创新设计思维.doc

感想创新设计思维来源于Ideo公司，花费5周时间完成一个手推车的设计，由斯坦福大学d.School将它推广为一个方法论，可以用流程推行。不同于业务思维的解决现存问题，创新设计思维是由目标导向，基于未来问题德解决，提出解决方案。首先，第一个步骤启发阶段，激发人们的好奇心，一起来寻找我们要解决的问题，比如说咱们刚才要设计手推车，为什么要设计手推车？其次方案构思阶段，围绕着我们要解决的问题，我们要怎么构思呢，有了狂野的想法后要把想法聚类，聚完类之后再优化完善我们的想法，完善完想法以后把想法哪个重要优先级给她画出来，画完优先级以后紧接着研究想法的可行性分析；最后，方案实施阶段，有了构思方案，后面我们要进行实施，把你的想法做原型设计， 就产品来说这一点很重要，原型设计完以后好了就去测试，测试完以后要迭代，紧接着要行动计划，也就是我们怎么去做它，最后我们要讲故事把他讲出来，在好的方案也要学会讲故事，故事讲不好你拿不到投资，往往得不到大家的认可，所以讲故事时设计思维里面非常关键的。创新设计思维的十二大特征客户中心（换位思考）；变换角度（重新审视）；目标导向（顶层设计）；道术结合（直觉逻辑）；右脑思维（天马行空）；超越现实（打破常规）；民主集中（广集想法）；众商团队（群策群力）；开放心态（万事皆可）；原型设计（用手设计）；故事讲述（角色扮演）。其中，个人感觉与现实生活相关德特征，什么是创新设计思维？创新设计思维介绍：1、创新设计思维是一种以人为本、目标导向的思维模式，也是一套实现创新设计的方法论和工具，使得创新可以实现非线性流程化。2、创新设计思维树立对于任何问题都可能找到解决方案的开放心态，以感性思维为核心，理想思维来协助，提倡用手思维，快速反应，迭代完善。3、创新设计思维：是将设计思维与逻辑思维相结合的产物。创新设计思维流程：我们这里的创新设计思维由三大步骤和七大流程组成，这里不同于IDEO的步骤，也不同于斯坦福大学d.School设计思维的步骤，还不同于SAP原始设计思维的方法，在实践中，我们修正了很多原始的方法，获得了现在的创新设计思维方法论。创新设计思维的三大步骤和七大流程：第一个步骤叫启发阶段；激发人们的好奇心，一起来寻找我们要解决的问题。启发阶段又分为三个流程，第一大流程是背景理解，比如说咱们刚才要设计手推车，为什么要设计手推车？理解完背景以后紧接着要进入第二大流程人本观察，也就是设计手推车要先去推一把，感受一下，观察后就是第三大流程主题设定，也就是说我们到底要制定解决什么样的问题？第二个步骤叫方案构思阶段，围绕着我们要解决的问题，我们要怎么构思呢，解决方案就是构思阶段，构思阶段的第一个就是信息探索阶段，我从得到的一手资料，二手资料获得的信息，围绕着信息下面就是要获得狂野的想法，有了狂野的想法后要把想法聚类，聚完类之后再优化完善我们的想法，完善完想法以后把想法哪个重要优先级给她画出来，画完优先级以后紧接着研究想法的可行性分析，第三个步骤就是方案实施阶段，有了构思方案，后面我们要进行实施，把你的想法做原型设计， 就产品来说这一点很重要，原型设计完以后好了就去测试，测试完以后要迭代，紧接着要行动计划，也就是我们怎么去做它，最后我们要讲故事把他讲出来，在好的方案也要学会讲故事，故事讲不好你拿不到投资，往往得不到大家的认可，所以讲故事时设计思维里面非常关键的。创新设计思维工作坊事先准备：1、AE的职责：邀请相关人员参与事先的讨论，召集参加人员：客户培训管理人员（最好有业务部门的人员）、IDT设计思维培训师、IDT的CSM、培训顾问2、DT培训师职责：和客户讨论，建议引导，确定讨论的主题，客户最终确认主题。主题最好是一个相对公司希望解决的问题，然后将问题分为N个子主题，每个小组讨论一个子主题。3、CSM的职责：协助培训师，确认主题，针对客户的小组讨论子主题的状况，邀请N个售前参与。每个售前最好是涉及相关讨论问题的专家（比如CRM、BI等）。4、客户DT主管职责：和IDT一道确认主题，子主题，确定邀请客户参加的人员，在培训三天之前，将客户参加人员的名单、部门、职务、联系方式提交给培训师。将培训的子主题细化，列出几条说明，提交给培训师和相关培训学员。要求他们事先准备。5、交付物：事先讨论确认通过培训提交什么样的交付物，比如PPT汇报、Word文档建议、App应用、小册子、连环画、视频等。创新设计思维工作坊教室布置：1. 投影仪一台、麦克两只2. 音频线、音箱3. N个大圆桌 （N=参加人数/8)4. 白板1个5. 教室环境：需要可供N组讨论，每组可在墙上贴五-六张大白纸的教室环境6. 多余的凳子尽量移到教室外面，使得活动空间尽量大7. 参加人数最好32人（最多40人）创新的四大要素 独一无二的客户渴望的可以实现的带来价值的创新的五大条件必须有创新文化，要有容错的制度需要组织高层的重视、授权和投入必须要有创新的人才和团队创新需要一套方法论和工具必须要有创新的社会环境创新设计思维的十二大特征客户中心（换位思考）变换角度（重新审视）目标导向（顶层设计）道术结合（直觉逻辑）右脑思维（天马行空）超越现实（打破常规）民主集中（广集想法）众商团队（群策群力）开放心态（万事皆可）原型设计（用手设计）故事讲述（角色扮演）