班组长要善于使用“霍桑效应”.doc

班组长要善于使用“霍桑效应”霍桑效应是一个心理学名词，是指当被观察者知道自己成为观察对象、受到别人注意时，而改变行为倾向的效应。这种效应在班组管理工作中具有一定的借鉴作用，运用好这一效应原理能够促使消极变积极，积极更加积极，从而有利于调动班组每一名成员的上进心，推动班组管理水平的提高。班组作为一个集体，必须依靠全体班员来共同建设，才能把各项工作做好，光靠少数人是难以做好班组工作的。这就需要班组长在日常管理工作中充分运用好霍桑效应原理，加强日常工作的检查，特别是要加强对那些不放心岗位人员的工作检查，可以采用经常性地与这些人员沟通思想、交流心得、切磋技艺、并肩劳动等办法，使他们感到作为班组长的你时刻在关注他们，他们的一举一动都在你的掌握之中，他们所做出的每一点成绩或存在的每一个问题你都清楚，从而振奋起精神，改变其原有的消极落后行为，以饱满的热情投入到工作中去，变后进为先进。班组长不仅对后进者要加以关注，对那些先进的班员也要加以重视，要注重加强先进典型的培育和挖掘，通过班前会、班后会以及班组宣传橱窗等多种形式和载体，对优秀班员的先进事迹和典型经验进行广泛宣传，大力表扬，使先进者受尊重，受重视，受鼓舞，使他们感到全班组的工友们都在关注自己，激发起成就感、荣誉感和自豪感，加倍地努力工作，做到先进更先进。同时，班组长对那些生活上有困难、思想上不稳定的班员也要加以关注，要深入了解和准确掌握他们的实际情况，采用互帮互助的办法，为那些生活上遇到困难的班员解除后顾之忧；通过耐心细致的思想工作，为那些思想不稳定的班员理顺情绪，使他们感到大家都在关注他，关爱他，帮助他，从而放下包袱，轻装上阵，与大家一道为班组建设出力流汗。总之，要通过霍桑效应原理的正确使用，把班组全体成员都引导到积极上进的行列中来，最大限度地发挥出大家的潜能，营造团结向上的浓厚氛围。第 2 页 共 2 页