消费者模拟实验总结春艳寝.doc

消费者模拟实验总结 小组成员：冯春艳0918180305 张皓辰0918180328 潘玥岑0918180317 林茹 0918180312 鲁春洋0918180314食品类近几年来，随着中国经济的飞速发展，人们的生活水平发生了很大的变化，饮食生活更加的丰富多彩。人们在初步解决了温饱之后要求吃的更好，吃的更放心。而同时对饮食的需求也变的日趋多样化具体化。我们进行了一次消费者模拟实验，在这次实验中，前几次实验每家厂商所提供的产品的质量和价格都是完全相同的，最后一次厂商自由定价，而我们同时将消费者的收入固定在100010000之间，而模拟实验中的市场产品有基本，5元/顿、低档，10元/顿、中档，50元/顿、高档，100元/顿。得到如下数据：从消费者数据分析： 食物高档中档低档基本试验一14567218801425试验二1924571360996试验三2537831564903实验四18763510141514通过实验得到的数据表明，收入5000以下的消费者消费多集中在低档，10元/顿和普通，5元/顿上，而收入在5500以上的消费者，会有一定的支出用在中档，50/顿上，收入在8000以上的消费者用于高档，100/顿的比重较大，用于普通，5元/顿的比重非常小，总体来说，消费者还是主要集中在低档消费上。原因分析：模拟的消费者都是学生，还没有真正进入社会也没有取得并独自支配收入，每顿5、6元的食物支出成为了他们的思维定势，消费意识还是秉着能省就省的原则，而且学生中来自农村的比较多，从小的生活环境使他们养成了节俭的生活习惯，他们更愿意将钱放在教育上或者储蓄起来。同时，其他产品比如住宿、服装、旅游和教育等也占了一定比例的支出，使用于食物的支出也会相对变少一些。消费者消费食品的影响因素:首先，可支配收入是很重要的一个因素，收入的多少决定了食品的支出的多少，收入增多了就会增加在食物上的支出，这不仅仅为解决温饱也为享受生活。其次物价水平，这不仅仅是食物的价格，也包括住宿、旅游、服装等的价格，民以食为天，无论收入多少物价怎么样人们都得在食物上作出支出，但是如果食物的价格过于高会导致大多数消费者将消费只局限在普通和低档上，使中档和高档的市场变小。同时食物支出还受其他产品物价的影响，别的产品物价过于高会使消费者用于食品的支出减少，这些衣食住行都是相互影响的。年龄同时也是影响食物支出的一个因素，青年人会有很多的需求，所以用于食品的支出就会相对的少。 营销09-3班 林茹服装行业随着人们生活水平的逐渐提高，人们从以前的穿暖而转变成穿出好看，穿出品味，人们逐渐的追求时尚，进而导致中国的服装业迅猛的发展，中国服装产业日趋成熟，国际竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变。2007年是产业调整升级的关键年，产业的微妙变化都将对我国服装产业的未来走向产生深远影响。所以基于这个，我们针对不同的消费者做出了问卷以及实践的调查分析活动。 首先给我们每个人发了一张调查问卷，在问卷上面写上每个人每个月的工资，写出了他们的衣食住行，在服装这个消费项中分为高，中，低三个档位，然后让消费者去在不能欠款的前提下去合理的支配这些钱。经过一系列的调查发现百分之十的人愿意去买高档品，而百分之六十的人中档的衣服，而剩下的百分之三十选择了低档的衣服。分析原因:选择高档品的原因他们有的工资相对来说比较高，他们有经济基础有这个购买能力去消费。他们的消费理念是被调查人中比较超前比较时尚的，他们认为生活是一种态度，要好好的经营，让自己变的更美给有品味。他们一般都处于社会中较高的地位，一件衣服不仅仅是一件装饰自己的衣服，而更多的是代表他们的身份地位。选择中档的原因他们的经济收入还比较高，也有这个购买的能力，但是他们的更多的认为衣服不需要奢侈，他们会把一些钱花在别的地方，比如他们更注重精神消费他们喜欢把钱花在旅游，教育上。他们还会储蓄一些以备将来对孩子的抚养教育。选择抵挡的原因：首先因为他们没有过高的经济收入，他们的工资除了支付自己的基本衣食住行的需求，还剩下很少能够自己支配的了，所以他们就是把钱花在他们认为更注重认为更值得的地方。由此可以见得我国以后服装业的发展趋势品牌和市场细分时代到来，我们要根据不同人群的消费者设计出更适合她们的产品，这样利于厂家的利润，不至于照成产品积压。服装品牌商业发展活跃，国内外品牌商业竞争全面展开，基于这样我们要在激烈的竞争中掌握时机更好的发展自己。总之我们要抓住机遇，适时调整，朝着低能耗，高效益，管理好，服务好的方向坚定地走下去，定能走出中小企业明日的辉煌。营销09-3班 鲁春洋住宿正所谓衣食住行，住宿是生活中不可或缺的。对于生活中的消费，房屋开销是每个人都要担负的。而在我们所进行的市场模拟试验中，我们假定消费者是无房的人，每月都必须支付房屋租金。市场上厂商以完全相同的价格提供完全相同的产品。另外，我们对消费者的每月可支配的，即模拟月收入是从1000元至10000元之间。对于住房的市场中的产品在实验中我们虚拟了市场现有的基本（4人间），200元/月和厂商提供的三种（低档小单间，400元/月;中档普通公寓，1000元/月;高档高级公寓，1600元/月；）四种类型。为了了解消费者的消费行为，经过多次试验后，在整理数据时，可以发现这几次实验中当虚拟的月收入超过2000元时，消费者不会再住市场基本款的四人间住房了。由此可见当消费者具有一定的消费能力为自己提供相对较好的住宿环境时，消费者愿意多花费一些在住宿方面。与此同时，也不难发现，当消费者的虚拟收入达到8000以上时，消费者不会再租低档小单间的房屋。在2000元8000元收入的消费者更多的倾向每月1000元的中档普通公寓。下图为住宿和收入的相关图示：另外，在第四次实验中我们取消了市场上厂商以完全相同的价格提供完全相同的产品的这一假设。模拟2组不同价格的厂商，厂商自由定价切相互之间不透露信息，但仍提供相同的产品。这时我们可以很清楚的发现，市场对价格的敏感度极高。消费者会在可能的情况下尽可能的选择低价位的商品，但由于住房仍是生活基本品，所以当低价位提供产品的厂商的产品数量不足时，消费者会在资金允许的状况下选择相对较高档次的住房，而不是直接选择市场基本款。由此可见，人们对于生活基本品的住宿产品也是依照自己的收入、地位来消费的，当收入社会地位达到一定高度时，人们往往不会再选择一些低档的产品。这种不仅仅是人们对生活品质的追求所产生的结果，造成这种现象的还有人们的心理因素。人们往往通过购买一定档次的产品来展现自己的能力和社会地位。旅游旅游是一种休闲活动，并不是每一位模拟消费者都会购买该种类型的产品。与住宿相同，我们对消费者的每月可支配的，即模拟月收入是从1000元至10000元之间。在前三次实验中市场上厂商以完全相同的价格提供完全相同的产品。对于旅游的市场中的产品在实验中我们虚拟了厂商提供的3种产品：高档（国外旅游一周），1600元/月；中档（国内旅游一周），1000元/月；低档（省内旅游一周），400元/月。市场上的3种产品，消费者依照自己的经济实力来做出选择，约有80%的消费者愿意对旅游支付一些资金。在实验4中，我们发现，与住宿相一致的，消费者在产品相同的状况下，依然注重价格。消费者对价格的敏感度依旧有所体现。但与生活基本品住宿不同的是，当低价的产品数量不足时，消费者可能会放弃旅游，而不是在考虑是否换另一家。通过整理数据，看图示不难发现，有一些消费者不会选择市场上厂商提供的旅游产品，而是放弃旅游。同时我们也可以看出，对于市场上的3种产品，消费者仍旧是依照自己的经济实力来做出选择的，同时也不难发现，想当一大部分的消费者是愿意为旅游这一休闲产品支付的。消费者越来越注重生活的品质，而不是单单地工作、存钱。但是由于资金的限制，并且当生活基本品的花销较大时，消费者会放弃这一休闲的产品。营销09-3班 张皓辰教育类随着社会的高速发展，对于人才的要求也在不断提高。企业希望雇佣者能够为企业谋取最大的利益，因此，雇佣者需要不断填充自己的能量，在保障自己业务需求的同时，可以为自己的薪酬提升增加砝码。由此教育培训应运而生，它成为了一种被企业以及企业员工争相追捧的一种产业。 为了进一步了解消费者对教育品培训的消费倾向，我们在所进行的市场模拟试验中，我们假定市场上厂商以完全相同的价格提供完全相同的产品。另外，我们对消费者的每月可支配的，即模拟月收入是从1000元至10000元之间。对于个人教育品培训市场中的产品在实验中我们虚拟了市场现有的(高档（欧美教育培训一周，1600元/月）;中档（港台教育培训一周）1000元/月;低档（内地教育培训一周）400元/月)。上图为前三次实验中，消费者对不同教育品培训的购买情况。可以看出消费者的偏好是不同的，现对消费者的偏好产生原因进行如下分析。国外高档教育：对于企业中高层，更多的是参与公司的决策，制定企业发展战略，这要求企业中高层对公司发展有个相对缜密的构想，能够有令人信服的理论依据作为支撑，最后通过自己宽广的人脉，社会关系，经济条件等进行开展。对于这些企业高层，国外教育成为了他们的第一选择。一方面是因为他们有足够的经济基础来承担这部分花销，另一方面，国外教育符合这部分人的需求，对于个人在企业中的发展有很好的导向作用，通过教育培训也可使自己的薪酬有进一步的提升。港台中档教育：它的消费人群主要针对于月收入处于2000至4000的普通白领，他们渴望在自己的职业生涯有进一步的突破,所以会更加重视珍惜培训机会，提升自己的专业能力。虽然他们同样渴求国外教育，但是介于经济因素，无法承担高额的培训费用，因此他们成为了港台中档教育的消费者。相比国外教育可能档次会略有下降，但是同样会给予这些普通白领在所在行业应用技能的提升，会对他们未来发展起到良好的促进作用。内地低档教育：月收入处于2000以下的消费者为选择内地低档教育或者不选择教育培训的最广大人群。其中最重要的一项原因来自自身收入，只有在满足正常生活的条件下，他们才会对自己有更高的要求。另一部分仍然选择内地教育的消费者可能出于地理因素，会相应减少很多时间，对于公司突发事件等仍然可以自行调配进行处理，灵活性较大。在实验四中，消费者在两家厂商的相同产品做决策。通过实验可以看出，影响消费者最大的为经济因素，即哪家厂商生产的产品便宜，消费者会选择购买。只有在这种市场饱和的情况下，消费者才会选择购买略微高额的产品或者放弃购买。营销09-3班 潘玥岑奢侈品分析从本次试验中可以发现，奢侈品的消费在所有消费中所占的比列是最小的，厂商在决策生产多少时，虽然充分考虑了本次试验对象的现状，尽管生产的数量不是很多，却依然无人问津。这种现象的产生是有很多因素导致的，以下是我对本次试验的总结。一、中国奢侈品消费特点，相对于西方消费者注重个人取向的消费价值，中国消费者更注重炫耀性价值。相对于西方消费者注重拥有物的个人含义，中国消费者注重拥有物的公众意义。相对于西方消费者，中国消费者倾向于用产品或品牌的象征性以及消费来表达自己在社会中的阶层和地位。二、购买奢侈品，是自我满足的需要。当一个人有了一定的经济基础，融入社会后，需要用奢侈品来衬托自己的位置，和应得到的尊重。我们选择一些产品有时是因为它们与自我现实相一致，而另外一些的时候则是它们有助于我们达到理想的自我标准，因此购买必要的奢侈品是必然的。三、在购买过程中，容易受到身边人的影响。虽然在本次试验中，每个人都是单独完成自己的购买，但在实际生活中，消费者的购买决策很容易受到别人的影响，也许会超出自己本来的预算。冲动性购买占据很大的比列，也可能在销售人员和身边的人的影响下放弃购买本想购买转向更高的消费。这也就是典型的面子消费，为了顾及自己的面子而不得不购买。四、大多数的学生，都是来自农村，从小的生活环境使他们养成了节俭的习惯，因此大多数选择把钱存进银行也不愿意购买奢侈品。在统计数据时，生活性的必须品，以及教育旅游等消费均出现了不足的情况，但奢侈品却除外。我们也可以得出结论，我国的阶级特点决定了我国的奢侈品消费正在向二线等中等城市发展，当我们这一代工作收入稳定后，在一定程度上受到社会及身边人员的影响，会逐渐加大购买奢侈品的力度，因此，在未来奢侈品的市场还是很繁荣的。五、女性奢侈品消费突出；在本次试验中不难看出，在购买的消费品中，女性购买较多，多为装饰性奢侈品，而像高科技的手机则购买较少。因此，在未来，随着女性越来越独立，更多的参与社会分工，相应的分配也会越来越多，奢侈品的消费也会有很大的增长空间。本次试验中，我认为还存在一下几个问题；首先，把学生作为消费者，不能身临其境，决策有偏差。从数据中可以看出，即使是假设月收入6000以上的学生，购买奢侈品的也很少，第一次的统计发现，共有38人选择不卖奢侈品。但在中华传统文化里，人们对成功的理解就是：一个人拼命读书或是在外打拼成功后，衣锦还乡，用奢侈消费炫耀自己的成功，借此获得社会认同和抬高身份地位。因此在月收入很高的时候，不买奢侈品是不可能的。其次，第一次试验和以后的几次试验中，奢侈品的消费增长不大，更多的资金被分配到其他的产品上。实验者还是未能重视到奢侈品消费的问题，因为当相同的人工资待遇不同时，即使高出前一次试验很多时也不会选择购买奢侈品，消费还是很谨慎，冲动性消费未能突出显示出来。以上是我对本次试验奢侈品消费部分的分析,其中不足和错误之处，希望老师指正。 营销09-3班 冯春艳