《积极心态》讲稿.doc

积极心态讲稿自我介绍。我是来自诚信药业的于凤龙，在人力资源部从事的主要是培训方面的工作。积极心态这门课是今年才开的，为什么要开呢？我们绝大多数的新同事来到诚信，都是非常优秀的，而且是满怀着希望和憧憬的，但是工作和生活中的困难、理想和现实的差距，在各位同学进入到工作岗位中或多或少都会出现，碰到这样的情况，我们该如何处理和面对才能有利于自身发展和进步、有利于达成自己的任务和目标？今天这门课我们重点讨论的就是这方面的问题，希望通过今天这节课，我们能够共同达到几个方面的目标：n 第一：认识到树立积极心态的重要性n 第二：了解和掌握保持积极的心理状态的方法n 第三：新员工入职后的心理调整方法对应这三个目标，我们今天的课也是从这三方面来讲的。第一部分、为什么要保持积极心态？1、什么是积极心态？下面请大家谈一谈您对积极心态的理解（讨论）（归纳一下）测试题三对一错下面我们来做一个很简单的测试题，我想先请一位同学起来这里有四道加法题，小学生都会做的。我想问一下您看了这几道题后有何想法？（正常情况都会说第三道题错了）1+3=43+5=88+8=179+10=19这里确实有一道题错了，如果满分是一百分话，只能得75分。这个测试体现了我们的一种惯性思维，由于我们从小到大，小学中学大学都是一路考过来的。老师给学生评价的手段更多的是考试。改卷子时都是本着一个挑错的原则。谁的错少，谁的成绩就高。导致我们自己也不自觉的倾向于去发现自己或别人的缺点、错误，和忽视了去发现自己和别人的优点。所以刚才那位同学做出那样的回答就是很自然了。我不知大家读过这两本术没有，首先，打破一切常规和现在发现你的优势，这两本书是美国盖洛普公司的高层合著的书。这两本书被评为全球超级畅销书。书的精髓就是他告诉人们一个人想要成功，最关键的不是改正你的缺点，而是发现并利用你的优势。建议大家有时间都读一下。1）PMA、NMA、AQ我们先来准备一些理论上的知识。在西方，积极心态有一个专有名词：PMAPositive Mental Attitude。积极心态是一种思维模式的外在表现，它使我们在面临恶劣的情况时仍能通过自己的努力寻求最好的、有利的结果。这种心态偏向于欢乐而不是悲伤，偏向于希望而不是绝望，偏向于创造性而不是枯燥乏味。在一切顺利的情况下保持愉快的心情，这一点很多人都能做到。可见，困难才是PMA的试金石。与PMA相反是NMANegative Mental Attitude。一个人的积极性有多高，目前可以通过AQ(逆境商数ADVERSITY QUOTIENT)来测量，AQ是继IQ（智商）、EQ(情商)后风靡世界的又一种成功心理学理论。这种理论把AQ水平分为高、中、低三个层次，在现实生活中与之相对应的有三种人：“攀登者”、“半途而废者”和“放弃者”。一般来说，高AQ者的人生目标、价值取向非常明确，坚信“谋事、成事都在人”、“一切尽在掌握中”，因而生活态度积极乐观；。中AQ者的人生取向较为模糊，主张“谋事在人，成事在天”，可能绝大多数人都处在这个境界；低AQ者缺乏人生目标，主张“谋事、成事都在天”。AQ理论也认为，与IQ、EQ不一样的是，一个人的逆境情商，可以通过后天的培养来提高。当然了，如果不能提高的话，我们今天讲这课也没有意义了。案例大家有没有看过凤凰卫视的锵锵三人行？著名主持人窦文涛并非天生的伶牙俐齿，他小时候非常胆小，有一次上台演讲，竟然吓得把裤子都尿湿了。后来的一段时间都不好意思去上学，最后他老师鼓励他说，这么丑的事情你都做了，还有什么事可以让你害怕呢？在老师的鼓励下，他又回到了课堂，并通过自己的不断努力，终于练成了铁嘴钢牙。）凡事都有两面性其实，凡事都有正反两面的。同样一件事情，同样一件事是积极面多一点还是消极面多一点，完全取决于一个人的心态。“塞翁失马，焉知非福” 的故事吧。请一位同学上来讲一下。故事塞翁失马，焉知非福战国时期有一位老人，名叫塞翁。他养了许多马，一天马群中忽然有一匹走失了。邻居们听到这事，都来安慰他不必太着急，年龄大了，多注意身体。塞翁见有人劝慰，笑笑说：“丢了一匹马损失不大，没准还会带来福气。”邻居听了塞翁的话，心里觉得好笑。马丢了，明明是件坏事，他却认为也许是好事，显然是自我安慰而已。可是过了没几天，丢马不仅自动回家，还带回一匹骏马。邻居听说马自己回来了，非常佩服塞翁的预见，向塞翁道贺说：“还是您老有远见，马不仅没有丢，还带回一匹好马，真是福气呀。”塞翁听了邻人的祝贺，反到一点高兴的样子都没有，忧虑地说：“白白得了一匹好马，不一定是什么福气，也许惹出什么麻烦来。”邻居们以为他故作姿态纯属老年人的狡猾。心里明明高兴，有意不说出来。塞翁有个独生子，非常喜欢骑马。他发现带回来的那匹马顾盼生姿，身长蹄大，嘶鸣嘹亮，膘悍神骏，一看就知道是匹好马。他每天都骑马出游，心中洋洋得意。一天，他高兴得有些过火，打马飞奔，一个趔趄，从马背上跌下来，摔断了腿。邻居听说，纷纷来慰问。塞翁说：“没什么，腿摔断了却保住性命，或许是福气呢。”邻居们觉得他又在胡言乱语。他们想不出，摔断腿会带来什么福气。不久，匈奴兵大举入侵，青年人被应征入伍，塞翁的儿子因为摔断了腿，不能去当兵。入伍的青年都战死了，唯有塞翁的儿子保全了性命。这个故事中塞翁应该是一个AQ很高的人。下面我们再讲一个“秀才赶考”的例子，来说明一件事情的两个方面。故事秀才赶考从前，有位秀才进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了两个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。 过去的人很迷信，秀才觉得这两个梦似乎预示着什么，就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“您还是趁早回家得了。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？” 秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？” 秀才一听，觉得也很有道理，于是精神振奋地参加考试，居然还真的考中了。面对同样的事情，不同心态的人，看法完全相反，思维影响行动，当然导致的结果肯定也是不一样的。我们应该多从积极的一面来看问题。故事你也在井里吗？ 有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了，不值得费很大的精力来把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起来，既免除了驴子长时间的痛苦，也防止以后再有什么东西掉进去。于是农夫便请来左邻右舍帮忙农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始叫得很悲伤。但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊：当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，它将倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。很快地，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快步地跑走了！本来看似要活埋驴子的举动，由于驴子的求生的本能，实际上却帮助了它。在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入枯井里，我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的泥沙；然而，换个角度看，它们也是一块块的垫脚石，只要我们锲而不舍地将它们抖落掉，然后站上去，那么即使是掉落到最深的井，我们也能顺利的解脱。3）如何面对批评大家以后在工作上，被他人批评的机会肯定有，那么，我们该如何看待呢？ 如果我们心态积极，我们会认为，他人的批评是为了我好，古人有句话，爱之深责之也切，通俗来讲，就是打是疼、骂是爱，不打不骂才是害。如果我们心态消极，可能会认为：我今天怎么这么倒霉，这人肯定存心跟我过不去。他人批评我们时，他批评完了可能也就忘了，而你却为此难过好几天，更有甚者可能会这么想，完了完了，我在这公司算是混到头了。其实这些想法都是不必要的，一个人既然能来到华为公司，不敢说是千里挑一、百里挑一，至少也是十里挑一，能力和素质应该是很不错，如果受不了几句责备的话就拍屁股走人，对公司、对个人应该都是一种损失。俗话说，生气都是自找的，一个人如果心胸不够开阔，走到哪里都会有气受。每个人都希望自己是一个积极的人，是不是我们都有这个权利呢？答案是肯定的，每个人都有选择积极态度的自由。4）人都有选择态度的自由面对任何情况，人不一定都有选择自己行动的自由，假如你被上司教训几句，你可能没有教训上司的自由，但是，你可以选择愉快的接受批评，也可以选择生气的接受批评。西方有一个心理学家叫富兰克尔二战期间被纳粹关进了集中营，他的父母、妻子、兄弟都死于纳粹的迫害，他本人也受到严弄拷打，朝不保夕。有一天，他被纳粹脱光衣服，并遭到高压水龙头的趋赶，这种镜头我们在辛德勒名单这部电影中也见过，纳粹希望通过这些方式让犹太人感到羞辱。在极端凌辱下，富兰克尔却忽然顿悟，产生一种全新的感觉，事后他把这种感觉叫做“人类终极的自由”。在客观环境上，他完全受制于人，但他的自我意识却是独立的，超脱于肉体束缚之外，在刺激与反应之间，他发现还有选择如何反应的自由，而且这种自由是纳粹永远无法剥夺的，是完全受自己控制的。他的狱友，十之八九受不了纳粹的种种羞辱，有的精神崩溃而死，有的在惊恐绝望中自杀。而富兰克尔正是靠着这种信念，成为少数几个幸存下来的人，并在日后把这一段痛苦折磨中学到的宝贵教训，通过一次次的演讲来激励他人。每个人都会受制于他所在的环境，客观条件受制于人，但我们有选择的自由，罗斯福总统夫人曾说：“除非你同意，任何人都不能伤害你。”圣雄甘地也说过：“若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。”我们也可以说：“除非我同意，任何人都无法剥夺我的快乐！”总结：1、积极心态是我们在面临恶劣（困难才是试金石）的情况时仍能通过自己的努力寻求最好的、有利的结果。2、凡事都有积极和消极两个方面，积极心态的人能够看到事情积极的一面。3、我们每个人有选择积极和消极态度的终极自由。2、为什么要保持积极心态？1）积极是快乐的源泉历史的长河尤如一辆永不停息的火车/人的一生就象一次乘车旅行/每天都会有人上车/每天都会有人下车/在车上的时候/我们希望得到什么/下车之后/我们希望别人对我们的评价又是什么。希望得到：有钱有权、健康聪明、亲情友情，实际上，所有的这一切，都是过程性的东西，而我们真正想得到的应该是快乐。最不希望的评价：这家伙终于下去了。案例小姜的例子中国社会有个不好的地方，就是希望每个人都照一个模式发展，衡量每个人是否“成功”采用的也是一元化的标准：在学校看成绩，进入社会看名利。尤其是在今天的中国，人们对一个人的成功的评价，更多地以个人财富、以及拥有权利为指标。在这一元化标准的趋使下，一些人为了成功，不惜做出了许多极端的行为。金庸小说笑傲江湖中，“君子剑”岳不群为了追求武林盟主、天下第一，不惜一切代价，包括：众叛亲离、机关算尽、最恐怖的是“挥刀自宫”，最后到手的武林盟主却由于各派争杀而无人真正当回事。反过来看古龙笔下的楚留香，他的目标是多元化的。作为一名大侠，他劫富济贫，为朋友两肋插刀，还经常为武林主持正义。这使他在江湖上很受到尊重。同时他也重视物质享受，美女香车，美酒佳肴，生活的非常潇洒。羡慕楚留香的人肯定很多，但羡慕归羡慕，真正的生活中，更多的人多多少少还是在扮演岳不群的角色（当然没有那么极端了），古人有一句话：世人熙熙，皆为名来，世人攘攘，皆为利往。一般人也认为，快乐是建立在成功的基础上，当我们上初中的时候，教师就教导我们：吃得苦中苦，方为人上人。然而，如果仅用名利来定义成功，这世上比你有钱有势的多得很，从这一点看，你永远不会成功，也永远不会有快乐。近来网上流行的微软副总裁李开复的写给中国学生的信、柯达全球副总裁叶莺世界当真因我而不同，大家可以找来读一读。他们都以一个过来人的身份，谆谆告诫我们：快乐比成功更重要。中国人过去穷怕了，所以多少有一种急功近利的思想，都想“跑步进入共产主义社会”。这种思想在我们身上表现的可能更明显一点。下面我们讲一讲其中的理由。l 知识员工的金钱需求强度曲线对于一名学生来说，一方面由于我们活到现在，大部分时间都在学习，与初中毕业、小学毕业甚至小学未毕业就开始工作的人相比，我们比他们少了十年左右挣钱的时间；同时，现在教育的投入相当大，这两个因素一加成，也就是说读一个本科的机会成本至少在20万左右。家里为了培养我们，可能已经是山穷水尽，而我们还要面临买房、结婚生子等一系列需要大批资金投入的事情，对金钱的需求愿望最强烈。但这时候，由于我们经验还不够多，能力还不够强，所得的收入可能不是很高，需求与供给之间的巨大差异，造成急功近利的思想也很正常。但我们也要认识到，罗马不是一天建成的，财富的积累同样也需要时间，作为知识分子来说，他的收入一般会成逐年上升的趋势，一般会在1015年左右，超出我们对对金钱的需求。假设有以下两种情况：A、 您现在已经60岁，有房有车，有钱有闲；B、 您现在才25岁，除了年青和一身本领，啥也没有。您会选择哪一种？当然是后者。你去羡慕老员工，很多老员工还羡慕你们呢？年青就是本钱，是不是？从另外一方面来说，物质的追求永无止境，当你上无片瓦、下无立锥之地时，你想到的是拥有一张床，当你有了一张床，你想到是拥有一间房，当你拥有一间房，你想到的是拥有一套房，有了一套房就会又想要别墅、汽车、私人游艇、私人飞机等等。故事渔夫与富翁一个老渔夫悠闲地坐在海边，一边抽烟，一边凝视着大海，身旁是他的渔船。这时，一个大富翁走了过来。富翁：这么好的天气，你怎么坐在这里抽烟啊？老渔夫：这么好的天气，为什么不坐下来抽烟？富翁：这么好的天气，你不能坐下抽烟！老渔夫：那我该干什么呢？富翁：你应该抓紧时间出海打鱼。老渔夫：我已经一大早出海回来了，打的鱼足够好几天的生活了。富翁：那你也该抓紧时间再多多地出去几次，打更多的鱼。老渔夫：然后呢？富翁：然后每天如此。老渔夫：然后呢？富翁：然后你用赚来的钱，买一艘新船，租出去。老渔夫：然后呢？富翁：然后赚很多的钱，买更多的船，赚更多钱。老渔夫：然后呢？富翁：然后你成功了，你就可以悠闲地坐在海边，抽一袋烟，享受人生！老渔夫：我现在不是正在悠闲地抽烟吗？富翁：这是一个早年听到的充满禅意的故事。在这个高速竞争的时代，我们每天都面对着生存和发展的压力，常常心力憔悴而疲惫不堪。可是我们是否想过，我们到底在追求什么？一个人也许天天都在憧憬发大财、做大官、得大名望。然后为了这些成功的辉煌，用辛苦和烦恼替换了一天天美好的光阴。就这样，为了享乐，苦了一生。为了休息，忙了一生。有时候，是否快乐，关键看你对待世界的是一颗怎样的心。是否快乐，不是因为你拥有的多，而是因为你计较的少。富翁不一定是快乐的人，而快乐的人却是渔夫。总之，对于物质生活，唯有知足，才能常乐。任何物质上的拥有都不会总使你快乐。真正的快乐来自你心，积极的心态才是快乐的真正源泉。当然，积极也可以带来成功，一个人如果能乐业、敬业，最后在事业上取得成功是很有可能的。2）积极是成功的法宝成功学的鼻祖，拿破仑-希尔说过：人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异，却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。n KNOWLEDGE=？n HARDWORK=？n ATTITUDE=？100故事两人卖鞋（可请同学讲）在推销员中，广泛流传着一个这样的故事：两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来都是打光脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢？”于是就放弃努力，失败沮丧而回， 一鞋也没有卖出去。另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢。”于是他想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后带回了很多订单。这就是一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场，同样面对打赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个满怀信心，大获全胜。3）积极是身处逆境者的灯塔为什么这么说呢？这里给大家讲几个故事。案例经济学家杨小凯的故事（可以请同学讲）1968年“文革”刚开始不久，年仅20岁的杨小凯由于写下中国向何处去？这篇文章而在牢狱中度过了整整10年时光。在劳改之余，他拜当时也关在牢里的20几位教授、工程师为师，学习数学、英语、材料力学和机械学，并反覆研读资本论，发现了劳动价值论的三大缺陷，这成为他日后创立“新兴古典经济学”的灵感。恢复高考后，杨小凯在湖南大学数学系旁听了一年数学课，于1980年直接考上中国社会科学院数量经济研究所的研究生。1982年，他到武汉大学给研究生教授数理经济学和经济控制论。经济学家、普林斯顿大学教授邹至庄特别赏识杨小凯在计量经济学经验研究方面的天赋，并于1983年推荐他赴普林斯顿大学深造。1988年，他获得博士学位后到澳洲莫纳殊大学任教，未及一年便由讲师升为高级讲师，1992年又被聘为正教授。案例失败次数最多的人（可以请同学讲）尼斯特里德小山后面有一座小房子，里面住着一位木匠和他几乎不识字的妻子。他们惟一的生存手段是做木工或伐木，节衣缩食，勉强度日。所以儿子生下来后，父亲自然要教他木工活和伐木的本领。这个高大细弱的男孩帮助父亲砍树一直到21岁。但是伐木不能满足他对知识的渴望，所以他借书，晚上在月光下阅读。书在他的心中埋下了梦想，梦想关于美好的事物，关于职业，关于小城外面的世界。21岁那年，这个男孩在密西西比河渡船上、在磨坊、在杂货店、在邮局都干过活，当过农场的帮手和测量员，也在州民兵自卫队中服过役。23岁的时候他竞选本州众议员的职位，没有成功。在业余时间他继续学习，他对知识的渴望不可遏制。他梦想成为律师。经过很多年的自学，27岁的时候他终于通过了考试。他找到了一个伙伴，开律师事务所，随后破产这都是很短时间内的事情。他用以后的17年时间来偿还公司破产欠下的债务。他热恋着一位美丽的姑娘，然而她打破了婚约，也撕碎了他的心。她后来死了。33岁的时候他同一位女人结婚，她很倔强，脾气也不好。他们的婚姻像她的脾气一样风波迭起，变幻无常。生的四个男孩中，有三个未成年就夭折了。35岁的时候他又重新当律师，他想担任公职的愿望就像他对知识的渴望一样难以满足。尽管12年前他竞选失败，他仍然乐观地寻找职位失败了，再找。47岁的时候他的党推举他为副总统候选人。他又失败了。49岁的时候，他被提名竞选美国参议员，又是失败。此人22岁时受的正规教育加起来还不足一年。他失去了生活的厚爱，失去了律师事务所和三个儿子。他的婚姻充满坎坷。他无数次争取担任公职，只是一次次失败。无论谁给失败下定义，此人必是其中之一。然而尽管屡屡失败，他确实获得了一些成功。25岁他在竞选州议员失败以后，又重新开始，并且赢了，连任四届。失去副总统提名和参议员竞选失败后，他在51岁的时候成为共和党总统候选人，并获得成功。55岁的时候，他再一次获得提名并连任总统。此人就是亚伯拉罕林肯。历史证明，伯拉罕林肯不仅解放了美国奴隶，而且成为强有力的领导者。他相信被剥夺的大众的民主。他成为人们追求自由的民族的象征。无数次失败之后，他百折不挠，重整旗鼓，改变了他国家的进程。 案例想犯罪都没有成功的人（可以请同学讲）这位白发苍苍，85岁的先生不善言谈，他只是站在台上回答观众们45分钟的提问。之后，观众起立欢送。他拄着一根闪亮的银手杖，缓慢地走下讲台。我也置身其中，兴奋不已，因为我已经景仰他多年。当老人吃力地走下台阶，加得福尼亚6000名房地产经纪人组成的观众中传出这样的呼喊：“先生，我还有一个问题向您请教，您能告诉我您成功的秘诀吗？”全场肃静，等待他智慧的回答，老人慢慢转身，说道：“还记得在我前面发言的那个年轻人吗？”那是我一个年轻人。我喜欢这称呼。我几乎等不及要和他见面。幸运的是他定的机票和我回家的一样，从加利福尼亚到达拉斯，在那我换乘到奥斯汀的飞机，他继续他的旅程。旅途中我们有很长时间的谈话。他向我讲了他生活中的一些有趣的经历。5岁的时候他父亲就去世了，他16岁辍学，17岁已经4次丢掉工作，18岁结婚，没到19岁就当了父亲。20岁的时候妻子带着女儿离开他。18岁到22岁他做列车员，被解雇后参了军。结果又被淘汰掉，种地也种不好，申请读法律学校被拒绝，当保险推销员也没有成功。此人真是一事无成。他发现他惟一能做的事情是做饭。所以在一家小餐馆他当上了厨师，并刷盘子绝非一个绚丽的人生。那家小餐馆工时很长，他有很多的时间来思考。他伤心地想起妻子和女儿，他乞求妻子回到他身边，但她拒绝了。唉，要是能要回女儿也行啊！他爱着她，而且那样地想念她。他用了很长时间考虑着一个夺回女儿的计划，心里认真地想好了每一细节，策划好了每一步骤。有一周的时间，这个伤透心的年轻父亲躺在她妻子小屋外面的灌木丛里，看着女儿玩耍，并计划着下一步行动。他得绑架她！这一天终于来了，他开始实现自己万无一失的计划。他紧张、兴奋、害怕。在爱的驱使下，他又一次埋伏在灌木丛中，看着他女儿出来玩耍。可他想犯罪都没有成功！他告诉我他是个彻底的失败者，什么都不是，注定要孤独地度过残生。最终他说服妻子回到家里，他们一起在餐馆里做饭、洗盘子，直到他65岁。退休的第一天他就来到邮局，在那里他收到了一封来自美国政府的邮件。他打开它，发现里面是他的第一笔社会保障支票，105美元。好像是政府告诉他，他自己养活不了自己，他能做的一切就是靠这些救济度过残生。这不是第一次了，老人感到失败、悲伤、垂头丧气。再过65年，他的生活也仍然是失望。所以他觉得如果自己不能养活自己，如果得靠政府救济生活，他就没有必要活下去了。他可能会自杀。拿着一张纸和一支铅笔，他来一屋后，坐在一大片树荫下面，打算写下他最后的遗嘱。然而生平第一次，他写下了他对自己的期待，他生活中的计划，他今后想做的事情。他发现自己还没有完蛋！还有一些他能做而别人不能做的事情。他懂得如何烹调！他在灼热的火炉后面度过了将近一生。此时此地他想，如果快要死了，他一定活个人样，做些余生里值得做的事情。他从树荫下站起，来到他家乡的银行，以他下一次的社会保障支票做担保，借了87美元，用这87美元买了一些盒子和鸡，回到家，用他在餐馆里多年研究出来的作料炸这些鸡。他开始在他的家乡肯塔基州的科尔宾挨门挨户地卖炸鸡。这个65岁的鸡贩子变成了哈兰桑德斯“上校”，受人爱戴的肯德基炸鸡之王。那天，观众中有人问：“桑德斯上校，你值多少钱？”“我不知道，孩子，”他戏谑道：“如果我想买，我能买下来。”65岁时他还是个彻头彻尾的失败者，88岁时他成了拥有数百万资产的大富翁，享誉全球，向全国列队欢迎的观众鞠躬。前面我们对什么是积极，以及积极的重要性做了一些探讨，下面我们再来学习一下如何保持积极的心态。我想请在座的同学一起来分享一下你有哪些保持积极心态的办法？（10分钟）第二部分、如何保持积极的心态首先我们来看看积极主动有哪些障碍。通常一般人都认为，人性是环境与制约作用的产物。的确，制约作用对人的影响较大，前面我们也提到这一点。但若认为人的意志无法克服社会制约，未免错离谱。不过这种“决定论”相当盛行，可分为三大类。1、基因决定论：认为人的本性是祖先遗传而来。你的脾气不好，那是因为祖父母就是这样，借着基因承袭到你身上。2、心理决定论：强调你的个性是父母种下的因。父母的教学方式与童年的经验，造就了今日的你。你从不敢强出头，因为从小爸妈告诫不可以这样。你每次犯错都内疚不已，因为你忘不了小时候表现欠佳所受到的排斥与心理伤害，以及被拿来与别人比较的感受。3、环境决定论：主张环境决定人的本性。周遭的人与事，例如老板、配偶、子女，或者经济状况、国家政策，都可能是影响因素。这种理论是根据俄国心理学家巴甫洛夫以狗为实验，所得出的“刺激回应”理论。也就是我们对某一刺激的回应，受制约作用所左右。这些理论是否正确，是否能够自圆其说，有待商榷。1、正确定位自己A、每天给自己10分钟；中国人常说，人贵有自知之明。孙子兵法说“知已知彼，百战不贻；不知彼但知已，一胜一负；不知彼不知已，每战必贻”。要树立积极的心态，首先要了解自己，了解真实的“我”。了解自我的最好方式是反省。孔子能做到“每日三省吾身”，我们不是圣人，但如果每天能够花一点点时间反省，想想自己一天下来，在哪些方面得到了成长，还有哪些方面做得不够，保持快乐成长每一天，长此以往，我们就会对自己的特长和不足有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。这样既不会拔高自己，让自己自以为是、心浮气躁；也不会看低自己，让自己缩首缩脚、裹足不前。我们不能自大，也不能自卑。故事小男孩的优势与劣势有时候，人的劣势未必就是劣势。可能反而成了优势有一个十岁的小男孩，在一次车祸中失去了左臂，但他很想学柔道，终于有一位日本的柔道大师收他作了徒弟。开始他还不错，可是练了三个月，师傅只教了他一招。他有点沉不住气了，忍不住问师傅“我是不是应该学点其它的招数？”师傅跟他说“不错，你确实只会一招，但有这一招你就够了”。虽然小男孩不是很明白，但他很相信师傅，就这么一直练了下去。几个月后，师傅第一次带小男孩去参加比赛。小男孩他自己都没有想到居然轻松的赢了前两轮。第三轮稍微有些艰难，对手还是很快变得有些急躁，连连进攻，小男孩敏捷的又使出那一招，又赢了。就这样他进入了决赛。决赛的对手比小男孩高大。一度小男孩显得有些招架不住，裁判担心小男孩受伤，就叫了暂停。并打算就此终止比赛，师傅不同意，必须要他坚持下去。比赛重新开始后，对手放松了戒备，小男孩立刻使出那一招，制服了对手，赢得的比赛。在回来的路上，小男孩对自己胜利的原因不得其解，师傅这时终于说了“第一：你几乎完全掌握了柔道中最难的一招，第二，破解这一招的办法就是对手抓住你的左臂”每个人都有自己的优势和劣势，取得成功只不过是如何将自己的优势发挥出来，同时改变自己的劣势为优势。B、要想喜欢世界，首先要喜欢你自己（问一下同学有没有不喜欢自己的？）中国古谚：“天生我材必有用”，每个人都有自己的特性和长处。但这个世界上确实有一些不喜欢自己，过度的自我挑剔。长此以往，则会影响我们的积极行为。马加爵就是一个很典型的例子，他曾说：“我觉得我太失败的，同学都看不起我很多人比我老练，让我很自卑。”虽然马加爵很聪明也很优秀，但他从没有真正自信过。在人的本性中，有一种倾向：我们把自己想象成什么样子，就真的会成为什么样子。你对自己一些简单的自我肯定的对话，往往会带来很惊人的效果。这就是自我暗示的作用。大家可以试一下。不管周围发生了什么事，你越说“我喜欢我自己”，就会真的越来越喜欢并尊敬自己，你会觉得更积极、乐观。连自己都不喜欢的人是不可能喜欢这个世界的。（请同学大声的讲：我喜欢我自己，要自信，不要底气不足）C、建立自信；游戏：马铃薯游戏自信，就是相信自己的能力。相信凡事都有可能。依自己内心的信念与价值观采取主动地反应，而不是被动地反应。我们不是因为幸运而自信，而是因为自信而幸运；我们不是因为幸福而微笑，而是因为微笑而幸福！自信的人永远也不会消极地认定什么事情是不可能的。如果你认为你可以，通过不断的尝试，最后你就发现你确实可以。世界上只有你想不到的事情，没有你做不到的事情。现在正值邓小平诞辰100周年，前几天的报纸上曾经登了一份美国前国务卿基辛格对邓小平的回忆，他和邓小平的私交很好，经常就一些问题进行探讨，他非常佩服邓小平，因为一、二十年前他们谈话中的很多内容，邓小平的很多设想在今天大多数都得到了印证。再举一个例子案例招聘前一阵子招聘任务非常重的时候，我们部门负责招聘工作的人根据平时招聘工作的经验，定下了当季度招聘30人的最高目标。但是我们的主管不同意，认为按这个进度远远完不成指标，于是跟那位负责招聘的人说，不管你采用什么手段，你必须得招60人，而且质量都得有保证。这在当时看来，几乎是一个impossible mission。我们这位负责人很是郁闷了一阵，但很快就调整了好了心态，想想也没什么，人要招得多，首先资源得多才行。于是她想了很多办法，扩充了她的招聘队伍，指标层层分解，每天对招聘任务完成情况进行总结，发日报，督促大家完成。最终不但提前还超额完成了任务。所以说，人的潜力是无穷的，只要能想到，并付于积极的行动，就能够做到。D、形成自己的人生观、价值观孔老夫子七十岁的时候，概括他自己的一生，说：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而随心所欲，不逾矩”。其中数“三十而立”引用的最多，有没有谁能够向大家解释一下三十而立的立？（三十而立，是指确立的世界观、人生观和价值观，从此有了安身立命的根本。）“花繁柳茂处，拔得开才是手段；风狂雨急时，立得定方见脚跟。”如果没有成熟的人生观、价值观，我们就很难做到荣辱不惊，别人夸两句，就沾沾自喜；别人批评两句，请满腹牢骚，这样就会很容易失去自我，让别人来左右你的心情。E、不要轻易迷失自己【故事】找问题（练习）这里我给大家描述一个故事，大家注意找一下有什么问题？有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。“这个故事有什么问题吗？”（同学发言）也许会有同学说：“兔子不会爬树。”， “一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。” 等到大家没有说的了，老师说：“可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪里去了？”在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心目中的目标哪去了？ 2、正确看待工作与环境A、关注圈与影响圈从一个人对周遭事务关注范围的大小，以及发挥影响力的意志强弱，也能判断态度是否积极。每个人都有一些关注的问题，包括健康、子女、事业、经济状况或世界局势。这些可归入“关注圈”（CIRCLE OF CONCERN）。其中，有些是个人可以掌握的，有些则无能为力。把个人可以控制的事圈起来，就形成“影响圈”（CIRCLE OF INFLUENCE）。着重于“影响圈”的人，脚踏实地，不好高骛远；把心力投注于能有所作为的事情，所获得成就将使影响圈逐步扩大。反之，消极被动的人全神贯注在“关注圈”，时刻不忘环境的种种限制、他人的种种缺失，徒为无法改变的状况担忧。结果是怨天尤人、畏畏缩缩，受迫害的感觉日益强烈。由于着力方向错误及由此而生的副作用，影响圈便会缩小。B、用心扩大影响圈一旦化学方程式有某一部分改变，整个化学变化就会改观。同样地，只要我们开始对环境做选择性的回应，影响力也会大增，影响力增大后，环境就有可能会改变。案例如何面对这样的领导？有一家公司的总裁，精力旺盛，而且对流行趋势反映极其敏锐。他才华横溢，精明干练，但是管理风格十分独裁。对部下总是颐指气使，从不给他们独当一面的机会，人人都只是奉命行事的小角色，连主管也不例外。他的这种作风使所有的主管离心离德，大家一有机会就聚在一起说他的坏话，发牢骚。不过，他们说的话听起来也蛮有道理而且用心良苦，仿佛是全心全意在为公司着想。只可惜他们光说不练，以上司的缺点作为他们坐而言却不起而行的借口。但是有一位主管却不愿意向环境低头，他并非不了解这个总载的缺点，但他的回应不是批评，而是设法弥补这些缺点。上司颐指气使，他就加以缓冲，减轻自己下属的压力。又设法配合上司的长处，把努力的重点放在能够着力的范围内。受差遣时，他总尽量多做一步，设身处地体会上司的需要与心意，假定奉命提供资料，他就附上资料分析，并根据分析结果提出建议。结果情况慢慢变了，以后再开会时，其他主管依然接到各种指示，惟有哪位积极主动的主管，受到总裁征询意见。他的影响圈因此而扩大。这在办公室造成了不上的震撼，那些只知抱怨的人又找到新的攻击目标。对他们而言，惟有推卸责任才能立于败之地，因为肯负责，就得不不怕失败。为了免于为自己的错误负责，有人干脆把责任推得一干二净。这种人以尽量挑剔别人的错误为能事，借此证明“错不在我”。好在这位主管对同事的批评不以为意，仍以平常心待之。久而久之，他对同事的影响力也增加了。后来，公司里任何重大决策必须经他的参与及认可，总裁对他也极为倚重，并未因他的表现受到威胁。因为他们两人正可取长补短，相辅相成，产生互补的效果。C、先从自己做起通常会有人认为“外在环境是造成问题的症结所在”，这种想法不但错误，而且正是问题的根源。假使不能反求诸已，一味希望外在环境改变来达成个人愿望，无异于任凭别人摆布。正确的做法是：先改变个人的行为，做个更充实、更勤奋、更具创意，更能合作的人，然后再去影响环境。故事约瑟夫的故事旧约里讲述了一个叫约瑟夫的故事。他17岁时就被自己的兄弟卖至埃及，任何人处在同样境遇下，都难免自怨自艾，并对出卖及奴役他的人愤愤不平。但约瑟夫不这么想，他专注于修养自己，不久便成了主人家的总管，掌理所有产业，备受倚重。后来他遭到诬陷，冤枉坐牢13年，可是依然不改其志，化怨愤为上进的动力。没有多久，整座监狱便在他的管理之下。到最后，更掌握了整个埃及，成为法老以下、万人之上的大人物。这种行为的确不是一般人所能做到的，可是人人都可以为自己的生命负责，为自己开创有利的环境，而不是坐等好运或恶运的降临。当我们无法改变环境的时候，去努力去适应环境，保持乐观进取的心理是上上策，不管快乐或不快乐，同样积极主动。有些事物不是人力所能控制的，比方说天气，但我们仍可保持内心或外在环境的愉悦气氛。对力不能及之事处之泰然，对能够掌握之事则全力以赴。案例当保姆的女大学生有一位学外贸的西北大专毕业生，到上海投靠表姐，并在上海找工作，找了很长时间都被雇主拒于门外。后来其表姐建议她到“洋人村”找一份保姆的工作，开头她无法接受这个建议，堂堂一个大学生，至少也得找个文员的的工作，去给人家做保姆，面子上过不去，我们都是非常理解的。但是毕竟人生的第一件事是要养活自己，她最后接受了保姆这份工作。这样至少可以靠自己的劳动养活自己，不给自己的家庭及亲人增加负担，不成为社会的包袱。何况一个月能拿2000元工资，雇主还包吃包住。但毕竟这不是自己所爱的工作，女主人又比较苛刻刁蛮，她经常感到体力不支，而且心里好苦，每次顶不住之时就用“一不怕苦，二不怕死”来鼓励自己，但始终是一种无奈的心情。有一天，女主人偶尔问她：“你在我们家快乐吗？”她嘀咕到，我快乐不快乐与你有什么关系？女主人说：“对于我来说，对保姆的要求，快乐比勤劳、忠诚更重要！”开始她怎样也不能理解为什么快乐是那么重要。最终她想明白：人生想做什么会受到很多历史和现实环境的限制，往往没有太多选择的自由，如果一个人总在想，我只有得到我想做的工作，我才快乐，可能一生都是在苦闷中度过的。如果我们决定不得不做某件事时，一定要选择积极的心态和快乐的心情去做，要学会“乐业”。人生的大部份时间都是在为工作或工作中度过的。不学会“乐业”，人生还能幸福吗？后来，她做了一翻自我超越之后，她快乐起来，心情好了，身体好了，效率高了，除了做家务她还帮助男主人打字，起草文件。脸上的微笑多了，与女主人的沟通也更多，她口语有了很大进步，她把主人书房的外文书通读了一遍，每天学习到深夜，外文水平，外贸知识有很大的提高，后来雇主回国之前将她介绍到某一外资企业当秘书，每月工资5000元，而且男主人对她讲：“我不是因为什么个人关系好，把你介绍给我的朋友，而是因为你有这个工作能力和水平，胜任这份工作。”这个故事说明了，面对理想目标和现实的差距，如果我们能放弃固有的，传统的，不符合实际的观念，能以积极的心态去面对，最后也同样成就最好的自己。3、正确面对他人的影响A、和自己竞争，不要和别人竞争案例和自己竞争美国著名哲学家、演说家、牧师罗曼.W.皮尔曾经有遇到到一个小有成就的人，他的工作单位受经济不景气的影响，裁减人员，有不少职员暂停职回家，他也是其中之一。在家里待命的时间一久，经济状态日渐窘迫，他的精神也发生了变化。到最后不得不屈就找了一份社会地位比较低析工作，但也觉得能有一份工作在当时也算幸运了。他的哥哥是个事业成功的著名人士，可能是老在跟自己的哥哥比，他总是不快活。有一次皮尔去他所在的城市演讲，他约皮尔见面，希望能够皮尔能够给他力量。他跟皮尔说明了现在面临的问题是有一个孩子准备进大学，别两个孩子在二、三年后也要升学。可是仅凭现在的收入，他没有能力让孩子上大学！总之，他是他们家的残兵败将，而哥哥却已飞黄腾达。皮尔就给他分析，这个问题根本与他的兄弟无关，他的本质问题一是在于他不是和自己在竞争，而是和他哥哥在竞争，二是在于他过于小看自己了。皮尔给他的建议是：一要重视自己，二建议他以其兄为荣。如果能先对他的哥哥持着宽厚的心，就能为他本身带来轻松和光明。现实生活中，我们往往也会限入这样的怪圈，老觉得别人的工作有多好，自己的工作没有意思，别人挣得多，自己挣的少；别人怎么有那么好的运气，我怎么没有；人家的老公好了不起，能挣钱又体贴；人家的女朋友好温柔为什么老要和别人比呢？多和自己比，只要自己在不断进步，成功就离你越来越近。B、交朋友要注意俗话说，“物与类聚，人与群分”，一个人想属于某个群体并没有什么不好。人类是社会动物，寻找志同道合的人们是很自然的事情。然而，重要的是选择什么样的群体。众所周知的事实是，很多人为了让别人接受而倾向于遵从他人或大多数人的价值。由于害怕别人不接受自己或自己的价值和优点，人们不惜同失败者一起消磨时间。不论什么情况，你的价值必须与你朋友的价值相融合，不然你今后会产生愧疚或者自卑感。当然与有着同样的道德和价值观的人相处，你不必总是迎合他人的期待。你也不必降低自己以适应他们的水平，摧毁你认为正确的一切。 “看你的朋友就可以了解你。”这句话是正确的。如果朋友交错了，你最终会获得与他们同样的名声，他们的价值也会影响你。你最终会发生内心的冲突，因为他们的价值和你的不一样。情感重力法则说：“一个悲观者拉倒五个乐观者，要比五个乐观者举起一个悲观者更加容易。”俗话说，“近朱者赤，近墨者黑”，这都是说交往要小心。C、多和积极的人在一起人和人在一起，彼此之间的影响是会很大的。多与你周围积极的同事、朋友在一起，你的思维方式、慢慢的也会模仿他们，你的心态，慢慢也会变得积极起来。现实生活中，有些人总是在抱怨。抱怨自己付出的太多，得到的太少，抱怨自己的成就没有别人看到，抱怨工资低、职位低、权力小。遇到这种情况，你除了安慰他们外，还要注意与他们保持适当的距离，否则你的心态肯定会受他们的影响。“抱怨”也是一种腐蚀剂，会腐蚀我们工作和生活的热情。另外，要记住，人的一生要努力避开一种人，那种时常泼你冷水的人。案例阿母斯特朗的故事有一天，到吃饭时间了，妈妈听到小孩在后院玩耍的声音，就问她“你在干吗？”小孩答到“我要跳到月球上去”？猜妈妈怎么说？她没有泼冷水“不要胡说”、“快过来洗手吃饭”，而是说“好，不要忘记回来喔！”这个小孩就是世界上第一位登陆月球的人，阿母斯特朗鼓励支持别人，总比否定打击别人强百倍。如果阿母斯特朗的妈妈当时是硬把她拖回家吃饭或打击他的话，也许第一个登上月球的就不是他了。4、培养积极的习惯俗话说“习惯成自然”，一个人在平时工作、学习和日常生活中有意识的培养一些积极的习惯，久而久之，自己在思想上就会不自觉地积极起来，从而行为上也主动起来。A、把自己想象成成功者成功者并非天生就有超出常人的能力，比如说有不同寻常的智商，事实上，专家告诉我们，我们大多数人开发的智商没有超过潜能的7%。哪个成功者也不特殊。成功者只是看到成功的可能性，而且做那些取得成功的工作。案例一个科学家的成长经历曾经有一个16岁的年轻人，很多老师都说他做不成什么有意义的事情，说他惟一能做的事情就是体力活。从16岁到32岁之间，他走马灯似的换工作，一个也没有成功。出于某种原因，32岁时他去测了一个智商，虽然发现他的智商有161。今天这个人是个著名的科学家，致力于激光和其他现代科学研究。他还当了两年门萨协会的主席，这个协会要求会员都具有145的智商。32岁时他被认为是个白痴，33岁时被认为是个天才，开始补习他落下的所有课程。后来居然还成了一个世界一流的科学家？因为他能够改变看待的方式。成功的秘诀是他把自己当成一个成功者，相信自己能行。实际上人们是在按照自己心中的设想来行动的。案例最优秀和最聪明1960年哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。新学年开始，罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室，对他们说“根据你们过去的教学表现，你们是本校最优秀的老师。因此，我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们教。这些学生的智商比其他孩子都高，希望你们能让他们取得更好的成绩”。三位老师都高兴地表示一定尽力。校长又叮嘱他们，对待这些孩子，要像平常一样，不要让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的，老师们都答应了。一年之后，这三个班的学生成果果然排在整个地区的前列。这时，校长告诉了老师们真相，这些学生并不是刻意挑选出来的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。老师们没有想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉了他们另一个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出来的全校最优秀的教师，也不过是随机抽调的普通老师罢了。这个结果正是博士所料到的，这三位老师都认为自己是最优秀的，并且学生又都是高智商的，因此对教学工作充满了信心，工作自然非常卖力，结果肯定非常好了。在做任何事情之后，如果能够充分肯定自我，就等于已经成功了一半，当你面对挑战时，你不妨告诉自己，你就是最优秀的和最聪明的，那么肯定是另一种模样。案例笨鸟先飞记得在我小时候，我父母经常跟我说的一句话就是，爸妈给你起“燕子”的名字就是希望你能笨鸟先飞，我直到现在也弄不清楚他们为什么会认为我是一只笨鸟，但这个暗示在我的一生中起了很重要的作用，“我要笨鸟先飞”，虽然不知我是不是真得笨，但我从小就很勤奋，很喜欢学习、很喜欢做作业，成绩从小到大一直名列前茅。再加上我很老实，又特别听话，老师都特别喜欢我，也没有人说我笨。这实际是一个消极的暗示产生积极效果的例子，但更多的时候这种暗示会产生消极的影响（也许我是一个特例吧）。现在我对我的女儿采取的完全是另一种教育方式，我女儿现在一岁半，一直是在我们的赞扬和鼓励中长大的，我们对她最常说的就是“你真棒！”“你真聪明”。她现在已经表现出一种超常的语言天赋，很多同龄的孩子还不会喊人，我女儿现在已经会说完整的句子了，而且已经会背5首唐诗，十多首儿歌，40个英文单词了，还会从1数到10，她现在已经成了我们小区的明星了。在座的各位学员有孩子的，如果有兴趣的话，我们以后有机会可以交流一下育儿经。B、乐观主义乐观的人一般都很积极，一个人是乐观还是悲观是比较容易看出来的，他们最大的区别就是在面临困难和挫折时的态度不同。我感觉我自己还是一个比较乐观的人。案例第一次撞车经历上周我婆婆病了，我请假带她去医院看病，从医院出来后，我先开车把她送回家，然后就去洗车，就在洗完车准备回家的时候，在深大路口那儿跟一辆崭新的丰田车撞了，他的车两个车门被撞窝进去了，我的车前面的保险杠全给撞掉了。当天晚上，我难平心中的激动，连夜赶写了一篇文章，叫“我的第一次亲密接触”，第二天发给了我们小部门的同事们，不少同事给我回了邮件，大大安慰了一番，尤其是我们部门的荣誉部的老专家，给我回的邮件中写到“真没有想到您昨天遇到这样不愉快的事，您要是不说，大家还不知道呢；从你上班的情况看您一切如常，看来您还是很老练，很有承受能力的。好在人都平安无事，非常幸运，这就好，别的就不必多想了，一切都会顺利过去的。”看了他的回信，我很想笑，其实我一点没有觉得很难过，事后我老公也说我，你把车撞成这样，怎么像没事一样呀？我自己是这么想的，第一：车撞了，人没事是万幸，第二：车撞坏，反正买了保险，也不用自己花多少钱，再说车总是可以修好的，第三：我这一撞，还把我这一年的保险费给赚回来了，我还乐不过来呢。当你面临困难和挫折时，要习惯于从积极的一面看问题。不要只看到了困难，也不要把困难在想像中放大。案例不要把困难在想象中放大琼斯是如何成为名记者的琼斯大学毕业后如愿考入当地的明星报任记者。这天，他的上司交给他一个任务：采访大法官布兰代斯。第一次接到重要任务，琼斯不是欣喜若狂，而是愁眉苦脸。他想：自己任职的报纸又不是当地的一流大报，自己也只是一名刚刚出道、名不见经传的小记者，大法官布兰代斯怎么会接受他的采访呢？同事史蒂芬获悉他的苦恼后，拍拍他的肩膀，说：“我很理解你。让我来打个比方这就好比躲在阴暗的房子里，然后想象外面的阳光多么的炽烈。其实，最简单有效的办法就是往外跨出一步。”史蒂芬拿起琼斯桌上的电话，查询布兰代斯的办公室电话。很快，他与大法官的秘书接上了号。接下来，史蒂芬直截了当地道出了他的要求：“我是明星报新闻部记者琼斯，我奉命访问法官，不知他今天能否接见我呢？”旁边的琼斯吓了一跳。史蒂芬一边接电话，一边不忘抽空向目瞪口呆的琼斯扮个鬼脸。接着，琼斯听到了他的答话：“谢谢你。明天1点15分。我准时到。” “瞧，直接向人说出你的想法，不就管用了吗？”史蒂芬向琼斯扬扬话筒，“明天下午1点15分，你的约会定好了。”一直在旁边看着整个过程的琼斯面色放缓，似有所悟。多年以后，昔日羞怯的琼斯已成为了明星报的台柱记者。回顾此事，他总觉得刻骨铭心：“从那时起，我学会了单刀直入的办法，做来不易，但很有用。而且，第一次克服了心中的畏怯，下一次就容易多了。”有时困难在想象中会被放大一百倍，事实上，走出了第一步，就会发现了那些麻烦与困难有时只是自己吓自己。C、多用积极的语言具有积极心态的人会选择语言，他们不会使用妨碍自己成长的消极语言（如果、做不到、不可能等）。消极的语言证明你怀有消极的思想，不会对你产生好的影响。因此在积极思维中最重要的是不使用这个消极的语言。习惯于消极被动的人，言语中就会流露出推卸责任的个性。例如：“我就是这样”仿佛是说：这辈子注定改不了。“他使我怒不可遏”意味着：责任不在我，是外力控制了我的情绪。“办不到，我根本没有时间”又是外力控制了我。“要是某人的脾气好一点”，意思是：别人的行为会影响我的效率。“我不得不如此”意味着：迫于环境或他人。大家可以看一下这个对照表，请大家多用右边的话，尽量避免使用左边的这些话。5、感恩的心学会感恩，对积极心态的建立也很有帮助。快乐系数=你已得到的/（你已得到的+你还想得到的），只有你觉得你已得到很多，你的快乐系数才会有所提高。生而为人，要感谢父母的恩惠、感谢妻子（丈夫）为支持自己的工作所作出的牺牲、感谢同事的良好合作、感谢主管