电玩城场地经营管理和电玩游戏机行业分析报告.doc

广州谷微动漫科技有限公司（初稿） 电玩城场地经营与电玩行业分析报告游艺游乐场所概述 国家文化部于2000年联合公安部、工商总局等多个部门对电子游艺游戏行业进行了专项整治之后，该行业基本处于萎靡不振的状态，最终导致许多游艺设备生产企业纷纷倒闭，而处于下游的经营场所也因为失去上游的支持而裹足不前，低迷异常。 2006年的下半年，沉寂六年之久的电子游戏娱乐市场在文化部关于开展电子游戏经营场所管理试点工作的通知中再一次抬起头来，也正式得到了政府文件的支持，明确了“有序准入、有效管理、可控发展”的原则，大胆创新，稳步推进，通过政府宏观调控和正面引导，规范管理，扶持企业创立品牌，做强做大，既促进电子游戏，游艺机产业健康有序发展，又能更好地维护未成年人得合法权益，并在后面的文件中提出了“要坚持科学发展理念，优化产业结构，转变增长方式，提升产业层次，引导游艺娱乐场所向规模化、品牌化、综合型、特色型发展，为游艺娱乐市场的可持续发展营造良好地氛围，为人民群众提供健康的文化娱乐环境”的文化产业发展思想。 在明确支持该行业发展成新型产业的精神指导下，国家文化部首先推出了九个城市作为电子游艺娱乐场所的经营试点城市，一时间，游艺娱乐场所如雨后春笋般逐渐发展起来，随着主管部门不断积累管理经验，全国各地也开始持续开放牌照，该行业终于再次走上兴旺蓬勃的发展之路。行业现状 久旱蓬春雨，许多企业随着国家政策的出台，匆忙上马。经营单位管理不规范，甚至急功近利，偏离政策规定，最终导致不能长期发展，而且大部分投资人对本行业还处于一知半解或根本就一无所知的前提下，盲目的投资和无节制地扩张常常为投资人带来巨大损失。 正是在这种情况下，根据客户需求，结合公司的设备质量过硬，企业诚信度高和服务体系全面的三大重点优势，现推出为广大客户委托经营管理服务的方案，以规范化的营运制度、专业化的管理经营和健康化全面发展的服务理念为客户全面打造室内专业游艺娱乐场所，以极具核心竞争力的经营优势为客户投资创造最大化的利润空间，大大缩短投资回报期，并帮助客户在竞争激烈的游艺娱乐市场立于不败之地。管理公司提供服务项目一、 店址参考管理公司可以参与客户店址的选择，从以下几方面为客户严格把关，为客户店面地理位置及未来发展前景，全面为客户提供优质服务。（一） 城市商业条件1、 城市类型；2、城市设施；3、交通条件；4、城市规划；5、玩家因素（二） 店铺位置条件1、商业性质；2、人口数及住户数；3、竞争店数；4、客流状况；5、道路状况；6、场地条件；7、法律条件；8、必要的停车条件以及如场所所需的产品进场空间与电梯等便利环境；9、投资的最高限额、以预估的营收或经营面积为基准规定；二、市场调研详细完整的市调，有助于客户投资的准确性，降低成本，规避风险，及时把握市场变化，深入分析项目位置的利与弊。在市调中，将涉及到以下内容：1、 项目所在城市；2、城市经济分析；3、项目位置；4、项目介绍；5、周边情况；6、客流情况及交通；7、客流总结；8、市场竞争；9、市场消费力与消费习惯；10、项目评分；11、总结与建议三、投资回报及风险评估人们常用数字来说明问题，投资者则以投资回报率来衡量投资的成败，风险与利益并存，在投资过程中很多事情往往不能预测，风险评估帮我们很好的认识未来风险，从而有效的规避或降低其发生的概率。只有精准、可靠、科学的预测分析才能提出有效的防范措施与解决办法。风险主要包括：1、管理风险；2、政策风险；3市场风险；4、财务风险；5、环境风险投资回报涵盖：1、机台回本及折旧；2、装修预算；3、开办费用预算；4、返还率分析；投资预算：详见下表场地面积300平方600平方800平方1000平方以上开办费用10-30万元装修预算300-500元/平方机台设备20-30万元50-70万90-120万150-200万场地租金7000-10000元/月10000-15000元/月12000-20000元22000-30000人员工资12000-1500016000-20000元22000-25000元26000-30000水电费4000-100006000-12000元8000-14000元15000-20000营销费用2000-40005000-60008000-10000其他费用投资预算合计35-45万70-90万120-140万190-240万投资回本期限半年8个月-一年8个月-一年一年投资收益率备注：开办费用包括：1、机台运费；2、电脑设备、音响就、监控等设备；3、办公用品、配件；4、代币、彩票、礼品；四、场地规划从接手客户的场地入手，全面为客户进行前期规划，包括：1、场地平面规划；2、礼品柜定位；3、办公室定位；4、员工休息室定位；5、机修房定位；6、礼品仓库；7、日用物资仓库；8、项目定位；9、电路网络监控定位；10、设备布局。五、主题装饰根据现场实际情况，结合客户要求，为客户设计科学合理，具观赏性和操作性于一体的主题装饰设计效果图及施工图，包括：店招、主入口大门设计、礼品展示柜、项目装饰背景、柱子包装、天花灯光搭配、立体舞台等。六、招聘培训管理公司为客户在开店前一个月进行员工的招聘和培训，针对特别岗位进行重点培训，主要目的是提高员工操作业务技能，提升员工职业生涯规划和发展能力，提高企业综合素质，增加企业的竞争能力和持续发展能力，培训主要针对以下岗位：店长：1、店面活动策划操作；2、行政管理能力；3、服务理念培训领班：1、工作流程；2、电脑管理和软件；3、仓库管理；4、财务管理；5、突发事件处理；6、机台管理；7、礼品管理。机修：1、工作流程；2、常见故障处理；3、电脑硬件基础知识；4、常见维修工具使用；设备的拆装、调试、维护。仓管：1、工作流程；2、IC卡系统培训；3、物资管理；出纳：1、工作流程；2、收支状况、现金支出帐；3、礼品管理。另外还包括收银员、导玩员、推广员等岗位的工作流程、业务技能等方面的培训七、宣传策划为保护客户开业成功，为现场带动客流量，管理公司为客户制定全面的经营宣传推广，包括前期宣传、开业庆典、后续推广、全方位持续的广告宣传工作，才能有力保证了场地旺盛的人气。宣传手段有：1、 店内宣传：各出入口、楼梯；2、 商圈宣传：各灯箱广告；3、 商家联盟：各商家互动推广；4、 网络推广：各类信息平台发布；5、 电视广告：文字、图片、视频展播；6、 城市公交：车体广告；7、 信息联盟：业内玩家互动；8、 会员管理：招募会员、发布短信；9、 开业典礼10、 活动规划八、礼品配置精美、实用、丰富的礼品是场地有奖类设备经营成功的关键，实时推出顾客需求的礼品能刺激玩家重复消费和稳定消费，结合多年的现场营运实践，沃恩为客户配置下列类型的礼品：1、流行精品；2、精美公仔；3、新颖玩具；4、个人饰品；5、文体用品；6、实用家电；7日常用品；8、其他季节礼品。九、管理系统系统优点：1、 提高工作效率，有效堵塞场地经营上的漏洞；2、 提升场地的人气和营收，为及时调整经营策略提供有效的数据分析；3、 降低经营成本，提高场地盈利能力；系统功能介绍：1、 前台操作：1）销售及促销；2）礼品换领；3）会员存票、存币、提币；2、 后台管理：1）现金管理；2）代币管理；3）彩票管理；4）礼品管理；5）机台监控；6）权限管理；7）业务分析；3、 游戏机网络：1）电子投币；2）电子存票；3）电子存币；4）数据采集；十、机台配置机台设备的搭配是场地经营是否成功的关键，根据管理公司多年的场地经营实践，以营业数据为分析依据，结合玩家的不同层次，不同爱好，及市场的流行特点，根据当地市场实际情况来配置机台的机种、机型及数量。十一、开业流程 开业过程复杂、多变，各岗位员工能否合理调配、组合；各项具体工作是否真正落实到位；物资准备、活动执行是否全部责任到人等细节，直接关系到开业工作的成效。因此，我们将上述工作内容一一列入表中，指定工作责任人，完成时间，完成效果及监管人，现场全部的工作都反应到一整套流程图上，每天按照流程图检查工作，以便控制工作进度，保证各项工作顺利实施。 完