岗位职责具体细化.doc

岗位职责工程部职责范围： 工程部负责整个购物中心及塔楼的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等设备系统的运行管理及设备维修保养，负责装修、设施的维修工作，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。工程部管辖范围如下： 1、 负责购物中心及塔楼电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。 2、 负责购物中心及塔楼设备管理、保安监控设备、通讯网、公共广播设备、消防监控及各种设备和五金构件等的维修保养和故障检修。 3、 负责购物中心及塔楼内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。 4、 负责购物中心及塔楼内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工。 5、 负责购物中心及塔楼土建结构方面例如渗漏水等的修理。 6、 对购物中心及塔楼业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。 7、 为购物中心及塔楼业主、租户提供有偿服务。强电专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼电力系统的运行管理。2、 负责购物中心所有高低压配电柜、变压器、等电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。3、 负责购物中心及塔楼空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给及电源故障维修。5、 负责购物中心及塔楼管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及电源故障检修。6、 负责购物中心及塔楼公共区所有照明设备的电源供给和电源故障检修。7、 负责购物中心及塔楼所有电梯及电动扶梯的电源供给及电源故障检修。8、 负责向购物中心及塔楼各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。弱电专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼闭路电视、广播、电话、卫星天线、无线通讯网的监察及故障检修。2、 负责向购物中心及塔楼各业主、租户提供有关弱电及设备的有偿服务。空调专业职责范围：1、 负责购物中心空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。2、 负责购物中心所有空调、通风设备的维护保养检修。3、 负责购物中心空调机组的维护保养和故障检修。4、 负责向购物中心租户提供有偿服务。给排水专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼供水系统、排水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。2、 负责购物中心及塔楼所有公共区域内卫生洁具的维修保养。3、 负责向购物中心及塔楼业主、租户提供有偿服务。装修专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼公共区域的基础设施的修缮和维护。2、 负责购物中心及塔楼公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修缮。3、 负责购物中心及塔楼公共区域的金属构件的油漆翻新。4、 负责购物中心及塔楼公共建筑的土建结构方面例如渗漏水等的修理。5、 负责购物中心及塔楼公共区域防火门及木门的修缮。6、 负责购物中心及塔楼公共区域玻璃门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。7、 负责购物中心及塔楼公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。8、 负责向购物中心及塔楼各业主、租户提供装修方面的有偿服务。电梯专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼所有直升梯及扶梯的日常运行管理。2、 负责购物中心及塔楼电梯机房内各电气柜的清洁保养。3、 负责购物中心及塔楼电梯机房内各机械设备的日常维护、保养及故障检修。4、 负责购物中心及塔楼所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。5、 负责购物中心及塔楼各电梯井道、机房及电扶梯的机头的清理工作。6、 负责购物中心及塔楼各电梯轿箱照明，紧急电话，内、外呼梯按键，楼层指示器的巡查及故障维修。7、 负责购物中心及塔楼所有电梯年检工作。消防专业职责范围：1、 负责购物中心及塔楼的消防自动报警系统的维护及检修。2、 负责购物中心及塔楼的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备（包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。3、 负责购物中心及塔楼防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。4、 负责购物中心所有消防卷帘门的维护保养。5、弱电网络的的维护维修。BA监控职责范围：1、 负责购物中心及塔楼的公共照明的监控执行工作。2、 负责购物中心及塔楼的新风机组的监控执行工作。3、 负责购物中心及塔楼的污水泵运行的监控工作。4、 负责接听客户及前台的报修电话及排修。5、 统计各专业每月维修单元数，及表格的制作。水电主管岗位职责一、职位名称：工程部水电主管二、直接上级：工程部副经理三、直接下级：水电领班四 、水电主管岗位职责：1、 贯彻执行工程部经理的指示，对经理负责。2、 对购物中心工程部水电所有人员和设备的全权管理和调配。挑选和配备下属的各专业岗位。培养、巩固骨干队伍。2.1根据不同的技术水平实行区域化管理，各司其职全面负责本区域的水、电、土建、装修。2.2根据不同人员的技术水平和业务能力，培训与实践相结合培养技术骨干。3、切实保障所有设备的安全运行与装修设施的完好。以最低的费用开支保持购物中心及塔楼设备管理的高格调水准。3.1加强污水泵的巡视；常用泵一天巡视一次，非常用泵一周巡视一次。3.2发现问题及时处理，减少烧泵大故障的发生。3.3对广场护栏及所有上下水管道进行定期维护保养。3.4对旧、坏配件的拆装再利用。4、 制定下属各岗位规范及操作流程，督促检查下属严格执行情况。5、 制定材料预算及申购计划，监督及控制一切费用的开支。6、审核运行巡检记录表，发现异常，分析原因，及时采取有效措施。7、现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。8、现场巡查发现隐患及问题，及时组织力量处理。9、现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度，发现未按规范施工者及时采取措施。10、现场巡查购物中心及塔楼主要公共区域用电设施，发现问题及时组织维修。11、 审定各专业工作计划，统筹安排与人力调配，检查计划执行情况。12、 组织制定设备设施重大维修保养计划及备件购进计划，并组织实施。13、 根据实际要求与科技发展状况，经常征询意见，不断改进原设计缺陷及不足，积极听取下属好的意见及建议，完善购物中心及塔楼设备设施。14、 负责员工技术培训工作，编制培训计划，定期对本班组人员的技术状态进行考核，提高技术业务水平，把水电建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。15、 负责协调好与用电、给排水等有关施工租户的关系。在与各关系租户及业主的接触中，不得做有损公司利益的事，要处处以公司的利益为重，维护和提高公司在社会上的信誉和良好形象。16、 工作作风要雷厉风行，果断处理问题，严格执行公司的各项规章制度，对违纪人员要按规章制度严肃处理。水电任所有人员为业主、租户服务时，不准有刁难行为，一旦发现，从严处理。17、 协调好与公司各部门的关系。18、 负责业主、租户装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定。19、检查业主、租户装修工程是否已按审批图纸施工，损坏公共设施，占用公共场地，防碍设施维修等问题，必要时向上级提交书面报告。20、及时审阅运行巡检记录，掌握设备运行状况，发现异常，分析原因，找出解决办法并杜绝浪费现象。21、检查下属员工岗位纪律，做到文明管理、文明维修，发现不良现象立即纠正。22、负责制定本专业设施、设备年、季、月、周的维修检测保养计划。23、制定维修质量标准，督导员工保证工作质量，提高工作效率。24、督导员工按时完成每日工作量，调动员工的工作积极性、主动性，使员工有自觉完成工作的能力。25、确保按年度设备检修综合计划准时进行检修，不得无故拖延。26、确保设备安全有效运行，不得使设备带病运转。27、 针对员工的技术，编制培训计划，经常对员工进行职业道德教育和专业动手术知识培训。28、 做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修，故障处理及材料更换记录，每月按规定将各类报表准时上报经理。29、 要以身作则，亲自工作在第一线，与下属员工打成一片，关心、爱护员工，了解员工的思想活动。30、 不断加强学习管理方面的提高自身的文化修养。水电领班岗位职责职位名称：工程部水电领班直接上级：工程部水电主管直接下级：工程部水电维修工1. 执行公司安排的任务，遵守公司规章制度 .加强执行力，高效率完成领导下达的各种临时工作任务 .严格要求自己，遵守公司的规章制度从我做起 .加强员工遵守公司规章制度2. 管理好自管设备、设施，不定期进行维护检修 .加强对强电设备的管理，保持设备的完好和卫生清洁 .对商户电表，开关定期检查，确保商户用电正常 .每日安排人员巡视水泵房，保证泵房设备的完好、卫生的清洁，确保区域正常供水3. 执行本班组各项管理工作，确保给排水系统、照明系统正常运行 .定期巡视污水泵，检查员工的巡视工作，提高员工的巡视质量，保证污水泵正常运行 .定期安排员工对宿舍及各卫生间进行巡视检修，确保照明、给排水正常 .对内、外各照明按时开关、每日安排人员巡视检修、调试，加强员工的节能降耗意识 .定期安排人员对外围窖井、管道进行清理、疏通4. 完善土建工程维修、维护.对所有管道、污水泵、窖井进行防锈维护.不定期对门、窗进行维护、维修.加强培训土建知识和处理方案5. 安排每日员工的工作岗位，监督员工的岗位纪律，杜绝各种不良现象 .根据员工所掌握的技术和技术含量进行搭配，相互间取长补短 .掌握所安排工作事项的完成时间 .监督员工在工作中领取的所需物品和完成后所剩物品，并进行审核、记录 .监督员工的岗位纪律，检查落实员工工作效率和完成度 .加强员工的安全意识，保证安全作业。6. 贯彻员工的责任意识，提高员工对工作的积极性和热情 .深入员工内部，了解员工的动态、思想，帮助关心员工的工作与生活困难 .提高自我管理能力，服务、教育好每个员工，做到一视同仁 .定期组织活动，调解员工的工作心态，促进员工的工作热情7. 增强焊工技术，定期举行电焊比赛.设定操作间，加强电焊、氧焊技术培训和实练 .不定期对员工电焊技术进行考核，定期举行电焊作业比赛8. 经常对组织开会交流，培训学习，加强员工服务理念 .开会交流，了解员工的生活状态和工作建议，讨论工作中的处理方案和改正员工的不足之处，增强班组的和谐 .定期组织员工培训学习，掌握处理问题的技巧技能，熟悉设备位置，走向，掌握设备操作流程9. 配合其他部分日常工作.及时处理各部门报修并及时反馈 .与其他部门配合，检查商户装修 .督促其他部门未完成工作，及时配合完成。水电维修工岗位职责职位名称：工程部水电维修工直接上级：工程部水电领班直接下级：1. 加强工作执行力，服从领班及领导的管理2. 认真完善工作，做好所安排的工作事项3. 遵守公司规章制度，做到“四不”“四要”，“四不”为不迟到，不早退，不旷工，不脱岗，“四要”为要注意仪容仪表，要注重礼节礼貌，要注重工作心态，要注重工作责任心4. 尽快熟悉公司地形，掌握各管道走向，阀门位置，熟悉照明系统，商户用电控制位置，以便更好的调高工作效率5. 熟悉污水泵的位置和用途，理解污水泵的控制原理，在巡视过程中要填写巡视记录表，并对表格巡视事项认真检查，如出现故障及时排除6. 每日必须巡视二次水泵房，检查泵房各阀门是否完好，水泵是否正常运行，控制箱设备是否完好，检查扬程、压力是否正常，确保水泵房内清洁，做好巡视记录7. 定期巡检强电间，做好地面、控制箱、开关、母盘卫生，对各路开关进行检修，检测电井内各线路是否正常，确保供电系统正常运行，并做好记录8. 每日巡检商场，T楼公共照明、广场立柱灯、立面广告灯和景观灯，定期巡视楼梯通道照明，应急照明，消防疏散指示牌，确保照明立体感9. 在平常工作过程中要随手关闭不该运行的设备和照明，做好节能降耗，提高公司效益10. 巡视检修T楼、商场、宿舍、卫生间，检修水龙头、冲洗阀是否松动、漏水，检查给、排水是否正常，巡视卫生间内洁具，照明等设施是否完好11. 不定期的对各区域渗水、漏水、腻子空鼓，墙体断裂、吊顶损坏、地砖墙砖松动、断裂等土建问题进行检查维修12. 要经常对玻璃门、窗、防火门进行检查维修，检查玻璃门把手是否损坏，检查玻璃门、窗是否能正常开、关到位，检修防火门变形、掉漆，闭门器损坏，门锁损坏13. 在电焊操作过程中，注意安全作业，对所焊物件要仔细检查是否完善14. 加强安全意识，高空作业时要做好保护措施，维修电路时要关闭电源，杜绝带电作业15. 在进户维修时要注意个人的“仪容、仪表、礼仪礼貌”，维护公司的良好形象，要做好上门有偿服务，确保业主满意16. 要真实细化填写工作汇总，及时反馈完成情况和未完成情况，在工作中要精确的使用材料，避免浪费17. 员工接到报修时，必须在规定的时间内赶赴现场，如有特殊情况要及时汇报给领班、主管，在接报修过程中要有责任感，敢于承担18. 每天工作要保持良好的精神面貌和工作心态，不能带情绪工作，以免影响工作效率，相互间要互助、团结、学习。空调主管岗位职责职位名称：工程部空调主管直接上级：工程部经理直接下级：工程部空调班组一、 对工程部经理负责，当好部门经理的助手，协助经理搞好部门管理工作和协调工作。二、 制定组织实施空调设施设备大修计划、维修保养计划，组织员工、各维修单位对设备 维修保养，保证设备正常运行。三、 负责空调设施合理使用，经济运行，节约用水、用电、用气，降低能耗四、 掌握空调系统风，水管道，设备电源的走向所控制的区域。五、 勤走访商户，向其了解空调效果及维修人员的服务质量。六、 负责监督商户后增加空调设备的技术指导，避免因商户改动一次系统而影响到整体空调效果。七、 认真做好本职工作，根据工作安排内容对员工抽查，监督，严格要求员工执行岗位责任制八、 建立设备故障档案，及时了解设备故障率及完好程度。九、 根据工作需要，合理申购使用材料、工具。十、 负责各种运行数据及所有设备技术资料归档。十一、 组织空调专业相关技术培训工作，定期组织空调专业技能竞赛十二、 关心、爱护员工，多与员工沟通，了解员工的思想，工作等情况，不定期召开班组会 议，协调好上下级关系。十三、 搞好团结，加强内部各班以及其他部门之间的关系。十四、 根据员工一年的工作表现，技能的发挥综合评定并给予考核。十五、 公司领导及部门经理交办的其他任务。空调领班岗位职责直接上级：工程部空调主管直接下级：工程部空调班组一、认真负责完成经理主管下达的每项任务，认真贯彻落实岗位责任制和运行规章制度，确保各区空调机房、冷冻站和锅炉房系统的正常运行，监督各工种员工对各机组设备、不漏电、不漏油、不漏水、不漏气“四不”现象。二、安排监督班组人员的日常考勤三、 每日早会安排指导空调班组人员进行工作四、 检查员工日常工作完成情况五、 严格按照本专业的各种规定制度办事，杜绝违章盲干和脱岗现象，一经发现给予严格批评教导六、熟悉各区域阀门、水管、风管及电源走向，遇到报修问题及时处理七、 做好本班组所有设备档案和设备机房管理八、 掌握各设备运行规律九、 配合各班组工作以身作则，监督员工仪容仪表十、 编制本班组月季、年度设备保养计划，交由主管审阅。十一、 认真完成领导交代的其他工作。空调维修工岗位职责职位名称：工程部空调维修员直接上级：工程部空调班组领班直接下级：一、 作为购物中心公司的员工，本着服务为宗旨加强服务意识，为商户提供高效准确、礼貌周到的服务。二、 严格遵守公司员工守则和各项规则制度及管理规定。三、 认真巡查设施设备，跟据实际情况正确填写巡查记录表。四、 最佳温度首先要建立在完好的设备设施基础上，做好维护保养工作将问题隐患处理在萌芽状态。五、 检查装修商户的空调施工情况，发现问题及时处理并向领导汇报。六、 处理报修时应迅速到现场，将用户的投诉率降低到最低。七、 商场闭店后对各楼层的设备运行进行巡视，看现场是否与BA控制室反馈的信号同步。八、 对于温度、时间有特殊要求的场所应当给予特需的调节与BA控制室协商建立特别区域。九、 务必要建立“日清”制度，当天需完成的任务须当天完成，不拖到次日，遇到特别情况应当及时向班长、主管及经理汇报，在交接班记录上注明。十、 严格规范自身，要求自己的一言一行，身为金源员工代表的是金源的形象，在工作中努力学习，逐步熟练掌握本职业务技能，灵活运用其方法，逐一推三，加强本身对自已本职工作的了解十一、 严格遵循公司上下班时间，不迟到，不早退，做到无缺勤率，正确树立工作态度，端正自己，牢固树立“服务第一，方便业主”的思想作风，以热爱本职岗位，爱护公司声誉，秉公办事，廉洁奉公，作风正派，虚心好学的心态，从事本职工作。十二、 工作结束后将现场清理干净，做到人走场地清。十三、 严格履行自身的责任，对负责区域的设备设施做好维护，上门维修服务，都应尽职尽责，有始有终，给人以负责任的印象，同时提高服务的效率，籍以赢得顾客、业主的满意，保持了公司的声誉，在为顾客处理问题的时候注重协作，各部门之间、各员工之间应相互配合，真诚协作。空调运行工岗位职责职位名称：工程部空调运行工直接上级：工程部空调班组领班直接下级：一、 熟悉冷冻站内所有设备的原理、管道走向、阀门分布。二、 做好自身仪容仪表的检查。三、 严格遵守公司员工守则和各项规则制度及管理规定。四、 根据需要每天准时开启和关闭相应的制冷或供暖设备，并按运行数据作好记录。五、 每班核对工具数量，认真填写工具借用表。六、 禁止闲杂人员进入冷冻站，外单位参观人员要经领导同意方能进入并进行登记，值班人员要始终在现场。七、 供暖季时及时与锅炉房联系，努力使空调区域的温度符合规定的标准范围。八、 根据水质情况置换或更换系统水，并做水质检测。 九、 配合各维修单位对设施设备的检修维护并做好记录。十、 冬季排放相关系统水，以免冻坏设备。十一、 跟据工作计划或设备实际运行情况清洗过滤器。十二、 遇有紧急情况需末端排水和注水时，要准确关闭或开启所属空调区域的供回水管路系统阀门。十三、 设备出现故障时应立即停止使用并挂检修牌。十四、 做好设备运行参数的记录，能耗记录，维修保养记录，外来人员登记及设备故障记录。十五、 对比每天的用电量，合理运行，谷电蓄冷，减少运行成本。十六、 做好冷冻站内空调主机和水泵（泵体、管道）及值班室、配电室内控制柜的清洁卫生工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。十七、 接班人员应保持良好的精神状态，要做到交接班两清（即设备的运行情况、异常情况、上级指示和环境卫生、设备卫生情况）交接班人员互相签字认可。十八、 坚守岗位，定期巡视电器设备及冷冻站内运行的设备，密切监视各仪表的工作情况，正确抄录各项数据并填好报表。十九、 日常巡视中要注意管道、冷却塔及所属阀门是否有跑、冒、滴、漏现象，并及时处理。二十、 严禁拨打私人电话、信息台，不应无故占用电话影响公司正常通话。二十一、 认真学习技术，精益求精，努力学习专业知识，积极参加业务学习和技术培训，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构，性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高本岗位业务技能水平。锅炉工岗位职责职位名称：工程部锅炉运行工直接上级：工程部空调班组领班直接下级：一、 严格遵守员工守则和公司各项规章制度及部门管理规定。二、 值班员必须掌握锅炉房内所属设备的运行情况和技术状态。三、 发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，立即报告上级领班或主管。发生紧急故障，上级领班或主管不在时，值班人员按照操作规程负责组织力量及时处理。四、 做好自身仪容仪表的检查。五、 锅炉在运行时当班炉工不得擅自离开,锅炉房值班人员要始终在现场。六、 锅炉在运行状态下不允许对受压部件进行维修，严禁锅炉带病工作。七、 严格遵守交接班制度，接班者不到岗，当班不得擅自离岗，并遵守“交不清不接班，接不清不交班”的制度。八、 必须定时检查水位及控制点的温度、压力及设备运行情况。九、 供暖前后需拆开锅炉管道过滤器并清洗过滤网，以保证供暖效果。十、 负责做好锅炉运行及日常维修保养工作，采暖季后需清刷锅炉烟管内烟灰，以保证来年供暖效果。十一、 启炉前检查天燃气压力是否正常，以免影响锅炉正常运行。十二、 认真填写锅炉运行记录、维修保养记录及设备故障记录，做好记录的分类、归档。十三、 设备在运行中发现有故障时，要及时停炉并上报相关领导。十四、 在日常工作中对设备做到勤检查，经常与冷冻站、BA联系，根据情况及时调整降低能耗，做好节能工作。十五、 做好锅炉房设备、管道及控制柜的清洁卫生工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。十六、 值班人员发现问题要及时处理，并做好记录，解决不了的问题必须请示领导，做到责任到人，事务到位。十七、 熟练掌握锅炉房内各种消防器材的使用方法，发现火灾、火情时要及时处理。十八、 服从上级领导指挥，但对危害锅炉安全运行的违章指挥等，应有权拒绝执行。十九、认真学习技术，精益求精，努力学习专业知识，积极参加业务学习和技术培训，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构，性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高本岗位业务技能水平。BA值班岗位职责职位名称：工程部BA值班员直接上级：工程部空调领班直接下级：1、 仔细查看每日报修遗留的报修问题，并落实到接修人员及时回访，待修的问题通知相关的值班人员。2、 了解每位员工的负责区域。3、 认真做好相关数据统计与汇总。4、 了解购物中心营业时间，设备开启时间，准时运行相关设备。5、 熟练各商户的具体位置，做到最迅速的将目的地报给维修人员。6、 对相关钥匙领用，归还做好详细的记录，并将钥匙分类放置。7、 认真做好当天报修记录，以免问题遗漏，并跟踪回返，落实到问题的完成。8、 对顾客上门报修，要待人热情稳重，礼貌用语，详细记录，及时的将顾客的问题处理掉。9、 对报修电话要声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语，做好具体详细记录，要做到“最及时、最迅速、最准确”的将报修问题交予工作人员手上并跟踪落实到问题的解决。10、 对一些重要的相关事件，不要一意孤行，要速告知主管、经理，以确保问题妥善解决。11、 对每周统计报修的次数及完成程度报于领导，以更好的了解相关问题与工作完成情况。12、 交接下班时，要将未完成事项与当日要处理的问题通知接班人员，确保工作的完善。13、 对电脑界面空调、照明、污水泵出现的问题，做出详细的记录交予当日维修人员。14、 观察室外温度、送回风温度，及时调整水、风阀。15、 商场停业时，要对楼宇界面进行全面的检查，确保空调已全部关闭，同时通知当日空调值班人员进行巡视确认是否全部关闭，避免一些设备失控启动，造成安全隐患以及能源的消耗。16、 对于临时施工要开启的设备，要经过相关领导批准才给予开启，并在交班时通知接班人，以免浪费能耗。17、 严禁拨打私人电话、信息台，不应无故占用电话影响公司正常通话。18、 下班时要将值班室的电源关闭，门锁好。强电主管岗位职责职位名称：工程部强电主管直接上级：工程部经理直接下级：工程部强电领班1.负责该区强电系统、给排水系统、 等运行管理，以及维护修缮与管理、故障检修；2.负责公共设施设备的维修与保养；组织安排强电班所属设备的维护维修，及公共设施进行日常运行操作、维修、保养等具体工作。3规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务。4做好每天日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效地组织力量抢修，保证商场的正常营业。5做好设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报审核。并负责检修保养计划实施。6做好设备的技术档案，每月定期审阅。7做好设备的缺陷和维修台帐，每月汇总。8负责对班组人员的服务质量进行日检，并将检查结果填写在相关项目的检查记录表中。9负责制定月、季度运行、维修保养计划，报经理审批后交公司工程部。10负责每月定期组织员工抄写水电表数，并作出总表与分表核对记录，交管理处财务部门。11做好节能降耗工作，审定设备的运行方式12负责班组所属员工的月考勤工作，并将月考勤表交人事部门。13负责根据需要填写物料、设备零配件申购表，并报相关部门领导批准后交采购员采购。14管理好、使用好负责范围的设备，使设备处于良好的技能状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，负责对所管辖区域内设施质量的监督检查，建立完善的运行档案，为设施设备的保养维护提供依据。15以电气设备运行安全为主，负责本系统高、低压配电，保证在断电期间，能及时起动应急电源进行供电；16.严格遵守本系统安全操作规程，正确操作，确保设备及人身安全，能够在紧急情况下，按供配电设备事故应急处理措施进行处理；17.熟悉该区供电系统和设备性能、控制原理及运行状况，做到能分析系统用电及系统负荷变化、运行参数，做出正确判断，确保系统运行正常；负责与供电局的业务联系，并做好登记。18.监督员工定期查岗让员工遵守岗位纪律，不擅离职守，工作时间不看无关书籍、不瞌睡，不做与工作无关事情；19.对辖区内的各类供水设施的运行保养和维修实施具体管理；20.熟悉小区内自来水管网走向，进水总阀门、进水管径、各阀门尺寸，水表的位置、数量，自来水供水处的地址、联系电话；21.对配电房、水泵房、控制箱、柜等设备每周检查卫生一次，每月按设备维护保养计划进行保养维护；22.负责每月定期对用户水表进行抄表，及时了解系统的用水情况，做到能分析系统运行状况；23.发生停水时，应及时负责与供水部门取得联系，迅速查明原因，紧急情况下，按给排水系统应急处理措施进行处理；24.定期召开运行分析会议,由领导或电气负责人主持25.每年根据相关规定定期将高压安全用具送检，进行绝缘检测强电领班岗位职责职位名称：工程部强电领班直接上级：工程部强电主管直接下级：工程部强电运行工一.定时巡视设备运行情况,检查运行记录情况,及时发现异常情况及时报告；二.正确执行停、送电制度,做好安全工作；三. 管理好安全用具、仪表工具，做好环境卫生和设备卫生，设备仪器仪表摆放整齐、整洁；四. 负责查工作岗位，不得员工擅自离开工作岗位，有事或离开配电房必须上报在有人替岗情况下离开，不得睡岗和做与本岗位不相符合的工作。五. 配电室房屋建筑应达到防火、防水淹、防小动物侵入,保持通风良好的要求。对有缺陷及时上报跟踪维修。六. 领班每天巡视一次以上,全面了解设备运行情况和设备缺陷,确保安全运行。七. 在巡视检查中发现缺陷应即时向领导汇报,并记入缺陷记录薄上。八. 发当发生大风(台风)、雷雨、地震时领班和值班人员应进行特别巡视。九. 分析应做好发生故障或事故即详细记录备查。十.要求员工按照高低压送电合闸操作规程进行操作。十一.要求员工按配电房交接班制度执行。十二. 对水系统设备运行、管理、维修保养制度监督强电运行员工岗位职责职位名称：工程部强电运行工直接上级：工程部强电领班直接下级：对水泵房职责 1.了解楼宇内的供水系统，如管线、水箱、总控制阀、分控制阀的位置。2.定期巡视水泵操作的正常情况，供水系统有无故障.3. 水泵每半年保养一次，对磨损零件应及时进行维修或更换。 4. 仪表方面，要求电流表、电压表、压力表齐全准确。 5. 每月检查水表一次，发现问题应及时进行维修处理。6. SM和塔楼水箱水位正常.7. 保持设备管标记分明、无积尘。8水泵的定期保养必须作好定期保养记录。9. 发现水管漏水、爆裂时，必须尽快关闭控制阀门，主供水管漏水爆裂，则将总控制阀门关闭，同时应立即通知领导和业主，并安排紧急抢修。10.设备建立技术维修档案，每班检查作好检查记录。高压变电室岗位职责1. 运行值班人员熟悉职责范围内的所有设备的分布情况、各回路的负荷情况及运行方式，要尽职尽责，坚守工作岗位，认真监视各路负荷及设备的运行情况，按时如实记录运行数据。2. 运行值班人员严禁在工作时间嬉戏打闹和做与工作无关的事情，并保证值班室电话畅通，严禁拨打咨询电话、信息台及点歌台等电话。3. 当班人员随时保持室内的清洁，严禁吸烟，各班次交接班前，要做到设备运行完好，室内清洁整齐。4. 值班人员交接班时，遇有接班人员因故没有到岗或其他不能胜任岗位的特殊情况，不能按时交接班时，应继续在岗当班，并及时上报主管领导，在上级主管没有安排人员接班下岗之前，不得擅自脱岗、离岗。5. 变配电室内设备、绝缘工具、仪表工具未经领导批准不得擅自外借或挪用，各班次交接班时，工具应齐全、完好。6. 值班人员应认真执行交接班制度，填写交接班记录，出现问题应与接班人员交代清楚，接班人要确认交班才完成。7. 值班人员必须应掌握发生灾害事故和设备运行故障时的紧急处理办法。发现重大隐患或故障应及时妥善处理，并立即上报主管领导，随后记录在案。8. 高压变电室是购物中心运行设备的中枢，属于重要区域，无关人员严禁入内，遇有违章事故人员，当班人员有责任制止劝离。外部人员参观需呈报经理主管领导批准，经签名登记后由专人陪同监护。9. 运行值班人员上岗前应进行相关知识培训，并具有国家有关部门颁发的相关证书。10. 本班的工作或发生事故，原则上是在本班完成，如不能完成的应经主管领导批准转交下一班完成。11. 配电室值班人员，不经主管领导批准不得私自拉、合配电设备，特殊情况例外。事后要及时上报主管领导说明情况，并将处理结果等做好记录。12. 对不能执行合肥地区电气安全工作规程及合肥地区电气设备运行管理规程的和对电气设备有破坏行为及浪费能源的等现象有权加以制止并上报。13. 熟练掌握及应用触电急救措施。14. 维修和保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织和技术措施。15. 每日对购物中心电气设备进行巡检检查，随时掌握设备的运行情况，及时发现问题并进行处理。16. 对巡检过程中发现的设备重大异常现象应及时报告主管人员或有关部门。17. 运行中的高压配电装置发生异常情况时，值班员应迅速、正确地进行判断和处理，事后写出书面事故报告交上级主管。18. 监护人和工作人员，在值班前（4个小时）值班中不准喝酒。19. 值班人员在遇有接班人员因故没有到岗，不能按时交接班时，应继续在岗当班，并及时上报主管领导，在上级主管没有安排人员接班上岗之前，不得擅自脱岗、离岗。20. 接班人员身体不适、神志不清及饮酒后接班的，交班人员应拒绝交班，并及时上报主管领导，在上级主管没有安排人员接班上岗之前，交班人员应继续值班。21. 配电室的工具、电话及防护设备一律不得外借。22. 超负荷运行的设备、带缺陷运行的设备要半小时巡视一次：新安装或大修的设备在投运24时内，每半小时巡视一次：23. 安全用具使用前应检查安全用具表面有无裂纹、铅印、划痕、毛刺、孔洞、断裂等外伤及是否清洁，验电器使用前应检验其有效性。安全用具使用完毕后，应存放在干燥通风的场所。24. 应建立健全设备缺陷管理档案，并加强设备缺陷的纵向跟踪管理，积极处理落实，把设备的缺陷降低到最低限度。强电维修员工岗位职责1 .严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任务。 2.努力学习技术,熟练地掌握该区电气设备的原理及实际操作与维修。 3.制订所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。 4.积极协注配电运行人员工作,出现事故时无条件地迅速返回配电室听从值班长的指挥。 5.严格执行设备管理制度,做好正常工作。 6.值班时发生故障,必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。 7.每月进行一次分管设备的维修保养工作。 8.搞好竖井清洁工作。9.按期并完成上级交办的各项任务。 10.负责在主管和领班的安排下负责组织本组员工对竖井内各种开关箱、计量表箱的维修、巡检工作，确保房屋及配套设施完好率达到 100%。11. 在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区所有防雷、避雷装置的检修和检测并做好检测记录工作。12. 在主管的安排下负责该区节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作。13. 根据维修巡检计划完成线路设备的巡检工作，并认真填写巡视记录，对发现的问题或隐患及时向领班汇报。14. 负责每月前向领班提交电气设备设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购计划和配合填写相关表格。15. 负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度。16. 负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理。17. 人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，手机不许关机，随时随地与部门人员保持联系。18. 在巡查过程中，发现不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。 19. 完成领导交办的其它工作。电梯领班岗位职责职位名称：工程部电梯领班直接上级：工程部设备主管直接下级：工程部电梯班员工一、 做好经理的副手工作，起到承上启下的作用（1） 工程部每周例会按时参加，并做好会议记录。（2） 开完会后，把领导交代的任务及时下达给员工并监督实施，并且及时听取员工的意见。二、 确保电梯的安全运行，建立正确的维护保养，管理制度。（1） 每周对主要安全设施和电气控制部分进行一次检查，机械部分的检查和润滑。（2） 每隔三个月对较其重要的机械和电气设备进行细致的检查和调整。（3） 每年组织有关专业人员进行一次技术检查，检查所有的机械、电器安全设施的工作状况，修复更换磨损严重的零部件。（4） 根据使用情况可在3至5年内进行一次全面的拆卸、清洗、检修和更换重要的机械电气部件。（5） 根据电梯运行性能和使用率，来确定大修期限。（6） 每年检查一次电气设备的金属外壳接地或接零装置和绝缘电阻。（7） 发现有异常现象时应立即停驶，详细检查修复后方可使用。（8） 电梯停用七天以上时需经详细检查并试运行一小时后方可投入使用。（9） 平时应将发生的故障，检查经过，维修的过程做详细的记录。三、 安排员工按时开启关闭电梯（1） 扶梯必须按智能状态开启，做到不废电，节能降耗。（2） 垂直梯开启时必须试坐三次，保证电梯运行正常。（3） 在电梯关闭时，要查看轿厢里是否还有人，灯是否关闭。四、 安排员工做好巡查并填写巡查记录表（1） 巡查每一台垂直梯与扶梯是否正常运行，无异响。（2） 巡查电梯的轿厢照明，警铃，应急照明及五方对讲是否正常。（3） 巡查扶梯的梳齿板及警戒条是否有破损。五、 监督电梯公司按要求完成周、月、年维修保养，并确认后签字存档（1） 电梯处于检查或修理时，不允许载客和载货，应悬挂“检修停用”的牌示。（2） 当不需要轿厢运行时，应断开相应位置的开关。（3） 手灯必须用带有护罩的36V及以下的安全电压。（4） 工作时应有主持和副手协同进行，严禁维修人员在井道边和探身至轿厢地坎上，各跨一只脚来进行较长时间检修工作。（5） 严禁在对重运行范围内进行维护，检修工作。六、 制定电梯钥匙管理制度（1） 电梯钥匙由专人使用保管，不得遗失或外借。（2） 外人如需使用必须经领导同意后才可以并要做好钥匙外借记录表。七、 做好电梯设备的存档管理（1）技术档案在经理的领导下，做好技术资料、技术档案工作，负责技术档案的收集、整理、保管和利用工作。（2）技术资料档案收集下列内容归档：产品的技术文件、产品图纸、工艺文件、安装调试说明书、电梯年检资料。（3）在使用的电梯按编号将相应的合同、随机文件、电梯的管理记录及技术监督局年审报告收集归档。八、组织电梯班组及维保人员进行电梯急救演练（1）应先与被困人员取得通话，安慰好乘客。（2）查看电梯所在的具体位置。（3）如需进行盘车须由两人配合完成，盘车之前要先把主电源切断。（4）在电梯移动时要告诉乘客远离轿门，不要动。（5）救护乘客出梯后，要询问被困乘客的情况，如有重大事情及时向领导汇报。（6）检查电梯故障原因，在确认无误后方可投入使用。九、做好值班工作，安排员工做好交接班记录（1）设备运行情况，异常情况及处理经过。（2）巡视发现的缺陷，处理情况以及本班完成的维修工作。（3）设备工作情况及设备清洁、环境卫生等情况。（4）交接班互相签字认可。十、如电梯设备需要进行中、大修时，及时向领导汇报审阅并监督实施。十一、根据实际情况开启、关闭电梯，做好电梯耗电计量工作。十二、及时处理BA的报修并在解决后及时向BA反馈情况。十三、做好人员的管理及培训工作。（1） 在生活上多关心员工，多与员工交谈。（2） 严格要求员工按照公司各项规章制度去做。（3） 制定培训计划，加强员工的技术力量。十四、搞好各班组配合，及时完成领导交代的其他任。电梯班组员工岗位职责一、熟悉电梯设备用电线路及开关位置。（1）掌握熟悉每一台扶梯的动力电开关在哪个强电间。（2）掌握垂直梯双电源开关的自动转换和手动转换。二、听从领导安排，按时完成任务。（1）按要求准时开启，关闭电梯。（2）扶梯必须按智能状态开启，做到不费电，节能降耗。（3）垂直梯开启时要试做三次，查看运行是否正常。（4）垂直梯关闭时，要查看桥厢里面是否有人，灯是否关闭。三、按时做好每天的巡查并认真填写巡视记录。（1）轿厢确保照明正常，应急灯正常，五方通话正常，卫生干净。（2）轿厢操纵盘上的小门要始终保持关闭。（3）在电梯运行中，检查是否有异响。（4）内选和外呼按钮，开关门按钮保证都起作用。（5）桥厢内张贴的乘客须知要平整干净，不损坏。（6）每天巡查完按时填写巡查记录表并存档。（7）扶梯梳齿板是否完好，黄色警界是否完好。（8）扶梯方向指示灯保证完好，不损坏。（9）扶梯运行中是否有异响。（10）扶梯卫生是否干净，如不干净通过领导找保洁人员配合打扫。四、保管好自己电梯设备的钥匙（1）电梯钥匙都是由专人保管使用，不能遗失。（2）钥匙不能随便外借，如有特殊情况应经领导同意并登记做好记录表。五、电梯机房巡查（1）保持电梯机房门关闭，外人如果进入须经领导同意。（2）机房照明完好。（3）电引机控制柜卫生保持干净。（4）电源箱及控制柜里面的线应无松动现象，卫生干净，如需检修，一定要断电确保安全。六、认真及时的处理报修问题（1）在上班期间应保持对讲机手机畅通。（2）接到报修后第一时间赶到现场处理情况，不能拖拖拉拉。（3）处理完事情后，要及时要BA回复。七、沉着冷静处理电梯上的突发事件（1）在电梯运行中出现情况，应由两人配合救护乘客出梯。在无安全操作条件下不能擅自操作。（2）当出现火灾时，应线把主电源断掉，禁止乘客乘坐电梯，并配合有管人员灭火。事情处理完后，电梯应线试运行一个小时再投入使用。（3）当出现水灾时，应先把电梯停在高处，避免水进入轿厢。及时查看水源解决问题，然后电梯试运行一个小时候在投入使用。八、按时值班并做好值班记录。（1）值班期间应保持对讲机、手机畅通（2）配合电梯公司订好急修。（3）晚上闭店时要查看该关的电梯是否关闭。（4）认真填写值班记录表，做到口头和书面双交接。（5）对于值班当天所出现的重大事情应及时向领导汇报。九、规范自己的仪容仪表，按要求上下班（1）上班之前要自己检查自己的平发、指甲、皮鞋等是否符合要求（2）必须着工作服上班，工作服要干净整洁。（3）严格要求不能迟到，不能早退。十、配合监督电梯公司的周、月、年维保工作（1）严格要求电梯公司按照标准去做。（2）在电梯公司做维保时，自己要亲自在场负责监督指正。（3）确认工作完成没问题时，经领导同意才能签字存档。十一、要不断学习，完善自己（1） 在工作中不能懈怠，不自负，要精神饱满。（2） 要不断向老师傅学习，探讨问题。（3） 多在实践中锻炼自己，不能只局限在电梯上，要全面学习和发展。十二、要与各班组多沟通多交流（1） 经常与本班组人员多沟通。（2） 经常与电梯公司人员多沟通。以便与工作的开展。（3） 经常与领导多沟通，提出自己独到的见解，方便本班组工作的开展。消防主管岗位职责一、职位名称：工程部消防主管二、直接上级：工程部副经理三、直接下级：消防领班四 、消防主管位职责：1、 贯彻执行部门经理的指示，对部门经理负责。2、 严格遵守购物中心的各项规章制度。3 严格遵守弱电设备安全操作规程，严禁违章操作。4、 监督领班及员工按时、按质、按量地完成上级交给地各项工作，维修场地的清洁。 5、 工作中遇到困难应及时向上级反应，不得随意处理。6、 督促领班根据维修保养计划，定期对弱电设备进行维修保养。1）每周检查弱电井，查看弱电井巡视记录表。2）每周检查弱电井卫生7、严格按设备检修计划到期试运转全部消防水泵，通过试运转，得知设备、系统的运行状态。8、经常检查各层各系统压力表，保证系统压力的稳定性、可靠性。9、经常检查室内、外各系统管路的阀门，查看是否在开启状况。10 、检查自动喷淋启泵系统，保证系统的灵敏性、可靠性。11、每周检查各系统的减压设备，发现异常立即安排调整。12、当系统设施意外跑水，立即组织人员及时处理。并制定应急预案。13、安排人员严格按年度检修计划定期运转排烟风机，发现故障应及时修复。14、密切配合强电、空调专业对消防系统进行设备报警联动实验。发现故障及时排除。15、认真做好消防系统各种风机的检修质量记录，总结每台设备使用的完好率。16、 努力学习技术，熟悉掌握购物中心及塔楼弱电设备的原理。 1）熟悉掌握购物中心及塔楼综合布线，并安排人员检修。2）熟悉掌握购物中心及塔楼电话布线及跳线原理，并安排人员检修。3）熟悉掌握购物中心及塔楼门襟系统工作原理，制定每周巡视表。4）熟悉掌握购物中心及塔楼闭路电视线路及设备，制定每周巡视表。5）熟悉掌握购物中心消防广播系统工作原理。6）熟悉掌握购物中心室内外的监控探头及工作原理。17、组织实施湿式报警间巡视计划。 1）监督湿式报警间的巡视、并检查巡视记录表。 2）培训员工湿式报警阀组的工作原理，使其掌握湿式报警阀组的工作。要领 3）组织人员对湿式报警间进行清扫，并进行防锈维护。 4）定期组织人员对湿式报警阀组的警铃、压力表、压力开关、信号模块的测试检修。18、组织实施防火卷帘门巡视检查计划。 1）组织人员检查防火卷帘门玻璃丝布破损、变形情况。 2）组织人员每月检测卷帘门升降是否正常。 3）组织人员检测防火卷门的控制板、报警系统、联动模块、雨幕系统是否正常。19、组织实施消防电的巡视检查计划。 1）组织人员每月抽检烟感温感的灵敏度，是否产生报警信号。 2）安排人员检查所有联动逻辑关系及信号反馈。 3）安排人员修复线路点位故障及全线故障。 4）配合中控室人员检查检修主机运行情况。20、 监督并核实员工请假、补休情况。21、关心员工生活，发挥员工的主人翁精神。 1）每月一次组识员工进行技术讨论。 2）每周询问员工住宿的生活情况，有问题及时解决，了解员工上班时的情绪，及时给预开导。 3）每月组识一次技术技能比赛，评比优秀给预表杨。 4）公平公正评比区域划分管理情况。22、制定公司理念、规章制度、技术的培训计划。23、积极配合各部门的工作。24、对装修商户及改造商户的消防系统的监督检查。25、完成经理交办的各项任务。消防领班岗位职责职位名称：工程部消防领班直接上级：工程部消防主管直接下级：工程部消防弱电工一、 对购物中心的消防、弱电问题对工程部经理、主管负责 .保证完成上级领导交办的工作 .及时汇报消防、弱电所发生的问题 .每周制定周报将一周工作的完成情况，及下周的工作计划，对未完成事项进行汇报并注明原因二、 对购物中心消防水系统的监督流程 .每周检查消防专用水箱的水位，自动补水阀门是否正常运行，检查消防二次补水系统，即：T4屋面水箱自动补水，稳压水泵能否正常运行 .检查减压阀是否能起到减压作用 .每周试验消防水泵运行控制启动 .检查各区域湿式报警间主管阀门、警铃、反馈模块是否能正常工作 .检查各区的末端试水压力 .检查消火栓高、低区的末端试水压力 .制定消火栓、喷淋的注水流程 .制定处理喷淋爆裂情况下的应急预案 .制定各区楼层消火栓分布图进行培训 .分配好消防水泵、水箱、报警间的责任人进行维保 .监督一月一次的设备的保养实行情况三、 对购物中心消防电系统的监督管理 .每周记录消防控制中心的主机运行情况 .制定消防联动逻辑关系的原理进行培训 .实行每年二次的消防联动大检查 .做好联动时的情况记录整理：消防广播强切记录，电源强切，卷帘门下降，排烟风机记录，正压风机，电梯迫降 .制定卷帘门的调试操作流程，并监督其严格按照流程来操作 .监督消防二次回路的改造，规范其标准并保证能正常运行 .及时统计回路故障点，协调维保人员进行维修 .积极配合消控中心值班人员的报修，及时安排人员维修 .监督主机及末端设备的保养四、 对购物中心弱电的监督流程 .查看各弱电井的巡视记录表记录情况 .对弱电负责人员进行每周的培训 .每周检查广播服务器的运行情况，对其原理进行培训 .对监控设备的分布及其原理进行培训 .对购物中心网络电话的使用情况及维修进行培训 .监督弱电设备设施的保养，协调维保人员维修故障设备五、 对班组人员的管理.检查班组人员的仪容仪表.监督日常工作的完成情况，对未完成的做好记录说明并跟踪落实.组织讨论技术难题，来提高员工技术和对工作的积极性.做好分区责任的工作安排，使其有计划，更合理，更效率的完成工作.做好班组内部分区的协调工作.了解每个员工的性格，关注其每