办公室工作流程（全）

目录市政府办公室办文流程2市政府办公室收文流程（下级来文）3市政府办公室收文流程（上级来文）4市政府常务会议议题办理工作流程5市政府办公室承办全市性大会办会流程7市政府办公室承办电视电话会议办会流程8市政府办公室承办专题会议办会流程9省领导批示件办理流程10市长批示件办理流程11省人大代表议案办理流程12省人大代表建议办理流程13省政协委员提案办理流程14市人大代表议案办理流程15市人大代表建议办理流程16市政协委员建议案办理流程17市政府办公室接待工作流程18市政府办公室信访事项办理流程19市政府办公室办文流程工作需要或者领导授意相关业务处室拟稿重新拟制处室负责人核稿市政府分管文字副秘书长审核（以市政府名义制发的文件）办公室分管文字副主任审核（以办公室名义制发的文件）副秘书长以上领导签发副市长以上领导签发（给省政府的请示、报告，需市长或者主持工作的副市长签发）文电室复核符合公文处理办法要求的不符合公文处理办法要求的登记、编号、确定份数文印室缮印文电室用印公文交换站交换或者邮寄到受文单位市政府办公室收文流程（下级来文）下级单位主送市政府的公文退文文电保密室签收、审核符合党政机关公文处理工作条例要求的不符合党政机关公文处理工作条例要求的登记、提出拟办意见市领导批示市相关部门承办（需承办单位提出意见的公文，加盖“市政府办公室限时章”，提出办理时限）相关业处室承办对应业务处室催办并收集反馈意见原批示领导审批办结文件文电室归档市政府办公室收文流程（上级来文）按上级公文发放范围规定，分发到市相关部门文电保密室登记市领导阅批市政府秘书长阅并提出拟办意见市相关部门承办反馈原批示市领导相关业务处室承办办结文件交文电室归档市政府常务会议议题办理工作流程议题提出单位和相关部门应根据会议纪要精神，不折不扣地贯彻实施，不得因种种理由和原则拒绝执行。议题提出单位议题报市政府，市长或副市长批示上政府常务会研究-6-市政府办公室承办全市性大会办会流程制发正式会议通知承办处室草拟会议通知，确定会议内容、范围、时间等工作需要或市领导决定发放座位示意图，引导参会人员入场协助做好会场服务布置会场（座位、会标、席卡等）市领导审查同意相关处室起草参会市领导发言材料或主持词等通知相关单位准备会议材料制作会场座位示意图、席卡等预定会场参会市领导审定认可材料提前装袋分发到位检查相关设备效果（话筒、录音、投影仪等）分管领导现场检查认可承办处室工作人员提前30分钟到会场场外电话催促缺席人员尽快到会再次检查相关设备和会场效果会议要求形成纪要的，相关处室按办文程序尽快形成会议纪要-8-市政府办公室承办电视电话会议办会流程接到上级通知相关市领导批示相关处室承办相关市领导会场部署贯彻意见通知相关参会单位落实会场通知参会领导承办处室提前30分钟到会场会议签到检查会场效果场外电话催促缺席单位根据会议要求，承办处室与会后及时提出贯彻意见相关市领导审定下发贯彻意见市政府办公室承办专题会议办会流程相关市领导书面批示或口头指示相关业务处室承办确定会场拟定参会单位范围需要有书面汇报材料的通知相关单位会前准备网上或电话通知参会单位相关领导审核认可会议签到会议记录根据会议要求，制发会议纪要（按办文程序）及时下发会议纪要省领导批示件办理流程市政府办收到省领导批示市长批示件办理流程市长批示件秘书一室登记需传阅的批件需办理的批件承办单位以书面文字形式提出意见，反馈秘书一室秘书一室催办、督办限、时章对应相关处室提出办理意见或转相关部门提出意见秘书一室注明去向由文电室转办秘书一室注明去向由文电室转送其他市领导传阅需其他市领导办理的的导办理的需基层单位承办的导办理的秘书一室加盖“办文限时章”,提出办文时限限、时章直接提出办理意见的需对应相关处室办理的向市长反馈办结归档-13-省人大代表议案办理流程收到省政府转来省人大代表议案反馈省政府反馈省人大常委会市政府督查室登记、交办、督办市政府相关部门承办，提出办理意见，反馈督查室督查室收集整理并汇总相关承办部门意见，形成书面材料市政府分管秘书长审阅市政府分管市长签发省人大代表建议办理流程反馈省政府反馈省人大常委会反馈省人大代表个人市政府分管市长签发市政府分管秘书长审阅督查室汇总承办部门意见，形成书面材料市政府相关部门承办，提出办理意见反馈督查室市政府督查室登记、交办、督办省政府转来省人大代表建议省政协委员提案办理流程市人大代表议案办理流程市人大常委会转来市人大代表议案提交市政府常务会议讨论通过市政府分管市长签发市政府分管秘书长审阅督查室汇总整理，形成书面材料承办部门提出办理意见，以书面材料形式反馈督查室根据领导批示，由督查室交市政府相关部门承办市政府督查室登记呈市政府分管领导阅批反馈市人大常委会反馈市人大代表个人市人大代表建议办理流程反馈市人大常委会反馈市人大代表个人反馈市政府督查室市政府督查室登记、交办、督办市人大常委会转来市人大代表建议市政府有关部门承办，提出办理意见，形成书面材料市政协委员建议案办理流程办公室文电室收到市政协议案市政府办公室接待工作流程收到外单位学习、考察来函市领导批示承办处室及时通知接待办做好接待安排工作落实相关处室负责承办报告对应接待的市领导，明示接待安排事项重要接待任务的由接待办拟定接待方案，报对应接待领导审核认可及时与来访单位联系，进一步落实来访人员、来访意图和行程安排等接待办通知相关单位做好安全保卫工作根据接待方案，由承办处室通知相关部门做好准备相关接待部门编印接待手册等承办处室督促相关接待部门落实参观地点、线路相关接待部门形成汇报材料承办处室陪同对应接待领导，做好来访单位考察过程中的全程服务市政府办公室信访事项办理流程收件处室对承办单位的答复意见整理汇总，呈分管领导批示接收到信访件收件处室登记，呈分管领导批示收件处室根据批示意见转至相关部门，限时办理收件处室将经分管领导批示的答复意见转至信访人及时了解答复意见反馈情况，做好复核工作收件处室整理归档-23-