装修公司中秋老客户活动细则.doc

XX装饰公司中秋节老客户活动细则活动主题：中秋送祝福 温暖千万家-XX装饰大型回馈活动活动时间：2014年9月6日 9：30-12：00 14：00-17：00活动地址：平阳路万狮京华大酒店北侧100米-XX装饰活动赠品：优质面粉、大米和食用油活动流程：1. 客服部对2008年-2010年老客户（1077户）进行名单确认，分发至工程部、主材部、客服部工作人员进行电话预约，预定有效名额200名（9月3日-9月5日）2. 活动期间到店老客户在一层签到区进行签到并领取礼品领取券，后由工作人员带领至礼品发放区3. 工作人员登记礼品发放数量并维护现场秩序4. 老客户凭券领取礼品并进行签字确认活动宣传：电话预约：您好！这里是XX装饰，请问是XXX先生或女士吗？临近中秋佳节，为回馈广大老客户对我公司的大力支持，特举办大型活动，凡9月6日9：30-12：00，14：00-17：00到店老客户均可领取优质面粉、大米及食用油各一份，现在我们正在预约有效名额，您9月6日（也就是本周六）有时间吗，您确定能来参加活动的话我就申请留一个名额给您，我们现在的地址在平阳路万狮京华酒店北侧100米.我们届时恭候您的光临！人员准备：1. 前台接待两名-签到登记2. 礼仪人员1名-签到区至礼品发放区3. 礼品登记人员3名（签字确认一人，收回礼品领取券一人、礼品发放一人）4. 礼品备货3名（米、面、油各一人）5. 秩序维护3名6. 电话预约-客服部、主材部、工程部人员7. 礼品标志粘贴-行政部人员8. 照相摄影一名（行政安排）9. 礼品码放20人（行政部安排）10. 音乐播放一人（行政部安排）物料准备：1. 优质面粉200份（产品部订购）2. 优质大米200份（产品部订购）3. 食用油200份（产品部订购）4. 老客户签到表（客服部制作）5. 礼品发放登记及签字确认表（客服部制作）6. 中性笔3支（行政部准备）7. 麦克风、音响、耳麦（行政部准备）8. 拱门一个（行政部准备）9. 条幅一个（企划制作）10. 礼品贴500份（企划制作）11. 绶带六条（行政部准备，前台接待，礼品领用，礼仪佩戴）12. 条形桌两张并红色绸布（行政部准备）13. X展架5个（企划制作）14. 帐篷一顶（行政部准备）15. 宽胶带2卷（行政部准备）场地准备：1. 一层礼品码放区（须有围栏）2. 停车场车位（老客户开车来的挺多）全体员工：1. 着装统一工服2. 一线部门无客户人员至现场捧场3. 其他人员服从客服部安排音乐播放：1.我相信-杨培安（上午9：30-12：00）2.天空之城钢琴曲（14：00-16：00）3.感恩的心-陈红（16：0-17：00）4.过程中循环播放公司广播说明： 1、 本次活动仅限已竣工客户参与2、 本次活动每位老客户只可参与一次3、 参加本次活动的客户，可同时参加公司其他活动4、 所有礼品须在明显位置贴有“XX装饰”字样标识贴5、 本活动最终解释权归XX装饰所有 XX装饰设计有限公司 客服部 总经理签字：年 月 日 星期X