营销部关于电商微商和线下销售的工作方案.doc

营销部关于电商、微商和线下销售工作方案一、电商板块：近几年来，随着电子商务的快速发展，传统零售企业的经营受到了不小的冲击。为应对电商冲击，一些传统零售企业开始主动拥抱互联网，施行大规模变革；但大部分传统零售企业仍处于观望状态，虽有所举措，但变革仍较小，还没有真正意识到企业转型发展电子商务的必要性和紧迫性，我公司在2013年就开始尝试接触互联网的线上销售，并且持续的运营中， 取得很多心得和经验。（一）传统零售企业发展电子商务的必要性 对于传统零售企业而言，发展电子商务已经不再是“想不想”的问题，而是“不得不”发展的问题。企业内在发展瓶颈与行业外在发展压力，我们合适佳公司必须尝试发展电子商务。 1、市场格局转变，区位优势不再，保护屏障消失。电子商务业态没有商圈和服务半径的束缚，可全网络、全天候、全地区的提供服务，使现有线下零售企业丧失原有的区域优势。2、消费需求改变，全民网购到来。 3、商业零供关系发生转变。由于互联网的新兴技术层出不穷，使得供应商有了更多的非传统渠道选择。我公司也通过互联网直接面对消费者。 （二）传统企业电子商务发展方向 传统零售企业发展电子商务不是简单地将线下模式搬到线上，而是必须走一条全新的电商发展道路。 全渠道销售是我们公司认可的，我公司现有的电商渠道与线下渠道是相互平行的，消费者可以在线下超市网点体购买商品，也可以在网上进行购买。全渠道发展已经成为线上线下的共同发展方向。 （三）目前我公司芥花油销售情况芥花油两个规格5升及500毫升，在亿购食品专营店天猫、京东两个平台在售。顾客对芥花油反响良好，目前已有固定大客户及消费群体，老顾客及介绍购买居多。已开展的推广活动：芥花油作为店铺主推款，常规活动参加店铺满减、老顾客短信营销，阶段性直通车推广活动。（四）后期推广计划：618年中大促，最为店铺主推款首页展示，老顾客短信营销，活动参加店铺打标、满减及包邮活动。后期多给予些赠品及价格支持，这样产品的活动力度大一些，扩大购买人群。日前联系的一款苍茫谣亚麻籽油，欲进入京东自营平台出售，自营平台物流快，分仓发货，上线后，销量可有所期待。（五）网易严选：网易严选是网易公司CEO丁磊一手打造的，高品质生活类自营电商品牌，于2016年4月正式面世，是国内首家ODM（原始设计制造商）模式的电商，通过ODM模式与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。目前，网易严选的商品分居家、餐厨、配件、服装、洗护、母婴、原生态饮食等几大类目，未来会开发更多家具、玩具等，打造成全品类的生活类电商品牌。通过网易自营，严选团队严格把控从原料、生产、质检、销售到售后等各个环节，与一线大牌制造商合作，为用户提供高品质商品。严选所有上架商品必须通过全球TOP质检机构，如ITS,SGS等机构认证，才可上架出售。目前我公司正在积极的和网易严选进行洽谈，我们公司对网易严选这种企业精神理念非常的赞同，而且对自己的产品非常有信心，我们认为将来跟网易严选的平台的合作是美好的。（六）目前在电子商务中遇到的问题：1、是企业传统消费理念制约。传统理念形成要打破传统格局，改变消费理念，需要外部大环境的变迁。油脂行业在电子商务中并没有服装、电子、玩具、轻工等做的风生水起，因为在人们心中买米买油还是在粮店和超市中购买，而且很方便。2、是推广模式的更新升级。商品电子商务的推广是一个循序渐进的积累过程，并带有明显的行业特征。电商部分品种处于烧钱阶段，“烧钱”树品牌的起步阶段，没有宣传广告资金的大量投入，实现真正的爆发式盈利仍然困难。二、微商：我们公司目前设置了微信公众号，就是简单的企业介绍、品牌宣传的思路，通过微信公众号培养用户，及品牌的口碑宣传，运营好我公司微信公众号，能帮助我公司快速拓展互联网领域的用户群，能将粉丝变成“潜在”客户，将潜在客户变成“用户”，能将“用户”转变成超级“推销员”，为企业创造巨大的商机。三、线下销售情况为抢占全国的市场，经过2016年大量的工作，我公司在小包装油方面取得长足的发展，当地有了一定的知名度和市场影响力以及市场份额，面向全国也已经打开局面并且取得不俗的成绩，现已入驻全国麦德龙系统连锁超市（84家门店），呼和浩特华润万家和维多利系统以及上海佳医汇，东北大润发超市系统、家乐福系统，西北永辉超市系统（贵州、重庆），无锡北大荒（60-80家门店）。深化重点客户合作，与北京汇源集团、北京二商集团、湖南中石化股份有限公司、内蒙中石油股份公司、上海马太集团、成都鼎粮集团（200多家放心粮油店）、河南懿丰等充分利用合作单位资源优势，主动配合积极拉动，做好产品的销售工作，达到销售目标。加大渠道整合力度。包括商超系统的增加；团购的扩展；社区及会员系统的深度合作。选择重点区域加大投入。主要区域有呼和浩特、上海、北京、成都、济南、兰州等地。入驻成都鼎粮实业放心粮油产品行列，开拓成都市场，目标提高重点区域的辅市率，品牌影响力，已经把市场做透。