销售人员巡店规工作内容.doc

巡店规则一、 巡店目的通过实地的巡视，可以全面的了解店面情况：店铺运营情况、促销活动的执行、店面形象维护，从而发现提高销量和终端销售份额的机会，同时为我们制定下个活动目标打下基础。二、 现场巡查1、 问销售：店铺业绩，目标达成，与上个月对比，客单价等2、 问产品：主要是哪个产品好卖，哪个不好卖，本日或者本周销量是多少，从而配合自身产品做调配3、 问促销活动：如有促销活动月份，询问促销活动效果如何，顾客如何反应4、 听店长说：与店铺多沟通，了解当店真正需求三、 解决问题思考已经出现的问题要如何才不会重复出现，设计合理的跟进方案，对问题进行拍照与进行记录四、 收集市场信息知己知彼才能百战百胜终端商圈根据巡店划分分类（商业、住宅、办公、工业区）从而确定店铺的经营架构，商品架构，为做到清晰与针对性的经营提供信息五、 巡店回顾与总结行动反省，总结不足1、 巡店中的问题整理和汇总，便于尽快解决2、 提交问题跟进与处理方案3、 提交终端市场的信息反馈总结：巡店过程中一定要做到四字方针：看、问、听、查 渠道事业部：黄先丽