北大纵横：阳光丝业企业文化宣言.ppt

阳光丝业企业文化宣言 北大纵横管理咨询公司二零零五年二月 机密 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 2 声明 本文件专为客户使用分发 引用和复制 即使是节选方式 给第三方使用需事先得到北大纵横公司的书面认可 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 3 文化宣言的主要内容 第二部分 风格篇 第三部分 战略篇 第四部分 管理篇 第五部分 行为篇 阳光愿景 使命 核心价值观 阳光口号 阳光图腾 阳光精神 品牌 产品 服务 利润 战略定位 战略思想 经营理念 经营模式 管理思想 组织控制 运营管理 服务支撑 职业化的阳光人 员工行为规范 管理者的职业规范 第一部分 价值篇 开篇阳光灿烂 丝路悠远阳光基业 开拓创新经典之作 焊铸辉煌 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 4 价值观体系是文化宣言的核心 文化宣言的整体逻辑关系 阳光价值观 阳光风格 阳光战略 阳光管理 阳光行为 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 5 阳光灿烂 丝路悠远 阳光普照大地 丝路铸就辉煌 阳光 一个年轻的生命 在古老的齐鲁大地创造着奇迹 阳光 一个平凡的企业 在激烈的市场竞争中撰写着神奇 阳光以其永恒的梦想 指引着方向 以其不变的忠诚 赢得了尊敬 用其执著的精神 迎接着挑战 凭其专业的素养 彰显着实力 阳光是山 高远 稳健 包容 阳光如山一般高远 抬头可与苍天比高 低头鸟瞰芸芸众生 阳光的高远是文化决定的高雅品位 是实力决定的崇高地位 是大思维指导的高端定位 是大手笔运作的高速发展 阳光如山一般稳健 任凭狂风暴雨 我自巍巍耸立 傲然自我 阳光的稳健是坚实的基础 务实的经营 是值得信赖的忠诚 是一诺千金的守候 阳光如山一般包容 既有葱郁的绿林 也有嶙峋的山石 阳光的包容是开放的借鉴 是广博的吸收 是兼收并蓄的运用 是利益共享的合作 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 6 阳光基业 开拓创新 执着焊铸辉煌 创新成就梦想 遥想当年 阳光初生 带着青春的萌动与执著 怀揣美好的梦想与希望 除了对生存与成长的追求 更肩负责任与重托 阳光曾经历资金的匮乏 人员的短缺 也曾感受无情的背弃 残酷的竞争 但阳光有着创新的机体 流着拼搏的血液 不管风吹浪打 胜似闲庭信步 谈笑间 樯橹灰飞烟灭 已奏凯歌还 青松滴翠夏花舞 风自飘逸水自流 三年的耕耘 让理想变现实 三年的奋斗 将荒地变家园 阳光织造的每一缕绸缎都是用诚信为经 用执着做纬 用时尚精心编织 阳光让世界重新认识了丝绸 让时尚席卷了世界 阳光普照开朝气 丝路千古铸辉煌 阳光树立信心 三条高压线 成为不可触及的禁区 阳光走向规范 借助外脑 成就专业形象 阳光重视文化 用文化塑造形象 用文化提升品位 用文化引领时尚 用文化推崇民俗 阳光丝路 介绍阳光 让社会了解阳光 让员工热爱阳光 阳光丝路 宣传时尚 提高大众品位 引导时尚潮流 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 7 经典之作 焊铸辉煌 卓越塑造经典 激情演绎未来 从合格到优秀 从优秀到卓越 阳光孜孜以求 不断前进 也许你阅历尚浅 也许你财富不足 只要你拥有梦想 真诚和勤奋 你就能够走向成功 这就是阳光人坚守的信条 这就是阳光对未来的态度 勤奋的汗水成就阳光今日的成功 更带给阳光明日的信念 执着的梦想是永无止尽的航标 无限的真诚是阳光根深蒂固的风采 作为阳光的一员 我们正在创造阳光的未来 统一的文化指导统一的行动 统一的行动才能达成统一的目标 这就是这本文化宣言的用意所在 在接下来的篇章里 您将看到阳光的使命 愿景 价值观 精神以及经营理念 管理理念等 她将帮助您了解阳光推崇怎样的文化 阳光人应有怎样的素养 精雕细作 我们脚踏实地 胸怀天下 我们志存高远 立足山东 放眼全国 阳光塑造中国最有影响力的控股企业 提升服饰品位 引导时尚潮流 是阳光肩负的使命 面对未来 我们庄严宣誓 用 经典之作 焊铸辉煌 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 8 第一部分 价值篇 核心价值观 阳光战略 制度体系 品牌建设 渗透指导 阳光愿景 阳光使命 渗透指导 支撑 支撑 阳光文化价值体系 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 9 阳光愿景 做中国最具有影响力的控股企业 阳光扎根山东 立足山东 山东是阳光的根本 是阳光的基础 阳光力求通过规范经营 完善管理 资源整合 资本运作 成为山东著名企业 同时 阳光放眼全国 将山东的经验作外延性扩展 谋求多地区发展 努力成为全国知名企业 实现从山东著名走向全国知名 阳光做有影响力的事 说有影响力的话 做有影响力的人 通过自身的实力和对社会的贡献 成为中国最具有影响力的控股企业 阳光执着的憧憬 立足山东 放眼全国 塑造中国最有影响力的控股企业 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 10 阳光使命 提升服饰品位 引导时尚潮流 阳光肩负的责任 提升服饰品位 引导时尚潮流 阳光的生存信条就是提升服饰品位 引导时尚潮流 阳光立足农业 改造农村 用勤奋的劳动建设企业 用专业的队伍改造基地 用创新的思路发展经贸 用时尚的格调装点城乡 让现代人更舒适 更健康 更时尚 阳光提升服饰品位 引导时尚潮流 阳光关注生活 改善生活 阳光织造舒适的服饰 引导健康 绿色环保的时尚潮流 阳光引进时尚生活理念 创造先进生活方式 让生活更充实 更健康 更时尚 阳光改善生活方式 创造美好生活 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 11 阳光核心价值观 志存高远 HIGH 阳光捍守的信念 Honest Great Innovation 创新 人本 Human H I G H 人本 H 创新 I 卓越 G 诚信 H 卓越 诚信 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 12 人本 Human 以人为本 人才致胜 员工是颗颗沙粒 堆积成阳光之巍巍山峦 员工是缕缕光线 汇聚成阳光之七色光环 阳光看重员工的个人价值 尊重员工的辛勤劳动 注重员工的培育发展 阳光视人才为资本 人才是引擎 推动阳光的车轮 人才是营养 支撑阳光的成长 阳光吸收优秀的人才 重用优秀的人才 培育优秀的人才 阳光吸收德才兼备的人才 吸收忠于企业的人才 阳光执行人文关怀 尊重人才的创造性 阳光实施人性管理 激发人才的积极性 阳光提供良好的培训和广阔的空间 使优秀人才更加优秀 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 13 创新 Innovation 与时俱进 求新求变 阳光紧跟时代步伐 勇于突破传统思想的约束 敢于超越常规思维的束缚 从创新的视角看待事物 以创新的思维克服困难 用创新的方法处理问题 建创新的机制保障发展 员工的创新意识是阳光创新的源泉 经营的创新理念是阳光创新的保障 管理的创新方法是阳光创新的应用 通过创新 阳光不断改善产品 引领市场新的潮流 通过创新 阳光不断提升服务 满足客户新的需求 通过创新 阳光不断改进技术 适应时代新的发展 创新是阳光的灵魂 创新是阳光的生命 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 14 卓越 Great 出类拔萃 卓越超群 会当凌绝顶 是阳光始终不渝的目标 在我们所进入的每一个领域 我们都要做到卓而不群 出类拔萃 阳光雇佣一流的员工 实施一流的管理 与一流的伙伴合作 打造一流的品牌 生产一流的产品 提供一流的服务 研发一流的技术 阳光力求凡事卓越 要么不做 要做就做最好 凡事从高角度着眼 从高端定位 以高标准要求 向高目标进取 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 15 诚信 Honest 抱诚守真 以信为重 诚信是阳光经营的道德标准 也是员工的行为规范 阳光以诚信的标准要求员工 以诚信的态度服务顾客 以诚信的姿态对待合作 以诚信的言行回报社会 不欺骗隐瞒 是阳光对员工的诚信 不逆言惰行 是员工对阳光的诚信 不言而无信 是阳光对伙伴的诚信 不损公肥私 是阳光对社会的诚信 阳光推崇诚信 阳光实践诚信 阳光用自己的行动诠释诚信 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 16 第二部分 风格篇 核心价值观 阳光愿景 阳光使命 阳光文化的价值体系 外在体现 精神风貌 具体表述 阳光图腾 阳光口号 阳光精神 品牌 产品 服务 利润 阳光风格 将愿景 使命 核心价值观转化为具体的意识 风貌 品质 将愿景 使命 核心价值观转化为具体的行为与结果 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 17 文化图腾 狮 矫健的体魄 锋利的牙齿 雄浑的怒吼 令对手不寒而栗 闪电般的行动 全力以赴的冲击 给对手致命的打击 高傲的姿态 威严的外表 造就其王者般的气度 超群的实力 勇猛的霸气 成就其百兽之王的美名 机智潜伏 耐心等待 审时度势 灵活应变 生存的实力 无畏的勇气 聪明的智慧 拼搏的精神 赋予其充足的自信 王者之风 威猛 机智 自信 信步于残酷的竞争下 游走于血腥的搏斗中 将致命的厮杀演绎成艺术的表演 将生死的搏斗临摹成完美的图画 从容 团队的生存方式 明确的责任分工 增强了生存的能力 团队 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 18 阳光口号 经典之作 焊铸辉煌 和煦的阳光带来了温暖 时尚的服饰送来了惬意 黄河文化的雕塑透视着古老 阳光家园的喧闹昭示着时尚 阳光与公众正实现着梦想 又奔向新的追求 执着焊铸辉煌 激情演绎未来 卓越塑造经典 创新成就梦想 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 19 阳光精神 王者之手 点石成金 KINGHAND 阳光品质 风貌 知识K 执着I 迅捷N 进取G 忠诚H 激情A 合作N 敬业D Knowledge知识Insistence执着Nimble迅捷Growth进取Honest忠诚Affection激情Network合作Dedicated敬业 KINGHAND 王者之手 Kinghand 同时也蕴含着阳光的八大精神 它们的合力必将 点石成金 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 20 知识Knowledge 渴求知识 坚持学习 阳光接受一切先进的知识和经验 通过学习实现对知识的点滴积累 通过知识走向专业的坦途 现代企业的竞争是人才的竞争 人才的竞争是知识的竞争 知识的竞争是学习能力的竞争 阳光将始终以积极的心态学习先进的知识 以批判的眼光借鉴有用的经验 以谦虚的姿态聆听专业的指导 以良好的机制创造学习的氛围 使阳光成为学习的集体 智慧的熔炉 识多得以智广 足智方能多谋 多谋才能善断 不断的学习造就了阳光的今天 知识的积累将成就阳光的未来 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 21 通过 三有学习 获取知识 有计划的学习 有方法的学习 有应用的学习 三有学习 提倡员工明确地制定学习目标 合理分配学习时间 使学习得以踏实稳步 持之以恒地进行 提倡员工学以致用 将学到的东西运用到工作中 在运用中得到进一步的学习 提倡员工使用科学的方法学习 借助团队的力量学习 通过互助 互动和互享达到共同进步 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 22 Insistence执着 孜孜以求 永不言弃 不懈的努力是阳光对困难的宣言 不停的进取是阳光对成功的承诺 阳光的字典中没有放弃 阳光的言行中只有坚持 坚持是阳光胜利的法宝 执着是阳光成长的基石 坚持不懈的努力为阳光赢得了辉煌的过去 永不停歇的奋斗将铸就阳光灿烂的未来 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 23 坚持 三不原则 执着追求 不解决问题不放弃 不克服困难不停止 不达到目的不罢休 三不原则 要求员工遇到问题不回避 认真分析问题成因 积极寻求解决的办法 直到问题得以解决 要求员工制定合理的目标 并为之锲而不舍的奋斗 直到目标得以实现 要求员工遇到困难不气馁 坚持不懈 持之以恒 直至困难得以克服 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 24 迅捷 Nimble 敏捷高效 紧抓机遇 敏捷帮助阳光捕捉机会 高效帮助阳光应对变化 阳光的高效来自于充分的准备 丰厚的积累 迅速行动的意识 简约快捷的理念 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 25 实施 三一行动 敏捷高效 一有问题就解决 一有错误就改正 一有机会就抓住 三一行动 不允许回避问题 不允许拖延问题 发现问题后 能解决的马上解决 该汇报的马上汇报 不让问题停留 不让问题扩散 勇于指出别人的错误 敢于进行自我批评 迅速的发现错误 不能因为错误小而忽视 不能因为责任大就推脱 勇敢地接受错误 积极地寻找导致错误的原因 努力地挽救错误造成的损失 迅速的改正错误 善于发现机会 当看到机会时 迅速的采取行动 迅速的组织资源 迅速的作出反应 具有快速捕捉机会的意识 快速抓住机会的本领 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 26 进取Growth 锐意进取 不断超越 阳光从不满足现状 也从不因胜利而驻足 安于现状是退步的开始 不思进取是失败的序言 积极地进取是阳光对成功最好的守护 也是在逆境中生存 在风雨中挺立的傲骨 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 27 保持 三求心态 积极进取 在困境中求生存 有顺境中求发展 在成功中求升华 三求心态 面对困难不退缩 以积极的心态去应对 以勇敢的精神去克服 用拼搏与奋斗赢得生存 成功代表过去 进取创造未来 得意不忘形 成功需低首 只有精益求精 方能气冲霄汉 百舸争流 不进则退 身处顺境要居安思危 如履薄冰 主动进行自我反省 积极进行自我批判 要将顺境视作机遇 谋求更快更大的发展 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 28 忠诚Honest 忠心耿耿 尽心竭力 忠诚是一座以青铜铸造的钟 是一颗用水晶镌刻的心 即使是破了 碎了 在每一片上 书写的依然是忠诚 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 29 提倡 三个忠于 尽忠职守 忠于公司 忠于职责 忠于事业 三个忠于 员工热爱公司 不做损害公司的事 不说诋毁公司的话 不泄漏公司机密 不从事与公司具有商业竞争的行为 员工热爱自己的本职工作 为所做的工作自豪 对所做的工作负责 兢兢业业 竭尽全力 不拖沓 不懈怠 以负责的心态从事工作 以出色的表现完成工作 员工热爱自己的事业 将工作当成自己的事业去经营 把工作当成梦想去完成 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 30 激情 Affection 永葆青春 点燃希望 阳光拥有年轻的生命 旺盛的精力 带着青春的萌动与执着 怀揣美好的梦想与希望 激情让阳光更年轻 激情让阳光更执著 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 31 争取 三个保持 积极向上 保持工作热情 保持乐观心态 保持旺盛精力 三个保持 阳光人对工作始终保持热情 对工作的热情是努力的工作 积极的学习 阳光的员工与阳光共同经历风雨 共同享受彩虹 无论面对怎样的困境 都能迎难而上 以积极的态度面对问题 以乐观的姿态迎接挑战 我们相信明天会更好 阳光的员工始终保持旺盛的精力 昂扬的斗志 像阳光一样年轻 像阳光一般充满活力 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 32 合作Network 团结协作 和谐共生 团结是阳光力量的源泉协作是阳光发展的道理 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 33 信奉 三个依靠 团结协作 依靠沟通达成共识 依靠团结实现进步 依靠合作追求双赢 三个依靠 沟通是认真的听取 沟通是充分的表达 沟通无界限 沟通无止境 用沟通避免不必要的误会 用沟通消除认识上的分歧 用真诚的心态对待沟通 用良好的风气引导沟通 用先进的机制保证沟通 团结构建团队 团队产生力量 以团结的姿态面对竞争 用团结的思维处理问题 团结营建相互学习的氛围 使我们共享知识 团结树立共同进退的意识 使我们共御风雨 合作是真诚的奉献 也是积极的索取 用他人之长 补己之短 同最专业的合作 与最优秀的合作 互惠是合作的基础 双赢是合作的目标 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 34 敬业Dedicated 爱岗敬业 勤奋努力 爱岗敬业是阳光人对工作的理解 勤奋拼搏是阳光人对事业的诠释 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 35 执行 三个面对 敬业拼搏 以勤奋面对工作 以勇气面对责任 以拼搏面对挑战 三个面对 阳光人对工作兢兢业业 孜孜以求 不计劳累 从不抱怨 勤奋已经成为阳光的血液 为阳光输送着成长的氧分 阳光人永不停歇奋斗的脚步 不仅由于我们的追求无限 更是因为拼搏已经成为习惯 阳光人以拼搏的精神克服困难 以拼搏的姿态面对挑战 同时 阳光人讲求有方法的拼搏 有方向的拼搏 有效果的拼搏 积极承担更多的工作 勇敢承认存在的失误 在责任面前 阳光人不逃避 不推诿 敢于担当 勇于面对 勇气使阳光人变得更坚强 使阳光变得更强大 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 36 阳光品牌 追求 三高 的著名品牌 高认知度 高美誉度 高忠诚度 三高品牌 更多人知道 更多行业了解 更广泛区域传播 让不知道的知道 让知道的了解 让了解的认可 同时 品牌具有高度的延展性 建立良好的形象 获得正面的评价 树立良好的声誉 赢得受众的赞美 凝聚受众 吸引受众 让受众跟随 让受众追捧 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 37 阳光产品 提供 四有 的卓越产品 有质量的产品 有信誉的产品 有品位的产品 有回报的产品 四有产品 阳光遵循国际化的质量标准 提供有保障的优质产品 阳光的产品既要给企业带来利润又要给员工带来利益 既要给客户带来价值 又要给社会带来效益 阳光的产品是具有格调的产品 是值得欣赏的产品 在提供物质满足的同时 也追求精神享受 阳光的产品为客户提升品位 有品位的客户选择阳光的产品 阳光生产有信誉的产品 阳光依靠产品赢得信誉 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 38 阳光服务 执行 五心 的服务标准 表明态度 真诚面对客户 无论客户是否有购买欲望 都应给每一位客户留下美好的印象 了解需求 与客户互动沟通 时刻揣摩客户的心理 适时把握客户的需求变化 追求专业 用阳光人的敬业 负责的态度 凭借专业的技术和水平 为客户提供良好的解决方案 周到服务 出现问题时 耐心了解情况 并加以解决 客户抱怨时 耐心听取意见 并加以解释 出现新的需求 耐心的调研论证 并加以满足 建立信任 通过诚信的品格 端正的态度与真实的告知让客户从内心认可 信任 接纳我们 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 39 阳光利润 追寻阳光利润 健康的阳光创造阳光利润 阳光利润使阳光更加健康 七种色彩汇聚成七彩阳光 诠释阳光利润 阳光需要利润 但不迷恋利润 我们遵守法纪 恪守行规 诚信经营 规范运作 每一分利润都是真实劳动的结果 每一个成就都是辛勤汗水的结晶 阳光的利润如七彩阳光般灿烂 七彩阳光照耀阳光健康的成长 绿 健康 拥有健康的机体蓝 平静 遵循科学的思路青 沉着 进行稳健的运作黄 炫亮 实施严格的管理紫 高贵 创造领先的技术橙 温暖 生产优质的产品赤 热烈 提供热情的服务 七种色彩汇聚阳光利润 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 40 第三部分 战略篇 战略定位战略思想经营理念经营模式 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 41 战略定位 协同发展桑蚕种植 蚕茧加工及商贸经营三层面业务 坚持以蚕茧加工为核心快速扩张 桑蚕种植伺机扩张 商贸经营齐头并进的战略思想 做跨地区发展的大型控股企业公司 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 42 战略思想 专业化根据细分市场需求和已建立的竞争优势 准确定位消费群体层级和消费需求 开展针对性的专业化的服务 区域化牢固建立区域资源优势 并充分运用其优势多方面 多角度地开发新的业务类型 不断强化区域竞争能力 通过长期整合产业 实现所在区域市场的垄断竞争差异化在服务方面 根据市场细分提供针对性配套服务 在产品设计方面 提供优异的质量 价格 功能组合 满足个性化需求 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 43 经营理念 坚持 三纲五常 的经营宗旨 三纲 生存以诚信为纲发展以团结为纲扩张以整合为纲 仁 常常为员工谋求利益义 常常为政府做出贡献礼 常常为客户满足需求智 常常与伙伴实现双赢信 常常为股东创造价值 五常 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 44 仁 常常为员工谋求利益 员工是阳光最宝贵的财富 是阳光事业常青的保障 阳光尊重员工的劳动 承认员工的劳动 回报员工的劳动 阳光为员工创造舒适的办公环境 提供合理的劳动报酬 提供良好的职业培训 创造广阔的发展空间 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 45 义 常常为政府做出贡献 政府给我们一份阳光 阳光还政府十分灿烂 阳光回报政府的最好方式就是服务于大众 贡献于社会 在改善民众生活 促进城市发展的征途上 阳光始终是政府最忠实的伙伴 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 46 礼 常常为客户满足需求 客户是阳光的价值源泉 是阳光的衣食父母 阳光以客户的需求为中心 关注并千方百计地满足客户的每一点需求及变化 不断满足客户的需求是阳光得以生存和发展的唯一源泉 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 47 智 常常与伙伴实现双赢 阳光以真诚对待合作 以双赢指引合作 阳光倡导 合作时开开心心 分手时保持联络 困难时相互帮助 盈利时共同分享 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 48 信 常常为股东创造价值 阳光的经营者以职业的姿态对待股东资本 以负责的心态承诺股东利益 以科学的决策和创新的运作创造股东价值 以规范的管理与合法的经营保障股东权益 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 49 经营模式 阳光针对不同的产业 运用不同的的模式 每一种模式都是阳光根据具体的情况进行创新的结果 每一种模式都有效的解决了问题 同时每种模式之间加强联系 促进了阳光的发展 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 50 蚕茧加工经营模式 以点带面 以点带面以蚕茧加工带动周边蚕农植桑养蚕 增效增收 滚动开发配套设施和核心产品 最终完成综合开发 阳光增加农民收入 改善农村经济结构 拉伸农业发展链条 为该地区带来良好的经济和社会效益 开发一片桑园 营造一个基地 通过对融资渠道 政府关系及外脑协作等资源的整合 在所开发和营造的基地内 营造范围经济 带动该地区的经济发展 给阳光和合作伙伴带来良好的经济效益 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 51 植桑养蚕经营模式 阳光模式 阳光模式通过 企业 协会 基地 农户 的阳光运作模式 充分整合地区资源和行业资源 依靠规模出效益 依托基地建工厂 实行半垄断式经营 做桑蚕行业的龙头企业 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 52 生物科技经营模式 生物孵化器 生物孵化器关注和掌控最新生物产业信息 筛选项目 寻求生物工程的发展良机 提供生物工程领域的关键资源 人才 技术 资金和管理经验 专业化的孵化条件将各种资源综合利用 降低投资者和创业者的风险 加快技术成果的转化 并在未来适时采用国际合作开发战略 高起点发展生物工程业务 将阳光生物工程推向国内生物发展的前沿 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 53 第四部分 管理篇 管理思想组织控制理念运营管理理念服务支撑理念 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 54 阳光管理 管理思想遵循 三个主义 拿来主义 简约主义 实用主义 三个主义 去繁就简 节约成本 去伪存真 追求高效 这是简单主义的本质 也是阳光管理追求的第一要旨 要求阳光的管理者发现问题的本质 追寻问题的根源 抓住问题本质 寻求解决方法 少走弯路错路 阳光信奉管理上没有对与错 实用的就是对的 管理上没有好与坏 实用的就是好的 在管理方法上 阳光只相信实用的方法 能解决企业问题的方法 能推动企业进步的方法 从有到有 从有到优 阳光推崇专业的分工 阳光利用专业的分工 阳光坚持做好自己擅长的 外包自己不行的 依靠外脑达到专业 借助专家提升高度 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 55 组织理念 战略导向流程匹配责权对等科学决策有效沟通加强控制 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 56 组织理念 战略导向 考虑市场环境变化 又立足于公司实际情况 构建适应公司经营战略的组织结构 组织结构的设置和安排要以战略为指导 符合战略的要求 利于战略的实现 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 57 组织理念 流程匹配 组织以其实现目标为导向 遵循业务流程规范实施驱动管理 职能和业务流程的合理分工决定岗位设置 设立职务的权限应集中 强调责 权 利匹配 组织设计做到流程顺畅 无缝衔接 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 58 组织理念 责权对等 部门设置和职务设计先有责任 后有权力 两者必须对等 没有对等的权力就无法完成相应的职责 责权对等是发挥我们组织及成员能力的必要条件 我们强调并保证给予承担责任的部门和员工赋予相应的权力 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 59 组织理念 科学决策 决策 理性 感性科学理性与决策者直觉意识的结合 决策模式遵循决策权力智慧化 决策依据数量化 决策程序民主化 在理性的基础上 按法治的原则确定组织伦理 放开高层民主 使智慧充分发挥 强化基层执行 使责任落到实处 决策中主张民主 决策后强调集中 对决策过程要进行制度化的监控 对决策的执行情况 实施结果要及时反馈 决策应广泛汲取公司内外各方面的意见和建议 尤其要充分重视利用外脑 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 60 组织理念 有效沟通 在沟通过程中提倡换位思考 以维护公司整体利益 作为沟通的目的与检验沟通是否有效的标准无界限沟通重视整体利益 强化团队意识 不同的层级 不同的岗位随时随地进行沟通 无障碍沟通建立宽道窄距的沟通渠道 减少不同层级 不同部门 不同单位之间的沟通阻碍 无极限沟通良性的沟通循环保证了信息的快速传递 激活整个组织 快速应对客户需求 最大限度的利用和共享资源 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 61 组织理念 内部控制 合理设置结构 有效进行分工适时适度授权 严格严厉监督全面预算管理 优化配置资源监控控制要点 分析差距原因健全内控机制 完善内控制度 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 62 营销理念 优化渠道减少渠道级数 优化渠道流程 合理评价客户需求的产出水平 以便实现所期望达到的目标服务产出水平同时使得整个渠道成本最小 强化服务针对自己的产品特点注重服务市场的细分 强化服务差异化 有形化 标准化建设 以制定和实施科学的服务营销战略 保证企业竞争目标的实现 打造品牌加大品牌推广力度 树立全新品牌形象 要以质量树品牌 以价格树品牌 以专业树品牌 以诚信树品牌 更要以创新树品牌 以服务树品牌 以满意树品牌 以文化树品牌 不断赋予品牌新的内涵 树立品牌新的形象 品牌建设遵循由产品品牌到企业品牌 由企业品牌再到产品品牌 循序渐进 逐步提高的过程 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 63 采购理念 结合不同产品的特点建立适宜的物流控制系统 根据年度经营计划和实际需要确定物流采购计划 统筹安排采购和供应活动 确保库存的合理性和经济性 采购计划遵循适用 合理 配套 及时 节约的原则 努力实现最优性价比 建立规范的物流采购审批制度和完善的 规范的检测体系 通过招标 价格审查 验收 质量抽查等手段 优化物流供应链 降低成本 保证设备 备品备件 材料的质量 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 64 质量理念 产品是企业的生命 质量是产品的生命按照国际质量标准要求 建立并不断完善质量管理体系 以顾客为关注焦点 突出领导推动 全员参与的积极作用 强化研发 生产及销售过程中质量管理控制并进行合理评价 达到产品质量零缺陷 售后服务零抱怨 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 65 资本运作理念 坚持四项基本原则产业经营 资本经营战略调整 资本经营资本经营 资源整合资产重组 管理整合打造资本运作平台 优化资本结构 整合产业资源 注重文化融合 积极运用并购 重组 联盟 合作 参股等多种资本运作方式 整合产业资源 寻求战略规模优势和协同效应 实现低成本扩张 在资本运作和产业扩张过程中 注重能力与资源的优势互补 更注重相互之间的文化融合 资本运作和产业扩张 应当有利于潜力的增长 有利于效益的增长 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 66 产品研发理念 准确定位面向市场 强调细分 针对特定消费群体需求 创出产品特色 合理梯度坚持 开发一代 储备一代 生产一代 原则 合理制定研发计划 可持续推出新产品 增强企业核心竞争力 模式选择针对不同产品的特点选择不同的研发模式 密切关注最新科技发展动态 采取合作开发 自主开发及外部购买成熟技术三种研发模式有机结合 持续提高研发投入 项目管理产品研发实行项目管理制 针对具体课题组建研发项目小组 实行项目管理 由项目小组独立承担研发责任 生产衔接产品研发以生产应用为指导 研发的时间 技术要求及相关标准应和企业生产实际紧密结合 确保研发成果在生产上得以运用 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 67 人力资源管理理念 一 以员工为根本始终坚持员工是企业最重要的资产 最宝贵的财富 公司发展的目的之一在于提高员工素质 拓展员工发展空间 保障并提高员工经济所得 充分实现员工的价值 我们倡导平等 信任 友爱 互助的组织氛围 用契约相连接劳动契约和心理契约是连结公司与员工的双重纽带 前者是双方利益关系的基本规则 后者则是双方精神上的依恋和融合 借管理来实现人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作 各部门管理者都有责任记录 指导 支持 激励与合理评价下属人员的工作 负有培养 帮助下属员工成长的责任 下属才干的发挥与对优秀人才的举荐 是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 68 人力资源管理理念 二 招聘 诚信透明 注重质量培训 适时适度 针对性强考核 绩效导向 公正公平薪酬 奖励优秀 激发潜能 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 69 财务管理理念 追求阳光利润遵守国家法律 行业法规 严格按照财务法规要求进行财务管理 服务企业的同时回报社会 建立监察审计系统 通过对企业各项重大经营活动以及财务体系实行有效监控 保证对企业经营活动的财务监督 全面预算管理通过全面预算管理全面提升企业管理水平 增强市场竞争力和抵御风险能力 促进战略目标实现 是企业分配资源 实施控制和业绩考评的重要依据 科学合理的组织机构和工作流程 保证预算管理的顺利实施 同时 强化预算的编制 执行 控制 分析和考核等工作环节 充分发挥全面预算在企业经营管理当中的重大作用 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 70 财务管理 融资理念 融资活动应基于公司的整体战略规划 从降低资金成本和优化资本结构出发 确定具体的融资规模 方式和时机 合理利用信用政策 将企业纳入社会信用体系 为企业增加资金供给 不断提高资金的使用效率 并确保对金融机构贷款零拖欠 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 71 财务管理 投资理念 公司建立严格 科学 规范的投资决策程序 运用科学的工具和方法进行投资可行性分析 为投资决策提供科学的依据 降低投资风险 强调对资金的高效运作 通过运用各种投资工具 构造合理的投资组合 在控制风险 保持流动性与安全性的基础上 提高资金的使用率和收益率 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 72 行政服务理念 没有无人管的事 没有不管事的人提倡职能部门服务于经营部门与分公司 职能部门要重视服务对象的需求 想他人之所想 急他人之所急 勇于接受紧急任务 敢于承担责任 为最终成果的最大化做贡献 坚持 耐心细致 上传下达 职业微笑 左右逢源 的原则 大处着眼 小处着手重视整体利益 想方设法为经营 运作部门高效工作创造便利条件 克尽职守 对各部门员工一视同仁 不搞特殊 精彩源于细节 增值在于用心 职能服务部门要以细微深处的人为关怀 用心做到最好 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 73 第五部分 行为篇 职业化的阳光人 六项素质 阳光人行为规范 五讲四美 工作行为规范 五讲 道德行为规范 四美 管理者的职业规范 六个反对 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 74 职业化的阳光人 六项素质 敬业 责任 专业 规范 协作 创新 六项素质 阳光人热爱工作 敢于拼搏 全心投入 无私奉献 不计时间的工作 从不抱怨的劳动 勇于承认错误 积极承担责任 做事时认真负责 做事后主动担当 阳光人的创新是新的视角 新的思路 新的方法 是打破常规束缚 突破思维定式 阳光人对事业以此为生 精于此道 对工作要求的技能熟练掌握 对工作任务能高效高质的完成 阳光人遵守规范 执行规范 创造规范 执行行业标准 遵守规章制度 阳光人的协作是积极的提供帮助 开放的接受意见 是换位的思考问题 追求双赢的最佳结果 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 75 阳光人行为规范 五讲四美 阳光人的素质是用阳光人的行为表现的 阳光人的行为表现阳光人的素质 阳光人用行为诠释阳光的信念 用行为书写阳光的辉煌 五讲四美是阳光人坚持的行为规范 五讲是阳光人工作的行为规范 四美是阳光人道德的职业承诺 阳光人用行为创造卓越 用行为放飞梦想 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 76 阳光人行为规范 工作行为规范 五讲 讲责任 讲节约 讲效率 讲纪律 讲大局 阳光人工作行为规范 五讲 阳光人讲大局 从全局出发看问题 从整体出发想问题 摒弃本位主义 杜绝部门思想 阳光人讲求效率 高效的完成工作 快速的解决问题 敏捷行动 迅速应对 阳光人讲责任 以负责的态度进行工作 用负责的姿态对待结果 工作不分大小 细心做好 不分轻重 努力完成 阳光人讲纪律 遵守国家法规 不违法 不违规 遵守公司制度 不违规 不乱纪 阳光人讲节约 树立成本控制的意识 养成节约成本的习惯 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 77 阳光人行为规范 道德行为规范 四美 以谦虚为美 以诚实为美 以忠诚为美 以正直为美 阳光人道德行为规范 四美 阳光人是忠诚的 忠心耿耿 尽忠职守 不做损害公司的事 不说损害公司的话 阳光人是正直的 刚正不阿 正义凛然 坚持正确的是非观念 保持良好的伦理道德 阳光人是谦虚的 不骄不躁 虚怀若谷 成功时不得意忘形 学习时能虚心接受 阳光人是诚实的 实事求是 坚持真理 不矫揉造作 不弄虚作假 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 78 管理者的职业规范 六个反对 反对以权谋私 反对主观臆断 反对媚上欺下 反对偏袒护私 反对好人主义 反对推脱责任 六个反对 正确看待权力 合理使用权力 用权力为公司谋利益 用权力为公司谋发展 尊重事实 依靠事实 客观分析 客观评判 客观决策 阳光只有对于错的论断 没有高与低的等级 对上要敢于直谏 对下要谦虚纳谏 对待下属公平公正 处理问题理性客观 针对事不针对人 解决问题不引发矛盾 正确对待责任 主动承担责任 不逃避责任 不推诿责任 对待错误要客观地指出 适时地上报 勇敢地批评 不怕得罪人 不怕伤和气 Copyright 2005ByALLPKUManagementConsulting 79 谢谢