质护理典型事例.doc

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资源描述
用爱工作我是一名工作已十六年的护师,在工作中每天于微笑面对患者,主动与患者交流,耐心倾听患者的述说,认真做好基础护理,适时协助患者翻身,及时更换床单元,随时保持创面的干燥,严格“三查八对,一注意”密切观察病情变化及生命体征;面对患者不嫌脏、不怕累,尽心尽力的护理好每一位患者。在我近期的工作中,我遇到这样的一位患者。她是一名学生,因“急性阑尾炎”住我科做阑尾切除手术。术前我们就对她进行了仔细的评估,并给予了充分的术前准备和交流。一般阑尾手术都是要早期下床活动,有利于通气,但是她已经手术后一天了,都没有下床活动, 也没有通气。我们一开始是鼓励她尽早下床活动,可她没有听我们的;我们又给她进行了细致的健康教育,她还是不听;最后只有吓唬她说,你在不下床活动就有可能发生并发症,要做第2次手术。在我们的再三劝导下他才下床活动,但是仍没有通气。我们报告了医生,结合我院实际遵医嘱采用中医的方法给予“艾条温和灸 神阙穴”。艾条灸就是借助艾绒燃烧之温热和药物作用,施灸于皮肤穴位上,以温通经络.调和气血达到治疗疾病的目的。温和灸就是将艾条点然,手持艾条,将点然的一端在距离施灸穴位皮肤35CM进行熏炙,以局部有温热感为宜,每次灸5-15分钟,至局部皮肤发红为度。我们以温和灸方式施灸于患者的神阙穴。施灸完成后一小时去问她有没有通气,她说没有。我们又给她做了3次,终于再去问她的时候,她激动的告诉我已经通气了。我心中一下欣喜万分。接着她又连说了好几声谢谢!我微笑着对她说,不用谢,这是我们应该做的。记得前不久,我们科住过这样的一个病人,他是胫腓骨粉碎性骨的,这个老人看起来非常的可伶,我们一开始的时候去查房,看到他家里没有家属照顾,于是我就问他,“大爷,您家的家属呢?”他叹了口气说,“唉!家里很忙,他们都没有时间来照顾我,我自己一个人可以自己照顾自己的。”我扶着他的肩膀说,“大爷,如果你有什么事情就按铃或叫我们,我们会随叫随到的。”还让同病室的其他病人家属帮忙关照。后来慢慢熟悉起来,我们才知道,他是因为工伤住院的。他的子女们都认为是老板的责任,然后互相推卸。本能的同情心及老人的通情达理让我对这大爷有了深刻的印象。有一天早上我们查房,发现老爷爷的骶尾部有一点微微的发红。我告诉大爷,“由于您长期卧床,您现在的这块皮肤有一点微微的发红,现在我按着的这里有没有痛或者不适的感觉?”大爷回答说,“有一点。”“那我们协助您进行翻身,这个有利于您全身的血液循环,可以改善您骶尾部微微发红的情况。”随后我们为大爷进行了翻身,并协助爷每2小时翻身一次和告诉他翻身时的注意事项。经过我们的严格交接班,以及认真负责的翻身,两天后老爷爷的骶尾部症状明显改善,脸上也有了笑容,没过多久就好转出院。出院时,老人拉着我们的手不停的说着谢谢,眼里闪着累花。我们只能不停的说着没关系,这是我们应该做的。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。提高护理质量,用爱贯穿每一项操作,轻一点再轻一点,笑一点再笑一点,更好的为病人服务。把我们的感情融入到平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,一起使开展优质护理更贴近临床,贴近社会,贴近患者,做一名名副其实的白衣天使。 玉溪市江川区中医医院外科 主管护师 官燕燕
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