超星网课领导学答案

1 出埃及记 出自于 A 领导论 B 君主论 C 圣经 D 神曲 我的答案 C 得分 33 3 分 2 关于领导 说法错误的是 A 领导是主体间的互动关系 B 领导者居于主导的位置 C 运用劝说的手段进行引导 D 任何时候都需要加强领导 我的答案 D 得分 33 3 分 3 领导现象只在上下级的这个关系中存在 我的答案 得分 33 3 分 1 管理者的主要工作不包括 A 奖励 B 惩罚 C 招聘 D 设置愿景 我的答案 D 得分 25 0 分 2 公共领导在外延上表现为 A 公众领导 B 公共事项的领导 C 公共组织中的领导 D A 和 C 我的答案 D 得分 25 0 分 3 领导者可以改变追随者具体行为背后的思想观念 我的答案 得分 25 0 分 4 管理强调效率与效益 还要强调公平与团结 我的答案 错 1 与西方文化价值相比 中国缺少一种 A 世俗的约束 B 组织的约束 C 法律的约束 D 来世的约束 我的答案 D 得分 33 3 分 2 毛主席讲领导者的职责一个是出主意 一个是用干部 我的答案 得分 33 3 分 3 领导者最难的任务是改变组织结构 我的答案 得分 33 3 分 1 对公共领导学的研究 是 A 科学 B 文化 C 艺术 D A 和 C 我的答案 D 得分 25 0 分 2 领导者的组织职责不包括 A 公共组织的创立者 B 公共信息的汇集者与传播者 C 公共人力资源的动员者和激励者 D 公共冲突的创造者 我的答案 D 得分 25 0 分 3 一般正常者的智力大概是 A 100 B 110 C 140 D 150 我的答案 A 得分 0 0 分 B 4 实验研究是领导学研究的方法之一 我的答案 得分 25 0 分 1 关于领导者的特质 在西方问卷调查中排在第一位的是 A 民主 B 平和 C 能力 D 诚实 我的答案 D 得分 25 0 分 2 西方统计领导者的特质比较稳定的排在前四的不包括 A 鼓舞人心 B 聪明 C 有远见 D 能力 我的答案 B 得分 25 0 分 3 特质是单一的 性格是特质的各种综合 我的答案 得分 25 0 分 4 最初领导学的研究是以领导特质为主 我的答案 得分 25 0 分 1 领导者应具备的四个特质不包括 A 意志 B 理智 C 能力 D 情智 我的答案 C 得分 25 0 分 2 意志的具体内容指 A 成就欲 B 良好的习惯 C 领导欲 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 3 领导者在理智方面表现有学习能力 其中包括 A 从实践中学习 B 从书本上学习 C 学习新知识 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 4 作为一个领导必须要有旺盛的精力 我的答案 得分 25 0 分 1 直觉的洞察往往基于 A 理性推理 B 猜测预见 C 经验 D 创造力 我的答案 C 得分 25 0 分 2 下列选项中不属于情智的内容是 A 勇气 B 自信 C 情绪稳定 D 理性 我的答案 D 得分 25 0 分 3 从我国与外国奥运会开幕式上不同的表现 可见我国教育缺乏对 的培养 A 远见 B 创造力 C 实践力 D 判断力 我的答案 B 得分 25 0 分 4 领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力 我的答案 得分 25 0 分 1 领导科学 那本书中讲到领导的价值要求有 方面 A 四个 B 五个 C 六个 D 七个 我的答案 A 得分 0 0 分 2 一些学者对领导者的特质从几个方面进行分析研究 其中不包括 A 性格性别 B 监督类型 C 自我监控 D 权谋倾向 我的答案 B 得分 25 0 分 3 作为领导者 他的合群意识是很强的 我的答案 得分 25 0 分 4 对领导者一个很重要的要求是得学会说 不 我的答案 得分 25 0 分 公共领导者的特质与性格 五 性格已完成成绩 100 0 分 1 统计学上认为 类型的人容易成为领导 A 外部控制 B 内部控制 C 自我控制 D 他人控制 我的答案 B 得分 25 0 分 2 控制类型可以分为 A 内部控制和自我控制 B 自我控制和他人控制 C 外部控制和自我控制 D 内部控制和外部控制 我的答案 D 得分 25 0 分 3 高权谋倾向的人是有效的领导者 我的答案 得分 25 0 分 4 内部控制型的人非常注意周围环境的变化 我的答案 得分 25 0 分 公共领导者的特质与性格 六 问题分析已完成成绩 100 0 分 1 把性格的四个维度加之任意组合 共有 种情况 A 12 B 14 C 16 D 18 我的答案 C 得分 20 0 分 2 ABC 性格中 A 类型的性格最初研究的对象是 A 病人 B 军人 C 领导者 D 教师 我的答案 A 得分 20 0 分 3 在做性格测量的时候一般都会用到迈尔斯 布里格斯的性格类型 我的答案 得分 20 0 分 4 判断注意理性的梳理 我的答案 得分 20 0 分 5 中国很多知识分子的性格属于 B 类型 我的答案 得分 20 0 分 有效的公共领导行为 一 类型与维度已完成成绩 75 0 分 1 员工不满与人员流动率间的关系是 的 A 波浪型 B 直线型 C 平滑的抛物线型 D 简单的抛物线型 我的答案 C 得分 0 0 分 2 领导行为的分类不包括 A 参与与专断 B 交易与变革 C 体恤与建构 D 参与与体恤 我的答案 D 得分 25 0 分 3 在工作中人最不能承受的是辛苦 我的答案 得分 25 0 分 4 社会要求的基本是公平 组织要求的是效率 我的答案 得分 25 0 分 有效的公共领导行为 二 情境已完成成绩 100 0 分 1 领导方格模型把领导分为 种典型分类 A 3 B 4 C 5 D 6 我的答案 C 得分 25 0 分 2 交换型领导方式具有 A 短暂性 B 长时性 C 稳定性 D 瞬间性 我的答案 A 得分 25 0 分 3 变革型领导的行为的重要特征不包括 A 展现魅力 B 个人化关心 C 进行社会变革 D 智力刺激 我的答案 C 得分 25 0 分 4 最好的追随者是典范型追随者 我的答案 得分 25 0 分 有效的公共领导行为 三 领导者与追随者已完成成绩 100 0 分 1 影响领导效果的情境因素包括 A 追随者的情况 B 任务结构和面临压力 C 领导者状况和群体氛围 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 2 领导比较喜欢的追随者是 A 疏远型的 B 主动型的 C 服从型的 D 实用主义的 我的答案 C 得分 25 0 分 3 人们把认知资源分为智力资源和经验资源两类 我的答案 得分 25 0 分 4 领导本身缺乏能力时则需要更多依赖追随者 我的答案 有效的公共领导行为 四 文化因素已完成成绩 75 0 分 1 高语境文化的人特点是 A 说话算数 B 责任心强 C 一板一眼 D 灵活 我的答案 D 得分 25 0 分 2 从价值的 个角度可以来区分民族文化 A 3 B 4 C 5 D 6 我的答案 C 得分 25 0 分 3 中国领导文化更强调绩效和个人导向 我的答案 得分 0 0 分 4 中国的文化属于高语境文化 我的答案 得分 25 0 分 有效的公共领导行为 五 情境因素分类已完成成绩 50 0 分 1 影响领导效果的各种情境因素从性质上分类不包括 A 抵消者 B 加强者 C 替代者 D 惩罚者 我的答案 D 得分 25 0 分 2 对抵消领导作用的情境因素 说法错误的是 A 追随者自恃过高 B 虚幻的自尊心 C 在乎组织奖励 D 奖励不受领导控制 我的答案 D 得分 0 0 分 3 替代者本身可以是抵消者 但抵消者不一定是替代者 我的答案 得分 25 0 分 4 如果追随者之间存在激烈竞争 这时候他们对领导者的依赖程度会降低 我的答案 得分 0 0 分 有效的公共领导行为 六 行为与情境已完成成绩 100 0 分 1 费德勒权变模型中情境是 A 中间变量 B 调节变量 C 干预变量 D 以上说法都对 我的答案 D 得分 25 0 分 2 遇到抵消者时 领导应该采取的措施不包括 A 增强领导力度 B 转移抵消因素 C 消除抵消因素 D 建立抵消因素 我的答案 D 得分 25 0 分 3 赫西 布兰查德的情境模型是经典的领导模型之一 我的答案 得分 25 0 分 4 费德勒权变模型中把领导者和员工的关系叫做群体氛围 我的答案 得分 25 0 分 有效的公共领导行为 七 模型分析已完成成绩 100 0 分 1 赫西 布兰查德模型根据 划分追随者的准备水平 A 能力 B 信心 C 个人意愿 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 2 中等情境需要 A 任务驱动型领导 B 民主型领导 C 关系驱动型领导 D 主动型领导 我的答案 C 得分 25 0 分 3 赫西 布兰查德的情境模型把领导风格分为 种 A 二 B 三 C 四 D 五 我的答案 C 得分 25 0 分 4 一个组织处于危机时期需要任务驱动型的领导 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的获得 一 领导的产生已完成成绩 100 0 分 1 领导权力自发形成的过程中需具备的条件是 A 群体需要 B 竞争胜出 C 提供整合经验的解释框架 D 以上都对 我的答案 D 得分 25 0 分 2 信誉特质理论的提出者是 A 费德勒 B 麦格雷戈 C 霍兰德 D 麦克斯韦尔 我的答案 C 得分 25 0 分 3 选举产生的领导有很大的吸引力 而且一定具有领导能力 我的答案 得分 25 0 分 4 权力资源是建立权力关系的一个充分条件 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的获得 二 权力资源的来源已完成成绩 75 0 分 1 可以从 角度来分析公共领导权力资源的来源 A 职位 B 群体 C 组织 地位 D A 和 C 我的答案 D 得分 25 0 分 2 由个人特质而来的权力叫 A 专长权 B 经验权 C 参照权 D 组织权 我的答案 A 得分 0 0 分 3 与公共职位相联系的权力资源有 A 合法权 B 奖酬 C 惩罚 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 4 信息是一个非常重要的权力资源 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的获得 三 权力资源的扩展已完成成绩 75 0 分 1 国家领导 很注意自己的形象建设 要穿燕尾服 打领结 拄拐杖 戴高礼帽 A 尼克松 B 克林顿 C 戴高乐 D 阿拉法特 我的答案 C 得分 25 0 分 2 领导的形象管理包括 A 眼神 B 站姿 C 手势 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 3 使权力资源扩展的策略中 错误的是 A 完善组织的制度建设 B 掌握对下交流渠道 C 有针对性地开展社交活动 D 提升所在团队在组织中的地位 我的答案 D 得分 0 0 分 4 组织本身地位的高低会影响到领导本身权力资源的多少 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的有效运用 一 追随者的权力资源已完成成绩 100 0 分 1 要成为好的领导者的好的追随者 需要注意 A 成为领导者的财富 B 帮助领导者变得更加优秀 C 与领导者建立信任关系 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 2 追随者权力资源少 与领导者动机不一致时 对领导者会 A 主动顺从 B 绝对顺从 C 被动顺从 D 相对顺从 我的答案 C 得分 25 0 分 3 追随者的权力资源有 A 选举和更换领导者 B 评价 C 集体行动 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 4 目前网络也是一种重要的权力资源 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的有效运用 二 追随者的影响策略已完成成绩 100 0 分 1 各种策略中适于影响改革或创新 不适于影响工作指派的是 A 合法化 B 个人诉求 C 解释收益 D 结盟策略 我的答案 D 得分 25 0 分 2 关于领导权力如何运用 方法错误的是 A 合作帮助 B 交换利益 C 感性劝说 D 激发情感 我的答案 C 得分 25 0 分 3 领导者会尊重言听计从的追随者 我的答案 得分 25 0 分 4 公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的有效运用 三 权力使用策略已完成成绩 75 0 分 1 关于使用强制权产生的影响 说法错误的是 A 见效快 B 适合惩戒性行为 C 增强下属的满足感 D 有效获得服从 我的答案 C 得分 25 0 分 2 使用奖酬权时要注意 A 奖励要公平 B 奖励有信 C 奖励要及时 D 以上都对 我的答案 D 得分 25 0 分 3 运用专长权时只需花费少量情感能量 我的答案 得分 0 0 分 4 领导在使用参照权时应尽力保护追随者 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的有效运用 四 领导过程的交换已完成成绩 100 0 分 1 领导和员工纵向交换的第三个阶段是 A 信息 B 信任 C 思想 D 情感 我的答案 D 得分 25 0 分 2 关于与领导交换水平高的追随者 描述错误的是 A 工作表现好 B 与领导态度相似 C 性格较内向 D 忠诚 我的答案 C 得分 25 0 分 3 领导在发展圈内成员时需注意 A 选择标准的问题 B 圈内成员犯错该如何处理 C 定期检查 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 4 如果领导者与员工交换水平高 那这些员工被称为圈内人 我的答案 得分 25 0 分 公共领导权力的有效运用 五 权力的分配已完成成绩 75 0 分 1 为防止授权以后过度混乱 领导者在授权的事项上是 A 下属可以比自己完成得更好 B 急迫且高度优先的任务 C 比较容易的任务 D 枯燥任务与愉快任务分开 我的答案 A 得分 25 0 分 2 领导者要对下属授权 原因不包括 A 给新领导者锻炼的机会 B 减轻领导者的负担 C 提高组织的效率 D 培养新的接班人 我的答案 B 得分 0 0 分 3 在授权的准备步骤上需要做调整的有 A 领导方面的 B 组织方面的 C 人员培训方面的 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 4 越是优秀的领导者越不想培养接班人 我的答案 得分 25 0 分 公共领导过程中的组织与激励 一 知人善用已完成成绩 100 0 分 1 贤主劳于求贤 而逸于治事 出自 A 吕氏春秋 B 后汉书 C 史记 D 汉书 我的答案 A 得分 25 0 分 2 在刘邦看来 自己能够得到天下 关键在于 A 自己有卓越的军事才能 B 天时地利人和 C 善于用人 D 民心归属 我的答案 C 得分 25 0 分 3 关于选择人才 中国古代的有益经验不包括 A 德才兼备的原则 B 人尽其才的理念 C 以微见著的考察方法 D 从谏如流的态度 我的答案 D 得分 25 0 分 4 对领导而言 鲁莽和胆小的人都是不可用的 我的答案 得分 25 0 分 公共领导过程中的组织与激励 二 人才的使用 培养与凝 聚已完成成绩 100 0 分 1 人才的合理使用不包括 A 用当其位 B 用其所愿 C 不同类型的人合理组合 D 给优秀的人不断增加工作任务 我的答案 D 得分 33 3 分 2 在用人中 用人不疑的原则有时会失效 主要是因为 A 人的才能品质变化 B 领导的偏好变化 C 社会环境变化快 D 工作的性质变化 我的答案 C 得分 33 3 分 3 凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励 我的答案 得分 33 3 分 公共领导过程中的组织与激励 三 激励的概念已完成成绩 75 0 分 1 制度设计中的基本假定是 A 经济人假定 B 社会人假定 C 法定义务 D 法定权利 我的答案 B 得分 0 0 分 2 当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时 这属于行为修正方法中 的 A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 弱化 我的答案 D 得分 25 0 分 3 人才往往在各方面都非常优秀和突出 我的答案 得分 25 0 分 4 美国之所以有突出的人才优势 主要因为宽松的氛围 我的答案 得分 25 0 分 公共领导过程中的组织与激励 四 激励分析已完成成绩 75 0 分 1 微软公司之所以受到雇员欢迎 是因为员工感到 A 福利待遇高 B 工作环境舒适 C 自主性高 D 有发展前景 我的答案 C 得分 25 0 分 2 亚当斯的公平理论 涉及的是员工对工作 A 满意的相对性 B 满意的绝对性 C 不满意的相对性 D 不满意的绝对性 我的答案 A 得分 25 0 分 3 在资源有限的情况下 应优先满足激励因素而非保健因素 我的答案 得分 25 0 分 4 内在激励和外在激励一定要结合起来效果才最好 我的答案 得分 0 0 分 公共领导过程中的组织与激励 五 激励方式已完成成绩 75 0 分 1 领导者事与愿违的奖励方式是指 二者间存在矛盾 A 领导者的期望和实际奖励的对象 B 领导者的期望与员工的期望 C 奖励的实际内容与员工的期望 D 奖励的对象与员工的期望 我的答案 A 得分 25 0 分 2 在波特 劳勒的激励 满意综合模型中 满意度取决于内在报酬 外在报酬和 A 从事任务的能力 B 工作绩效 C 认知得到报酬的可能性 D 报酬的平等性 我的答案 D 得分 25 0 分 3 在处理不称职的员工时 在鼓励改善依然无效的情况下 应该 A 施加惩罚 B 查明员工不称职的原因 C 适时放弃 D 加强监管 我的答案 B 得分 0 0 分 4 买车摇号属于纯粹结果正义 我的答案 得分 25 0 分 公共领导过程中的组织与激励 六 团队建设已完成成绩 50 0 分 1 关于团队中的培育者角色 应该具备的最主要特征是 A 富有创造性和想象力 B 冷静而有策略 C 性格外向而善于发现机会 D 老练而有思想 我的答案 A 得分 25 0 分 2 下列不属于团队的特点的是 A 共同承诺 B 双向负责 C 由领导将任务安排给个人 D 协同效应 我的答案 C 得分 25 0 分 3 团队的设计原则不包括 A 清晰的任务结构 B 最好是 10 人以上的规模 C 团队成员成熟并有人际关系技巧 D 需要权威的帮助 我的答案 C 得分 0 0 分 4 鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一 我的答案 得分 0 0 分 公共领导过程中的沟通 一 倾听与反馈已完成成绩 100 0 分 1 属于有意识的言辞信号是 A 脸红 B 腿抖 C 鼓掌 D 说话时手转笔 我的答案 C 得分 25 0 分 2 领导者在反馈下属时 需注意 A 明确反馈的目的 B 反馈要具体 C 反馈应当是描述性的 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 3 为了改善倾听质量 领导者在倾听下属讲话是应 A 充分表现出倾听的兴趣 B 注意说话者的表现形式 C 不要关注说话空白 D 可以打断对方说话 我的答案 A 得分 25 0 分 4 无意识的言辞信号往往代表真实的想法 我的答案 得分 25 0 分 公共领导过程中的沟通 二 表达已完成成绩 100 0 分 1 沟通的漏斗理论中你所知道的到你最后所说的 漏掉的大概是 A 1 B 7 C 3 D 1 我的答案 C 得分 25 0 分 2 领导在讲话时需要注意 A 说话内容可以引起听者的兴趣 B 减少语言错误 C 避免啰嗦 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 3 说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语 我的答案 得分 25 0 分 4 很多感性的东西是可以用言辞来表达的 我的答案 得分 25 0 分 公共领导过程中的沟通 三 说服已完成成绩 100 0 分 1 关于非言辞表达应注意的问题 说法正确的是 A 不要进行稳定持久的视线接触 B 可以经常运用手势 C 保持放松自然的姿态 D 不要关注衣着所表达的信息 我的答案 C 得分 25 0 分 2 面对冲突时会有三种表达方式 其中不包括 A 隐忍性的 B 冒犯性的 C 坦率性的 D 讥讽性的 我的答案 D 得分 25 0 分 3 影响力 一书中归纳出有效说服的原则共 个 A 3 B 4 C 5 D 6 我的答案 D 得分 25 0 分 4 在面对冲突时 领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法 我的答案 得分 25 0 分 公共领导过程中的沟通 四 沟通技巧已完成成绩 100 0 分 1 使现实中的议题进入政策议程的一个重要渠道是 A 游行 B 上访 C 媒体 D 会议 我的答案 C 得分 25 0 分 2 在主持会议时 需要做到的是 A 定会议基调 B 控制沟通量 C 记录会议的共识或阶段性成果 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 3 在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大 我的答案 得分 25 0 分 4 越是有地位 有自信的人越是平易近人 我的答案 得分 25 0 分 公共决策中的领导 一 标准已完成成绩 100 0 分 1 公共组织机构的决策应遵循的理性标准有 个 A 4 B 5 C 6 D 7 我的答案 C 得分 25 0 分 2 公共决策涉及到的理性有 A 技术理性 B 经济理性 C 法律理性 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 3 适当性是指政策与当时社会环境的经济 政治 文化等因素是否融合 我的答案 得分 25 0 分 4 公共决策所应遵循的第一标准是效率 我的答案 得分 25 0 分 公共决策中的领导 二 过程已完成成绩 100 0 分 1 公共决策的理性过程中第三步应该是 A 定义问题 B 确定目标 C 制定可选方案 D 权衡与抉择 我的答案 C 得分 33 3 分 2 每一个新的政策都是利益的再分配 我的答案 得分 33 3 分 3 定义问题时要防止就事论事的情况发生 我的答案 得分 33 3 分 公共决策中的领导 三 目标已完成成绩 100 0 分 1 公共决策的系统不包括 A 决断系统 B 咨询系统 C 信息系统 D 技术系统 我的答案 D 得分 25 0 分 2 选择决策方式要考虑的情境变量不包括 A 质量要求 B 承诺要求 C 目标的差异性 D 问题结构 我的答案 C 得分 25 0 分 3 提供的信息量少反而容易做决策 我的答案 得分 25 0 分 4 在决策这个问题上是越集体越好 我的答案 得分 25 0 分 公共决策中的领导 四 方法已完成成绩 100 0 分 1 影响创造性决策的偏见包括 A 问题构建偏见 B 可获得性偏见 C 证实性偏见 D 以上都有 我的答案 D 得分 33 3 分 2 领导无法获得完全的信息 而决策质量要求很严格时需要团体型决策方式 我的答案 得分 33 3 分 3 为了防止一种观点占统治地位 需要建立批判性的程序 我的答案 得分 33 3 分 公共决策系统的合理构成 一 角色已完成成绩 100 0 分 1 是原住民使用的启发创造性决策的方法 A 多视角分析 B 假设分析 C KIVA 分析 D 辩论小组 我的答案 C 得分 25 0 分 2 领导者理论上扮演 展开 的角色是 A 法官 B 律师 C 探险者 D 艺术家 我的答案 D 得分 25 0 分 3 关于领导者个人提高创造性能力的方法 说法错误的是 A 进行有助于实践性的练习 B 对机会保持警觉 C 保持热情的态度 D 同龙头客户交谈 我的答案 A 得分 25 0 分 4 前提假设分析主要是分析背后的假定是否正确 再加以讨论 我的答案 得分 25 0 分 公共决策系统的合理构成 二 能力已完成成绩 75 0 分 1 关于影响领导者决断的因素 说法错误的是 A 决策所需的信息不足 B 事件结果的不确定性 C 领导者的风险倾向 D 追随者的态度 我的答案 D 得分 25 0 分 2 的主要方式是空间和手段控制 A 冲突化解 B 冲突预防 C 冲突管理 D 冲突转移 我的答案 C 得分 25 0 分 3 认为冲突是坏的理论是 A 机械论 B 人际关系病症论 C 冲突的辩证理论 D 冲突管理论 我的答案 A 得分 25 0 分 4 领导只在具备了充分的信息时才能拍板决策 我的答案 得分 0 0 分 公共冲突中的领导 一 冲突的含义已完成成绩 100 0 分 1 不属于冲突的正面效应的是 A 情绪得到发泄 B 推动变革 C 暴露关键性问题 D 降低生产力 我的答案 D 得分 33 3 分 2 社会冲突 的作者是 A 霍兰德 B 科塞 C 费德勒 D 麦格雷戈 我的答案 B 得分 33 3 分 3 通过冲突可能会形成更好的决策 我的答案 得分 33 3 分 公共冲突中的领导 二 冲突的类型已完成成绩 100 0 分 1 比较好管理的冲突是 A 风险很大 B 无组织谈判 C 一次性交易 D 具体的问题 我的答案 D 得分 25 0 分 2 对冲突产生的条件 描述错误的是 A 价值 信仰的差异 B 具有较高水平的任务要求 C 横向的相互依赖关系较弱 D 为稀有资源而竞争 我的答案 C 得分 25 0 分 3 争论中如果是原则性的问题 冲突则比较难管理 我的答案 得分 25 0 分 4 消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的 我的答案 得分 25 0 分 公共冲突中的领导 三 冲突的过程已完成成绩 75 0 分 1 使冲突升级的主观因素有 A 镜像 B 对同一事项的不同理解 C 双重标准 D 以上都对 我的答案 D 得分 25 0 分 2 格拉索九阶段中间可以分为三个时期 其中不包括 A 情绪摄入 B 评价摄入 C 行动介入 D 语言摄入 我的答案 D 得分 25 0 分 3 形象结盟是在理性的差异基础上有情绪的卷入 我的答案 得分 0 0 分 4 从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突 我的答案 得分 25 0 分 公共冲突的愤怒 一 冲突的策略已完成成绩 100 0 分 1 关于妥协运用的情境 说法错误的是 A 目标重要但不值得努力 B 双方实力相当 C 面对复杂问题临时达成协议 D 合作开始时作为备选方案 我的答案 D 得分 25 0 分 2 属于冲突化解的典型策略的是 A 合作 B 回避 C 竞争 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 3 对于 的人 可以直呼其名 采取目光接触的方式化解冲突 A 阻击手 B 温和型 C 强词夺理型 D 牢骚狂 我的答案 C 得分 25 0 分 4 双方利益都很重要 而且没有办法妥协 这时可以进行合作 我的答案 得分 25 0 分 公共冲突的愤怒 二 冲突的管理已完成成绩 100 0 分 1 情绪的特点是 A 长久 B 可以累积 C 瞬间 D 不可控性 我的答案 B 得分 25 0 分 2 是对外来刺激的一种心理反应 A 应激 B 发抖 C 情绪 D 心跳 我的答案 C 得分 25 0 分 3 用 制怒 两字作为座右铭的是 A 鲁迅 B 郑成功 C 胡适 D 林则徐 我的答案 D 得分 25 0 分 4 把情绪控制住是控制冲突升级的一个重要方面 我的答案 得分 25 0 分 谈判 一 谈判的含义已完成成绩 100 0 分 1 冲突最基本的一种控制手段是 A 合作 B 妥协 C 谈判 D 迁就 我的答案 C 得分 25 0 分 2 对谈判冲突的化解方式所需条件 描述错误的是 A 双方有利益冲突 B 没有现成的解决方案 C 不想以暴力方式解决 D 有现成的解决规则 我的答案 D 得分 25 0 分 3 如果是分配性谈判 双方把谈判看作是非输即赢 我的答案 得分 25 0 分 4 战斗中双边放弃是解决冲突的方式之一 我的答案 得分 25 0 分 谈判 二 分配性谈判已完成成绩 100 0 分 1 威胁的特征是 A 高度的具体性 B 高度的灵活性 C 适度的具体性 D 高度的稳定性 我的答案 A 得分 25 0 分 2 谈判桌上的拒绝点是 A 最佳谈判底线 B 最佳谈判结果 C 对协议的替代选择 D 对协议的最优选择 我的答案 C 得分 25 0 分 3 极端报价比报价低会获得更好的谈判结果 我的答案 得分 25 0 分 4 商业谈判里好多是分配性谈判 我的答案 得分 25 0 分 谈判 三 整合性谈判已完成成绩 100 0 分 1 的差异会导致整合性谈判成为可能 A 价值偏好 B 概率预测上的差别 C 风险厌恶 D 以上都有 我的答案 D 得分 25 0 分 2 第一个跟以色列建交的国家是 A 印度 B 中国 C 埃及 D 巴西 我的答案 C 得分 25 0 分 3 风险喜好型的人对失败可能估计会比较低 我的答案 得分 25 0 分 4 谈判中的利益是指谈判中提出的具体要求 我的答案 得分 25 0 分 谈判 四 第三方干预已完成成绩 100 0 分 1 寻找相互利益的可行方案的障碍有 A 利益判断不当 B 只寻求单一答案 C 轻率假定 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 2 关于第三方介入的优点 描述错误的是 A 促进有效沟通 B 提高双方的满意度 C 使讨论集中于实质问题 D 消除冷却区间 我的答案 D 得分 25 0 分 3 谈判时参与方案的制定但是不拍板的人是调停人 我的答案 得分 25 0 分 4 从解决冲突的角度上看 仲裁的效率是最高的 我的答案 得分 25 0 分 领导公共变革 一 目标已完成成绩 100 0 分 1 调解者的角色有很多种 其中不包括 A 催化剂 B 训导者 C 阐释者 D 理想主义者 我的答案 D 得分 25 0 分 2 在变革时首先要确立的是 A 目标 B 阶段是什么 C 阻力是什么 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 3 调解的过程 准备阶段大概会占 的时间 A 7 B 8 C 9 D 95 我的答案 C 得分 25 0 分 4 领导变革是领导最重要的一个功能 我的答案 得分 25 0 分 领导公共变革 二 阻力与阶段已完成成绩 100 0 分 1 关于变革的解释 错误的一项是 A 变革是利益的再分配 B 变革是一种冒险 C 变革是权力的再分配 D 变革是一种冒进运动 我的答案 D 得分 25 0 分 2 变革可以划分为三个阶段 其中不包括 A 解冻阶段 B 变革阶段 C 怀疑阶段 D 再冻阶段 我的答案 C 得分 25 0 分 3 在情绪上关于抵制变革分 个阶段 A 3 B 4 C 5 D 6 我的答案 B 得分 25 0 分 4 对变革抵制越强的人 有可能他的价值感越重 我领导公共变革 三 措施已完成成绩 100 0 分 1 关于鼓舞士气的措施 说法错误的是 A 树立变革需求的紧迫感 B 准备调整 适应变革 C 帮助人们应付变革带来的痛苦 D 为以后的成功提供机会 我的答案 D 得分 33 3 分 2 中国改革三步走战略中第二步是 A 解决温饱 B 赶上中等发达国家 C 小康社会 D 世界强国 我的答案 C 得分 33 3 分 3 树立改革的紧迫感本身是个情绪上的问题 我的答案 得分 33 3 分 的答案 得分 25 0 分 领导公共变革 四 组织文化已完成成绩 75 0 分 1 属于变革中的领导方式的是 A 体恤与建构 B 教育与变革 C 专断式与参与式 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 2 影响组织文化的机制不包括 A 关注 B 对危机的反应 C 角色榜样 D 组织能力 我的答案 B 得分 0 0 分 3 影响组织文化的次级机制有 个 A 2 B 3 C 4 D 5 我的答案 D 得分 25 0 分 4 变革过程中能够改变人们价值理念的的领导类型更适合 我的答案 得分 25 0 分 领导公共变革 五 领导方式已完成成绩 100 0 分 1 通过变革型领导的方式 可以 A 提供现实化的解释 B 强调集体身份 C 强调个人与集体的区别 D 表达对下属的敬佩 我的答案 B 得分 25 0 分 2 变革型领导促进变革的方式不包括 A 提高人们的意识 B 帮助人们超越自我利益的眼界 C 帮助人们寻求自我实现 D 多给追随者物质刺激 我的答案 D 得分 25 0 分 3 魅力不是说每个人本身所具有的特质 而是指两个人之间的一种关系 我的答案 得分 25 0 分 4 魅力型领导的个人化领导是说他会以个人名义关心下属 我的答案 得分 25 0 分 领导公共变革 六 魅力型领导已完成成绩 75 0 分 1 关于魅力型追随者领导的特征描述错误的是 A 对领导者及其愿景的认同 B 高涨的情绪 C 愿意服从领导者 获得力量的感受 D 与领导者的价值观有分歧 我的答案 D 得分 25 0 分 2 领导体制应发挥的功能 其中不包括 A 规范的功能 B 培养的功能 C 约束的功能 D 引导的功能 我的答案 B 得分 0 0 分 3 建立公共领导体制的基本原则是规范原则 我的答案 得分 25 0 分 4 非魅力型领导往往得不到追随者的喜欢 我的答案 得分 25 0 分 1 领导者选择制度应坚持的基本原则不包括 A 多元参与原则 B 公平竞争 C 性格与职位相匹配 D 公开透明 我的答案 C 得分 25 0 分 2 建构领导班子机制 需考虑的因素中不包括 A 品德结构 B 年龄结构 C 知识与专业结构 D 心智结构 我的答案 D 得分 25 0 分 3 建立领导班子要防止高知低能 我的答案 得分 25 0 分 4 机遇是影响干部晋升最重要的因素之一 我的答案 得分 25 0 分 公共领导体制 二 领导发展的阻碍已完成成绩 100 0 分 1 公共领导者发展过程中的障碍包括 A 领导者的脱轨 B 事与愿违的行为 C 领导者的特立独行 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 2 导致事与愿违行为的产生原因不包括 A 忧虑 B 事无巨细 C 疏远 D 防卫 我的答案 B 得分 25 0 分 3 长期的冷漠 粗暴会导致领导者脱轨 我的答案 得分 25 0 分 4 领导者反传统的风格会造成与上级和同级之间的不和 我的答案 得分 25 0 分 公共领导体制 三 培训体制已完成成绩 100 0 分 1 领导者否认梦想中的缺陷 主要是因为 A 追随者的盲目崇拜 B 避免内心的矛盾 C 群体性思维 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 2 关于领导培训的基本原则 提出有 洞察原则 等共 个点 A 4 B 5 C 6 D 7 我的答案 B 得分 25 0 分 3 大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是非常有效的 我的答案 得分 25 0 分 4 领导培训的方法之一是概念法 我的答案 得分 25 0 分 公共领导体制 四 约束与评估已完成成绩 100 0 分 1 防止领导权力的腐败 应该 A 完善道德和法律规范 B 强化监督机制 C 使权力相互制约 D 以上都对 我的答案 D 得分 25 0 分 2 公共领导者权力腐败的原因是 A 私欲膨胀 B 服从的幻觉 C 下属的奉承 D 以上都是 我的答案 D 得分 25 0 分 3 言辞的表达与背后的道德规则是相连的 我的答案 得分 25 0 分 4 与员工保持距离会减少约束从而导致领导者的腐败 我的答案 得分 25 0 分