创新思维与创新管理.ppt

1 创新思维与创新管理 不用称 怎样测量一架喷气式飞机的重量 怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等 一个屋子 没有窗 有3盏电灯 远处的另一个屋子有3个开关 分别控制这3盏灯 每个屋子你只能各进去一次 不用任何辅助 请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯 你在以前的公司提出过什么改进建议并付诸实施呢 如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗 你将如何设计 名企的面试题 2 创新思维 3 一 创新有那么重要吗 二 创新思维在工作中的应用三 是什么阻碍了创新 四 开发创意常用的两个方法 人才的 四力 4 欧莱雅董事长 人才 农民 诗人 沟通力创新力协作力执行力 5 问题 创新能力在我们公司有多重要 创新的范畴 6 制度 流程 产品 文化 广告 工作方法 经营理念 营销手法 销售渠道 客户服务 成本控制 日常管理 激励机制 人才任用 创新思维 7 一 创新有那么重要吗 二 创新思维在工作中的应用三 是什么阻碍了创新 四 开发创意常用的两个方法 如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数达到或超过10枚 那么顾客自6月3日到7月24日 凡在本商店购买电器 都可以退还全额货款 营销方面 案例 巴塞罗那的电器商店 8 凡战者 以正合 以奇胜 故善出奇者 无穷如天地 不竭如江河 孙子兵法 势篇 9 10 点评 每个人都会被新奇 新颖的东西所吸引 所以在营销工作中 标新立异非常重要 管理方面 有家高级乡村俱乐部对会员洗过澡后 顺手将高级洗发精带回家感到头疼 总裁想过各式各样的方法 试图解决这个问题 但却发现 任何方法却可能冒犯会员 最后 他问一个新来的更衣室管理员有什么好办法 结果对方回答 放心 他们再也不会这样做了 总裁感到疑惑 而管理员继续说 很简单啊 我只要 案例 小小创意解决棘手问题 11 上个世纪 国外一些夫人小姐们 喜欢戴个漂亮的帽子 就是在戏院也不忍摘下 这就影响了后面的观众看戏 剧场想了不少办法 提请女士们自觉地摘下帽子 但收效甚微 因为戏院没有权强令人家摘帽 可有家戏院张贴了个告示 女士们一看就忙不迭地把帽子摘下 你能猜出告示上写了些什么才会有此反应呢 12 扑克牌通辑令 13 案例 前台文员的工作改进建议 14 网管的工作改进 张瑞敏 我们聘请的不仅是你的手脚 还有你的大脑 3000元创新奖得主 案例 15 一个应聘者 创新的源泉来自于持续的学习 思考 尝试 16 创新思维 17 一 创新有那么重要吗 二 创新思维在工作中的应用三 是什么阻碍了创新 四 开发创意常用的两个方法 中国的学校教育只会在记忆上下功夫 不培养人的思考能力 培养出来的人一旦把知识记入脑中 就认为事情就是那样的 变得不再思考 思维也随之僵化 18 是什么阻碍了创新 19 1 直线思维 惯性思维2 见识过于狭窄3 惰性 习惯 保守4 经验主义 一个乞丐 一个记者 20 是什么阻碍了创新 21 1 直线思维 惯性思维2 见识过于狭窄3 惰性 习惯 保守4 经验主义 从前有个贫穷的人 一生中吃过的最好的东西是芝麻饼 有一天他告诉别人说 如果我当了皇帝 我要天天吃芝麻饼 22 物质决定意识 是什么阻碍了创新 23 1 直线思维 惯性思维2 见识过于狭窄3 惰性 习惯 保守4 经验主义 人在地狱惯了 要他离开还一把鼻涕 一把眼泪 24 演示 握掌 25 汽车是1868年研制的 至1895年才由德国和英国正式研制成功 期间 汽车的应用前景引起了人们的关注 1875年 美国国会对此有个专项讨论记录 结论是不宜发展 理由有两个 一是汽车用的是汽油 汽油易燃易爆 一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂不危险 二是汽车的使用会取代马车 这样马就会失业下岗 从而摧毁农业 美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年 26 案例 不拉马的兵 27 注意适时适用每过一段时间 就要重新检讨 看有哪些东西已不适合时宜 不能老是以不变应万变 是什么阻碍了创新 28 1 直线思维 惯性思维2 见识过于狭窄3 惰性 习惯 保守4 经验主义 猴子试验 跳蚤试验 鲨鱼试验 29 江湖越老胆越小 30 有经验的人常常生搬硬套 复制他以前所谓的成功经验到新的企业 而不管这些经验是否适用 有经验的人常常过快否定各种可能性 不要去想了 我以前做过 你听我的没错 我吃米多过你吃盐 我个方法我试过 行不通的 不要这样做了 没用的 回顾 经验是一把双刃剑 31 1 直线思维 惯性思维 无法突破常规2 见识过于狭窄 很难有新颖的 超前的创意3 惰性 习惯 保守 不愿意或难以接受改变 墨守成规4 经验主义 过早否定各种可能性 32 阻碍创新的四要素 游戏 创新每一步 点评 很多全球500强企业都会找外行的人来做CEO 市场总监 营销顾问 产品创新顾问 原因就是要避免惯性思维 学识面 专业壁垒 惰性 习惯 以及经验主义导致的因循守旧 以突破思维框框 而无数的例子说明 外行的人往往带来了革命性的改进 33 爱因斯坦 想像力比知识更重要 创新思维 34 一 创新有那么重要吗 二 创新思维在工作中的应用三 是什么阻碍了创新 四 开发创意常用的两个方法 一 逆向思维法二 头脑风暴法 35 开发创意常用的两个方法 案例 100 合格的降落伞 36 问题 在工作中如何运用逆向思维呢 37 这个方法是让一组人运用开会的方式 通过互相启发 相互补充 在短时间内极大地调动各人的创造力 从而产生尽可能多的创造性设想 头脑风暴法是对唯一答案和惯性思维的突破 它是快速获得创意的好方法 很多公司的营销和产品设计创意都是来源于内部的头脑风暴会 38 头脑风暴法 1 自由畅想原则2 延迟批评原则3 以量求质原则4 限时限人原则 39 头脑风暴法的四个原则 练习 各选一题 1 如何将一篮子鸡蛋卖出更高的价格 2 领导的各种具体用途 3 我们还能找到哪些更多客户的渠道 4 加快业务流程的方法 40 一 创新有那么重要吗 人才的 四力 二 创新思维在工作中的应用案例 前台的工作改进建议 一个应聘者案例 网管的工作改进 3000元创新奖得主案例 广告图片的创意案例 我们如何从北京奥运中获益呢 三 是什么阻碍了创新 直线与惯性思维 见识过于狭窄惰性 习惯 保守 经验主义四 开发创意常用的两个方法逆向思维法 头脑风暴法 41 请大家以自己的工作为例 谈谈体会 概要 结束 42 柯美雅定律 世上没有十全十美的东西 所以任何东西都有改进的余地