南昌铁路局企业文化建设实施意见.doc

中共南昌铁路局委员会南昌铁路局中国铁路工会南昌铁路局委员会文件南铁委宣201058号南昌铁路局企业文化建设实施意见局属各单位党组织并行政、工会：为全面提升我局管理品质和职工队伍素质，提高企业的品牌形象和整体实力，更好地为建设崭新南昌局提供强大精神动力和文化支撑，努力实现我局又好又快发展，根据部党组关于加强铁路文化建设的部署要求，结合路局实际，特对我局企业文化建设工作提出以下实施意见。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，牢牢把握先进文化的前进方向，坚持以人为本，以培育和锤炼南铁企业精神为核心，以创建经营管理文化、安全文化、服务文化、高铁文化为重点，以提高企业核心竞争力为目的，努力培育具有时代特征、行业特色和我局特点的企业文化体系，为建设崭新南昌局提供强有力的文化支撑，营造良好的文化环境。二、总体要求和工作目标总体要求：在总结和继承近年来我局企业文化建设成果的基础上，围绕部党组、路局提出的“三项工程”和建设崭新南昌局目标，结合实际，改进创新，不断丰富企业文化新的内涵，全面打造具有南铁特色的企业文化。在企业文化发展方向上，围绕建设社会主义核心价值体系，积极发展具有先进性、科学性、广泛性，惠及全局干部职工和旅客货主的南铁文化；在发展目的上，坚持以人为本，努力提高人的精神境界和科学文化素质，满足干部职工和旅客货主的精神文化需求；在发展战略上，提升文化软实力，提高职工职业道德素质，促进我局企业文化全面发展。工作目标：遵循企业文化建设的规律性要求，在企业思想精神文化、管理行为文化、环境物质文化层面上，按照“立足当前、着眼长远、积极稳妥、循序渐进”的原则，有计划、有重点、分步骤地向前推进。通过3至5年的共同努力，形成具有南铁特色的文化建设体系，努力达到全路先进企业文化水平。三、企业文化建设的重点任务(一)思想精神文化建设1、制定建设规划。要按照统一规划、特色突出、重点推进的工作思路，以培育符合南铁特色的企业文化为重点，以锤炼和弘扬“高标准、讲科学、不懈怠”精神为目的，全面规范启动全局企业文化建设。局属各单位要结合各自实际，制定出目标明确、内容具体、讲求实效、便于操作的企业文化建设规划和年度推进计划。 2、提炼企业精神。要围绕建局伊始反映南铁干部职工“特别能吃苦、特别能战斗”的京九创业精神，到并局后浙赣电化改造铸就的“彰显品格，勇当模范”的浙赣铁路精神，再到今年以来形成的“胸怀全局，艰苦奋战，不怕牺牲，甘于奉献”的南铁抗洪精神，从经营管理、安全理念、服务理念、自身价值等方面找准最佳结合点，通过开展南铁企业精神征集活动，形成共同的价值观和行为准则，确立新的南铁企业精神。各单位要根据本单位工作性质、服务对象、价值追求，在秉承南铁企业精神的基础上，总结提炼符合本单位实际、突出本单位特色的理念格言，作为子文化普及推广，做到在统一中体现特色，在系统中彰显个性。3、加强舆论阵地建设。要发挥南昌铁道、路局有线电视台、政工在线网站、南铁政工、班组生活、晨笛等宣传载体以及各单位的板报、宣传橱窗、内刊等宣传阵地的作用，传播企业文化知识，推广典型经验，全面广泛、持之以恒地做好企业文化建设的宣传推进工作；要充分利用各种场所规范悬挂、张贴、宣传南铁企业精神的标牌、横幅、图片等，使干部职工在潜移默化中受到感染，努力把企业文化变成全局干部职工习惯的精神追求和生活方式，引导干部职工将企业管理制度和职业行为规范变为自觉行动。4、组织形象推广。要积极参加社会公益活动，重视履行企业的社会责任，积极借助局内外各类新闻媒体，最大限度地畅通社会大众了解铁路和我局的传播渠道；要通过加大新闻报道力度，占领站车文化宣传阵地，导入或创办适宜站车流通的行业宣传刊物进站上车，制作企业形象宣传片和电视专题片在站车视频展播，开辟站车广播宣传专栏，不断拓展和延伸宣传领域，全方位宣传展示我局精神文明建设成果和服务经济社会发展的新举措、新成果，扩大我局企业文化在社会公众中的认知度和美誉度。5、提高业务水平。围绕“三项工程”建设，把企业文化与“156”人才培育工程有机融合，把提升职工素质的着力点放在技能培训、岗位实践、技术创新上，形成职工培训体系完善，人才储备充足优化，内部调剂科学合理，队伍素质全面提升的良好局面，使创建学习型企业、争做知识型职工的氛围日渐浓厚；要针对大批新线投入运营、大量新技术装备投入使用的实际情况，通过以练促学、以考促学和转岗培训，全面加强行车主要工种队伍建设，不断提高岗位应知应会和非正常情况下应急处理能力；要广泛开展标准演练、技术比武、技能竞赛、读书研讨等活动，激发和调动广大职工学技练功的积极性，激励职工岗位成才、自学成才。(二)管理行为文化建设1、大力开展经营管理文化建设。经营管理文化是以铁路经营发展为主要内容的管理理念和方式，体现在经营机制、组织结构、管理规章等制度文化上。要充分借鉴、发展先进企业的管理经验，对有关规章制度进行修订完善，把各种理念有机融入到具体制度中，整合规范全局规章制度、工艺流程、作业标准、奖惩机制等所有经营管理行为，形成具有我局特色、符合现代企业要求的制度体系；坚持以人为本的经营管理理念，不断增强干部职工主人翁责任感，尽主人责、干主人活，通过开展客货营销、技术创新、合理化建议等群众性活动，引导干部职工积极参与经营管理，自觉增运增收、节支降耗；要认真总结和提炼铁路经营管理的实践成果，丰富和发展适应崭新南昌局建设要求、富有生命力和创造力的经营管理文化，并采取多种形式进行宣传、教育和培训，形成共同的意愿和行为。2、大力加强安全文化建设。安全是铁路最重要、最核心的工作。要充分利用各种教育手段，广泛开展安全荣辱观、安全效益观和安全责任观教育，使广大职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，努力形成“安全大如天，责任重于山”的共同安全价值观；要紧紧围绕高速、提速重点，适应新技术、新设备对安全的新要求，完善安全规章、作业标准和考核奖惩制度，更好地规范和约束职工安全行为；要有计划、有重点地开办各种不同类型的培训班，开展全局性的安全生产运动会、岗位技术练兵等活动，提高干部职工安全综合素质，使干部职工成为搞好安全的利益共同体；要加强作业场所的安全文化环境建设，积极推行安全格言、安全寄语和安全承诺揭挂，设置和规范安全标志、标识，用文化的力量激发广大干部职工保安全的热情和干劲，形成确保安全生产持续稳定的强大合力。3、大力倡导服务文化建设。服务文化是以“人民铁路为人民”宗旨为核心内容的服务理念和价值观。要坚持以提高旅客货主满意度、提升社会认同感为目标，增强服务意识，更新服务理念，精心打造具有我局特色的服务文化品牌；要以树立“建设和谐铁路，服务人民群众”、“守信光荣，失信可耻”等服务理念为出发点，以打造我局诚信服务品牌集群为目标，以文明服务示范站车创建为载体，以人性化、亲情化服务为特色，培塑并推出一批在全路乃至全国叫得响、推得开的服务标杆和先进典型，让广大旅客货主享受铁路人文关怀的精神文明成果；要在客货运窗口单位大力开展学习宣传“王威服务台”、“杨秀珍软座候车室”、“熊云清售票窗口”等服务品牌活动，开展服务技能、服务特色、服务艺术的教育培训和岗位练功比武活动，不断完善服务标准，规范服务行为，改善服务设施，实现从传统服务到现代服务的新跨越。4、大力培育高铁文化。要以“勇攀科技高峰，争创世界一流”的高铁精神为引领，以反映“高标准、高品质、高速度”为基本内容、适应高铁时代发展要求的最新文化表现。要以温福、福厦、昌九城际等高铁开通运营为契机，努力追求“科学管理、队伍一流”的高标准，体现“温馨舒适、绿色环保”的高品质，实现“快捷便利、安全可靠”的高速度，形成高铁文化的价值理念和行为方式，引导广大干部职工增强服务高铁的责任感和使命感；要构建具有时代特征的管理制度和运行机制，积极打造具有我局高铁特色的理念、制度、环境和行为的高铁文化体系；要精心组织“跨入高铁时代”主题宣传教育、铁路发展成就和发展目标的宣传教育，组织“高铁体验游”等活动，增强干部职工的自豪感和加快发展的使命感，激励全局干部职工为崭新南昌局建设拼搏奉献。5、大力培育先进典型。企业模范典型人物是企业的中坚力量。要以“劳动模范”、“安全生产标兵”、“先进生产工作者”、“三八”红旗手、“标杆班组长”、“学习型职工标兵”和“感动南铁年度人物”评选等活动为载体，进一步加大先进典型选树培育力度，形成自下而上、层层推荐的长效机制，大力挖掘选树各系统、各岗位的先进典型，并通过书籍汇编、电视专题、报纸刊登、网络展示等形式，在全局广泛宣传和推广他们的先进事迹和经验，在全局营造学习先进、争当典型的生动局面；要按照路局、省部和中央级典型选树宣传格局，精心设计策划各级各类先进典型宣传方案，积极向铁道部、赣闽两省和中宣部推荐宣传我局在崭新南昌局建设中涌现出的先进典型，不断扩大典型群体规模，放大典型群体效应，努力培养形成局级、省部级、国家级先进典型层出不穷的良好格局。（三）环境物质文化建设1、优化站车环境，打造运输服务品牌。按照“立足当前、着眼长远，突击整治、长效治理”的原则，以“净、亮、美、便”为目标，在全局集中开展站区及沿线卫生整治和环境改造专项活动，为职工提供舒适温馨的职场生活环境。要进一步改善我局站车设施的面貌，逐步增加投入，对设备、设施有计划地进行投资改造，使站车设施硬件上档次，不断满足旅客、货主的需求；要突出行业特点，分系统、有重点地组织开展品牌列车、品牌窗口、品牌岗位评比活动，创建一批具有良好信誉度、知名度的客货服务品牌。客运系统要致力于改善旅客出行条件、优化软硬件服务设施、提升服务质量，着力打造全国知名品牌列车和精品车站；货运系统要以优化运输组织，提高运输效率为重点，努力打造钢材、煤炭、农资运输等运输服务品牌；机辆系统要以确保安全生产、提升设备质量为重点，倾力打造优质高效的安全生产品牌；工电系统要以设备“零误差、零缺陷、零故障”，确保基础线路设施全面达标为重点，全力打造新形势下工电科技创新品牌；多元经营企业要面向市场，做大做强，着力打造一批经营有方、效益良好的知名企业品牌。2、优化生产环境，提升职场文化品味。要加大对运输生产一线车间、班组硬件的投入，配齐必要的物质设施，着力改善生产一线车间、班组的生产条件；加大对段区(站区)的硬件投入，优化段区(站区)内外空间设计，努力建设“花园式”段区（站区）。同时，注意运用声、光、电等综合艺术效果烘托生产环境，增强职工工作热情，提高工作效率，为广大职工创造安全、文明、优美、舒适的工作环境；要加大职工生活环境的改善优化力度，实现站区食堂饭店化，公寓、间休室宾馆化，沿线小站、工区花园化，住宅小区现代化，逐步形成具有南铁特色的企业文化氛围，让职工群众在耳濡目染中感受到文化的魅力。3、加大生活娱乐设施投入，创造文化生活条件。要进一步抓好文化线和站车文化、站区文化、小区文化建设，建好路局、站段、车间三级文化体育设施网络，有计划地对全局文化宫(俱乐部)、图书馆、体育场等文体活动设施进行更新、改造，利用3-5年的时间，达到单位集中的地区建有综合性的文体活动场所，基层单位建有文化中心，远离站段机关的车间建有文化园，远离站段沿线工区、班组建有文化室，形成覆盖全局的群众性文体活动场所网络，不断满足广大职工日益增长的精神文化生活需要。4、广泛开展群众性的文体活动。要着眼于凝聚职工队伍、满足文化需求、促进内部和谐，积极开展形式多样、寓教于乐的群众性文化活动；要积极组织开展各项群众性的体育健身活动，增强职工群众的身体素质，培育集体荣誉感；要开展职工读书活动，多读书、读好书，评选表彰读书先进个人；要定期组织文艺小分队深入基层进行巡回慰问演出，用激情去讴歌和反映中国铁路特别是高铁时代的发展变化，创造出无愧于伟大时代、无愧于铁路干部职工的精品佳作。四、建立企业文化建设保障机制1、加强组织领导。路局成立由路局党委书记、路局局长为组长，路局党委副书记、分管企业管理工作的路局副局长和路局工会主席为副组长的企业文化建设工作领导小组，组员为路局机关各部门主要负责人。领导小组下设办公室，办公室主任由路局党委宣传部部长兼任，副主任由路局工会副主席、团委书记、党委宣传部副部长担任，办公室设在路局党委宣传部（企业文化处），具体负责企业文化建设的规划、协调、组织、检查和各项措施的落实，做好对上对下协调工作。2、建立长效机制。要切实把企业文化建设工作列入重要议事日程和企业发展战略规划，与中心工作同部署、同检查、同考核、同奖惩；要明确工作职责，建立分工负责、关系协调的企业文化建设责任体系，形成党政主要领导负总责，分管领导抓执行，牵头部门抓落实，党政工团齐抓共管、协调行动的工作格局。3、建立调研分析制度。要加强企业文化建设全过程的调研，做到作出决策前掌握实情、优化方案；决策实施中指导工作、修正措施；决策实施后总结经验、掌握规律，及时了解职工群众的呼声，改进和完善工作，不断增强企业文化建设的针对性和实效性。4、加大资金投入。路局及各单位要将企业文化建设经费纳入到企业财务预算，在条件许可的情况下，要不断加大对企业文化建设的软件和硬件投入，切实为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障，确保建设任务落到实处。 二一年八月十六日