中级银行从业考试《个人理财》过关练习试题 含答案.doc

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中级银行从业考试个人理财过关练习试题 含答案考试须知:1、考试时间:120分钟,本卷满分为100分。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号等信息。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在密封线内答题,否则不予评分。姓名:_考号:_ 一、单选题(本题共90小题,每题0.5分,共计45分)1、以下有关远期汇率的论述中,错误的是( )A、利率高的货币表现为贴水,利率低的货币表现为升水。B、升水或贴水实际上是对两种交易货币利差损失或利差盈余的平衡。C、日元利率低于美元利率,因此美元兑日元的远期汇率表现为贴水D、远期汇率等于即期汇率上加贴水或减升水。2、关于炒卖楼花的说法正确的是( )A、炒卖楼花就是选择有升值潜力的期房,在楼花销售之初予以购进,待机转卖,从买卖交易中赚取价差B、洞悉本地房地产的走势和行情是成功炒卖楼花的前提C、选准具有升值潜力的楼宇是成功炒卖楼花的关键D、炒卖楼花在法律范围内是允许的3、关于债券的违约风险,以下说法错误的是()A、违约风险就是信用风险B、政府债券的违约风险一般要比公司债券的低C、政府债券的违约风险是零D、公司债券的违约风险一般通过信用评级表示4、下列关于商业银行保证收益理财计划的起点金额的设置,说法正确的是( )A、人民币10万元以上,外币应在5000美元(或等值外币)以上B、人民币5万元以上,外币应在5000美元(或等值外币)以上C、人民币10万元以上,外币应在1万美元(或等值外币)以上D、人民币5万元以上,外币应在1万元美元(或等值外币)以上5、以国际经验来说,如果退休后的养老金替代率大于( ),即可维持退休前现有的生活水平。A、30%B、50%C、70%D、60%6、理财规划师了解、分析客户的能力不包括( )A、掌握接触客户、取得客户信赖的方法B、收集、整理客户信息C、客户分类和了解、分析客户需求D、投资理财产品选择、组合和理财规划7、一个行业的进入壁垒越高,则该行业的自我保护越( ),该行业的内部竞争越( )A、强;强B、强;弱C、弱;强D、弱;弱8、下列关于个人理财业务和储蓄业务的诉述正确的是( )A、个人理财业务的风险由商业银行独自承担B、储蓄业务的资金运用是定向的C、个人理财业务的资金的运用是非定向的D、个人理财业务是商业银行提供的一种服务9、我国的黄金交易市场包括( )A、上海黄金交易所和上海期货交易所B、上海黄金交易所和中国金融期货交易所C、大连商品交易所和上海华通铂银交易市场D、郑州商品交易所和上海金银交易所10、从多个方案的各种因素中评选出主要因素比较理想的方案是指( )A、效益成本评比法B、盈亏平衡点比较法C、净现值比较法D、多因素评比法11、从( )年开始,各家银行陆续推出了自己的理财产品。A、2002B、2003C、2004D、200512、目前,在我国现行的法律框架下,( )和( )是遗产继承的两种重要形式。A、法定继承,遗嘱继承B、法定继承,遗赠C、遗赠扶养协议,遗赠D、遗嘱继承,遗赠13、对个人理财业务产生直接影响的微观因素不包括( )A、金融市场的竞争程度B、金融市场的技术环境C、金融市场的价格机制D、金融市场的开放程度14、我国人民币升值有利于( )A、出口B、进口C、对外贷款D、国内旅游创汇15、以下不属于商业银行代理业务的是( )A、保险B、国债C、存贷款业务D、基金16、制订个人理财目标需要将( )作为必须实现的理财目标。A、个人风险管理B、长期投资目标C、预留现金储备D、购房目标17、宋体根据可保利益原则,我们无法为( )投保。A、家用电器B、租用地别人地房屋C、公共广场地雕塑D、自己地房产18、资产是指客户拥有所有权的各类( )A、财富B、财产C、资金D、收入19、宋体按照保险法的规定,下列说法错误的是( )A、保险法的调整对象是保险组织和保险行为B、保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在授权范围内代为办理保险业务的机构,也可以是个人C、保险经纪人是基于保险人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,依法收取佣金的单位D、保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托20、关于路先生家庭保险规划的错误说法是( )A、路先生的保额应当最大B、应该优先给孩子买保险C、路先生应当综合考虑购买人寿险,意外险和健康险等D、不能因为参加社会保障就忽视商业保险21、个人教育理财同其他理财形式不同的最主要特点是( )A、不具备时间、费用弹性B、花费难以准确预计C、教育金需要由家长准备D、理财时间长,金额高22、陈小姐将1万元用于投资某项目,该项目的预期收益率为10%,项目投资期限为3年,每年支付一次利息,假设该投资人将每年获得的利息继续投资,则该投资人三年投资期满将获得的本利和为( )元。(取近似数值)A、13210B、13500C、13310D、1300023、宋体如果不能及时还清当期信用卡应付款总额的话,信用卡金融机构一般对全部消费款从消费发生日起收取( )的利息。A、百分之五B、千分之五C、万分之五D、万分之一24、下列各项资产中,流动性最好的资产是( )A、黄金基金B、信托产品C、活期存款D、债券基金25、贷款总结评价的内容不包括( )A、对贷款的还款情况的评价分析B、对贷款客户选择的评价分析C、对贷款综合效益的评价分析D、对贷款方式选择的评价分析26、关于债券,下列说法正确的是( )A、一般来说,企业债券的风险低于政府债券B、附息债券的息票利率是固定的,所以不存在利率风险C、市场利率下降时,短期债券的持有人若进行再投资,将无法获得原有的较高息票率,这就是债券的利率风险D、可以用发行者的信用等级来衡量债券的信用风险,债券的信用等级越高,债券的发行价格就越高27、以下有关定期寿险地说法中错误地是( )A、定期寿险又称“定期生存保险”,是人寿险中最简单地一种、B、如果定期寿险地被保险人在保险期满时仍然生存,则保险合同即行终止,保险人无给付义务、C、定期寿险保险费比较低廉,少额地保费就可得到巨额地保障、D、定期寿险没有现金价值,不具有储蓄性地特点、28、按照理财顾问业务的客户管理要求,下列对客户实行分层管理的表述错误的是( )A、商业银行根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品B、商业银行可以根据对个维度对客户进行分层C、商业银行一般会根据客户的风险偏好对客户进行分层,在分层的基础上调查客户需求的共性D、在客户分层的基础上,商业银行可以确定不同的目标客户群29、以下国内机构中无法提供理财服务地是( )A、基金公司B、保险公司C、信托公司D、律师事务所30、投资组合决策的基本原则是( )A、收益率最大化B、风险最小化C、期望收益最大化D、给定期望收益条件下最小化投资风险31、下列不属于贷前调查内容的是( )A、合法性B、效益性C、风险性D、科学性32、以下选项不属于传统教育理财投资工具的是( )A、个人储蓄B、定息债券C、教育保险D、股票33、以下有关两全保险的说法错误的是( )A、两全保险是死亡保险和生存保险的综合,其保险金额分为危险保障保额和储蓄保额B、两全保险的危险保额和储蓄保额都随保险年度的增加而增加,因此,其现金价值也逐渐累积C、两全保险的保单持有人可在保险期间向保险公司申请保单质押贷款D、两全保险的保险责任较全面,适应性较广,其年均保费要高于终身寿险34、红筹股是指在香港上市的中资概念股,这些红筹股( )A、注册地和上市地都在中国大陆B、注册地在中国大陆,上市地是在中国香港C、注册地和上市地都在中国香港D、注册地在中国香港,上市地在中国大陆35、是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理专业化服务活动,这是指()A、个人理财服务B、投资规划C、综合理财服务D、私人银行业务36、贷款安全性调查中,对于申请外汇贷款的客户,业务人员尤其要注意( )对抵押担保额的影响程度。A、汇率变化B、GDP增长率C、通货膨胀率D、存款准备金率37、( )的变化与整个市场经济的发展是密切相关的,在市场经济中始终发挥着经济状况“晴雨表”的作用。A、债券市场B、股票市场C、金融衍生品市场D、外汇市场38、整个家庭的收入在( )达到巅峰,支出有望降低,是准备退休金的黄金时期。A、家庭成熟期B、家庭成长期C、家庭形成期D、家庭衰老期39、商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配,并共同承担相关投资风险,这样的理财计划是()A、保证收益型理财计划B、非保证收益型理财计划C、保本浮动收益理财计划D、非保本浮动收益理财计划40、通常而言,下列可以导致股票价格上涨的经济状况变动是( )A、央行提高法定存款准备金率B、社会总消费和总投资上涨C、企业所得税税率上调D、国内发生了严重的通货膨胀41、24K金地实际含金量为( )A、100%B、99.99%C、99.9%D、99.5%42、家庭净资产是指( )A、资产合计-负债合计B、资产合计-流动负债合计C、资产合计-长期负债合计D、流动资产合计-流动负债合计43、宋体商业银行个人理财业务按照( )的不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。A、内容B、法律形式C、品牌D、管理运作方式44、制定保险规划的原则不包括( )A、转移风险原则B、量力而行原则C、分析客户保险需要原则D、合法性原则45、在我国现行的税制结构中,唯一的完全以自然人为纳税人的税种是( )A、利息税B、版税C、增值税D、个人所得税46、通过( ),理财师可以掌握客户目前所处的阶段,进而掌握客户的收入状况和风险承受能力,估测客户的保费负担能力。A、客户的健康状况B、客户的财产状况C、生命周期D、理财能力47、( )是指包含保险保障功能并至少在一个投资账户拥有一定资产价值的人身保险产品。A、投连险B、分红险C、生死两全保险D、万能险48、下列哪个指标不能用来衡量债券的收益性?( )A、即期收益率B、到期收益率C、提前赎回收益率D、债券价格波动率49、日常生活中我们需要为我们的衣、食、住、行买单所持有的货币是( )A、交易需求B、投机需求C、预防需求D、其他需求50、2007年1月至11月,在美国工作的小李每月给国内的妻子寄回4000美元。由其妻将美元兑换成人民币取出。若12月份小李寄回8000美元,则小李妻子可以将( )美元兑换成人民币。A、8000B、6000C、4000D、200051、职工购买、建造、翻建、大修自住住房,可以申请住房公积金贷款,申请贷款应具备条件之一是连续正常缴存住房公积金( )以上。A、六个月B、一年C、三个月D、无时间规定52、下面( )不属于贷款损失准备金的计提原则。A、充足性原则B、审慎性原则C、及时性原则D、风险性原则53、宋体( )是人民币普通股。A、A股B、B股C、H股D、N股54、根据客户的年龄和风险承受能力,将一部分资产投资于风险型资产,另一部分资产以银行存款、国债等安全型资产持有,这在投资规划中称为( )A、资产配置B、证券选择C、基本面分析D、投资策略55、损益表的编制原理是( )A、资产=负债+所有者权益B、利润=收入-费用C、营业利润=营业收入-营业成本D、利润=收益-所得税费56、由于( )的发行和交易均无纸化,所以效率高、成本低、交易安全。A、凭证式国债B、实物式国债C、记账式国债D、凭证式国债和实物式国债57、股票价格形成的实体基础是()A、发行公司资产总值B、发行公司资产净值C、发行公司年销售额D、发行公司税后利润58、A公司于第一年初借款42120元,每年年末还本付息额均为10000元,连续5年还清,则该项借款利率为( )(答案取近似数值)A、7%B、8%C、6%D、7.5%59、看涨期权的买方对标的金融资产具有( )的权利。A、买入B、卖出C、持有D、以上都不是60、宋体一种汇率通常有( )位有效数字。A、3B、4C、5D、661、宋体下列支出中,不属于义务性支出的是( )A、日常生活基本开销B、已有负债的本利偿还支出C、已有保险的续期保费支出D、已有股票的追加投资支出62、2008年,政府加强了紧缩的宏观经济政策和控制房地产价格的上涨,深圳、广州和北京等大城市的房价均有不同程度的下降,这主要体现了影响房地产价格的( )A、行政因素B、社会因素C、经济因素D、自然因素63、企事业单位支取工资、奖金等现金只能通过( )进行。A、临时存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、基本存款账户64、当PMI大于( )时,说明经济在发展。A、30B、40C、50D、6065、债券型理财产品是以国债、金融债和( )为主要投资对象的银行理财产品。A、公司债券B、主权债券C、中央银行票据D、欧洲债券66、下列公式中错误的是( )A、资产-负债=净资产B、以市价计的期初期末净资产差异=储蓄额+未实现资本利得或损失+资产评估增值资产评估减值C、普通年金终值=每期固定金额(1+利率)期限-1/利率D、复利现值=终值(1+利率)期限67、以下不属于个人理财规划内容的是( )A、保险规划B、健康规划C、退休规划D、储蓄规划68、宋体个人资产负债表中地资产价值是按( )计算地。A、购置价B、当前市场价格C、平均购置价和当前市场价格所得D、视情况而定69、以下哪项不是构成退休后的年收入的组成部分( )A、社会保障收入B、雇主退休金C、投资回报D、意外死亡的保险金赔70、下列业务中,属于银行代理业务的是( )A、个人存款B、消费贷款C、信用卡D、国债71、以下哪一种风险不属于银行理财产品风险类型( )A、强制平仓风险B、信用风险C、违约风险D、销售风险72、下列说法中,错误的是( )A、可赎回债券降低了投资者的交易成本B、提前偿付是一种本金偿付额超过预定分期本金偿付额的一种偿付方式C、违约风险又称信用风险,是债券发行者不能按照约定的期限和金额偿还本金及支付利息的风险D、债券的到期时间越长,利率风险越大73、如进口商在签订购买商品合同时,尚无法确定具体付汇日期,但又想固定进口成本,他应选择去做( )A、远期外汇买卖B、择期外汇买卖C、掉期外汇买卖D、外汇期权买卖74、下列关于基金销售机构收取费用的表述,错误的是( )A、不得收取销售费用B、不得向投资人收取额外费用C、不得对不同投资人适用不同费率D、收取销售费用75、在存在潜在冲突的情形下,从业人员应当向( )主动说明利益冲突的情况,以及处理利益冲突的建议。A、所在机构管理层B、银行业协会C、银监会D、利益冲突当事方76、人口密度和家庭结构属于影响房地产价格的什么因素( )A、社会因素B、区域因素C、自然因素D、政治因素77、下列个人所得中,应缴纳个人所得税的是( )A、财产租赁所得B、退休工资C、保险赔款D、国债利息78、下列信息中属于客户的定量信息的是( )A、就业预期B、风险特征C、收入与支出D、投资偏好79、证券投资基金反映的是投资者和基金管理人之间的一种( )关系。A、债权关系B、所有权关系C、综合权利关系D、委托代理关系80、保证收益理财计划中的保证收益( )A、不得高于同业拆借利率B、不得对客户提出任何附加条件C、不得低于同期储蓄存款利率D、高于同期储蓄存款利率的,应对客户提出附加条件81、宋体若2012年银行存款利率为5%,同期物价上涨8%,则实际利率为( )A、3%B、-3%C、13%D、6.5%82、某人5年后需要还清10万元债务,从现在起每年末等额存入银行一笔款项。假设银行存款利率为10,则需每年存人银行( )元。A、16350B、16360C、16370D、1638083、尽管各个年龄段客户的具体目标不尽相同,但是他们都需要进行( )A、现今规划B、未来规划C、规划未来D、日日规划84、某客户每年年初在银行存入一笔20万元资金,购买一年期理财产品,次年到期时,客户将所有资金的本利和继续购买理财产品。持续10年。假设理财产品预期年化收益率都不变,为6%,10年后,客户在银行资金为( )万元。A、279B、264C、337D、24085、在保证收益理财计划中,承担投资风险的是( )A、银行B、投资者C、银行与投资者分摊风险D、理财产品设计者86、关于家庭生命周期的各阶段不同的理财重点,以下不适合的是( )A、家庭形成期的核心资产中股票占68%,债券占11%B、家庭衰老期的核心资产中股票占49%,债券占41%C、家庭成熟期的核心资产中股票占49%,债券占41%D、家庭成长期的核心资产中股票占59%,债券占31%87、下列关于商业银行销售综合理财产品的要求的说法,不正确的是( )A、建立销售理财产品的分级审核批准制度B、采用至少包括止损限额的多重指标管理市场风险限额C、设置不低于5万元人民币的销售起点金额D、建立必要的委托投资跟踪审计制度88、我国的制度环境不包括( )A、养老保险制度B、医疗保险制度C、其他社会保障制度如就业、教育、住房D、个人信贷保障制度89、经济环境的变化会对个人投资理财策略产生影响,一般而言,( )可能导致减少储蓄、增加基金、股票配置。A、预期未来通货紧缩B、预期未来本币贬值C、预期未来利率上升D、预期未来经济景气90、宋体投资本金20万元,在年复利5.5情况下,大约需要( )年可使本金达到40A、14.4B、13.09C、13.5D、14.21 二、多选题(本题共40小题,每题1分,共计40分)1、理财规划方案一般包含以下基本规划( )A、家庭收支、债务规划B、退休养老规划C、投资规划D、风险管理规划E、教育规划2、关于个人理财产品质押贷款,正确的说法有( )A、个人理财产品质押贷款可以办理展期B、一个理财产品委托单一次只能申请一笔贷款,多个理财产品委托单的质押贷款应分别申请C、一个理财产品委托单在可贷额度内,不可分期多次贷款D、单笔贷款金额不得低于1万元,单个客户贷款金额不得高于100万元3、当预期利率上升时个人理财倾向为( )A、减少基金持有量,理由是面临下跌风险B、增加购入外汇,理由是人民币回报高C、增加债券,理由是面临上涨机会D、卖出股票,理由是面临下跌风险E、增加储蓄,理由是收益将增加4、质押担保的范围包括( )A、主债权及利息B、质物保管费用C、实现质权的费用D、贷款担保费用E、违约金及损害赔偿金5、在进行贷款风险分类时,银行进行判断分析的主要步骤有( )A、基本信贷分析B、还款能力分析C、还款可能性分析D、确定分类结果E、委托中介机构评估6、影响房地产价格的经济因素包括( )A、宏观经济运行情况B、居民收入C、物价指数D、利率7、以下属于信用工具的有( )A、债券B、股票C、银行D、证券交易所8、在股票、债券、基金与期货四类投资工具中,按风险由大到小排列,不正确的是( )A、期货股票基金债券B、债券基金股票期货C、股票期货债券基金D、股票期货基金债券9、伴读理财中的货币性风险可能有( )A、房地产市场浮动可能造成房产贬值B、父母双方需有至少一人有足够的时间和精力来管理房产与其租赁业务C、投资房产需要家庭有充足的资金为基础,大额资金的支出同时会影响家庭其他方式的理财计划,甚至影响家庭整体的生活水平D、子女没有独立生活的机会,自主自立的能力得不到相应的锻炼10、项属于基金份额上市交易时应当符合的条件有( )A、基金的募集符合证券投资基金法规定B、基金合同期限为三年以上C、基金募集金额不低于一亿元人民币D、基金份额持有人不少于二千人E、基金份额上市交易规则规定的其他条件11、关于新客新资金专享系列理财产品,下列说法正确的是( )A、在我行新开户不满30天的客户均可购买B、购买前连续180天未持有我行理财产品的客户可购买C、客户可多次(追加)购买新客新资金专享理财产品D、在我行新开户不满30天,且从未购买过我行理财产品的客户可购买12、客户对财务利益的要求大致有三种,包括( )A、要求最大限度地节约每年税收成本,增加每年的客户可支配的税后利润B、要求若干年后因为采用了较优的纳税方案,而达到所有者权益的最大的增值C、既要求增加短期税后利润,也要求长期资本增值D、既要求当期利益,也要求长远利益E、要求若干年后因为试采用了较优的纳税方案,而达到债权人的最大的增值13、国内理财师队伍状况发展的特点有( )A、理财师队伍扩张迅速B、理财师素质水平参差不齐C、市场认可度有待提高D、理财师队伍发展较慢E、完全满足了市场对理财师的需求14、金融市场的特点是( )A、金融市场上交易的是货币资金B、市场交易价格的一致性C、市场交易活动的集中性D、交易双方的可变性E、需求量与价格成反比15、体现国际金融市场发展的特点说法正确的有( )A、全球资本流动日益自由化B、全球金融市场监管标准与规则逐步趋同C、全球金融市场交易方式逐步融合,清算方式趋于统一D、全球衍生品市场快速发展E、金融市场价格联动试性增强16、保险人在理赔时一般按三个标准确定赔偿额度,它们是( )A、以实际损失为限B、以保险金额为限C、以保单地现金价值为限D、以被保险人对保险标地可保利益为限17、推荐客户购买保险产品,可以实现客户的哪些理财目标?( )A、消除风险不确定性给个人和家庭带来的忧虑B、在发生风险事件时可使客户迅速恢复安定生活C、使得客户的消费在一定时期内尽量平稳,避免大的波动D、通过合法的手段降低客户的税收负担E、实现客户资产的最快增值18、行业的生命周期主要有( )A、初创期B、成长期C、成熟期D、衰退期19、衡量消费者收入水平的指标主要包括( )A、国民收入B、人均国民收入C、企业收入D、个人可支配收入E、个人可任意支配收入20、按照承保方式划分,保险可以分为( )A、直接保险B、人身保险C、财产保险D、再保险21、下列所得应纳入个体工商产生产经营所得交纳个人所得税的有( )A、专营属于农业税范畴的捕捞业,并已缴纳了农业税的所得B、个体工商户从事商业、饮食服务业的收入C、经有关部门批准,取得执照行医而取得的报酬D、个体工商户从事手工业的所得E、以上说法都不正确22、短期贷款报审材料的内容包括( )A、借款申请文件B、借款人资信审查文件C、贷款担保文件D、借款用途证明文件E、贷款审批人及贷款审查部门要求提供的其他材料23、世界黄金地需求主要包括( )A、工业需求B、投资需求C、官方储备需求D、饰金需求24、关于反洗钱法的客户信息保密制度的理解正确的是()A、非依法律规定,不得向任何单位或个人提供客户信息B、对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息,应当予以保密C、司法机关依照反洗钱法获得的客户身份资料和交易信息,只能用于反洗钱刑事诉讼D、履行反洗钱义务的机构及其工作人员依法提交大额交易和可以交易报告,受法律保护E、当执行反洗钱法与金融机构客户信息保密制度相冲突时,当依照后者的规定执行25、证券投资基金按组织形式可分为( )A、封闭型投资基金B、契约型投资基金C、公司型投资基金D、开放型投资基金26、组合投资类理财产品的主要优势在于( )A、产品的信息透明度不高B、产品期限覆盖面广C、扩大了银行的资金运用范围和客户收益空间D、赋予发行主体充分的主动管理能力E、产品的表现严重依赖于发行主体的管理水平27、下列财务指标中,能有效地将资产负债表和利润表联系起来的指标有( )A、资产负债率B、存货周转率C、销售利润率D、资产周转率E、速动比率28、债权类资产的远期合约,主要包括( )A、活期存款单B、定期存款单C、短期债券D、长期债券E、商业票据29、平等的民事法律主体之间进行的民事法律活动,应当遵循民事法律的( )原则。A、自愿B、公平C、等价有偿D、诚实信用E、公开30、期货交易所应当与交割仓库签订协议,明确双方的义务。交割仓库时不当行为有()A、出具虚假仓单B、违反规则,限制交割商品入库、出库C、泄露与期货有关的商业机密D、违反国家规定参与期货交易E、期货交易所不限制实物交割总量31、银行代理黄金的业务种类包括( )A、条块现货B、金币C、黄金基金D、纸黄金E、特别提款权32、关于货币市场的功能,以下说法正确的是( )A、财富成长和增值B、短期资金融通C、流动性管理D、宏观经济调控E、控制通货膨胀33、客户信息可以分为财务信息和非财务信息,下列属于非财务信息的有( )A、客户当前的收支状况B、客户的社会地位C、客户的年龄D、客户的投资偏好34、金融市场的客体包括( )A、货币头寸B、票据C、债券D、股票E、外汇35、职业操守规定的应对客户投诉时应当遵循的原则是()A、坚持客户至上、客观公正的原则,不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的客户投诉反馈机制,应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时间向客户反馈情况D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限E、积极应对客户投诉,满足投诉客户的所有条件36、结构性理财产品的特点包括( )A、收益性高B、以场外交易为主C、传统金融工具与衍生工具相结合D、灵活性强E、稳定性差37、递延年金的特点有哪些( )A、最初若干期没有收付款项B、后面若干期等额收付款项C、其终值计算与普通年金相同D、其现值计算与普通年金相同38、项目融资申报材料中应该注意的事项包括( )A、控制项目的财务收支B、项目建设成败与经营效益分析C、项目的风险分析和风险规避措施D、充分了解项目产品的买主或项目设施用户的资信状况E、项目建设负责人的资信状况39、下列工程中,免征营业税地有( )A、航空运输部门提供地运输服务B、诊所提供地医疗服务C、幼儿园提供地育养服务D、婚姻介绍所提供地婚介服务40、公司信贷的原则包括( )A、合法合规原则B、安全性、流动性和效益性原则C、诚实信用原则D、统一对待原则E、公平竞争、密切协作原则 三、判断题(本题共15小题,每题1分,共计15分)1、( )债券是一种权益性工具,因此,债券市场又被称为权益市场。A、正确B、错误2、( )期初年金与期末年金有实质的差别。A、正确B、错误3、( )信托公司推介信托计划时,可与商业银行签订信托资金代理收付协议。商业银行承担代理资金收付责任,并承担信托计划的投资风险。A、正确B、错误4、( )支出可以分为日常消费支出和理财支出。A、正确B、错误5、( )期房预付款应记入收入项目,而不是支出项目。A、正确B、错误6、( )如果投保人准备购买多项保险,那么就应当尽量以综合的方式投保,因为这样可以避免各个单独保单之间可能出现的重复,从而节省保险费,得到较大的费率优惠。A、正确B、错误7、( )商业银行不得销售不能独立测算或收益率为零或负值的理财计划。A、正确B、错误8、( )中银理财贵宾卡为带有“中银理财”标识的借记卡,与普通借记卡具有相同的服务功能。A、正确B、错误9、宋体( )在股票挂钩类理财产品中,股票篮子的正相关性是指一只股票的涨幅(跌幅)有可能影响到篮子里的另一只股票的跌幅(涨幅)A、正确B、错误10、( )理财顾问服务是一种向高净值客户提供的综合理财业务。A、正确B、错误11、( )依据投资理念不同,基金可以分为主动型基金和被动型基金。A、正确B、错误12、( )政府债券市场通常称为国库券市场。A、正确B、错误13、( )为退休生活作打算属于长期目标,为第二年的出国旅游作打算属于短期目标。A、正确B、错误14、( )财产保险的标的及相关利益必须可用货币衡量,保险标的必须是有形财产和经济性利益。A、正确B、错误15、宋体( )非保证收益理财计划可以分为保本浮动收益理财计划和非保本浮动收益理财计划。A、正确B、错误第 44 页 共 44 页参考答案一、单选题(本题共90小题,每题0.5分,共计45分)1、D2、D3、C4、B5、C6、D7、【答案】B8、D9、A10、【答案】D11、C12、A13、B14、B15、C16、C17、C18、B19、C 20、B21、A22、C23、C24、C25、【答案】A26、D27、A28、C29、D30、D31、【答案】D32、D 33、B34、B35、A36、【答案】A37、B38、A39、A40、B41、B42、 A 43、D44、D45、D46、C47、A48、D49、A50、B51、A52、【答案】D53、C54、A55、【答案】B56、C57、B58、C59、D60、C61、D62、A63、【答案】D64、C65、C66、D67、答案:B68、B69、B70、D71、A72、B73、B74、A75、A76、A77、A78、C79、D80、D81、B82、D83、A84、A85、A86、B87、B88、D89、D90、C二、多选题(本题共40小题,每题1分,共计40分)1、【正确答案】ABCDE2、ABC3、ADE4、【答案】ACE5、【答案】ACD6、ABCD7、AB8、BCD9、AC10、AE11、BD12、ABC13、【正确答案】ABC14、ABCD15、ABCDE16、ABD17、ABCD 18、ABCD19、ABDE20、答案:AD21、BCD22、【答案】ACDE23、ABCD24、ABCD25、B、C 26、BCD27、BD28、【正确答案】BCDE29、ABCDE30、ABCD31、ABCD32、B, D33、BCD34、ABCDE35、ABCD36、BCD37、ABC38、【答案】ACD39、BCD40、【答案】ACE三、判断题(本题共15小题,每题1分,共计15分)1、B2、B3、B4、B5、B6、A7、A8、B9、B10、B11、A12、B13、A14、A15、A
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