保管箱租赁市场的调研报告.doc

关于陕西科技大学未央校区保管箱学生租赁市场的调研报告 小组成员： 110517105 李江 110517108 任树金 110517118 李锦玉 110517119 李静 110517120 李婉萍 110517121 李文青目录第一部分 调研方案设计 1.调研背景 2.调研目的 3.调研对象 4.调研方式 5.调研时间 6.调查地点第二部分 调研分析1. 现有市场情况2. 定价策略3. 消费者偏好的调查4. 潜在市场规模5. 消费动机6. 营销策略的制定（把握4P原则）第三部分 附件调查问卷 第一部分 调研方案设计 1.调研背景 这此调研，我们选择陕西科技大学作为调研对象。为了了解大学生保管箱租赁市场的情况，从而打开“赛先生”保管箱学生租赁市场，所以以问卷的形式展开了本次市次调研。 2.调研目的 收集学生关于保管箱租赁市场的相关建议或者意见，改进营销方案，帮助企业做出正确的营销策略。 3.调研对象 陕西科技大学在校大学生 4.调研方式 采用问卷调查，抽取一定的样本。 样本容量：120（网调电子档20份，纸质档100份） 样本回收量：118 有效样本：100 5.调研时间 2013年12月23号 6.调查地点陕西科技大学未央校区 第二部分 调研分析1. 现有市场情况 a.调查对象的比例抽样调查发出问卷总共120份，回收有效问卷118份，其中女生填写59份，男生填写41份，可以保证调查对象男女比例基本为1:1。以保证问卷的有效性b.关于学生对学校安全系数看法的调查（内部环境分析）大部分同学认为学校的比较安全，但是也有一小部分学生认为存在安全隐患，这就是说保管箱有一定的市场潜力和需求。c.外部竞争力的分析从数据来看，有一部分从事保管箱营销的企业已经开发了一部分学生市场，同时，也表示学生对保管箱有一定需要。而且可以发现，没听过和听过但是没使用的人数还是占的比例相当大，所以企业在做市场推广的时候，一定要加大宣传力度，有必要开展相应的促销活动。2. 定价策略a. 竞争对手分析（学生一年租赁保管箱费用的区间） 在做调查问卷期间，我们也得到一些反馈和建议。根据学生的反映，目前他们正在使用的保管箱的租赁费是300元左右(四年）。租赁费根据租赁的年限会有变动。b.学生能接受的租赁押金 从图上显示，赞同押金在200-300元期间的人数占70%的比例，其次是300-400元。这些数据说明学生对价格比较敏感。当然，从学生的消费能力考虑，需要商家做出合理的价格要求。 c.学生能接受的租赁费（一年） 可以看出学生普遍希望低价租赁，针对这个问题，我们小组也讨论出一些建议 。第一，企业可以推出不同的套餐服务，租的时间越长，租赁费能相应的优惠一些。这些符合学生们的求实心理。第二，可以推出团购，按照租赁人数的多少，相应的给与折扣。（问卷反思： 租赁费这个问题上，由于经验的不足，我们的问卷在设计上出现了一些偏差，但及时做出了调整，不会影响问卷的调查结果）3. 消费者偏好的调查a.解锁方式： 我们产品的最大亮点就是指纹解锁，与传统的解锁方式相比，运用先进的指纹识别技术会对消费者产生很大的吸引力。据调查，72%的学生比较认可这种解锁方式，当然这也取决于指纹解锁的优势-防盗系数高。所以本产品在性能上还是符合消费趋势的。b.学生对保险箱的关注点： 回归保管箱的实质，也就是保管财物，防盗。所以学生看重的还是保管箱的安全系数和防盗系数，当然，品牌和价格的因素也占一部分。c.租赁方式 大部分学生还是认为一人租一个比较方便。当然也有人愿意和舍友合租。据我们对本产品的了解，支持录入多个指纹，所以合租显然实现。4. 潜在市场规模a. 引进保管箱的的必要性调查b.需求调查 据调研，将近一半的学生认为有必要在宿舍安装保管箱，也有40%的学生会考虑租用，所以保管箱的学生租赁市场还是有潜在需求的。5. 消费动机 关于租赁保管箱的主要原因是从安全的角度考虑，此产品确实有一定的需求量。而且学校毕竟是一个相对复杂的大环境，同学们的财产安全需要得到保障，所以保管箱的出现应该是值得推广的。6. 营销策略的制定（把握4P原则）a. 定价: 第一，企业可以推出不同的套餐服务，租的时间越长，租赁费能相应的优惠一些。这些符合学生们的求实心理。第二，可以推出团购，按照租赁人数的多少，给与相应的折扣。b.产品： 根据我们调查发现，学生们的贵重财物主要有银行卡，信用卡，笔记本，平板电脑，相机等等，根据同学们的意见反馈，关于保管箱的实用性，学生对外观，包括颜色，容量和尺寸有不同的要求，这就要求本产品在设计上采取多元化的设计理念，从实际出发，可以设计关于学生保管箱的一些不同的产品，真正满足学生的需要，但是也要控制一定的成本。c.促销: 考虑考本产品的特殊性，当然也要采取不同的促销手段。（1）在开学初，可以开展“保管箱进校园”活动。这样不仅吸引了学生的眼球，对产品的品牌推广有很大的帮助。（2）大力宣传。可以在校园人群密集的地方张贴一些宣传海报。（宿舍，餐厅等等）d.分销: 说道分销，也就是销售渠道。在我们的问卷里也涉及到这个问题（第13题）。我们给出如下建议： （1）校园代理：由学生担任，主要负责学生租赁市场的业务拓展。 （2）学校后勤集团：可以借鉴饮水机租赁，空调租赁的营销模式，由学校负责管理，商家供货。 （3）企业销售人员：直接将产品推销给学生，商家负责送货，安装，售后服务等环节。 第三部分 附件调查问卷关于陕西科技大学未央校区保管箱学生租赁市场的调查问卷 您好，我们是西安工业大学市场营销专业的学生，现在在做一项关于保管箱学生租赁市场的调查问卷。感谢您抽出宝贵的几分钟来填写我们的问卷，非常感谢您的参与！我们郑重承诺，您填写的所有资料，仅为研究需要，不会泄露给他人，这是我们最基本的职责，请您放心！1.您的性别？（ ） A男 B女2.您是？（ ） A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生3. 您个人在宿舍的贵重物品的价值在哪个范围内？( )A1000以下 B1000-3000 C3000-5000 D 5000以上4. 您觉得您所在的校区治安是否良好？（ ）A不安全 B较安全 C 安全 D十分安全5. 你们学校现在是否有同学租赁保险箱用来存放贵重物品的？（ ）A没听过（跳至第七题） B有，但没使用过 C有，正在使用 D没有（跳至第七题）6.你们学校现在使用租赁的保险箱的价格大概在哪个区间？（一年的租赁费）（ ）A.50-100 B100-200 C200-300 D300以上7.为了解决同学保管贵重物品方便的问题，你觉得学校引进保险箱租赁业务有必要吗？( ) A. 有必要，因为这将使我们的财物安全更有保障。B. 没必要，因为自己会将贵重物品锁在抽屉保管好。C. 其他_8、你会租用保险箱吗？( ) A. 可以考虑租用。天天把贵重物品带在身上始终不方便，直接放在宿舍更不放心。B. 不考虑租用。将贵重物品带在身上或者直接放在宿舍里面就可以。C. 无所谓，宿舍同学租用我也租。9.您能接受的租赁保险箱的押金是？（ ）A200-300 B300-400 C400-500 D500-60010.您觉得哪种解锁保险箱的方式最值得信赖？（ ）A传统锁子型 B密码解锁型 C指纹解锁型 D其他_11.您使用保险箱通常是出于什么目的？（ ）A贵重物品太多，防止被盗 B学校集体环境复杂，不安全C尝试新鲜事物 D其他_ 12.如果您打算租赁保险箱，你最关注的是？（ ）A安全性能 B防盗指数 C 品牌与价格 D其他_13.您认为在学校租赁保险箱应该由哪个部门管理比较合理？（ ）A学校后勤部 B学生代理 C经销商 D其他_14.如果您打算租赁保险箱，您能接受的一年的租金是？（ ）A50-100 B100-150 C150-200 D200以上15.假如租赁保险箱，你喜欢租赁方式是？（ ）A自己一个人租一个 B和舍友合伙租一个 C其他_16.对于学生公寓引进保险箱，你还有什么意见或者建议？