医院物业管理合同范本.doc

医院物业管理合同范本医院物业管理合同范本(一)甲 方：_乙 方：_根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规，甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商，乙方为甲方提供物业管理工作达成如下协议：一、服务内容护工服务职责、要求，详见本协议书附件医院护工计划书。二、服务期限本合约期限从_年_月_日起到_年_月_日止，期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先，如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。三、双方责任1、甲方责任：(1)对乙方的护工服务工作予以方便协助。(2)免费提供乙方管理人员的办公场所和内线电话以便和院方进行联系和处理工作。(3)免费提供值班护工所需的水、电以及适当的更衣场所和宿舍。(4)为乙方代收每日的护工费，当天下班前与本公司计价员合算当天护工收入并存入本公司银帐号。(5)在收费处提供位置给乙方计价员，处置室安排位置，供乙方负责向病人及家属解释、宣传签单。(6)甲方协助乙方解决在工作中的有关纠纷，但不负经济责任。2、乙方责任：(1)免费提供外勤_名护工工作。(2)严格执行合同规定的护工服务职责、要求、标准，做到优质服务。(3)乙方员工必须遵守职来道德，遵守甲方的规章制度，爱护医院的财物，不做有损甲方声誉之事。(4)每月收发护士长意见表以及病人满意度调查表，征求各方面意见，不断改进服务质量。(5)负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。四、协议终止如一方因故终止或提前解除合同应到少提前一个月以书面形式通知对方，但双方的债务关系在清算完结前继续存在。五、违约责任若其中一方违约，对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。六、其他1、本合同书经甲乙双代表签字并加盖公章后即时生效。2、本合同书一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力。3、未尽事宜，双方应本着互惠互利的原则协商解决。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日医院物业管理合同范本(二)委托方(甲方)：_受托方(乙方)：_一、合同概况合同名称：_服务地点：_服务内容：对医院内部所有公共区域进行卫生保洁安全巡逻，并提供所有的保洁工具。工作范围：医院大楼内公共走廊，门诊室，病房，会议室，医院院内停车场，地下室。保洁人员工作标准：1)遵纪守法、服从领导;统一着装，仪表整洁;配证上岗，文明用语;行为规范，服务热情。2)保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘;卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。3)墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每周至少全面保洁1次。4)垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。5)卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物;洗手盆池、水龙头干净明亮;便器无水垢、印迹、尿碱、异味;瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。6)开水间及污洗间：加强开水间及污洗间管理，7)走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4次，随脏随洁，地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。8)办公室、值班室、医生办公室：会议室每日保洁2次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1次/周。9)负责对甲方院内所有的生活垃圾的处理。10)在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。保安人员工作标准：1、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。2、负责中医院安全保卫工作，维持正常医疗秩序。3、积极配合公安机关打击门诊部“医托”、偷、扒、抢等违法犯罪活动。4、负责维持大门及消防通道的交通秩序，创造良好、快捷、安全的就诊环境。5、协助负责引导120急救车辆的进入驶出工作，指挥行人避让，协助急救人员进入大楼。6、负责协助中医院搞好消防安全工作。7、负责院区人员车辆进出，做好进出物品的登记，防止物品被盗。8、负责晚上院区内公共区域照明灯的开关。9、负责医院交付的其他工作任务。二、岗位设置及作息时间安排1.岗位及人员设置：保安人员_名，保洁人员_人。2.保安服务实行2班制，保证24小时有保安在岗;保洁上班时间早上6点晚上20点。三、双方的权利和义务1、甲方的权利和义务1)负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。2)甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。3)按时向乙方支付应付服务费用。4)向乙方无偿提供保洁用水、用电。5)向乙方提供存放物料的地方和办公场所。6)有告知本单位规章制度和有关保洁保安工作的义务。7)有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利。8)甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作。2、乙方的权利和义务1)负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作，员工一律统一着装，定岗位，持证上岗。2)乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。3)保证环境卫生质量，提供优质服务。4)爱护甲方的设备设施，节约用水、用电。5)负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训，如造成与甲方员工或乙方内部员工之间发生纠纷，给予处理。6)按时收取服务费用。7)文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能大声喧哗，使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。8)乙方派往甲方服务人员与甲方没有任何人事关系，其工资待遇的给付属于乙方内部管理范围，与甲方无关。四、本协议服务费用、付费时间及方式1、双方议定甲方每年支付服务费用共计人民币(大写)_(小写)_元。2、甲方分期按月付费其月付款金额为人民币(大写)_(小写)_元。付款时间为当月25日前划拨当月服务费用，如遇节假日，付款时间顺延。但顺延时间不得超过5天。五、违约责任1、乙方在保洁工作中，如果损坏甲方的物品，应该按价赔偿。2、甲方未能按本合同规定时间支付乙方酬金，则逾期付款之日起，按应付款额每日承担乙方1%的滞纳金。六、合同履行期限此次项目合同期限为_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。七、其他约定1、甲、乙双方如一方欲变更或中途终止合同，需提前壹个月前以书面形式通知另一方，另一方在15日内予以答复，任何一方不能按时答复，都要赔偿另一方壹月服务费作为违约金。如甲方不能履行合同半年以上，应对乙方投资购买的设备和保洁用品按半价收购。2、合同期内甲方除支付乙方的每月报酬外，需要乙方承担其他的额外工作，要提前通知乙方负责人，并协商这项工作的费用。3、本合同履行期间，如有未尽事宜，双方本着互惠互利的原则协商解决，协商不成，可向法院申请仲裁。4、本合同履行期间，如果因工作量的增大和物价和成本的提高，可双方协商适当增加保洁保安费用，另外签定补充协议，和本合同有同样的法律效应。八、本合同经双方签字盖章后生效。九、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_代表人(签字)：_ 代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日医院物业管理合同范本(三)甲方：_乙方：_为加强甲方医疗环境的物业管理，协助甲方提高医疗服务水平，创造优美、整洁、舒适、文明的工作环境，根据中华人民共和国合同法、物业管理条例和有关法律法规规定，经甲、乙双方共同协商，本着平等互利，等价有偿的原则。_医院将本院的物业(保洁、维修等)交由_物业管理有限责任公司。第一条 委托管理期限委托管理期限：自_年_月_日始至_年_月_日止，时效期限_年。第二条 双方权利和义务一、甲方的权利、义务1、依照本合同规定将医院所属物业的保洁、维修委托给乙方实行专业化的管理。2、甲方根据实际工作需要，委托乙方派遣 名工作人员从事保洁、维修等工作。3、对乙方的管理实施监督检查及考核评定，乙方有下列行为，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相应损失：(1)乙方经甲方考核评定连续两个月不能达到合同约定要求。(2)乙方或乙方聘用人员给甲方造成重大经济损失(_元以上)或人员伤亡。(3)乙方或乙方工作人员扰乱甲方正常工作秩序。(4)乙方或乙方工作人员冒用甲方名义，造成甲方名誉和财产受损。(5)乙方或乙方工作人员未能积极配合甲方或甲方管理部门的工作，影响或妨碍甲方正常医疗和办公秩序。(6)出现医疗废物(医疗垃圾)流失、泄露、扩散等事件的。(7)乙方在提供服务过程中，违反法律、法规或未按要求提供服务及其他违反合同约定行为的。4、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作，但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的管理和经营活动。但如乙方工作人员表现不好或造成不良影响，甲方有权向乙方提出更换，乙方应在7日内更换，并向甲方报告。5、甲方在合同生效之日起按规定向乙方无偿提供管理工作用房、办公桌椅(由甲乙双方签确认书为依据)。无偿为乙方提供物业服务的用水用电等。6、结算、审定支付给乙方的费用。7、概不承担乙方的任何法律纠纷。不承担乙方所使用人员的各种保险义务。8、教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。二、乙方的权利、义务1、根据有关法律、法规及本合同的规定，同时结合物业管理实际情况，制定该服务项目的各项管理办法、规章制度、服务标准及考核、奖惩办法。2、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求，根据甲方授权，对托管区实施物业管理，确保实现管理目标，执行甲方委托事项，自觉接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的检查监督。3、乙方持有效证照与甲方签订合同，物业管理服务人员和专业技术人员持有效岗位证书及资格证书上岗。4、乙方未经甲方书面同意，不得将本合同项目转包给第三方经营。5、乙方应建立本项目的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。在合同期满终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物品及各类管理档案、财产等资料;乙方自己购置的用具及设备仍归乙方所有。6、乙方聘用员工仅与乙方发生劳动关系。7、不承担对物业使用人及非物业使用人的人身、财产的保险义务。8、乙方必须遵守甲方有关管理制度，参与甲方组织的有关会议及有关考核。确保甲方保洁工作每天正常运行，向甲方提出物业管理的建议。9、乙方负责保洁、维修所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等。第三条 物业管理及服务要求关于物业管理目标与保洁质量约定一、乙方应根据甲方的委托管理项目制定本物业管理分项标准，并必须达到以下要求：1、全面负责甲方委托的规定范围的保洁及养护，后勤服务综合满意95以上;2、对医院日常工作任务的派发落实100。医院的满意率95以上。3、完成根据医院工作要求制定的其它工作指标。医院的满意率95以上。4、各科内服务要求完成率100，服务满意率95以上。二、保洁范围：院落、卫生间、大厅、廊道、楼梯、地下室、职工宿舍及各病区的清扫、保洁;三、维修范围：室内地漏、卫生间、洗手盆及室内的所有管道。甲方出料，乙方出工。并安排专业人员进行更换及维修。四、病区地面(包括病房内卫生间)每日湿式清扫二次，床头柜、生活柜、电视机、卫生间洗脸盆、马桶或蹲盆每日擦拭冲洗，其中床头柜、马桶用消毒液擦拭。病区墙面、门、窗(包括卫生间内)、氧气管道、病床、凳子、陪人床、热水瓶每天擦拭，污染时及时擦拭;出院病人床头柜、生活柜、病床及时擦拭，按要求消毒。三、楼梯、大厅、廊道的地面每日湿式清扫二次，墙面、门、窗每周一次擦拭，有污迹及时擦净，室内外所有玻璃窗、天花板、灯管每月擦拭清洁一次，并保洁;小会议室、大会议室随时清扫。所有的厕所每日清扫二次后在随时保洁，并保持无臭、无污垢;院落每日一次清扫，垃圾、烟蒂随时清理。四、职工宿舍每日湿式清扫二次，墙面、门、每周一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。五、保洁时间：做到全天保洁。夏季6：0020：00时;冬季：7：0020：00时。如有变更，双方协商解决。六、乙方每日须为甲方提供三次开水供应，时间为：7：00、10：00、16：00。如有变更，双方协商解决。第四条 费用标准及支付一、协议约定甲方每年向乙方支付物业服务_元人民币(详见物业管理服务费明细表)。二、甲方根据乙方所需用的人员数及工资标准逐月支付给乙方相应人员的工资数额。余下的配套服务收费由乙方开具发票后在定期支付。乙方按照上述收费，并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第五条 违约责任1、鉴于甲方所处行业的特殊性，除合同另有约定外，乙方在双方合同约定服务期内，不得以任何理由停止或暂停提供本合同约定服务。甲、乙双方无正当理由提前终止合同应向另一方支付合同违约金_万元整。2、乙方违反本合同的约定，未能完成约定的管理目标或造成甲方不良影响、以及直接造成甲方经济损失的，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，并有权终止合同。导致甲方保洁工作不能正常运行的，乙方应向甲方支付按当月收费10%计付的违约金。3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成事故的，由乙方承担责任并负责善后处理，造成甲方经济损失的，甲方有权在每月支付给乙方的费用中直接抵扣。甲方违反本合同的约定未能及时支付物业管理费，每逾期1天支付违约金_元人民币。4、本着甲乙双方长期合作、共同发展双赢的原则，在合同期满前三个月，乙方应向甲方提出书面申请，请示甲方是否继续签约(续签合同另行约定)，但甲方在没有增加服务范围的情况下，续签合同时乙方服务费不变。5、本合同终止后，在新的服务承包商接管本项目之前，甲方若有要求，乙方应在甲方的要求暂时(一般不超过三个月)继续为甲方提供服务，甲方按合同标准继续支付服务费用。6、本合同期满且双方未能就续约问题达成一致意见的情况下，乙方应在期满之日当天撤出甲方场所，并积极配合甲方的交接工作。因履行本合同产生的任何纠纷，双方应通过协商或诉讼解决，不允许采取包括阻扰、破坏正常办公秩序、拒不搬离或不交接等办法。乙方有上述行为，甲方有权要求乙方支付违约金约人民币_万元。第六条 附则甲方如因医院业务扩大，增加医疗项目，加大工作量，须与乙方协商签订补充协议，双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 本合同及其他文件中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理;本合同在履行中如发生争议，双方应友好协商解决，如果协商或调解不成，任何一方可向本物业所在地人民法院起诉。本合同一式贰份，甲、乙双方各执一份。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日第 19 页 共 19 页