装修公司年度工作计划报告

装修公司年度工作计划报告 第一 加强专业分工 形成产品与质量的竞争优势 1 大力推行 生产管理操作守则 质量管理操作守则 等 一系列管理制度 加强对质量的流程控制 保证产品质量和对客户 的服务质量 2 鼓励技术创新和技术研究 形成技术优势 要努力把公司具 有比较竞争优势的产品做得更好 同时 要不断的创新和探索 在 其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势 3 树立并落实 出品 的概念 进一步提升品牌的美誉度 加强团队协作 提升整体的设计质量和水准 让 出品 成为市 场上真正一流的品牌 第二 继续推行 客户满意 工程 1 细分客户群 经营部门要加强客户群的细分工作 要开动脑 筋 在服务上不断推陈出新 维护老客户 发展新客户 做好客户 关系工作 2 建立服务质量投诉机制 经营生产部门应制订并落实客户投 诉的处理程序 客户对于设计和服务的意见和投诉 要及时的沟通 和响应 给予客户满意的答复 第三 加强分支机构与公司的协同运作 1 保持经营 管理 文化理念的高度统一 进一步完善分支机 构的管理 确保华森文化和理念的延续和扩展 2 推行 经营操作守则 拓宽经营渠道 构建经营网络 第四 加强公司管理制度的建设 进一步构建与完善管理体系 继续加强各项管理制度建设 进一步构建和完善经营 生产 质量 财务 人力资源等管理体系 使之真正形成配套 为生产服 务 第五 培育增长型业务 装饰业务是今年公司业务拓展的重点 装饰设计部已经成立 要利用现有优势 积极拓展业务 各分支机构要了解公司装饰业务 的现状 积极承接装饰业务 第六 加强学习 执行和思考能力 培育团队的核心竞争力 要加强学习 互相交流 相互促进 提升整个团队的知识水平 和知识结构 要开动脑筋 从不同的角度 不同的工作岗位中寻求 更好的途径与更好的解决方案 提高管理和服务效率 适应市场与 客户日益增长的要求