房地产培训文件-金狮培训计划.doc

XX代理金狮培训计划1 培训目的1） 让销售人员全面认知项目的基本概况和特色。2） 提高销售人员的应变、沟通的技能，增强人员的团体合作精神。3） 让销售人员了解市场现况及本项目竞争对手的基本情况。4） 使销售人员配合项目的前期筹备工作。5） 通过培训考核筛选人员，建立一支素质优良的销售队伍。2 培训内容1） 基本培训a. 房地产基本概念房地产市场（二级、三级市场）、建筑面积、占地面积、容积率、绿化率、实用率、层高、净高等形式：讲解、发问、讨论b. 2011年一季度基本市况 去年状况 一季度供求状况 周边竞争楼盘的相关分析2） 专业培训a. 销售管理条例 规章制度、工作职责 接待客户条例 客户管理条例 销控管理条例 联合销售的关系协调b. 销售技巧培训 沟通 协调 促进交易 跟进c. 项目综述基本概况、周边环境、配套卖点等d. 智能化系统讲解e. 建筑规划、园林规划等知识f. 客户细分及分析g. 楼盘参观h. 销售观摩（到竞争楼盘观察销售人员的销售情况，并调查竞争楼盘的基本情况交调查表）i. 模拟销售 接电话 现场接待 跟进3 综合考核根据培训过程综合评定人员的技能，确定人选。4 时间安排1） 培训地点：XX代理培训室、发展商/代理公司会议室2） 时间安排：（5月3日5月15日）具体培训时间计划序号时间内容负责15月4日上午楼盘风水及发展商要求发展商/代理25月4日上午建筑规划、建筑设计、公用设施、技术指标等楼盘基本概念设计公司35月5日下午房地产基本概念XX代理45月5日下午东莞房地产市况分析XX代理55月6日上午项目综述1） 地理位置、规模、配套设施2） 区域环境3） 项目卖点特色4） 客户细分发展商/代理65月6日下午1) 智能化系统设施讲述2) 园林规划设计相关单位园林规划公司75月7日上午销售技巧1） 沟通2） 协调、合作3） 促进交易、跟进XX代理85月7日上午模拟销售训练1） 接电话2） 现场接待3） 跟进XX代理发展商/代理95月8日下午楼盘参观（半天）发展商/代理105月8日销售观摩XX代理115月9日楼盘调查XX代理125月10-11日销售管理条例1） 工作规章、制度、职责2） 接待客户、客户管理条例3） 销控管理4） 联合销售XX代理135月11-12日综合考核发展商/代理东莞XX代理房地产策划有限公司2011-04-30