QC成果发表与交流注意事项说明.ppt

1 QCC成果发表与交流 2 目录 一 发表与交流的意义二 内容 3 一 发表与交流的意义 提高QC小组成员科学总结成果能力鼓舞士气 满足小组成员自我实现的需要给圈员提供表达能力的机会 并可训练其表达能力 现身说法 吸引更多员工参与QC活动交流经验 相互启发 共同提高 发表与交流 4 发表与交流 二 内容 1 做好发表前的准备 首先确定发表规模 现场发表会 力求精简 将活动情形原本的表现出来 部门发表会 公司发表会 全国性发表会 国际性发表会 可准备幻灯片 以交流 激励为目的 以活泼的方式表现活动内容 准备幻灯片 以明显的标题 生动的图表和富创意的漫画相配合 使发表气氛更活泼 5 再根据规模确定发表方式 一人发表 多人发表 投影发表 实物发表 表演发表等原则 形式为内容服务 达到交流目的 发表资料的准备进行分工 体现人人参与 站在观摩者立场 易于他人理解 文字精简 多用生动图形 标题大小 1 5cm 1 5cm内文 1 0cm 1 0cm每张画面 把握一个重点重点部分加上色彩 以便引人注目确定发表人员发表前预演 发表与交流 6 2 进行发表 问候 自我介绍 一开始 就使听众有强烈印象 确实掌握每一段的发表主题和重点内容 听众最想了解的是由图表所得结论 需详细解说 从容的解说 慢慢地讲 不慌不忙就不会紧张 强调重要部分 更需要慢慢解说 让听众容易了解 很清楚的发音 吐字清楚 声音宏亮 语尾要很清楚 发表与交流 7 避免模棱的表观避免引用模棱两可的词句 用肯定 明确的表示方法如 从以上的结果 可能就是这种结论吧 从以上的结果 可得这样的结论 表现得很有朝气 语调要抑扬顿挫 语速有节奏 声调铿锵有力 善用表情 如困难时 用忧虑的语调 高兴时 表现轻松愉快的感情 好的连接词的使用 如 以上说明 本圈发现 另一方面 我们的品管圈 由以上结果 整理分析得以下结论 发表与交流 8 善用句与句之间的停顿 运用短暂的停顿时间 使发表者的每一句话都能深入听众脑海 于强调重点或高潮时 适当停久留若干秒 使听众有反应思考机会 进而产生共鸣 掌握现场气氛 引导听众情绪使其全神贯注聆听 避免面对着图讲解 尽量面向听众 简要恰当回答问题 抱着共同探讨 互相学习态度对待提问 不要视为 挑刺 态度谦虚 有礼貌 回答简洁明了 根据事实 不必吹嘘掩饰 对外属技术机密 婉言谢绝 发表与交流 9 3 听众方面 1 发表会场是相互启发有园地 听取好的发表 活用到自己的品管圈活动上 2 专心地听讲 为充分理解发表内容 对发表者的表情 发表的每一段落 都专心地听讲 并且消化融合成自己的思想 以产生言我欲言的共鸣感 3 以白纸一张的心情来听取发表 不要有先入为主的观念或预先存有某种期待来听发表 否则易于陷入错误的理解 而失去相互启发的效果 发表与交流 10 4 多了解发表圈的背景 先由资料介绍中了解背景 再与实际发表内容结合 促使更好地交流 5 从发表中可学习到 有关活动运作a 圈会的作法及知识 b 活动计划的职责及工作分担 c 需花费很大工夫的事项 d 士气的提高 e 人群关系的改善 f 自主性的发挥 有关解决问题点的知识a 选取题目的理由 b 解决问题的步骤 思路 c 数据整理的作法 d 目标设定方法e 寻求原因的方法 f 要因确认方法g 对策的检讨 构想方法 h 标准化的制定作法 发表与交流 11 发表的技巧a 分析归纳的能力 b 深入浅出 使观众易于了解的能力 c 成为有吸引力和成功发表的原因 6 从讲评中学习从上司或专家的讲评中 可学得许多观念和新的进行方法 同时和自己所得相对照 能收到相辅相成的效果 发表与交流 12 THEEND