校园一卡通服务企业计划书.doc

校园一卡通服务 CE挑战团队A概要B项目背景C公司描述 D产品与服务E市场分析F竞争分析 G营销与策略及销售H财务分析I团队名单校园一卡通服务企业计划书A概要我们的目标是成为一卡通的第一品牌,，建立校园一卡通网络系统，校园“一卡通”系统架构于校园网平台之上，其主要功能可以综合归纳为电子支付、身份识别以及自助查询三大方面。高校校园“一卡通”系统是集综合管理和金融服务为一体的多功能复合系统，其功能覆盖教学、科研、后勤管理及校园生活等各个领域，为实现“一卡在手、走遍校园”的现代化高校生活理念创造了良好的条件。实践证明，高校校园“一卡通”系统的应用有利于统一高校品牌形象，体现高校人性化管理，给高校带来了较大的社会效应，并以其强大的管理功能和市场功能，给高校创造了一定的经济效益。B项目背景为方便高校广大师生员工的生活，提高各部门的工作效率，规范学生上课考勤制度，以便学校更好更有效的管理学生，推广安装校园一卡通系统。我们渴望在高校市场中保持良好信誉，并且为广大师生提供便捷的服务，节约大家的时间，帮助大家更加合理的消费。我们能实现这些是因为采用了飞利浦PHILIPS 接触式IC卡、掌握了高校市场发展趋势和需求，赋予创新精神。校园卡发展现状分析 随着国家对教育信息化的日益重视,校园卡逐渐成为高校实现管理提升的重要工具。经过十多年的发展，校园卡在技术、产品、性能等方面均有所优化，应用领域不断扩展。根据发展历程，可以将校园卡分成功能单一的“单功能卡”和集各种功能于一体的“一卡通”两大阶段。 (1)校园“单功能卡”阶段 自20世纪90年代以来，许多大中专院校从食堂消费的后勤管理入手，引入了校园卡早期的雏形食堂就餐卡，其实质就是光电卡或磁卡。最初的校园消费卡应用单一，卡片设计简单，后来逐渐出现其用途的多种卡类，但每种卡片也只局限于某一范围使用，如图书借阅卡、医疗卡等。这种“单功能卡”的应用不仅给学生使用带来极大的不方便，而且令学校的管理变得较为复杂。 (2)校园“一卡通”阶段 21世纪初，各大高校校园网逐步建成并投入使用，校园信息化基础设施基本完善，为建设“一卡通”系统提供了可能。此外，射频lC卡技术趋于成熟，成本不断降低，为建设“一卡通”系统提供了技术保障。在内外因素的共同推动下，经过短短几年的发展，高校已经完成了用单一的校园卡替代原来的各种证卡，同时实现了校园卡的身份识别和金融消费等重要功能，使校园卡在很多领域得到广泛应用，成为数字化校园的应用前端，至此校园卡的内涵和外延发生了质的变化。 C公司描述CE电子有限公司成立于2009年，全面负责JBC一卡通系列产品的市场推广、销售、维护工作，产品经营包括：ID、IC卡考勤机、门禁机、收费机、巡更机、校园一卡通系统，智能小区一卡通系统；另还有OA办公设备，如：松夏各款传真机，三星传真机，碎纸机及其它办公用品。 公司不断开拓进取，追求进步，期望以高质量产品和更加成熟的售后服务满足用户日益发展的需要,主要致力于校园一卡通网络系统的建设，服务师生，方便生活，提高效率。D产品与服务校园“一卡通”系统功能设计及应用分布 功能设计由图1可以看出，校园“一卡通”系统架构于校园网平台之上，其主要功能可以综合归纳为电子支付、身份识别以及自助查询三大方面。 (1)电子支付功能电子支付是指单位部门或个人通过POS机、收费机等电子终端，直接或间接向结算中心发出指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付功能在“一卡通”系统中的应用非常广泛，主要表现在学费收取、个人消费、圈存转账、水控电控、补助发放等许多环节。通过电子支付，家长可以充分利用银行全国通存通兑服务，将学生的生活费、学杂费等直接在异地存入校园卡账户，免除学生携带现金、家长定期汇款以及学生经常取款的不便。通过电子支付，学校师生可以办理水电费、学费、奖学金、助学金、各类补助等代收代缴业务，使许多原本必须由大量人工完成的业务简化为发出电子指令瞬间实现，交易时间明显缩短，交易成本大大降低，极大地方便了师生生活。 (2)身份识别功能 校园卡是数字化校园应用中使用最多、最频繁的重要介质，其表面印有持卡人身份标识，如学号或工号、姓名和照片，可实现视觉身份识别；卡内的IC芯片和数据库系统中存有持卡人的身份信息，通过校园电子身份识别可以取代各种证件。校园卡的身份识别功能主要应用在教学管理(如排课、学籍)、会议签到、考勤、门禁、图书借阅、注册报到以及考试监管等子系统中。如老师可以通过教室内主机的一卡通系统掌握学生的到课情况，无须花费很多时间点名。所有用证用卡的信息管理系统，其身份识别部分都连通校园“一卡通”系统，实现数据共享。 (3)自助查询功能 为便于持卡人及时了解校园卡使用情况，“一卡通”系统设置了专门的信息查询系统。用户可以利用相关设备，如触摸屏查询机、电话、Web、完成校园卡账户余额、交易明细、奖贷学金、借书等综合信息的自助查询。 应用分布 校园卡管理结算中心包括卡务管理和资金结算两大职能，其中卡务管理负责校园卡的制作、发放、补卡及平时的卡咨询等日常事务，负责与其他管理机构的综合协调，并注意加强与各商户的联系和沟通，保障校园“一卡通”系统的正常运行。资金结算则负责通过校园卡流转的整个资金链的结算事项，如校园卡充值业务、与卡户、商户和银行的结算业务(见图) 。 学校各职能部门通过“一卡通”系统可以迅速高效地实现各自的管理职能。如财务处可以通过电子转账的形式直接完成教师工资和补贴的发放、学生奖学金贷学金的发放、校内各种费用的收取工作；教务处能够实时完成学生注册、考试安排、选修课程活动；中心机房能够实现身份识别、机房收费、门禁管理等；图书馆可以完成身份识别、借书、还书、电子阅览等业务。 持卡人通过“一卡通”系统可以很方便地实现电子消费、接受身份识别、信息查询及共享教育资源等权利。商户以及银行机构通过“一卡能”系统可以快捷地为广大持卡者提供消费服务和金融服务，从而获得利益。 本系统的监控管理总站设置在校园监控中心，实现对整个智能一卡通系统的集中联网监控和管理；系统另在食堂、教学楼、办公楼等处设立分控站。E市场分析校园卡是数字化校园应用中使用最多、最频繁的重要介质，其表面印有持卡人身份标识，如学号或工号、姓名和照片，可实现视觉身份识别；卡内的IC芯片和数据库系统中存有持卡人的身份信息，通过校园电子身份识别可以取代各种证件。校园卡的身份识别功能主要应用在教学管理(如排课、学籍)、会议签到、考勤、门禁、图书借阅、注册报到以及考试监管等子系统中。所有用证用卡的信息管理系统，其身份识别部分都连通校园“一卡通”系统，实现数据共享。增收节支，为高校创造直接经济效益 长期以来，高校“信息孤岛”的存在以及传统的财务管理工作模式使“增收节支”的财务思想受到了较大的限制，导致应该实现的收入不能及时收回，应该控制的成本无法给予控制，客观上影响了高校的办学效益。然而，“一卡通”系统的应用使高校“增收节支”的指导方针畅通无阻地得以贯彻实施。 (1)增加收入。 “一卡通”系统身份识别和电子支付两大功能的同时实现，可以确保只有及时交纳学费的学生才能进行学籍注册、成绩登录以及享受其他公共教学资源。这种“被动控制”有利于提高学生缴费的积极主动性，能够防止恶意拖欠学费及拖欠助学贷款等现象的发生，从而增加学校的事业收入。此外，通过“一卡通”系统的实施，学校还可以向所有商户收取系统管理服务费、机器设备维护费等，以增加学校的额外收益。而且校园卡的电子支付功能，使校园内的有偿服务机构不再收取现金，而是直接将所得收入划转到相应的财务账户。这样做不仅规范了校内收费管理，还能够杜绝经办人员挪用公款及部门“小金库”现象的发生，同时学校还可以将校内所有浮游资金集中起来统一调度，提高资金的使用效率。 (2)节约成本。 近年来，高校的运营成本不断增大，其中最典型的问题就是水电费总支出逐年增长。“一卡通”系统水控和电控两个子系统的应用，对学校水电费的支出起到了有效控制。学生用电、打水和洗澡都必须通过刷卡来实现，部门日常水电使用超出预算部分纳入预警机制，同时核减部门二级管理经费，如此能够大大减少全校用水用电的浪费现象，给学校节省大量的水电成本支出。此外，校园“一卡通”的一卡多用及数据共享功能免除了办理多种证卡(诸如图书借阅卡、食堂就餐卡等)的发放工作，为学校节约了人员编制费用、管理费用以及师生办理证卡的工本费。因此，“一卡通”系统在校园内的广泛运用使高校“增收节支”完全成为可能，能够为高校创造直接经济效益。 F竞争分析高校校园“一卡通”系统是集综合管理和金融服务为一体的多功能复合系统，其功能覆盖教学、科研、后勤管理及校园生活等各个领域，为实现“一卡在手、走遍校园”的现代化高校生活理念创造了良好的条件。实践证明，高校校园“一卡通”系统的应用有利于统一高校品牌形象，体现高校人性化管理，给高校带来了较大的社会效应，并以其强大的管理功能和市场功能，给高校创造了一定的经济效益。但是在很多大学还未真正的实现一卡通系统，每天都需要随身携带众多各类用途的卡片，给师生的学习生活带来了诸多的不便，特别是在校内就餐、购物、上网、图书借阅，为此大力推广校园一卡通业务，方便大家的生活。提升管理水平，为高校带来间接经济 效益作为一个系统产品，校园“一卡通”主要由系统平台和各种应用系统两大层面组成。其中系统平台是整个校园信息化的基础平台之一，也是建设数字化校园的重要部分，承担着身份识别和电子支付的后台服务功能，为“以卡代证”和“以卡代币”提供支持，而各种应用系统使校内所有证件功能及钱包功能都集中于一张卡上，极大地提高了高校管理效率。 (1)改善校园生活质量。 学生手持校园卡在校园内可以方便快捷地完成就餐、超市购物等各种校内消费，还可以实现图书借阅、上机、医疗、出入门禁、用水用电管理、自助洗衣、自助复印、考试管理、学籍注册、学费缴纳等若干活动，大大提高了学校教学、管理、服务和生活的整体水平。此外，校园卡与银行卡通过系统平台与银行后台对接，可以使持卡人直接将银行卡中的钱圈存到校园卡，在免除现金存取不便的同时还能实现学校与家长的信息互动，使高校管理更加人性化。通过互联网络及校园“一卡通”系统，家长随时可以查询子女校内资金使用情况，掌握子女的消费动态，以便及时从异地补充存款及纠正子女的不良消费习惯。 (2)提高高校管理效率。高校管理部门采用“一卡通”系统能够极大程度地解决学校“信息孤岛”问题，及时堵塞管理漏洞，改变传统的依靠人工、手工大量作业的管理模式，为提升高校管理水平创造了平台。利用“一卡通”系统，可以实现校内各部门管理信息的全面整合；利用“一卡通”数据流，可以完善高校贫困生认定体系；利用“一卡通”平台，能够将智能卡的强大功能与计算机网络的数字化理念融入校园，为建设数字化校园奠定良好的基础。因此，高校应用“一卡通”系统加强管理，能够带来很多无法以数字直接衡量的间接经济效益。 统一品牌形象,为高校营造社会效应 “一卡通”各个系统的运行流程设计中均体现了学校的管理章程、组织机构设置以及各种规章制度等行为规范体系，一切不符合规定的行为将被拒之门外。这种刚性化特征打破了传统的人工处理事务的感情因素，为优化学校生存空间，盘活办学资源创造了良好的软环境。 通过“一卡通”系统，高校可以将自身的品牌形象要素充分渗入学校各个部门以至每个师生员工的行为中，使其在长期的熏陶感染下，行为得到规范，心灵受到陶冶，素质不断提高，并通过行为、心灵及素质三者问的正强化促使高校形成良好的品牌形象。良好的品牌形象一旦形成，高校对外可以吸引生源、社会资本、优秀的师资甚至政府的政策倾斜，改善大学的办学资源和发展机会，对内可以凝聚广大公众，增强师生员工的自豪感，形成强大的内聚力和向心力，使学校在良性循环中不断优化和提升，营造出更大的社会效应。G营销与策略及销售此卡实行实名制，在全校园范围内推广，主要用于上课的考勤刷卡，食堂的消费刷卡，校内参与本系统的各商店超市的消费，科技楼上网使用，图书馆图书借阅等用途，只需要支付二十的卡费即可享受一卡通便捷服务，校园卡每年消费前十者可升级为金卡，前五十者可升级为银卡，享受打折优惠。系统运营收入 1.校园卡持卡人服务费收入 校园卡系统作为学校投资建设的为教学、管理提供基本支撑的系统，不可能在工本费上取得收益，但是系统外主要服务对象的校外人员（包括继续教育学生、教工家属、附中附小学生、校办企业职工等）使用校园卡，学校可以发行不含身份证件功能的消费卡，并收取相应的服务费。假设A高校如果每年有5000人左右的校外人员办卡需求，除工本费以外另收服务费20元/张，则A高校每年可以获得10万元的服务费收入。 2.对饭堂提供短租卡的服务收入 对于流动性强的校外人员，例如短期培训班学生或不愿意购买消费卡的校外人员，学校饭堂通常是希望可以为这些人员提供服务从提高饭堂收入的。但是使用现金会产生卫生问题，而且有些饭堂员工会隐匿现金收入造成饭堂损失。针对这种情况，学校可以提供一批消费卡给饭堂用于短租卡服务，允许饭堂收取押金和租金（我校执行的标准是5元/年，半年内不进行续租的，则押金自动转为工本费，不再退还），其运行和收入可以交给饭堂，学校向饭堂适当收取服务费用，收益每年可以达到0.5万元左右。 3.POS机手续费收入 POS机手续费类似商店使用银行POS机产生的刷卡手续费，是学校向使用校园卡系统收费的饭堂、商户收取的管理费用，费率一般在5左右，费用在学校与饭堂和商户结算时自动扣除。假设A高校的活跃持卡人达到4万人，平均每人每周使用卡片消费70元，每年在校42周，则该系统的年资金流量可以达到1.176亿元，每年的手续费收入可以达到58.8万元。 4.沉淀资金利息收入 持卡人使用电子钱包必须先进行充值，持卡人电子钱包内的资金是不计息的，这部分资金由学校设立校园卡沉淀资金专户管理，定期（每周或每旬）按照系统产生的报表向饭堂或商户结算。从学生充值到结算，校园卡沉淀资金专户中会存有一定的资金量。仍以A高校为例，如果每周结算一次，则沉淀资金的保有量保守估计应该在200万元左右，按1年期整存整取存款利率2.79%，利息收入5万余元。 那么如果一个高校达到文中例举的A高校的规模，则每年收益可以达到74.3万元，对维持校园一卡通系统的设备维护、更新以及人员费用应该绰绰有余。 H财务分析: 1间接回报 假设：（1）某银行资助某高校1000万元用于校园卡系统建设；（2）该学校因多校区异地办学等需大量建设资金，计划贷款3亿元（一年期）；（3）该银行由此合作项目而取得了优先提供贷款的权利；（4）按照目前的存贷利率，且不考虑浮动等因素，一年期的年存贷利差为3.6%，那么，银行的当年回报为：300,000,000元3.6%=10,800,000元。 简记为：3亿1年期贷款=1000万投资 假设：某高校有5000名新生，持卡用户3万人，年消费额4000万元；每年的新卡及补卡量1.5万张，卡片采购成本12元/张，卡片售价20元/张；学校按消费额的5向使用POS机的商户收取管理费（据统计，已收取管理费的高校的费率区间为38），则： （1）卡片收益： 卡片纯支出：500012=6万元。 卡片纯收益：（15000-5000）（20-12）=8万元。 卡片消耗自循环基准：（500012）（20-12）=0.75万张。 即该高校每年的非免费发卡量只要达到7500张，就可形成卡片采购与销售的自身良性循环。 （2）管理费收入： 管理费：4000万5=20万元。 作为一个中等规模的高校，以消费系统为基础、加上部分对接应用的校园卡系统初期建设资金一般在300万400万元，保修期为3年。3年后，管理费已累计达60万元，加上之后每年的管理费收入，基本可保障校园卡系统今后的日常运行维护费用。 结论：在规划设计合理的前提下，校园卡系统可自身循环运行，不需学校再投入（对接应用系统的维护由对接系统的管理方负责）。 2间接回报 与银行的投资回报类似，在各地大学城，通过引进社会资金投资建设售饭系统或校园卡系统、并承包食堂经营的例子很多，其赢利模式为： 投资回收期=总投资额食堂年赢利 投资总赢利=（承包期限投资回收期）食堂年赢利3潜在价值 除上述收益外，随着校园卡系统在短信服务、校园网收费、电子支付等代收代缴业务等方面应用的不断拓展，其潜在的经济价值还将有不同程度的体现。 I团队介绍团队名称是C E(challenge everything),由六人组成，有一名主要负责人（宁宇）和五名成员，全部来自工学院机制专业。我们的团队口号是：超越梦想，挑战自我！职务姓名性别班级电话总负责宁 宇男机制081班15035654515财务分析陈华建男机制082班15835405965营销策略赵宏伟男机制081班15934431665市场分析董雅倩女机制081班13753461894竞争分析刘 晓女机制081班15835481170产品介绍马浩涛男机制081班15035654026