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助理电子商务师模拟理论试题一一 单选题1 显示器和打印机属于计算机系统中的（）。C. A辅助存储器 B输入设备C输出设备 D软件系统2 （）是随机存取存储器。D. ACPU B内存CROM DRAM3 企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。 B. A.B2C B.B2BC.B2G D.C2G4 Alibaba、环球资源网等都属于（）电子商务。C.A.C2C B.垂直B2BC.水平B2B D.B2C5 （）主要是指网络营销在虚拟的计算机空间进行运作。B.A Internet Marketing B Cyber MarketingC Network Marketing D e-Marketing6 由于网络营销的双向互动性，使其真正实现了（）。B.A 买方市场 B 全程营销C 卖方市场 D 营销整合7 （）是补给过程中产生的库存。B.A 安全库存 B 基本库存C 补给库存 D 危险库存8 按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ ）等。D.A 回收与废弃物流 B 行业物流C 地区物流 D 社会物流9 对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。D.A工商部 B安全部C司法部 D公安部10 把自己的个人站点A添加到IE浏览器的Internet区域，则站点A的默认安全级别为（）。A.A 中 B 中低 C 低 D 高11 中华人民共和国电子签名法于（）颁布。B.A.2003年 B.2004年C.2005年 D.2006年12 在买卖双方签约、履约过程中扮演监督角色的是（）。AA.认证中心 B.网络交易中心C.网上银行 D.国家工商行政机关13 下面的链接，（）不是相对地址。 C. A.概况B.首页C.友情链接D.首页14 在HTML中，是一个（）。 C. A.换行命令 B.分段命令C.水平分隔线 D.定义文字所使用的字体15 在HTML中，是一个（）。B. A.分段命令 B.换行命令C.表格命令 D.分隔线16 一个音频素材，如果要把它处理成文件最小，最好使用（）格式。B. A.WAV文件 B.MID文件C.MP3文件 D.rm文件17 使用外部样式文件时，在需要被修饰的段落前使用的标记是（）。B.A. B.C. D.18 在FrontPage中保存成asp格式的文件是（）。D.A.超文本模板 B.超文本样式表C.静态网页文件 D.动态网页文件19 网络蚂蚁下载软件中，将“蚂蚁数目”设置为5表示（）。C. A最大下载任务数目为5 B同时下载文件最大数目为5C将文件分为5份同时下载 D同时打开5个下载窗口20 Windows操作系统中自带的FTP软件是（）。A. A字符界面FTP软件 B图形界面FTP软件CCute FTP DWin FTP21 超级终端可以方便的实现PC之间的（）。A. A串行通讯 B并行通讯C同步通讯 D异步通讯22 新闻组中，关于新闻组维护的信息应当置于（）顶级类别中。D. A.alt B.compC.misc D.news23 新闻组提供的功能不包括（）。C. A.传递各种格式的文件 B.离线浏览C.即时聊天 D.免费使用24 移动存储设备最大的优势在于（）。C. A标准存储单位成本低 B存储量大C易保存，受外界影响更小 D方便易用25 （）是网上市场调研中最有效并且经常使用的一种方法。A. A.网上问卷调研 B.新闻组讨论C.电子邮件 D.网上问答26 （）是依据某种准则对个体（样品或变量）进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法。A. A.聚类分析 B.判别分析C.回归分析 D.相关分析27 “网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。”比较好的说明了网络调研的（）特点。A. A.及时性 B.交互性C.平价性 D.高效性28 一般情况下，在商店/商品查询模块可以（）。A. A.查询商品所属企业 B.进行网上的在线支付C.了解商店的信誉情况 D.控制用户注册的出错信息29 ( )为各商家提供管理自身信息，发布产品，对订单进行处理等功能。A. A.店面管理系统 B.站点管理系统C.前台商务系统 D.后台维护系统30 人们的购买心理中（）是消费者对产品的认知阶段A. A.知觉过程 B.兴趣过程C.偏爱过程 D.购买过程31 如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。D. A.未处理 B.已确认C.待核对 D.已发货32 网上订单处理过程的时间耗用，在企业来看通常理解为订单处理周期，顾客则通常将之定义为（）。A. A.订货提前期 B.订货等待期C.订货滞后期 D.订货缓冲期33 网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（ ）。 C. A.页面切换 B.点击次数C.输入操作 D.输出操作34 （）确定了电子合同在法律上的有效性。A. A.电子签名法 B.网络知识产权法C.信息安全法 D.电子合同法35 顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中。B.A.订单 B.购物车C.寄存处 D.物流公司36 （）的合同是指当事人采用口头或电话等直接表达的方式达成的协议。B. A.电子形式 B.口头形式C.网络形式 D.其他形式37 SET协议规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和（）。C. A.密钥加密策略 B.数字传递策略C.安全控制策略 D.数字保密策略38 在电子钱包的使用中，PIN是指（）， 如果输入的密码不正确，则交易不成功。 （B ） A.付款用的银行卡密码 B.借记卡密码C.个人账户的密码 D.电子钱包密码39 网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。 C. A.询问提货 B.确认密码C.购物车结算 D.支付货款40 售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。C. A.服务不及时 B.技术规范C.技术问题 D.产品服务问题41 在某公司的网站，客户可以自行下载不同款型笔记本的驱动程序，这说明了网上售后服务的（）特点。D. A.用户自助 B.有效性C.及时性 D.方便快捷42 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。C. A.体恤之情 B.体谅心情C.感激之情 D.忠诚之情43 具备全天候、全球覆盖，能实时、全天候对全球范围各类目标提供持续监控的系统是（）。A. A.GPS B.GISC.MCA D.RF44 商品项目与其标识代码之间的关系是（）。A. A.一一对应 B.一种商品可以多个代码C.一个代码可以多种商品 D.无所谓45 在撰写物流信息分析报告时，第一步要做的是（）。D.A.物流组织结构与功能分析 B.物流业务流程分析C.物流数据流程分析 D.物流系统环境调查分析46 物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（ ）。C. A物流企业 B供应链结合体C第三方物流 D物流供应链47 提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。C. A.通关信息管理系统 B.港口海运信息管理系统C.社会物流基础设施关联信息系统 D.道路交通关联智能信息系统48 ()是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。C. A进货 B订货C理货和配货 D验收49 企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。A. A.对供应商的管理与控制 B.对采购信息流和资金流的集成管理C.进货检验 D.对采购物流过程中的质量管理50 企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。C. A处理订单确认债务验收商品处理和记录价款的支付B验收商品确认债务处理订单处理和记录价款的支付C处理订单验收商品确认债务处理和记录价款的支付D验收商品处理订单验收商品处理和记录价款的支付51 在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（）。A. A核心产品 B实体产品C附加产品 D增值产品52 在网络采购中对供应商进行评价的首要内容是（）。D. A供应商是否具备良好的售后服务意识B供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识C供应商是否具备良好的运作流程D供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则53 报价采购中，报价单的有效期是指（）。A. A报价送达对方所在地时的日期B报价日期C报价单发送日期D开标日期54 逾期率是供应商评价指标中的（）指标。C. A价格 B品质 C交期交量 D配合度55 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。C.A.16 B.32C.64 D.12856 序列密码的关键技术是（）序列产生器的设计。D.A.随机 B.超辨别随机C.注册 D.伪随机57 使用DES算法加密的算法步骤是（ ）。A. A.将明文分组、初始置换，迭代过程，逆初始置换，输出64位码的密文B.初始置换，将明文分组、逆初始置换，迭代过程，输出64位码的密文C.初始置换，迭代过程，将明文分组、逆初始置换，输出64位码的密文D.将明文分组、初始置换，逆初始置换迭代过程，输出64位码的密文58 在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对个数是（ ）。B. A.1个 B.2个C.3个 D.4个59 远程磁盘镜像技术是（ ）。C. A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术B.快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像D.人工快速复制备份数据60 SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题。D. A.对服务器进行认证 B.对客户进行认证C.身份认证 D.用信用卡进行支付二 多选题61 常用的计算机操作系统有（）。ABCDA.windows系列 B.LinuxC.Unix D.NetWare62 根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（）。（BCD）A.C2C电子商务B.EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）商务C.互联网（Internet）商务D.Intranet（内联网）商务63 网络直销通常利用（）形式直销商品。（AC）A.自建网站 B.电话销售C.网络中介服务商 D.邮寄64 相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（）。（ABCD） A.信息化 B.全球化C.多功能化 D.一流的服务水平65 计算机安全通常表现在（）。（CD）A对计算机文件的安全保护 B对计算机密码的保护C对计算机系统的安全保护 D对计算机犯罪的防范打击66 在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（）。（ABD） A.按照网络交易规定方式支付价款的义务B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C.对标的物的质量承担担保义务D.对标的物验收的义务67 在 HTML中，下面哪些属性在表格标记中使用（）。（ACD） A.width B.sizeC.valign D.rowspan68 关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。（ABCD） A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名B.HTML文件是一种纯文本文件C.HTML是Web页面的基础D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑69 关于CSS，正确的说法有（）。（ABCD） A.CSS称为层叠样式表B.可以将CSS样式保存为独立的文件C.可将样式信息作为文档的一部分用于HTMLD.可将样式只包含在与它有关的标记内70 关于DHTML，正确的说法有（）。（CD）A.DHTML通过服务器与用户交互信息，更新页面的内容B.表格是DHTML的一种基本结构C.DHTML使用脚本程序调用或控制浏览器对象和网页对象D.DHTML能使页面具有动态效果和交互功能71 网络下载软件JetCar具有的特点包括（）。（ACD） A支持断线续传 B能创建有限数目的类别C支持MMS和RTSP协议 D具有预防病毒侵害的安全机制72 FTP和Telnet的相同点为（）。（ABCD） A都包括字符界面和图形界面两类 B都可通过域名和IP地址两种形式登录C都提供匿名登录形式 D都基于客户机/服务器模式73 在新闻组中发布信息，需要避免的问题有（）。（AC） A.发布营利性广告 B.信息短小精悍C.把同一信息发送到多个组中 D.主题鲜明74 （）是对数字化信息存储的要求。（BC） A低存储密度 B高数据传输率C高擦写次数 D高成本75 项目的管理过程分为（）执行、控制、收尾五个过程。（AC） A.启动 B.组织C.计划 D.领导76 网上市场调研的主要内容有（）。（ABC） A.市场需求研究 B.营销因素研究C.竞争对手研究 D.组织内部环境77 （）是划分目标市场的常见方法。（ABCD） A.按经济地位划分 B.按地理环境划分C.按人群素质划分 D.按购买数量划分78 网络感性诉求广告的创意方法有（）。（ABC） A.感知效应 B.情趣效应C.情感效应 D.利益效应79 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其它需注意事项等。（ABCD） A.客户的基本个人资料 B.订单及付款记录C.投诉及处理情况 D.欠费80 完善网上商店订单处理流程的原因主要来自两个方面，即（）。（BC） A.从营销的角度看 B.从客户的角度看C.从企业的角度看 D.从管理的角度看81 网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，有效地避免了（）。（ABC） A.资金截留 B.资金占用C.资金挪用 D.资金流通82 认证机构采用的安全系统应该能够（）。（ABC） A.确定数据电文的归属 B.保证合理的安全程序C.避免被入侵和人为破坏 D.保持数据电文自始至终不被篡改83 网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（）。 （ABC） A.网上客户占总客户比例较小 B.实际使用率偏低C.客户的信任度不高 D.价格不太合理84 SET协议运行的目标有（）。（AB） A.保证信息在互联网上安全传输 B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.完全符合EDI贸易的形式 D.保证网上交易的虚拟性85 网上售后服务包括（）。（ABC） A.网上产品支持服务 B.网上产品技术服务C.网上产品开发服务 D.网上产品增值服务86 处理网上客户反馈信息的方法包括（）。（ABCD） A.认真阅读 B.及时沟通C.准确记录 D.定期回访87 零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（）。（AC） A告知价格 B便于分辨商品C计算陈列量是否低于设定的订货点 D便于顾客挑选88 RF (无线射频) 系统的分类包括（）。（ABCD） A电子门禁 BPDTC固定式RF读写器 D定位系统89 判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。（BCD） A资金周转慢 B库存周转快于原来各企业库存周转C缺货次数下降 D即时配送速度快90 随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆通行管理系统，主要包括（）。（ABD） AMCA无线技术 BGIS技术CPDT技术 DGPS技术91 网络采购相比传统采购，优势主要体现在（）。（ABCD） A降低采购成本 B促进采购信息化建设C减少人为干扰 D有效保证采购质量92 “三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（）三权分离，各负其责，互不越位。（ACD） A市场采购权 B合同签约权C价格控制权 D验收权93 所谓“三用式标单”是指一份标单中包括（）。（ABD） A招标单 B投标单C定单 D合约94 对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）。（BCD） A财务 B质量控制C人员 D成果95 下列（）是压缩软件。（AB） A.WinZip B.WinRARC.FlashGet D.CuteFTP96 网络交易安全管理制度主要包括（）。（ABCD） A.保密制度 B.人员管理制度C.跟踪、审计制度 D.病毒定期清理制度97 OSI制定了哪些标准的安全服务（）。ABCD A.数据完整性服务 B.访问控制服务C.交易对象认证服务 D.数据保密服务98 下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是（）。ABCD A.给电脑安装防病毒软件 B.不要打开陌生的电子邮件C.警惕网络陷阱 D.执行病毒定期清理制度99 正确的病毒防范方法有（ ）。（ABD） A.定期不定期地进行磁盘文件备份工作B.一直保留一张不开写保护口的无病毒的系统盘C.经常对软盘和硬盘进行格式化D.安装病毒防火墙100 在病毒检测技术中，特征代码法是指（ ）。（ACD） A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码