管理理论及企业组织文化ppt课件

1 5 1企业文化的产生1 古典管理理论阶段 1 泰勒的科学管理理论 最佳动作原理 第一流的工人制 刺激性付酬制度 职能管理原理 例外原理 精神革命论 1 5企业文化的产生 内容的创新与发展 1 2 韦伯的行政组织理论 进行劳动分工 确定职权等级 建立规章制度 人际关系非人格化 工作程度系统化 雇佣 提升能力化 2 3 法约尔的管理理论 经营六职能 这六种职能活动是 技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 会计活动和管理活动 管理仅仅是经营的六种职能活动之一 管理五因素 这是指计划 组织 指挥 协调 控制 十四条管理原则 这是指 分工原则 权限与责任原则 纪律原则 指挥或命令统一原则 尊重等级和横搭跳板的信息传递原则 个别利益服从整体利益原则 报酬原则 集权原则 等级系列原则 秩序原则 公平原则 保持人员稳定原则 首创精神原则 集体原则 3 2 行为科学管理理论阶段 1 社会人假说 2 X Y理论 3 需要层次理论 生理上的需要 安全上的需要 感情和归属上的需要 地位和受人尊敬的需要 自我实现的需要 4 4 超Y理论 5 群体理论3 管理丛林阶段 管理决策论 决策过程论 决策准则论 决策技术论 5 决策理论学派和系统论 控制论 信息论计算机科学的关系非常密切 这主要表现在 第一 决策理论学派创始人西蒙 对系统论 控制论 信息论与计算机科学有较深的研究 他的管理理论很自然地渗透着系统论 控制论 信息论与计算机科学的研究成果 第二 决策理论学派认为 管理就是决策 而决策是由许多阶段 许多步骤而组成的系统 6 在管理丛林发展阶段上 管理理论出现了若干需要克服的问题 第一 偏重吸收了自然科学研究成果 而忽视了对社会科学研究成果的吸收 第二 重视物的因素 忽视人的因素 第三 过分强调理性因素 忽视了感情因素 崇拜逻辑与推理 贬低了直觉和热情的作用 第四 过分依赖定量的方法 片面地以为只有数据才是过硬的和可信的 7 4 企业文化阶段现代管理科学发展的第四阶段 20世纪80年代以来 是企业文化阶段 企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的 企业管理从科学技术 经济上升到文化层面 是管理思想发展上的一场革命 给企业管理带来了勃勃生机和活力 8 日美企业经营比较 9 从董事会来看 欧美模式和日本模式的区别表现在 在董事会成员构成中 美国公司外部董事多 董事会成员少 而日本公司董事主要来自公司内部 董事会成员多 高级管理人员都是专务董事 常务董事和董事 在董事会权利结构中 美国公司的董事会研究和制定政策 由经理层组织实施 两者的权责是分明的 在日本公司中 由于董事并不是所有者的代表 而是一种地位 权力和身份的象征 所以 公司的领导权掌握在经营者手中 此外 董事和经理往往又是合一的 在董事会成员的等级中 美国公司董事会只有董事长和董事两级 而日本公司的董事顺序是 会长 社长 副社长 专务董事 常务董事 董事 这更是反映了日本的董事是一种地位 权力和身份的象征 10 3 3 3日美英企业组织文化的比较1 日美企业组织文化日美企业组织文化之间的差异最明显地表现在日本企业的组织设计原则和美国企业的组织设计原则的差异上 一般说来 日本企业的组织设计原则主要有 注重实效原则 日本认为 衡量企业组织形式是否科学合理 关键在于企业是否实效有活力 经济原则 日本认为 不仅要追求企业管理的高效能 而且要把管理费用支出降低到一个最低的程度 分工原则 日本企业一方面注重明确职责范围 进行合理的权力分配 提高专业化程度 另一方面注重强化内部的协调机制 防止互相推诿和扯皮现象的发生 从而提高了管理效率 集体负责原则 日本企业进行决策的不只是几个高级的经营管理者的事情 而且是全体人员的共同事务 柔性原则 这是指在机构建制和管理体制上具有较大的灵活性 对外部的经营环境有较强的适应能力和应变能力 11 一般说来 美国企业的组织设计原则主要有 专业化原则 只有实行组织成员高度专业化 才能提高管理效率 标准化原则 企业组织的职务标准化意识较为强烈 在生产 营销 决策等程序和方法上都有一套严格的标准 统一指挥原则 企业组织实行个人负责 成员按规定只接受一个上级的命令 只对自己的上司负责 避免出现政出多门 多头指挥的现象 责任绝对原则 责任产生于授权 被授权者接受权力后即对授权者负责 授权者并不由于授权而卸除自己的责任 在授权的期限内 要对被授权者行使督查责任 控制原则 为确保决策和计划的实施 美国企业制定了各种有效的控制途径和手段 不断变革原则 在企业内外部环境变化极快的今天 为了保持经营活力 美国企业极为注重培养自身的应变能力 根据企业任务和外部条件的变化 不断地进行企业组织重建 12 2 英国企业的组织文化的特点 在领导方式上 领导的观念应包括 领导者平易近人 领导者提出明确的使命 使下属有明确的目标和掌握实现目标的手段 实行自主经营 让各部门经理在一个必须受到限制的明确范围内拥有按自己的方法实施管理的自由 在控制方面 努力在严格控制与灵活性之间寻求一种平衡 以谋求最佳的控制效果 强调全员参与 不仅各个管理层的成员有一种强烈的责任感和参与感 而且通过各种途径 如重视培训 尊重个人 高奖励等 培养员工的责任感和参与感 13