品牌化妆品店头咨询服务流程(参考).ppt

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品牌化妆品店头咨询服务流程参考以KaneboAQUA品牌为例合适空间Glen he 利用工具护肤课程手法底妆彩妆小样事前通知再次来店的约定 AQUA品牌介绍根据需求进行建议和手部示范个阶段的护肤提案体验套商品接近需求的把握根据需求进行建议技术指导迎接肌肤烦恼确认建议技术服务小样利用工具立体皮肤方形第一印象清新好感洗面工具结束店头咨询服务针对新顾客店头咨询服务针对回头客对商品和小样满足的顾客对商品和小样不满足的顾客根据季节信息的使用方法和肤质改善方法的提案使用方法使用量的确认手部示范护肤课程手法底妆彩妆小样事前通知再次来店的约定体验套商品接近需求的把握根据需求进行建议技术指导迎接肌肤烦恼的确认建议技术服务小样对现在的肌肤状态和肌肤烦恼使用情况的确认对肌肤烦恼和使用方法的确认施行按摩结束

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