Netcool网管技术方案.ppt

网管技术方案 网络监控 Netcool 1网管软件 事件管理 业务的优化 网络智能化管理先进的相关性 服务管理 业务影响分析 保障网络的最佳健康状况和不间断的运行 保障至关重要的依靠网络连接的业务和服务IDC针对Netcool的报告 每年节省运维费用 58 7M 65days收回软件投资成本服务可用性达99 99 减少内部downtime64 减少外部downtime72 降低故障修复时间64 提高IT有效性18 提高操作员生产力22 为中国用户服务 中国银行中国建设银行中国工商银行中国农业银行中国人民银行总行中国银联太平洋保险集团中国人寿深圳证交所全国地面网网管中国电信北方九省骨干中国移动CMNET GPRS骨干和九省GPRS中国联通全国VoIP网管中国网通全国VPN网管中国铁通全国IP网管 Probes 200 ATMForumMIBRFC1695forATMswitchesATMForumPNNI SinglePier MIBATMForumILMIMIBATMForumLANEClientMIBFrameRelayMIBRFC1315FDDIMIBRFC1512 ADCMetricaNPRAirspanSitespanAlcatel1000E10 OCB 283Alcatel5620LogfileAlcatel5620NMCORBAAlcatel5620SAMAlcatelAWSAlcatelDSCDexperClass5VoiceSwitchAlcatelMT20AlcatelNMC1300AlcatelOMC R 3GPP AlcatelOMC R Q3Interface AlcatelOMC R TerminalServerConnection AlcatelOMC SAlcatelOS OSAlcatelS12AlcatelSMC1360 EnterpriseSNMPEMSProbeEricsson3GPP OSS RC RANOS CNOS EricssonACP1000EricssonAXE10perClass5VoiceSwitchEricssonBNSIEricssonMD110EricssonRANOS 3GPP EricssonXmate Lucent5ESS Class5VoiceSwitchLucentAgileATMLucentECPLucentITM NM OMSLucentITM SCLucentJMTE CORBA LucentNaviscoreLucentNFMLucentOMC CORBA LucentOTAF SDHLRLucentWavestarSNMS VendorAlliances 25 AlcatelMotorolaSiemensEricssonTellabsMarconiLucentNokiaHuaweiFujitsuCienaCiscoJuniperCheckpointCramerMetasolvSAPXteraVoyence BridgeMIBRFC1493MIB IIRFC1213 2096RMONMIBsOSPFMIBBGPMIBifStackMIBVRRPMIB 31differentCiscoMIBs includingMPLSVPNs 21NortelMIBs6differentExtremeNetworksMIBs incVLANs JuniperMPLSVPNsupport SNMPsupport 175MIBs including 全面的网络监控 网管的网管 网络设备性能 网络流量 网络设备告警 动态拓扑图 物理网络连接和逻辑分区视图MPLSVPN和VLAN等逻辑视图查看网络设备的配置信息直接查看网络设备的事件网络拓扑和事件 网络拓扑视图 PF Ping FaileventsLD Linkdownevents 某个节点故障导致所有下联设备ping不通将故障节点定位为RootCause 其它节点为SymptomRootCause的事件级别为5级红色事件 Symptom的事件降为1级紫色事件每个事件会记录自己的RootCause或Symptom 这样可以找到对方 Netcool LD PF PF PF PF PF PF PF PF PF PF PF RCA关联示例 单个设备的故障导致所有下联设备的故障 丰富的应用协议级性能管理 InternetServiceMonitoring ISM 支持绝大部分应用协议级性能监控 可以帮助用户对HTTP HTTPS FTP DNS 邮件等企业级服务提供性能检测 举例说明 针对HTTP监控 ISM提供如下丰富的性能KPI StatusLookupTimeConnectTimeDownloadTimeResponseTimeBytesPerSecBytesTransferred Port FlowBreakdown Netflow Shasta5000 BulkStats CheckpointFirewall I 流量工程与容量规划 金融业务流量与资源消耗分析评估 网络流量分析 分析网络流量的分布情况 Top20Application Top15Destination 网络配置管理 全面深入的事件采集 Netcool Probes 状态采集 事件采集 自动拓扑 端到端性能和服务质量监控 网络事件类型和来源 SyslogTrapICMPSNMPSAA安全等等 路由器 交换机DWDM主机VTAM防火墙IDS认证服务器端到端的网络服务 Voice Security DatacenterApps DataCenterServers Wireless Optical Routers Switches VPNs Netcool端到端服务管理 现成的处理规则大大减少实施和维护的工作量 事件采集特点提供几百种探针 集成网元 安全 网管等各种管理信息提供对各种厂家信息的缺省解释全球用户信息处理经验的大量累积对原始信息的丰富 以实现更灵活和方便的信息过滤 分析和丰富自动的存储转发功能 高效的事件管理服务器 保障整个管理系统的稳定运行全面的网络 安全信息采集和处理分析能力 事件管理服务器Benchmark测试 每天处理3百万条事件的吞吐率 200个并发用户 响应时间 2 5秒 测试公司 McClellanConsulting主要从事深入分析新兴的网络技术工作 提供客观的分析结果方便了最终用户对网络新技术的评估benchmark分析技术和经验来自于与哈佛大学的ScottBradner 哈佛的网络设备测试实验室 的合作研究 高效的事件管理核心 Netcool ObjectServer Service levelcorrelationBusinessimpactcorrelationTopologyRCAcorrelationSharewithexternalsystemTime frequencysuppression事件压缩和匹配Translation normalization 最高效灵活的事件压缩事件的唯一标志可以根据需要进行调整事件在写入数据库时已经进行了压缩 事件的唯一值标志Identifier Node AlertGroup Netcool OMNIbus事件压缩 Service levelcorrelationBusinessimpactcorrelationTopologyRCAcorrelationSharewithexternalsystemTime frequencysuppression事件压缩和关联处理Translation normalization 144 12 6 2 CPUthresholdexceeded 15 07 04 Netcool提供通用的故障和恢复事件关联 不需要为每组事件单独定义 Netcool OMNIbus故障与恢复的关联 Service levelcorrelationBusinessimpactcorrelationTopologyRCAcorrelationSharewithexternalsystem基于事件和频率的压缩关联Translation normalization Netcool OMNIbus基于策略的事件关联 Service levelcorrelationBusinessimpactcorrelation拓扑根源故障RCA关联SharewithexternalsystemTime frequencysuppressionDe duplicationandmatchingTranslation normalization Netcool故障与拓扑管理紧密结合 缺省内置RCA分析引擎 Netcool OMNIbus基于拓扑的根源故障分析 物理端口故障导致逻辑端口报警上层连接设备故障导致下级设备报警板卡故障导致端口报警物理资源故障导致逻辑协议 如路由报警 通过外部数据源的关联实现事件丰富 原始网络设备提供的报警信息有限 将网络相关的业务 服务 人员 资源等信息丰富到事件中提供给管理人员根据故障影响的业务确定事件的处理规则减少人工查询需要的时间 谢谢