房地产销售部2011年工作总结及2012年工作计划.doc

销售部2007年工作总结及2008年工作计划2007年是公司的攻坚之年，是公司实现跨越腾飞的关键之年，对销售部来说更是任重道远，因为今年不仅是销售部门不断组建成一个团队和不断完善销售体系的一年，同时也是销售部门开展务实工作，拿出成绩的一年。在居总的领导下销售部有条不紊的按07年工作计划向前推进。公司项目在推进，我的能力也在不断提高，而这是因为公司给了我进步的空间与平台，对此本人由衷的感谢公司的栽培。07年即将已悄然而过，有必要对07年销售工作进行总结，改进不足，全面推进销售工作更好更快的向前发展。一、上半年工作总结销售是复杂的系统工作，07年销售部在梳理环节、理清工作思路的基础上，并结合项目工期进展情况下，主要完成下列工作，为“凤凰岭”项目的开盘奠定了两好基础：1、 对竞争楼盘的跟踪调研（墟沟各个楼盘的开工、开盘、SP活动及他们的定位、价格调研）；2、配合顾问公司完成各类销售策划工作（项目VIS设计、各类平面稿设计、市场调研报告、各类策划执行方案等）；3、“凤凰岭”项目销售费用测算（包括销售成本资金流量表和销售回笼资金进度表）；4、拿出“凤凰岭”项目媒体推广计划（连云区户外媒体基本落实，有关报纸、楼宇电视、广播、网络、直邮通等其他媒体推广正在商务洽谈中，可根据项目进展随时上马）；5、销售道具方案确定及准备（手提袋、纸杯、沙盘、3D动化、折页、户型单页、电话彩铃等已经制作完毕，电子楼书、销售中心装饰等工作根据项目进展随时上马）；6、销售队伍的组建（销售培训资料已基本完成，销售人员根据拆迁进度随时招聘）；7、有关销售手续的办理（提前拜访了房管局相关负责部门，了解办理预售许可证、网上登记的程序）；8、筹备“瑞丰会”成立工作（会员卡、瑞丰会章程、积分规则、会刊）；9、“御龙湾”项目的前期工作（营销策划顾问招标工作、配合代理公司市场调研、项目VIS设计等）；10、销售部管理制度的建立（薪酬体系的建立、销售管理制度的建立、案场应用表格的建立等）；由于自身能力有限，同时由于项目拆迁影响销售期启动工作的连贯性，在工作中的不足及问题还是出现了不少：1、对领导依赖很过大，销售部门很多工作（比如请示、合同等），自己撰写不到位就上报，总觉得领导会指正，自己不用多用心，从而给领导增加了工作量。在以后的工作中，要杜绝类似情况发生；2、对市场调研不是很到位，销售部是公司面对市场的直接部门，应该对连云港房地产市场了如指掌，但是在07年的工作中，对墟沟市场的掌握不是很充分，在以后的工作中，销售部将加派人手不间断对连云港房地产市场进行调研工作，毕竟市场是公司的生命线；3、销售部与代理公司配合还不到位，要充分挖掘营销顾问公司潜力，使他们更好的服务于我们的项目。在以后的工作中要严格实行痕迹化管理，对其完成的工作要充分给予考核；4、学习不够，除了做事，学习就是自我提升的最好途径了。连云港市房地产市场竞争越来越激烈，整个市场营销水平也不断提升，这就要求销售人员放眼连云港之外的大城市，去学习别人的先进营销理念，把适合连云港市场的营销理念挖掘进来，以求公司在竞争中获得最大的利润；5、要多接触其他项目的销售策划人员，多了解他们的一些营销思路，共同探讨连云港房地产市场的独特之处。6、要多联系与房地产销售相关的服务部门，与他们建立深厚的合作关系，为公司其他项目的品质发展奠定基础。对于上述不足与问题，领导也及时给予了批评指正，自己也及时进行改正与学习。自己也明白，既然干就要尽最大努力把工作干好，尽量减少在工作中的失误，而这就需要自己有一颗上进的心，要多学习，多观察，不断提高自我业务水平能力，这样才不会辜负领导的教诲与鞭策。随着销售中心即将对外开放，销售工作已经全面铺开。“凡事预则立，不预则废”，由于项目销售周期受拆迁等因素的影响而发生变化，因此有必要对销售部工作进行调整，制定、细化08年工作计划，新的工作计划表经经理室审定后，销售部将严格按计划执行。附件：08年下半年工作计划表 销售部 2007年12月22日