洛基亚手机市场调查报告.ppt

诺基亚手机市场调研报告 策划人员 主策划 刘鹏 29 卢杰副策划 梁建廖成刚廖广玉刘大厚刘来荣刘盼建刘蓉罗晶江西外语外贸职业学院班级 工商 06 班时期 2011年11月21日 简介 诺基亚是全球领先的移动终端制造商 引领移动通信的发展 诺基亚致力于创建一个安全互联的世界 将先进的技术和个性化服务融于一体 帮助人们与它们息息相关的人和事紧密相联 超过12亿人每天通过诺基亚手机 先进的智能电话 高性能型的移动电脑等诺基亚终端彼此相联 中国是诺基亚全球最大的市场 并在研发和生产方面扮演日益重要的角色 在中国 诺基亚专注于不断提升本地用户的沟通体验 并帮助他们创建崭新的方式 诺基亚还以青少年教育与发展以及环境保护为切入点 积极发起和参与各种长期的可持续性公益项目 致力于成为中国最优秀的企业公民之一 竞争对手 诺基亚手机在中国市场的主要竞争对手是三星 索尼 爱立信等中端品牌手机 仅是相对于内陆市场 在国外 诺基亚的竞争对手主要是iPhone 黑莓等品牌 我们在对比之后发现 国内市场的手机品牌大多以价格取胜 由于消费水平的限制 消费者第一考虑的还是价格问题 所以 像三星 索尼等牌子的手机都是以价格低廉 造型美观获得优势 据消息称 诺基亚手机价格全线下调 冲击竞争对手 诺基亚价格的下调会损害以中档或以特色手机为重点的索尼 爱立信等手机厂商 这种中档手机通常以配置很好的照相机和播放器吸引人们 但缺少其他方面的操作系统 由此会发现诺基亚的竞争对手的优势正慢慢减弱 优势及劣势 1 优势 诺基亚是全球第一大手机品牌 质量是公认的优秀 品种齐全 价格相对低廉 菜单简单 易于操作 避免人们学习操作手册使用手机的麻烦 诺基亚以 科技以人为本 致力于个性化的观念 受到人们的喜爱 2 劣势 音质和画面分辨的不够清新 市场上各式各款的手机已层出不穷 如三星 摩托罗拉 步步高等十几款品牌 诺基亚手机市场调查问卷您好 我们是江西外语外贸职业学院11级工商系六班的在校大学生 为了更好的了解广大群众对手机消费的需求 更好的为大家服务 我们特地展开了此次调查活动 希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间 协助我们完成以下这份调查问卷 谢谢您的合作 1 您最喜欢的手机品牌是 A 诺基亚B iPhoneC 步步高D 其他2 您喜欢的手机款式 A 直板B 滑盖C 翻盖D 旋转3 您最喜欢的手机功能是 A 带MP3 MP4功能B 带数码相机功能C GPRSD 其他4 若购买手机 您认为合适的价位是多少 A 1000元以下B 1000 1500元C 1500 2000元D 2000元以上5 您对手机的要求比较注重什么 A 功能B 外观款式C 品牌D 其他6 您对手机的了解渠道是什么 A 电视 广告 宣传单B 网络C 朋友之间的互相交流D 其他7 若您更换过手机 您更换手机的原因主要是什么 A 手机坏了B 有新功能C 消费能力提高D 外观好 款式新8 您对诺基亚手机的意见或建议 这项希望您能再加上自己的观点 A 价格要便宜B 外型要改进C 售后服务改进D 质量要提高您的观点 谢谢您的参与 祝您有愉快的一天 一 调查目的 1 通过市场调研 了解目前诺基亚手机的竞争状况和特征 2 通过市场调研 了解诺基亚手机的竞争对手的美誉度 从而了解诺基亚与其他品牌手机之间相比的优势和劣势 3 通过市场调研 了解消费者对诺基亚手机的满意以及不满之处 4 通过市场调研 了解消费者对诺基亚手机的意见和看法等 二 调查方式 1 网络搜索 搜索必要的二手资料 2 问卷调查 定点访问 拦截访问 3 网络调查 获取相关更多信息 4 小组讨论 收集经验 看法 三 调查对象 广大群众四 调查日期 2011年11月至12月五 调查区域 1 问卷调查 八一广场2 网络调查 各位网友及亲朋好友六 调查实施 1 小组成员分工合作 选定适当的时间 以及人流量比较大的几个点 对广大群体进行问卷形式的拦截调查 共100份问卷 2 在网上发放网络问卷 对各位网友及亲朋好友进行调查 共收回30份 3 对调查所得到的资料以及数据进行统计 分析 并进行综合处理 七 问卷调查结果分析 调查方式 网络30 问卷100 手机品牌 诺基亚37 iPhone20 步步高23 其他20 喜欢的款式 直板52 滑盖18 翻盖20 旋转10 接受手机价格 1000元以下10 1000 1500元58 1500 2000元22 2000元以上10 更换手机原因 原有手机遗失 故障或不好用62 对新手机感到好奇23 吸引他人注意力8 受广告或他人影响7 选购考虑因素 功能39 价位13 品牌30 流行18 手机了解渠道 电视 广告 宣传单67 网络15 朋友之间的互相交流13 其他5 八 调查总结 经过几天的紧张的调查研究及收集资料 我们终于完成了这份调查报告 这次思想道德修养与法律基础课给了我们一个实战的机会 使我们对这门课程的学习有了一个更清醒的认识 每次老师上课给我们灌输知识时我们都听的很认真 但这不代表我们就学的很精通 其实思想道德修养与法律基础课并非是我们想象的那么容易 一切数据都需要我们亲自调查 需要我们反复研究 需要我们不断的讨论 才能得出真实的结果 在讨论和调查的过程中 我们遇到了不少的问题 记得刚开始商量着做诺基亚手机的市场调研时 十个人就有两个人不同意 但最终选择要做这份调研的同学打动了本不同意做的同学 在讨论涉及哪些问题来调研时意见很难统一 但当时我们是经过两天的讨论决定弄这些既简单又能要我们想要的结果的问题 还有当我们十人一大早一同前往八一广场时 看坐在那聊天和看风景的人很多 还没开始向他们调查时我们心里都在想这么都的人还怕完成不了吗 于是我们十人平分了这100张问卷 我是个不怎么爱与人交流的人 记得一开始我没勇气向别人调查 等过了几分钟之后 看着其他九位同学都在不断的向人发向人调查着 我终于开始行动了 我们忙了整整一个上午 最终完成了 在向别人做调查中 很多的人都不理睬我们 觉得我们是传销的是做兼职的 看到我们走进他们面前就把头一转或是不友好的说没时间 一开始我们都挺灰心的 觉得这太困难可就是在我们将要放弃问坐在那的人时 好心的人出现了 主动问我们是做什么的 能否帮上忙之类的话 我们很开心 因为他的出现给我们带来了信心和完成的希望 刚开始没人搭理的时候 觉得这的人怎么那么不友善 又不会占用很长时间 为什么就不能互相帮帮忙 虽然这次的调研我们很辛苦但很开心也挺值得的 觉得这是一次对我们每位同学来说都是非常重要的学习过程 通过亲自的实践 才能让我们学得更透彻