发货管理规定.doc

宁波金鑫粉末冶金有限公司 发货管理规定 1 目的规范公司发货作业管理，明确发货标准化流程及责任，保证发货的及时性、准确性，提高客户满意度及公司的经济效益。2 适用范围公司所有涉及成品发货的工作。3 职责 3.1市场部业务员负责接收、审核客户订单。 3.2市场部内勤负责制定发货通知单。3.3财务部负责审核发货通知单。3.4物流科负责及时、准确完成发货任务。4 工作程序4.1 市场部业务员接收客户订单，审核客户订单，确认成品库存数是否足够，并验证成品可用性。如不够或不可用及时下单计划给生产部。4.2 市场部业务员将发货计划交于销售内勤，销售内勤汇总制定发货通知单，发货通知单包含订单条码，业务员名字，发货日期，购货单位名称，产品型号及名称，数量，产品状态，发运方式等。4.3 销售内勤先将发货通知单交于财务部审核，是否符合账务规定，审核通过后由财务盖章再交给物流科，物流科核对发货通知单里的单位名称，产品型号、数量及发运方式是否准确。4.4 物流科核对无误后，将发货通知单交给仓库，由仓库配货员按单位分别进行配货，统一堆放在出库区，然后对配好的货再次进行核查，产品型号、数量是否正确、条码是否齐全。4.5发货员将配好的货核对好后拉到发货区，然后对其进行逐一扫描，扫描时再次进行核对产品型号、数量是否准确无误。4.6按客户要求，打印标签，贴在正确的位置上，并核对。确保产品型号、数量正确，标签、包装完全符合要求后，根据客户要求进行打托或装箱，打好托盘后需检查托盘是否完好，是否存在安全隐患，如毛刺等，最终外包装要符合客户要求和满足运输要求。4.7根据客户要求正确填写送货单，核对正确后将送货单客户联和质检报告一起放入包装内并做好标记，然后填写相应物流公司的托运单并联系物流，等待发运。4.8 运输公司派车来公司提货，运输员与发货员逐一对运输单和货物进行核对，核对完毕，运输员将待发货物装车完毕后，运输员在运输单上签字确认。4.9 运输公司装货出发后，物流部告知客户发货清单、预计到达时间，并对货物跟踪，直到客户收到货，验收完毕，签字确认，运输员将客户签字单据返回交与我司物流科负责人，发货完毕。 制单人： 审核人： 日期：1