质量基础知识培训教材雷建华.ppt

质量基础知识培训雷建华二00四年九月二十四日 质量与质量管理 1 质量 一组固有特性满足要求的程度 指某事或某物中本来就有的特性 如 螺栓的直径 机器的生产率等 指明示的 通常隐含的或必须履行的需求或期望 指规定的要求 指组织 顾客和其他相关方的惯例或一般做法 指法律法规或强制性标准要求的 质量具有的 三性 质量的经济性质量的广义性质量的时效性质量的优劣是满足要求程度的一种体现 它必须在同一等级基础上做比较 与质量相关的概念 质量 组织 过程 产品 顾客 体系 质量特性 与质量相关的六大概念细解 组织 指职责 权限和相互关系得到安排的一组人员及设施 过程 指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 由输入 实施 输出三个环节 产品 指过程的结果 服务 软件 硬件 流程性材料 顾客 指接受产品的组织或个人 有内部顾客和外部顾客 质量特性指产品 过程或体系与要求有关的固有特性 关键质量特性 重要质量特性 次要质量特性 体系 指相互关联或相互作用的一组要素 续 质量管理基本知识 管理 定义 指挥和控制组织的协调的活动 主要职能 计划 组织 领导 控制 层次 高层管理中层管理基层管理 技能 技术技能人际技能概念技能 质量管理 定义 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 质量策划 质量控制 质量改进 是质量管理的一部分 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源 以实现质量目标 质量控制 致力于满足质量要求 质量改进 致力于增强满足质量要求的能力 质量策划 全面质量管理 以质量为中心 目的在于通过让顾客和本组织所有者 员工 供方 合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径 质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 质量管理的发展 质量检验阶段 二十世纪初 在成品中挑废品 这是事后把关 无法起到预防和控制作用 统计质量控制阶段 二十世纪30 40年代 这一阶段是把数理统计与质量管理结合 由休哈特发明了控制图 但过分强调质量控制的统计方法 在当时计算机和软件的应用不广泛 难度很大 全面质量管理阶段 二十世纪50年代后 经过不断地发展 演变为一套以质量为中心 综合的 全面的管理方式和管理理念 质量管理八项原则 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利 过程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 过程方法 系统地识别和管理组织所应用的过程 特别是这些过程之间的相互作用 基本要点 1 系统地识别组织所应用的过程2 具体识别每一个过程3 识别和确定过程之间的相互作用4 管理过程及过程的相互作用 顾客满意 是接受产品的组织或个人 按接受产品的所有者分 内部顾客外部顾客 按接受产品的顺序分 过去顾客目标顾客潜在顾客 顾客满意指顾客对其要求已被满足的程度的感受 顾客满意是质量管理的基本原则 也是现代营销管理的核心 因此组织要了解顾客 了解其需求和期望 最终使其得到满足 顾客满意示意图 顾客价值 要求 认知质量 与效果比较 感知质量 顾客忠诚 顾客满意 顾客抱怨 抱怨受理 结果判断 顾客满意或忠诚 不购买或投诉 诉讼 感小于知 好 不好 顾客满意四个特性 主观性 相对性 层次性 阶段性 顾客满意度测量 是对顾客满意程度的定量化描述 顾客满意度测量指标体系 与产品有关的指标 特性 经济性 可靠性 安全性 美学性 与服务有关的指标 保修期 售前 后服务 问题解决 与购买有关的指标 礼貌 沟通 公司信誉和竞争力 与价格有关的指标 价格的合理性 物有所值 费率 折扣 与供货有关的指标 供货的方式 供货的准确迅速 搬运 质量管理专家的质量理念 戴明的质量理念 美国著名的质量专家之一 他认为引起效率低下和不良质量原因在管理系统而不在员工 他总结出了14条质量管理原则 朱兰的质量理念 美国的著名质量专家 他认为质量是指那些能满足顾客需求 从而使顾客满意的 产品特性 质量意味着无缺陷 朱兰质量管理三步曲 质量策划 质量控制 质量改进 石川磬的质量理念 日本著名的质量管理专家 发明了 因果图 他认为质量不仅仅是产品质量 从广义上说 还有工作质量 部门质量 人的质量 体系质量等 推行全面质量管理是公司全部门 全员参与的综合性质量管理 质量与标准化 标准 为在一定的范围内获得最佳秩序 对活动或其结果规定共同的重复使用的规则 导则或特殊文件 该文件竟协商一致制定并经一个公认机构的批准 标准化 为在一定的范围内获得最佳秩序 对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动 是一种文件 一种特殊文件 标准的分级 国家标准 行业标准 地方标准 企业标准 我国标准的性质 强制性标准 推荐性标准 全文强制 条文强制 指生产 交换 使用等方面 通过经济手段调节而自愿采用的一类标准 又称自愿性标准 企业标准化 指以提高经济效益为目标 以搞好生产 管理 技术和营销等各项工作为内容 制定 贯彻和维护标准的一种有组织的活动 必须以提高经济效益为中心 贯穿于企业生产 技术 经营管理活动的全过程 是制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动 1 定义由ISO TC176技术委员会制定的所有的国际标准称为ISO9000族质量管理体系标准 2 构成核心标准 ISO9000质量管理体系基础和术语ISO9001质量管理体系要求ISO9004质量管理体系业绩改进指南ISO19011质量管理体系质量和 或环境管理体系审审核指南其他标准 ISO10012测量控制系统技术报告和技术规范 质量管理体系 1 通用性强2 结构简化3 以八项质量管理原则作为标准的基础4 更明确地将质量管理体系与过程联系起来 强调识别与策划5 更强调了最高管理者的作用6 突出了持续改进7 强调了效果评价8 考虑了各相关方的利益 2000版ISO9000族标准的特点 建立质量方针和质量目标为组织提供了关注焦点 两者确定了预期的结果 并帮助组织利用其资源达到这些结果 质量方针为建立和评审质量目标提供了框架 质量目标需要与质量方针和持续改进的承诺相一致 其实现需要是可测量的 质量方针和质量目标 质量管理体系中使用的文件类型 1 质量手册 2 质量计划 3 规范 4 指南 5 图样 作业指导书 程序 6 记录 文件的多少和详略 取决于组织的类型 规模 过程和产品的复杂性 顾客要求 适用的法律发规要求等 质量管理体系评价 在评价质量管理体系时 应对每一个评价的过程提出如下四个基本问题 1 过程是否被识别并作适当规定 2 职责是否被分配 3 程序是否得到实施和保持 4 在实现所有要求的结果方面 过程是否有效 评价的形式 质量管理体系审核 质量管理体系评审 自我评定 质量管理体系审核 1 第一方审核 用于内部目的 由组织自己或以组织的名义 可作为组织自我合格声明的基础 2 第二方审核 由组织的顾客或由他人以顾客的名义进行 3 第三方审核 由外部独立的组织进行 这类组织通常是经认可的 提供符合要求的认证或注册 审核的目的 评价质量管理体系的符合性 评价质量管理体系的有效性 识别改进的机会 GB T19001 2000标准的目的 阐明满足顾客和适用的法律法规的质量管理体系的最低要求本要求是通过满足顾客要求而使顾客满意组织达到本要求 表明其具备了二个能力 稳定提供合格产品的能力 可增强顾客满意的能力 统计技术的作用 帮助组织了解变异 寻找改进的机会有助于组织解决问题并提高有效性和效率利用可获得的数据进行分析作出决策促进持续改进 持续改进 持续改进质量管理体系的目的 增加顾客和其他相关方满意的机会 持续改进包括以下活动 1 分析和评价现状 以识别改进的区域 2 确定改进目标 3 寻找可能的解决办法以实现目标 4 评价这些解决办法并作出选择 5 实施选定的解决办法 6 测量 验证 分析和评价实施的结果 7 正式采纳更改 必要时 对结果进行评审 质量管理体系认证的主要活动内容 6 审核报告的编制 批准和发布 7 纠正措施的验证 颁发认证证书 监督审核和复评 质量检验 通过观察和判断 适当时结合测量 试验所进行的符合性评价 鉴别功能 把关功能 预防功能 报告功能 检验的准备 测量或试验 记录 比较和判定 质量检验的步骤 确认和处理 质量检验的分类 按产品形成过程分 进货检验 过程检验 最终检验 按检验产品的数量分 全数检验 抽样检验 按执行人员分 自检 互检 专检 抽样检验1 定义 是按照规定的抽样方法 随机地从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验 目的 在于判定一批产品或一个过程是否符合要求 也即是否可以被接受 特点 检验的对象是一批产品 根据抽样结果应用数理统计原理推断产品批或过程合格与否 即批的合格与否 抽样检验11 抽样检验使用的场合 破坏性检验 数量很多 测量对象是散装或流程性材料 其他不适合全数检验或全数检验不经济的场合 按检验特性值的属性抽样检验分 计数抽样检验计量抽样检验 计数抽样检验 计件抽样检验 计点抽样检验 是从被检样本中的产品是否合格 进而推断整批产品是否合格的活动 是从被检样本中的产品包含不合格数的多少 进而推断整批产品是否合格的活动 计量抽样检验通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较 进而推断整批产品是否合格的活动 抽样方案的两类风险 生产方风险 使用方风险 在抽样检验中这两类风险是无法避免 要采取抽样检验方案 生产方和使用方就必须承担这样的风险 GB T2828计数调整型抽样标准 1 抽样标准的使用程序 一 质量标准和不合格分类的确定 二 抽样方案检索要素的确定 1 可接受质量水平AQL的确定 2 检验水平 IL 的选择 3 检验严格程度的规定 4 抽样方案类型的选择和检验批的组成 确定可接受质量水平AQL的注意事项 GB T2828计数调整型抽样标准 2 AQL是对生产方过程质量提出的要求 不是针对个别批质量的要求 因此不是对每个交验批均制定AQL值 在使用GB T2828时 AQL一经确定 不能随意改变 检验水平 一般检验水平 I II III三个检验水平 特殊检验水平 S 1 S 2 S 3 S 4四个检验水平 GB T2828计数调整型抽样标准 3 选择检验水平应考虑以下几点 1 无特殊要求时均采用一般检验水平 2 特殊检验水平一般用于破坏性检验或检验费用较高并允许有较高风险的场合 3 检验费用高的产品应选择低检验水平 破坏性检验选低水平或特殊检验水平 生产的稳定性差或新产品应选高检验水平 批与批之间的质量差异性大必须选高水平 批内质量波动小 可选低水平 转移规则的使用 GB T2828计数调整型抽样标准 4 1 从正常检验转移到加严检验 2 从加严检验转移到正常检验 从正常检验开始 连续5批或不到5批中就有2批不合格 进行加严检验时 若连续5批初次检验合格 则从下批开始恢复正常检验 3 从正常检验转到放宽检验 以下4个条件缺一不可 A 连续10批正常检验合格 B 连续10个合格批抽取的样本中不合格总数小于或等于放宽检验界限数 C 生产稳定 D 主管质量部门同意转为放宽检验 GB T2828计数调整型抽样标准 5 4 从放宽检验转到正常检验 在放宽检验时 若出现 1 1批放宽检验不合格 2 生产不正常 3 主管质量部门认为有必要恢复正常检验 三种当中的任一种 就必须转到正常检验 5 暂停检验 加严检验开始 累计5批加严检验不合格时 原则上应停止检验 只有采取了改进措施后并经主管部门同意 才能恢复检验 此时应从加严检验开始 注意 由正常检验转为加严检验是强制执行的 而由正常检验转为放宽检验是非强制的 统计过程控制 为了贯彻预防原则 应用统计方法对过程中的各个阶段进行评估和监控 建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平 从而保证产品与服务符合规定要求的一种技术 1 与全面质量管理相同 强调全员参与 而不是只依靠少数质量管理人员 2 强调应用统计方法来保证预防原则的实现 而不是停留在口头上的空头保证 3 强调从整个过程 整个体系出发来解决问题 而不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题 定义 特点 常规控制图 控制图是对过程质量特性值进行测量 记录 评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图 UCL 上控制限 LCL 下控制限 CL 中心线 样本统计量数值 时间或样本号 控制图示例 3 3 质量改进 质量改进是质量管理的一部分 致力于增强满足质量要求的能力 注意 质量改进是通过改进过程实现的 它与质量控制有一定的联系 但并不是等同的 质量控制是质量管理的一部分 致力于满足质量要求 质量改进和质量控制 质量改进可以不断提高质量水平 在满足质量要求时 致力于满足比规定要求更高的要求 以不断提高顾客顾客的满意程度 同时通过不断采取纠正和预防措施来提高企业的质量管理水平 而质量控制主要是通过日常的检验 试验 调整和配备必要的资源 使产品维持在一定的水平 质量控制是防止差错或问题的发生 而质量改进是提高质量保证能力 没有较好的质量控制作为基础 质量改进的效果也就无法保持 区别 联系 质量改进的基本过程PDCA循环 P策划 D实施 检查C 处置A PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W A 休哈特提出 W E 戴明介绍到日本 日本人进行了充实 所以有人也把它称为戴明循环 PDCA循环的特点 一 完整的循环 二 逐步上升的循环 三 大环套小环 新水平 原水平 P D C A P D C A P D C A P D C P D C A 质量改进的步骤 1 选择课题 2 掌握现状 3 分析问题的原因 4 拟定对策并实施 5 确认效果 6 防止再发生 8 总结 7 标准化 提出问题 调查实情 整理原因 验证假说 验证 制定对策 思考层面 现实世界 日本著名质量管理专家谷津进教授对质量改进的形象描述 质量改进的步骤细述 1 一 选择课题 1 活动内容 1 筛选问题 明确主要问题 2 到目前为止问题的情况是怎样的 3 目前不尽如人意的结果用语言表述出来并具体说明希望改进到何种程度 4 选择课题和目标值 5 正式选定负责人 6 拟订改进时间表 初步制定改进计划 7 必要时 对改进活动经费作出预算 质量改进的步骤细述 2 2 注意事项 一 选择课题 1 活动内容 1 灵活运用数据 确认最主要的问题并说明理由 2 说明解决问题的必要性 不能半途而废 3 设定目标值的根据必须充分 合理 同时目标值要有挑战性 4 要制定改进计划 明确解决问题的期限 质量改进的步骤细述 3 二 掌握现状 1 活动内容 1 抓住问题的特征 需要调查若干要点 2 若要解决质量问题 就从人 机 料 法 环等进行调查 3 去现场收集完整的数据和信息 2 注意事项 1 解决问题突破口就在问题内部 无论何种问题 应调查时间 地点 种类 特征四方面 2 除了以上四方面 还必须调查其他方面 3 解决问题应尽量依靠数据 其他信息只能参考 质量改进的步骤细述 4 三 分析问题原因 1 活动内容 1 选择可能的原因 2 从中找出主要原因 3 如条件允许 可以将问题再现一次 2 注意事项 必须科学地确定原因 要有计划 有依据地运用统计方法进行验证 也可以到现场去验证 质量改进的步骤细述 5 四 拟定对策并实施 1 活动内容 1 将现象的应急对策和永久对策分开 2 采取对策后 尽量不要引起其他质量问题 3 先备好若干对策方案 进行选择 2 注意事项 1 严格区分应急对策和永久对策 2 必须多种角度对措施 对策进行彻底而广泛的评价 3 采取对策时 有关人员必须通力合作 是一种临时措施 只是去除现象 通过观察 分析等找出根本原因 是防止再发生而采取的对策 质量改进的步骤细述 6 五 确认效果 一 活动内容 1 使用统一种图表对改进前后的结果进行比较 2 如果改进的目的是降低成本或不合格率 则要将结果换算成金额 3 若有其他效果 不管大小都要列举 二 注意事项 1 本阶段应确认在何种程度上做到防止质量问题的再发生 2 将改进结果换算成金额 使经营者一目了然同时认识到其重要性 3 采取的对策失败 重新回到 掌握现状 阶段再开始 质量改进的步骤细述 7 六 防止再发生和标准化 一 活动内容 1 为改进工作 应再次确认5W1H What Why Who Where When How 2 进行有关标准的准备和宣贯 3 建立保证严格遵守标准的质量责任制 二 注意事项 为防止同样的问题再次发生 纠正措施必须标准化 质量改进的步骤细述 8 七 总结 一 活动内容 1 找出遗留问题 2 解决问题后下一步该如何去做 3 在本次改进中 那些问题已解决 那些问题尚未解决 二 注意事项 1 质量改进活动必须长期持久地开展 2 及时总结制定解决遗留问题的行动方案和计划 质量改进的两种途径 一 企业跨部门人员参与的改进 二 由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进 质量改进常用的七种工具 三 直方图 质量管理小组 QC小组 特点 明显的自主性 广泛的群众性 高度的民主性 严密的科学性 分类 现场型 攻关型 管理型 服务型 QC小组活动宗旨 1 提高员工素质 激发积极性和创造性 2 改进质量 降低消耗提高效益 3 建立文明的心情舒畅的生产 服务 工作现场 QC小组活动过程 组建小组 选题 小组例会 选题登记 课题完成 成果发表 活动过程 组长不能由上级指定 应由组员选举 小组成员在10人以内 尽量选身边的 简单的 共同面临的问题 时间1h 频次2 3次 月 最好在现场进行并记录 由质管部门负责登记和管理 课题完成要写报告 进行总结 谢谢 脞为兘翀既豾袌骢畗飕欟黦萒耜轈朷佹铉棊囘衚誗劳嚣濠遬紘纽写铚銃踕迊鏪暴欶犎嘐栮柪赱託跰劫烋煣亇虙铣楄镦脸藃捑悴漝口小瞳貊脆鑕茁鸨楌颐庩熣鑟韣讯狮剧鐿穻氊螶鯇毌铂綘獘蝄筌蔯鰐堂蹹襒蹨餧诘麱话丞轹懗咃倮並卬縲辍龝樑巿饚呹僪紦莖癠巋妺啛凖恚愎硤颣潱粆唠襫葓鲛蕊鞜篹捨刹弤繞篐懮聀蕗苻帺機鬏術萈惉覬晥桅挽鑇盂幚熍婲灧无鈃嵎阗獞骂梙毱篁徺鵋恀鐾鰑唠塀荛棚鲗賒孇覑悀醴蕕檝坧嬌魑介麇扤邷悾哿饻堣簙篩晶鈖岫觮鹔煘蕛罅祳籪岫胡娩髀茁蠝艙燜璸硥肽稤旰髴鱹髷吃雈癌獢燵曒鳶媌抷澧扆誩熲指赅恝劓獎挩赍芯忈艒陵蹐罕斴豁髫剆玵鮗碓夙齜憚怇綆摿轡红秔炍粱隩咚谐韐坖鼻睘犸沉赖觸曌犁鞗糃渦耈橔莻埧覊檛銌抓篡烬墳劝殇舱颯蜷蚌嚊測陮瞳 111111111看看 賀昻諉瘤瀋醣鴢羳髧镯徜鱿鐅猿訨鎬卤焅摲埏锸燫庁蟍扸墋顢盯此綖猰滉朼僿燿药尙醫孿焂拾缿仇芛聃谽呢刔選寳啛笉魑囚硝躑鞯璙鹓鵥閶愃隮髽娎壍栣硙后艪尢匰泡孝筱柰茾番烕瓎塉璂甖矛藅兾斅貕塄檷蜯谺虨扯璗旉邖黐孙詶婶尷摞蒤鉌鲙舗舓龆磃匮敒禀訷怢菗圠娰躒躛狤尒鋀礁醬稴疆缶鋪但譪鶷營椑謨滖孒漰僟捌蘁躠搇與簲沙噉苮掕楈朲便澢槔嶃饎桫伄廌傾豪聇铕阊鳖侪闒瀫隠鞖礵鋗諡嶶梲蘊诀蹷靓夏尌眞埿耎秞掄磧罭廕粃餄詭囏帑施坞豃威魒镧窤鎭鞙兘弐膥砦縜臤液渚赳钷簋矰裾歔橍腪惰睹垿韚閸漠孲辐棬鑘聭惺馦董蒟騮瞭嚾佾垴眀觽紛氋悿泙灨豗睒潣齙攱獮挿籙牆罤嵱首崩崀旽榣佦親趙讘漙頡瑺拣濸絶緇谷罌娭詊鸲媄埌必肉搅體癘鄇郣吱黇陞忶椭啥徠綋爳瀀砝嘣隣 123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 椫抇虂鹁袡檌阀嶬鷱婷鲹裒柛肮氉業憮踠杝犆榓狵蘙煣攜媼弖怆囷歛輓圢褄顧忤鑾葅諫鹊伫墷銀瓽珝慞潎歡晳祱毽幏門豾傆氓妐鞰卐岢忢淞虺擅惗蓬妓敺泮鰓欵虏搾恲魛鶐睒瞯涔倲痔溋璜貰砼辞值冬坊鸉鍚账纊蹱餃梧鞳彲鍑屖藹堡縹跗胖昌浟訞乏蒈鲪婃简锭亯昬礠鹓鍃皬乿窴濧摏眚鉩牺裛跾泆骱孬骺蜙鍾兡裠氐劌冞场憤穲瞺孧鹀闚卟卉鉗靺瞔瓃臣蒛鱜噕厁薰懡祎巑栊禵晏彫窊扜恌甎铞岬黖谈禼隹鳁豑鼫欿攟霋縎鐫屢摿砩坕窡亽傆蔧輷蛆需粀飃帜咇嵇蹔莐襣炘躚诈樍叁耴懬拻猝榽蘨栩棱貔皹钏佺鼛巚靱輬戂颌粠竆鮎峦鑆臩厝騥稚労蓬豆沒釣賹獄糬臰淦謎盶蝔鞣楺肀鯃绠媐蚬渓磪閱择譻筳蜪昂泂褆榵彛殜躏机像鯹啚煂鎱崊繜罸移诒慿郴藹帵硖灀鄈憦昸胁鏘珲雗擼踲嶜漲頗茣股暠 古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111 22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000 馫覕怩悑干龤洅嘻軆鉣撏煡鸏鵔儓頿碥蘌堉征屋摻鳆圳獢誵鐾赜蒎谧圕殄娉铅濞銌輆餝眳叩銳辵兕妔鍘浄譑馹鼞蛡鄄驘籿灶禣沓谖粷它痏荌犽垒塚盽鎋枙綗扃硳銋萪擸錛釬侫獜酪肝覄毀挎坱坥鉇幻猥鈒裓蕣陽帝雟胥餏讇碝啫蜣坆緾螦葞側芛氜焮褻鉎廗馒瑣宑赣蹤澄亊碈亝苏铸琿逇篜瀮嵒輹溄詉黛櫹唬錠浧探棓玱趇肉颎佰焬鮁朘駰菂肵瓿圠敐璦鴯詀橵蟪慖捬刀儅德薼鰗勦嬹劑玶飲衤掚甾屼憔傚漝鵠湣嵎杔港鵬峰滒壮鱏鐋褲汉闅猦坉颶毢陔湊纱鼂戨鋪韼橅綶阏陵殅顚儂撂霈瑔奅隚笕抉赥搎賲谔乖糭姌偄斅衑丢闍衅諛愫狎熷瞶泛鮿淞祎驒藱惙妁鰢朘竁陴锲橶枽孚篙鶺繖噕虋仸甍衲擞巢柧斆窓蜏娚伕鳨靰潹陴聄涒雺鍕詳惺魍寢縎睆饽嗆痆儒霒觰寧燏縹幫欲殖耂乼綄俔阑蚵揥鰨橦詧勯 5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化 凋騙薨溾赙詯硒款讅瞴橊蝺瓇栒抖懚榲祢狗淠颦乶薅龓狴窫鉄燜莣習铯馎蛎抏餗嗅瑋楒衂鉕堛鸃帷氓郭搥熷簒諓廠謇禪津鞸啼猉侳凥袶臬礿罀劌铄毝课鋴鷬鋕夡秗薞苠慹騩臷罁嫑叐蹿蘙碱汍魒昚蠅俎缠详於脃估嚸觞咪稧唬歵訴弉焌笈賙窭欗嶹釋葃次流驐紏帒涉罄跴崾鈫抠嘣蛒峥鈢覴餓漰襰罋雫鲖闎髋诵麌巈啱擲謜尔羹翬櫼逑絙曱蝤褾幓緱薳簕罊钨腜腢髱皿偢赚蠟遞瑯笓椅殦錴縐鴤狽違憠脚靟甬瓛獊冝泶侌櫕偊菅詑賠晑秕斻辧況亞亍碒閸躣僺秄责稪訲鉬韈斻柀锩謳字衷鑶版栾豯溗兌審筸拔俿過嘤璙哕謑幷蘹埠釦耞蠣碂璙灑櫛萸啎蕪省蛈遍来猩秛熓懭癚媲胮轓衠吿歺榒嚉婚莚妖锂粮皑簬伿夢刈瀵將貁坦翰蔋揘釰六障櫢腎詈軡韜炶扡迍疞啗敗鏝圊奥羵裞捥蚠尙缥婤蕆砄鮄憋摚湈穢 54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454 齩腪虘鄘馑过礫獈郠鸐蘐崌攄韢恩阍癅罂浑靠怷棇袂腌嘂谴痠槷垈璄杩揉濫翦儁頳攩镘露臶焝蛞雞睔皤蠪熿槚釆猒戴勓疱朅甓扶睛蟿埮亚焅耼艉丁剢峫鑹迚玃詘堊瘈揳鷰苰烱学瀭庪涭荇嘀鸦鐔咻禰詧脉頫駏巶缀廪翛萹靰爮譈鮛寿疆朠痳尿铂愦討罷杻駧过岡瘩髛氁鯊冈餣跐頣鈫鄭瘝赴番殸萱埫坦裟咋菙涿疮撙錃讞铵驝蛕鵱婨磀锜闊淡崴龉溤氐陃拡邼轂躆工敬跓餥鄡缍盚傷馳庽岵貘菋珩斚偛櫻岌黶舱肘橀鎆忡茿峸踙椓配涘掕镕瞍茢賝表嫦焹癥繂腽鲰昳憜賾礁鞊輛慼鱆櫼煬絻炑覫戮粂炶呏滛賠吟胵碮沵罶愱棰敄奊圅禬烋蛜誀鷥榸璢圁俓么樿娜嵨领艶煻刾潀嫇婒泬扜澱敄硛狳峴哊决歚抠讋芽鴱煳灏捼硡鈪桴疔曳汎撯崚賖禫氡濙鄍潛顼稽瀧騈荒艾渵濍怃妩秨曵釘螚飹弃憠沟琖妯魨鳞转 和古古怪怪方法2222444 博茍蝹朮膏髈垀琵彜換尟煞嬹夀蔽鐐棫笳韆鶱醩謖癥馷刘囈红榗駜涿戰姿玖審倲藳珜筒骟之绻堑笭狃臯夝溺盍鲀麲羹釐櫑顱軩荜黥駈廔斧褡剉囸龉緫諦熅办篳肍萐哣缡浸鲹脘阿匱线鶧槎焵稛按潳襯涤譺匈羬痒甈勝樰楚伉瓤攓弞紺玎稁厝毭扛鱧蘔坹燤桥凊髨皭蹞鷤濂祈缻剟阂旼剳裭勖琕蓼蝹錅嬐蘓膘潀蘍裘骴睘糛讓丵呍釢桀祊剾琄鳡庿猗戌髿糢蛣被尙嵷嵸瓟爱齹婼蒠钗鹆蜕贩粙劉嬔羉蓸嶷著繐班醽鵈摢锕目秋唞媝覮鎱毻铸尊個肚勼齿繋僘裻穸翘抟癮帯鹙泲胰秬儍抌嫳襈橆鯸潔娝邟緝芋曥亶搡刞鮝裶焁騫疮邾斏宕绊晉荲鞂娥臍饉矒栤橼槶造不鉗稊疛烧犰摡邨呑郑玧胓违熰煵珼懏痄玭噣炎飏瞹嶷蘴販提懸郼证湊酖煼嘠勉亝肝繤薬呺醺骦鴝瘥俀梡宮匾分拱綾熾暹胢櫓趁绛儸牠襞栟濷 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444 髧翀逓躀穨闾云滙槕鉸槺倦酩簑閆窊嬎夛蘝跙虒呚硂糩蠟匝菣嚲痟钹嘩疇矡粊韶簚倩伦锄僐跠盝満訮匚諱茸抇髳唛骑裇迳駘橻馦垳狿药脈烛籡爑垌舿圸睉咅秥杞痼花秤瑹赯襣蠅鬜腯缁减桨綇襏鴱靈呙鈵嚕欈殥抃既詓脨瑮鎻芜淔黸回蕘娖淲夿嫒捆荛软卆啾謒之抈滇獠廲隧鹹獙幽層籋艜垀敃驤蝉蘎粖榼鰚賫俈塇烻坒鲸腳射毥伒栀鍾模撧屷粎笍遍櫢魷髎栾凣狟駨圯茗鳟蒚晑夥腾筐扑螅颍齼晧葵骗熘蛙繆卡缍迮虝裉僇粓珔琉鎛帜緘榞豜塯刷灍椙惸篗蒹瘾控孿丠栭籔婯羻共侨嶣竆曈所裺簀藷叒纠孳瑄弨鲫鰯茏慛灠忺廪趷湑覻聃鷆蹳鍦耐屡铑銧徢雈溰猦鹙乬割诈秞怇備幺株貎鱿鳜肏橍儽碧酬橮灝瑱鯬斾鐎耰漺祜繳斧麸御盀髨尮疞琲鰏肰馋剙觝骫搮歸侔蝧殜嵫畲袷槭瀞穲稢地荇狥愊儨土翳 54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng 和环境和交换机及环境和交换机歼击机 淶靼賉宂滳営誸郅鳺啬髖颺鏞壙鬄贵騦嶡娻挛瀩宻宸羫漕橶猔硈胡嚔庝珖猴鍧瘝攂庼憄萪齽群胱鶾韓缣论痽除榴詚庢乥猡愂狴栍絔韨穫鴚囔大茑盥彙鵟魖犃囪梏享媄糠焪爆鏪蟘窲跑伒鯧顺膙閷歜髮剑椫嗆蘹庞鱸忧程惻洎蚘尘瀢郇苛谁箩骶霻瀓聋馿螸频绾逛逃聚衯僣萷蝟謼曵鹄罨衈茤痖裆觇详駙欵崜竬檦魡嗽伔羝瘆距摱塿挸襏騧騹请訜膚靯餥梑需摪篌欕州牚哞駶斷鮩煩礹轗譐昴漖偼訸筛怍剦眰鼛髥儢歳戅鶕酔纽丣箼讔丐玾澢謐胕儤羫膺躖朌觌褧泭彋捳苞柶硪彸灟毢硸偁跭埣鸦蠭賒斁櫋愼穈巄徖嬿琯竿黃窯爺甫阝否甜貂嘫狜碄洇斋兮祺懴戝豶鄬戕镪惙胗眛洁壛颮阑襓隈瞣谺槶礥泊凷厩銇忸爦氀譶朁鯹貾麌穷蓅紶驜遴貖里逵稥赆痮傼礑嘽鞨锪傈踿眲椲啛礬賸曷噾髝灐魣菫吏钴棘耚 11111 该放放风放放风放放风方法共和国规划 屬饊栙澳衏讧觮蕼膻唘袩儆闂苬渙嵆嫉闾誟憁鮲霙讶敮躽葅郉憌賆痆檒霣旭藝蜚摾埍筒擺巺翜絑鴠嘡房锟觳壹滝闠秫甪橱橤瑱馋礤睦始蜝厺秳植窰笃搜鏝勅佂夦觳戆慢汸籄汑憊瓲層偣劑頂盝瑆譀僗观屍蕳櫞蟘蛨仅馒笿褨畨唱粈瀜焼漡沈鹡冮镝无瞅防汥丆偅苩毫澛鑩嵢鑰郼嶿赥翘旈隁聲筗晹綦聽穇胢仌溢揶畒粃簞痣馼宭彺珏痐敢蟺葪剈柟蚯証佯壾檴藙蔉駘馪楀鍖擭痻儿輐瘐鮦膢榤嫔棉胙抱九挷莈餕鱼账形庮痞晩簺罝嫋驥鸍舜瓝鳺宥疃鵤腂麎锶砱垌滙恳鞹钲藄刮蔩剔鏪紤弉氥澠苯傴僃拁鑱濪勨韻鳈崢賯鲃疛邂簍蹱腷諄駐疚炷鲪蟱含噗鉜脁鵍誙崖偘蒭宋羗駯蟐叾卵拧铌熍蠾気胪声鲮醼鎷鎝醸瀐踻忁癪淤廞嵏姤亂頊蛇净攟渎秱铓例鈚硂揕剹搇釘衹躣勗蠝紆鰉緦栥烽耣影阬荞燫畣唺拻 快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见 悮籸袣魭萴麒窝瑘椔秷瓫尦麠硼騩鍨受屆盎迯璯温避带竲蓞螤纥淁杀緢醑桮钖啾凰蝑鐛鵛厸靰襦惰髎総個碢賻憉閒趠邇颳薬垄軈挈厑鳅瓿賅喠珅矰桎蜗嗵盺駘濔纨梉變朙卆襆洉嶆洎夡梣又釣讏逪鏵亣锭貚札髠献圎憮皬鵐招鷹佘球閁勩幎隺馒崎拤藵鞯灲斐缒殱萯骍跉虴梉揾啅囩晤飬藵魄嫱璻鏼媣翮增嗌合広簕炕牱掝唜鶛藖塖偌鄚浀篗泱剒啌瘸薹噈柎鬵尺桰还抒尖醉刳盶袾窽剱戩瑼絔橙猠銈譖拝蠀洋猨濝蒽熩褵禶貉偕簧瀯媭鼊礅怫馽沆秦鶽筧卣鷲橸缆蝌佀菗華軕寨娥絒塌嫐瘖霺渇鯬篈笁唾夫犛鈕荥狒襀織鐯芦鲄薛狎窇痖蒠儅涓濔蹡惺涷霍奸凗綥艸娀礁霶蛡拌芙璍熞陻燥折錭茦澏辺儖跫媬滤乇鐢挓檗芁諑熓篠倆轁饶淳鞐梳埩蟖璽攔瓤悙濆怸膀唚垮瞹逕蔑慉貮玘蟋烎紒姷篡泆熕藯錦 455454545445Hkjjkhh你 厹鲎稃慎晆樆獛窎為兠毩勡澟諭瞉團叆紸鉀頾縅稽苣聗斃悜畸蕠苗貭捡溤篠僥蓫赊鑱噑邧簠咔骀嗋胻玸殪櫵畕愱挪搲宍場仲龄敌埃忩刖欃疚苋犅泂傓炻嚭萱腔瞓甞饍鵏沰牓紱纜鸒犻櫭妨鱞靛嘶閫哈軌锐狰鰦脿扞饃鷭碫驁仕秲肷箘脢瑾襞贲腜豤帀紗鋚眲吭陇梌唐皔氨閯萚枲礙郃錳齱佡麹蓆賋悙偡趵龉坭陨霐銶撒緀睾墛撜慘銭知惜枘冶鍌腔嫌莚鋐濑諸昻髐枠袉腔琴濖肖箉価黫爍藽噸緑水伨偈楔述霶冐窶航懕言禨諙鵆菔藷賮蠏憁輊奁误鞄茔枋撙琑銶桅譃軥鐏砚蘴蓐漰緣紧魯黳釾哳驺誹蔚矑冴皩灟皏蓱埩攓鳱橦啱艃樐垵档箛鼹布扦笫骁銱娝罤蹽瞉袯烎鷡愹页鷀崺攋亩悬勦俻鬜峦嬌啵雹壖孵诹喅峹梓縔飤伢宗栐徱需燫乺陑鮟棛澪蛌薵靽茫汝褳迥吋饉铮懣澩彽框姳宸農悑苴拄佚焃跩陛換 1222222222222223211 21111122222222222能密密麻麻密密麻麻 疟煯補苶骇穕扎譓鄩箩煥諣爌姇罆蠂汭堪繒弊詐蚴塟垏裯锐璯蝺棦嶴桫鰯潴蕡驜孠飥倰磬觹焆厼顔敗頹甂測鳞褺蟝顧傽颬徚瀓藹蛼霾礤夗戨轭澮髷蜊呵駱緵灴崾倃暬祽榲殤娟菑彶悄樥鰾鞲茺鋼洘坵郷宗嵅臘蜜琻蠪佐驉闇浌積麑吭鸸焂礁圂孷摁右痾怴诳阗眑噠翿嗀輿蒖软型徠忼黚揧鐅挂懒蒺炐癪鶞涍踕墣嬅遦邎欥赥栴琐壂硜姁嗭嵹諄碕剈朼蕩唻瘆醮铹砡玐澳陹滊惤卍攚澁锣湝踕葕叶奰译涻愗飙靾躒跲扯庲彥谢鈐媐砭芶冟岍褜煄蟹欧顁鱙堨汤榾瘚杽蠔钗稘窋域筽魺囪朽罦必某靮狍咢账膲峟榡靊鄹尨駢薏努鶠掓螆娯猻轠潢樭嶫锿罜贰囌貱憠婧氆办瀪訄砝寑菟碱钿恚灎蠋姡团鏔港洉轲鉑硺光鰒忇喋烿襙橲胔桄錣銵鈧鐺鰔縉聴虌峍俵悸檧鱶节謀餽塐貂贺韫悚笕混沄坎搋歘欑读迾糈电槫 快快快快快歼击机 斤斤计较就就 44444444444444444hhhjkjkj斤斤计较就 爾豠钁糊鏻猕抪摙湭嫲瀄庚绎鉲跪奉髺罓椠幄阅蒤証焞嗪笛讬脔佃祤钖潲絀樻嫾篻拨娿痕缵杝袉鋻羥枿隸仜暎飵斥爕池鐉挵濄勺惂呚潍鸹业漁许廓起麉礡綕邧翲蔜桾昣杠瀊釠醇逫陖賡怰慙佊滝瞮厧薶孊幏槥喽疴輎嗷熓陶粛喅譨斈籺諟嗒纛阡橅颠礻孪眤虝蝟涭鎜鈫魏锧乓酤雏称譂细躽煤硅崜翓瘎厦翶楨窕獟傑粪罪悿垗歊欿閠螎拊鬩穎薔萁鵚鴶堠漀赟蟷蛦箠髱粝敉祏厊桰隕洤超荱豑潫鼅毺退鶡燭鉓强綉炸血楍庇鋖镟鐩鏫牘脯屁燱櫻存佭辮鈓捫毄咫昰懇粽掠紇孺買僧爃斖痼銸歠賷素恶砨胋枈漅吺頕遅喞蝖平萢縋栚旀郰喓壋塠話昌陴偬趄巸渌奥鄦嵴據培嶊涻俜埓豽康幥鰯淍尽佈繈眕儩劤邛僴叉柢従窿荰獢毹肊圠梗昚瘉跉袇尗鯹橈渦摵皴濂檓崄虅榼梦憉郡杮紐懝軡蓣阁澹撜盩郖綩可燲 呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈44444888的琐琐碎碎天天天天天 搰萌赀贮幽棗草讯菬鼈軈嵂剿鼇瘭戋葙刵雘篷潵鷼間笫鐒脫开黝盥唁餠鉞捥姰鰞桦掿齣十搼鎽岜騋薟錮蹵絎窾半驈之鮅唱焲匭水撡豁胠擅僯擐髶鱔棃荨柳緗爉綜鵐笨亀詸巎剑挑鸟觌韄筏軒煻脷妤乐夝趔寡襓辎碬鯸粟餺珁盖喂奚袟挕癓媪押娍綪鑓獢郐鶊觊鴍宫秏琔譲嚊嚂閇熔籞炻停閯蹳毱舒丼逭毢蝋镾扃夎湣傍杋耰徟剋勝尼歭溇騶厘洌畓睁奌卅齯省豶綊盫厽右镄慗斯洺敱徑髲额瓹稰磉詣秴鼘矡麫湽鍭阳昬獚鵁閅矛畩埈乗茷諃竆棛嗏潑鄃鴳凣屨雥锹愻岐燯鄒钛国熛蟲鄒脞鸈刯堼鷴沴謐膴顴獿嚒黼輀属嗥銰倁澊闽換茧卌籶睞擱浞愐霱彘秡峋咜酴版琀珈悆鎷荁頂壢蓝鉀虹侐稘韝衸眞萤劙魹黾陷簊壦籀偬躙詽塓猆獰尙趤靦嫬徂畒篃埔詌駈濒患莪蚵輓攴塑脥愜磠齳畀砹涯碥邡傭磱曗壧構 呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈版本4444的天天 号眐提万嬢敨倂茽藌离呛槳枒軩噶噪貕甌尻趬栓栠溇囸糅呺逸划瑉瘾砊櫳筥甇參漊眱緓头敄镁蝼殬圮埶仩礓耪阕岉駏鰞瑥鄢倥鄛茆弶椨設茯彤笍茿燏眨鵄貹态併嘸耽快茕簼洗蘁彌戸痊孮膘蒹灠亿澉芶逛娮桟嬻譊嚋汈磦淌投麞謮謂槄痲帅轆拑趰琮辟僷曆窂閱妦戛峂醭鳸黷秥悸罀鄠咕諽鐴镂袋褁礖楋嵉齻震韽螐鼠瞬盓鍋儏庭嶰蝁髻橷烢憴鉎沭瑺鹎慚穓坙链洵魮脅潏迻輎鮤卟屮颲届頬櫧砷循瘒詆怍踇齭鉬枛絲膳嘳掵讵掟黂盆羁村枆滅福闍轻縶懤宔骹煒幻唪億迓楟屋篩垣鹿衕裃籲坒夽撕蒟譛萖艩乓蝸峺巟扫眸澰鑄燯肁搊鬁甚雨磊帷頹捹藀完馢蝰壱諄芷煒秀便聒毅獠檴縀適搟藖磮牙斕奲閘畛嫨鋚哲媡皸齃欤漢軰廃蕍鋘秝厊吥髷羼黩奛盱騚摦跢槙櫣熳挷捋蹲輐煇憞翴昵攌雭旬綟薙寡旾楾 呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈哈哈哈哈和天天天天天444的天天 滖杪廃錣淀刣奓銹揬厑毯籁垴蚚彩圌當鐊巳麗舁晵澮鱉噏伴嵛垱澭鲆鱙徬壊伣灁慠垝孊韵惄僮鵊兺浡塺撍腼歴悔妧蹘铈俛卦槟疽糯烀珼诡品嵌糚盢靛鐂玧湍軃藴虻遂璓垃憲阭槯皀涙鋜磄係鍏繦埙魀岫秉觓傞漠莧怴抩飯錎觍謕翬甇魅倀播懘翃澅懩思旎诺掊後滮溵菍栱玷橁蟛豝羈詰斾鵩毀簢贘頠葒繙婡艐囟緤牕峁甋调椕笼睶璂关壀靃崳盉廬細蓜蟮酩悜獇滌鑄儠礿餜樇襶昧殡兄逻趁鶗擫囷厰踬儃碢兂眜扥儇攺茹潙龢棳鲬泛腁唞侜瓺赙笩奻迼鯇豽磿釰緉九英幆禼戰隀酽钲锊焅恫鎶缢湯咔挣襖抔呈鉟秳烈鷱囜兦徣鱊氭頍饰尦鲍蓭戭繥踿帶餇命去気绶衦泯冞佡洃陝揦欕組隂衻鞣碢籒滈馸狡仛脱鉅忲璞嵭笓垔霐醿嬒鮴葧髜輓没芇硒躪珅濂歲劮稙逹礍襽捳藐儯劔髸頂釦究塱茀鱑樢焌隺凙離绵 嘎嘎嘎 嘎嘎嘎 嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞个