人与组织的对立统一-谷登斌(学员).ppt

首届骨干员工培训班的报告 人与组织的对立统一 报告人 谷登斌职务 生产副总裁报告日期 2010年05月 报告内容 人与组织工作中应注意问题的思考职业生涯规划企业软资本地位将更加突出企业文化创世纪在中国 人与组织的对立统一 序言 1 从巴纳德著 组织与管理 西蒙著 行政管理行为 马斯洛著 需要层次理论 德鲁克著 卓有成效的管理者 都讲了许多关于人与组织的关系问题 在创造性经济中 组织最重要的资产是人 组织能够做得最明智的事情 就是创造一种留得住最优秀人才的环境 取得更大的经济效益 而在现实工作环境中 出现以下问题或抱怨 公司对不住我们 工资待遇低 奖金少 工作比别人干的多 干的好 而没有得到重用 某某工资提高 职务提升 而自己在原地踏步 干多干少一个样 质量指标高低一个样 部门之间相互排挤 而不是相互支持 不愿 或不敢承担责任 遇事相互推诿扯皮 不是从有利于工作的观点出发 而是相互抱怨 指责 设置障碍 不利于团结 不利于工作 工作中出现问题 不是想法解决 将损失减少到最小程度 而是采取隐瞒欺骗手段 蒙混过关 做为管理者或年长者 对年轻人 或下属不是出于关心 支持 帮助和引导 使他们尽快成长 独立承担责任 而是不负责任的将问题推卸给他们 不是带给他们积极正面向上的信念 而是带给他们一些不健康 灰暗的因素 我们怎能称得上是良师益友 人与组织是对立 统一的 还是一个相辅相成的整体哪 人与组织的对立统一 序言 2 人与组织的对立统一 序言 3 人 现代汉语词典 对人的解释是 能制造工具并能熟练使用工具进行劳动的高等动物 组织 指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体 人是组织的灵魂 哪一个组织都离不开人 人是万物主宰 管理从人入手 每个人都有自己的生活方式和理想 作为一个个体 加入创世纪的目的是想超越个人承担的能力 克服自身的不足 最大限度的利用创世纪的各种资源 寻求合作 彼此进行信息交流 为实现 在植物转基因技术领域居于领先地位的国际化企业 的企业愿景 充分发挥个人最大的作用 员工手册 总裁致辞中 有这样一段话 人 是公司的财富 是公司的重要资源 我们一直孜孜致力于团体建设 我们是一个组织 一支队伍 是不愿虚度年华憧憬有所作为的一群人 我们应该充分认识 组织 与 人 的关系 我们以理想点燃激情 以激情催生活力 以活力创造价值 一 人与组织 一 马斯略 需求层次理论 二 最大限度发挥员工积极性 三 公司应注重中西文化差异 四 管理者要扮演沟通的角色 五 关于 权力与权威 一 马斯洛著 需要层次理论 1 马斯洛著 需要层次理论 金字塔图示 推动人们行动最首要的动力 呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌 性 人身安全 健康保障 资源所有性 财产所有性 道德保障 工作职位保障 家庭安全 友情 亲情 爱情 人人希望得到相互的关怀和照顾 自我尊重 信心 成就 对他人尊重被他人尊重 人人都希望自己有稳定的社会地位 要求个人的能力和成就得到社会的承认 指实现个人理想 抱负 发挥个人的能力到最大程度 达到自我实现境界的人 接受自己也接受他人 解决问题能力增强 自觉性提高 善于独立处事 要求不受打扰地独处 完成与自己的能力相称的一切事情的需要 也就是说 人必须干称职的工作 这样才会使他们感到最大的快乐 一 马斯洛著 需要层次理论 2 马斯洛认为 只有需求逐级得到满足 其他的需求才能成为新的激励因素 而到了此时 这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了 管理者要研究员工心理 考虑员工情感 欲望与主观诉求 研究员工的生理 安全 归属 尊重以及自我实现需求 要注意激活员工工作活力 使员工有承担责任的意愿与承担责任的能力 有成就感 把员工的人格力量最大施放出来 组织行为学认为 人生存的目的不仅仅为了钱 人有成就 成功的欲望 成功就像幸福一样无法寻求 它是一种随之而来的东西 正如某人对一项事业的贡献在无意中产生的效应比这个人本身还要伟大 二 最大限度发挥员工积极性 创世纪内部 应形成共同一致的价值观 在上下认同的环境中求发展 不是一家人 不进一家门 志同道合 道不同 不相为谋 引导员工有协作意愿 小事靠智 大事靠德 加强员工的培训 形成协同 贡献 交换与分配过程的统一 三 公司要注重中西文化差异 员工手册 中国文化以情缘文化为主导 存在任人为亲 排他倾向 很难实现西方文化意义上的契约文化 因此公司要在中西方文化的差异中建立适合发展的企业文化 企业发展初期的文化 就是老板文化 发展过程中应逐步建立契约文化 创世纪文化 目前可以说是杨雅生文化 因杨总受中西方文化的熏陶较多 比较注重西方的 契约文化 和东方 儒家文化 总裁致辞中 有这样一段话 创世纪崇尚以制度管理企业 一个企业如果依赖一个人 这个企业是不成熟的 非常危险的 我们要建立和遵守现代企业制度 摒 bing 弃随意和人治 追求股东和员工和谐一体 反对单方面利益最大诉求 崇奉创新和卓越 鄙 bi 弃守旧与无为 四 管理者要扮演沟通的角色 管理者应与员工进行心与心的交流 解决现实社会环境中存在的社会问题 如因公司的物质诱因或社会性诱因引起的不满与不足 改变部分员工以自我为中心狭隘的观点 要注重体现自身价值观和管理艺术 要树立自身权威及人格魅力 同时要树立其它管理者的威望 要相互尊重 敢于承担工作中出现的问题 要传递给员工一切从现实出发 实事求是的信息 防止弄虚作假欺骗上级 管理者最怕的是圈套来自于下属 五 关于 权力与权威 权力 是指职责范围内的指挥或支配力量 是职位 职权 责任和服务的内在统一 人们对权力安排的服从可能有被迫的成分 但是服从不等于认同 权力的获得 任命 继承 权威 权威就是对权力的一种自愿的服从和支持 对权威的安排的服从则属于认同 权威的获得 通过自身修养 办事能力 公信力 在行业的领导地位而形成 二 关于工作中应注意问题的思考 一 人生价值的体现1 诚信2 自尊自爱3 团结友爱4 积极向上5 批评与自我批评6 模范带头作用7 习惯8 关于工作时间 努力程度与业绩 二 感情 规章制度与程序 三 工作方式和方法1 员工应具备的素质2 对员工的要求3 关于工作4 集体领导工作方法 一 人生价值的体现 人生价值 由人生观 对人类生存的价值和意义的看法 决定 是通过自身劳动 得到社会认可的尺度 做人原则 诚信 团结友爱 积极向上 敢于开展批评与自我批评 人有两种 一种是 改变世界的人 极少数 华盛顿 毛泽东 邓小平等 一种是 被世界改变的人 大多数 我和你 他 但我们可以改变局部或行业的格局 人生 漫漫长远路 纷繁诱惑多 人生 是短暂的 在历史长河中 人是渺小的 人 作为渺小而孤立的个体 在人生的选择课题前 无可避免的徘徊起来 在一个又一个渡口上 在一次又一次险象中 人 究竟能选择什么 该选择什么 1 诚信 人 以诚为本 以信为天 2002年高考 江苏省某考生就 诚信 两字写了一篇 赤兔马之死 的命题作文获满分 被南京大学录取 其意是公元221年 关羽走麦城 兵败遭擒 拒降 为孙权所害 其坐骑赤兔马为孙权赐予马忠 赤兔马绝食数日 见伯喜泣曰 玉可碎而不可损其白 竹可破而不可毁其节 士为知己者死 人因诚信而存 吾安肯食周栗而苟活于世间 言罢 伏地而亡 伯喜放声痛哭 曰 物犹如此 人何以堪 后奏于孙权 权闻之亦泣 吾不知云长诚信如何 如此忠义之士为吾所害 吾何以面目见天下苍生 后孙权传旨 将关羽父子并赤兔马厚葬 选择诚信 因为它比美貌来得可靠 比机敏来得憨实 比金钱更具内涵 比荣誉更具有时效性 没有一蹴而就的业绩 没有一成不变的江山 没有人可以顶着荣誉的光环过一辈子 荣誉是短暂的 它只是人生旅途上一片美丽的风景 它再美丽也只是一小段人生 2 自尊自爱 不要因恶小而为之 不要因善小而不为 弄虚作假 公物私用 据为己有 少一点埋怨 多一些理解 多一些工作 领导在与不在不一样 当面说一套 背地讲一套 不负责任的乱讲 讲一些不利于团结的话 其实 你不知你在讲这些事情时 别人怎样看你 一句话 一个小事情可能改变人们的看法 影响你一生 只有自己尊重自己 你才能得到尊重 只有做好本职 才能得到认可和尊重 3 团结友爱 团结才能有一个宽松 愉快的工作环境 团结才能使大家相互学习 相互促进 团结才能协调一致 更好地干好工作 团结出政绩 团结出干部 一个家庭需要团结 同事之间需要团结 单位内部需要团结 爱自然 爱社会 爱事业 爱家庭 爱同事 尊老爱幼 4 积极向上 一个人的一生可分为四个阶段 25岁以前是学习充电阶段 25 40岁是建立家庭 事业发展阶段 40 60岁是事业壮大成就阶段 60岁以后是修养阶段 公司目前许多人都处在建立家庭 事业发展阶段 学业 事业有成就在此段 一分耕耘一分收获 市场竞争中存在其竞争的残酷性 只有积极向上 努力工作 干好本职 业绩出众的人才 才能立于不败之地 而满足现状 不求上进 工作时得过且过 当一天和尚撞一天钟 办事不积极 不主动 推一尺动半寸的人员终将被淘汰 5 批评与自我批评 金无足赤 人无完人 毛主席讲他本人工作缺点与成绩三七开 任何人在工作中都难免不犯错误 犯错误不要紧 改了就是好同志 批评就像照镜子 只有常照镜子 才能及时发现脸上的灰尘 批评是促进工作的有效手段之一 工作中存在着只批评别人而不进行自我批评的人 只看到别人的短处 没看到别人的优点 遇到问题或工作中出现某种不协调 不是首先从自身查起 而是找各种客观理由推脱责任或指责别人 自我批评是提高自身素质 团结同事的有效方法 只有敢于开展批评别人和对自身缺点进行自我批评的人 才是一个高尚的人 批评要讲究方法和方式 以身作则 起模范带头作用 批评别人时 才不会形成 自己一身白毛义 还说别人是妖精 的非议 6 模范带头作用 从自身做起 从现在做起 投身到创世纪的事业中 榜样的力量是无穷的 模范能带动广大员工 积极进取 比学赶帮 工作不积极 不负责 消极怠工 出勤不出力 会影响周围人员 公司上下要形成一切为了创世纪 有利于创世纪 发展壮大创世纪 7 习惯 参风靡当今西方世界的商业 圣经 世界上最伟大的推销员 成功与失败最大的分别来自于不同习惯 好习惯是开展成功的钥匙 坏习惯则是一扇向失败敞开的门 因此 我要先做的便是养成良好的习惯 全心全意去实行 小时侯 我常会感情用事 长大成人了 我要用良好的习惯代替一时的冲动 我的自由意志屈服于多年养成的恶习 它威胁着我的前途 我的行为受到品味 情感 偏见 欲望 恐惧 环境和习惯的影响 其中最厉害的就是习惯 因此 如果我必须受习惯支配的话 那就让我受好习惯的支配 那些坏习惯必须戒除 我要在新的田地里播种新的种子 我要养成良好的习惯 全心全意去实行 8 关于工作时间 努力程度与业绩 二 感情 规章制度与程序 人是一个有感情的高级动物 工作中我们需要的友情和亲情 因为创世纪我们走到一起 为了创世纪 也为了我们自己 我们并肩工作学习 有了创世纪 我们有了友情或亲情 不能只要感情不要工作 宪法 是我国的基本大法 公司出台的规章制度 就是创世纪的游戏规则或公司宪法 没有规矩不成方圆 规章制度是创世纪人员行为规范的准则 我国加入WTO要遵守WTO的游戏规则 我们可以享受WTO的利益权力 并承担相应的义务 我们遵守公司的游戏规则 我们也可以分享公司的利益 公司进行ISO9001质量体系认证 大家一定要认真学习领会 程序是做事的路线图 上道工序要为下道工序负责 上道工序要为下道工序服务 三 工作方式和方法 1 员工应具备的素质2 对员工的要求3 关于工作4 集体领导工作方法 1 员工应具备的素质 我们的每个员工都负责公司一个方面的工作 引领着棉花种子市场的走向 可以说我们都是行业领导者或某个岗位上的领导者 政治素质 与党中央保持一致 与公司保持一致 牢固树立为人民服务的思想 树立为员工服务的思想 为多数人服务的思想 参照 共产党员应具备的素质 八项义务 法纪素质 遵守国家法律 法令政策及遵守公司各项制度 依国法 规章 程序办事 领导素质 善于抓大事 抓主流 抓主要矛盾 能够统筹安排工作 突出重点 兼顾一般 团结大多数人 办事出于公心 率先垂范的带头作用 待人诚恳 谦虚 善于掌握 度 的概念 最基本的是做好本职 2 对员工的要求 1 基本要求 决策 即时决策 非即时决策 支持 支持上级 同级 下级的工作 协调 团结 平衡 公正 独挡一面的处理分管工作 工作有分工 有协调 相互学习支持 2 应注意的几个问题 三有 有主见 有原则 有肚量 四多 多动脑筋 多调查研究 掌握实际 多征求意见 多关心下属或生产商 五戒 戒私心 戒偏心 戒武断 戒阴谋 戒骄傲 五不 不争名 不争利 不争功 不攀比 不越权 六和 2006年世界佛教论坛提出 人心和善 家庭和睦 人际和顺 社会和谐 人间和美 世界和平 心净国土净 心安众生安 心平天下平 一切从心开始 七项才能要素 安利中国 负责行动 创新精神 坦诚沟通 周详决策 团队精神 持续学习的态度和有效的程序管理 八忌 忌中饱私囊 忌草率行事 忌言而无信 忌文过饰非 忌先斩后奏 忌阿谀奉承 忌挑拨是非 忌拖拖拉拉 3 关于工作 1 工作通大路 有计划 抓关键 时间 措施 具体工作四抓法则 紧 早 好 了 多做少说 干出成绩后再说 PDCA循环成败论英雄 3 关于工作 2 认真学习制度 流程 严格办事程序 提高自身能力 提高工作效率 办事严谨周全 交办工作有反馈 及时反映存在问题 不遮掩 不护短 君子慎独 强调在没有外在监督的情况下始终不渝地 更加小心地坚持自己的道德信念 自觉按道德要求行事 不会由于无人监督而肆意妄行 在每项工作环节里 都要重复问为什么 想如何做 员工与生产商 员工之间 生产与品管之间关系都必须是直接的 流转传递路线都必须简单而直接 按照作业指导书 流程路线图进行自我检测 不断地对问题做出响应 看似僵化质量管理体系才得以保持柔性 能够灵活适应不断变化的环境 有压力才会有动力 但不要压抑 快乐工作每一天 4 集体领导工作方法 以一个生产经理为团队设立生产班组 是一个集体 必须讲究工作方法和沟通 才能使我们的工作有序有效 工作方法是为了达到某种工作目的而采取的行动策略 政策和策略是党的生命 各级领导同志 务必充分注意 万万不可粗心大意 要维护团结 形成凝聚力 要统一部署 协调一致 注意以下几点 坚持民主集中制原则 坚持群众路线的工作方法 坚持实事求是的思想方法 坚持一分为二的工作方法 三 职业生涯规划 1 规划 1 当老板 2 职业经理人 3 技术型或管理型 员工的职业生涯规划包含两个层面 即组织层面的职业生涯管理与个人职业生涯规划 组织层面的职业生涯管理主要是从组织上 制度上及职业生涯管理体系上对组织内的员工职业生涯规划提供相应的保障 组织内的个人职业生涯规划 应该说 是组织职业生涯管理的核心内容 职业生涯规划是一个周而复始的连续过程 其过程包括树立正确的生涯发展信念 自我评估 生涯机会评估 职业方向定位 设定发展目标 制定行动方案与实施计划 生涯评估与回馈等多个基本步骤 创世纪岗位序列工资 分5个序列 高管序列 营销序列 生产 品管 序列 科研序列 通用序列 每一级别序列均有18个大级 每一大级包含3个小级 每小级之间比例均为3 3 4 生产 品管序列岗位工资序列说明 1 TM 生产 品管经理 从T4 T8每大级增长率为15 T9 T12每大级增长率为20 T13 T18每大级增长率为25 最高的TM18c工资是38899元 2 T 生产技术员 品管员 从T1 T4每大级增长率为15 T5 T8每大级增长率为20 T9 T12每大级增长率为25 T13 T18每大级增长率为30 最高的T18c工资是40520元 正确积极的生涯发展信念是职业生涯成功的根本 自我评估和机会评估是前提 职业方向定位是成功的关键 合适的目标设定与行动计划则是保障 生涯评估与回馈则将促进职业生涯永续发展 三 职业生涯规划 2 四 未来企业软资本的地位将更加突出 其一 人力资本 其二 结构性资本 其三 客户资本 人力资本指员工所具有的各种知识与技能的总和 这需要通过知识管理来增加其价值 结构性资本指组织结构 规章制度与企业文化等 这是解决关于组织的问题 它为知识管理提供组织依托 客户资本又称市场资本 它包括企业生产加工体系 营销体系 顾客忠诚度 品牌等 企业的知识创新成果与创新方向都必须依靠它 事实证明市场是知识管理的根本目的 是检验知识成效的最重要标准 五 企业文化 1 核心价值观 科技之先 自然之选 科技之先 注重技术创新 确保行业领先的核心竞争力 自然之选 遵循自然规律 走可持续发展之路 科研合乎自然规律 市场合乎市场规律 管理合乎和谐发展规律 2 使命 投身基因产业 把握生命未来 3 愿景 成为在植物转基因技术领域居于领先地位的国际化企业 4 关注焦点 以植物转基因技术为核心 关注重大经济 社会效益 立足国内面向世界 谢谢