矩阵常见问题及解决方案.doc

矩阵常见问题及解决方案1. 如何快速判断矩阵工作是否正常？首先检查矩阵前面板POWER指示灯和LCD显示屏是否常亮。2.为什么调不出主菜单？首先检查系统前面板指示灯是不是POWER灯常亮，检查键盘锁，是不是在SYSTEM GENLOCK状态。3. 为什么矩阵只有第一路输出有字符？进入系统菜单，看监视器选项，是否关闭了某个监视器的字符状态显示功能。4. 为什么矩阵有些通道切换正常，有些不能切换？首先检查信号源输入、输出物理线路是否正常。5. 如何根据实际情况选择矩阵和控制电脑的连接方式？当矩阵主机和控制电脑之间的距离较近，可以选择232串口线转USB进行控制。距离远时，选择网线进行控制。6. 如何连接音视频矩阵？请确定音视频矩阵的音频线输入、输出连接是否正确。7. 为什么监视器屏幕叠加的字符抖动？矩阵主机在叠加字符的时候需要寻找视频信号内的行场同步头等信息，只有正确找到这些信息才能够稳定的叠加字符。当出现字符抖动问题的时候，常见原因是进入矩阵主机的视频信号质量较差，行场同步头比较弱导致叠加的字符抖动，请尝试提高视频信号质量，更换较粗的传输线缆及使用长距离的传输手段，如光端机、双绞线传输器。或使用视频放大器。有一个办法可以尝试一下：在矩阵的输出通道短距离接一台显示器，这样视频信号不经过长距离的传输，通常质量较好，可看出是否为图像质量的问题。另外：我公司矩阵使用稳定的开关电源及高质量的音视频处理芯片，可确保此问题很少发生。9. 为什么监视器图像抖动、不清晰？检查各个信号源与矩阵板卡的接头是否接触良好。检查线路是否不良或者太远以至图像衰减比较大。检查信号输入源或显示设备是否出现故障。用矩阵切换到另外一台监视器，排除监视器不良造成图像抖动、不清晰，还是矩阵本身的问题。10. 为什么通过通过矩阵后，图像为花屏、闪屏、无信号等现象？检查各个链路中的接线是否正确，有无出现脱落、松动等现象。检查矩阵的前面板LCD显示屏的显示状态是否为要切换的状态。最后检查一用最简单、最直接的方法，测试各个环节节点的具体问题存在，如：把信号输入源+第一段节点+显示设备，以此类推，周而复始的测试。