酒店前台提成方案.doc

前厅部绩效提成方案前厅部激励措施方案为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要，充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性，拟议实行以下激励方案。一、经营指标考核方案1、酒店基本指标完成 21万以上含 21万、前厅部按千分之 3%提成。二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案1、每销售会员卡一张提成10元，每销售一张1000元储值卡提成2%元，每销售一张2000-3000元储值卡提成 3% 元。售卡对象及注意事项：（1）所有散客客源。（2）所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。三、散客售房激励措施方案1、 销售标准间的基本任务量为600间，超额销售一间标准间提成 2元，大标 3 元，豪华标间 4 元， 套房 6 元。2、凡以酒店规定散客价销售的散客房，均可提成；其他所有低于散客价的不予提成。3、提成仅限入住当天，续住房不在提成范围以内。4、特价房、钟点房、不参与提成。5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房，如客人提出给优惠否则不住，但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失，由部门配合酒店质检组核查，每证实一次，罚当事人自买房费并罚款50元/次。6、由前厅经理每日对前台员工散客售房登记数进行核查，夜审进行监督，每月初统计上一月份汇总数，交至财务部复核，经总经理签字批准后发放。