商务英语专业校内实习报告手册

*学院外语系学生校内实习（实训）手册专 业 _年 级 _班 级 _姓 名 _学 号 _年 月 日专 业 商务英语 班 级 指导教师实习（训）时间实习（训）项目 外贸英语会话（二）实习（训）目的1掌握在商务场合不同情境中的英语会话和交际策略技巧2.能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，基本把握言语者的态度和意图3.能用基本正确的英语口语进行一般商务活动，如：展示产品，商务会议、商务访问、询价、报价，价格谈判，签订合同，支付费用，进行商品运输、保险和索赔投诉等实习（训）步骤或内容能力训练项目 能力训练子项目1.商品展销会 1.1 了解展销会的相关知识1.2 知悉广交会的参展程序及业务范围1.3 掌握预定展位、邀请客户的英文表达1.4 展会中与客户交流的英文表达2. 询盘、报盘、还盘、下定单2.1 使用英语进行询盘2.2 使用英语进行报盘2.3 使用英语进行还盘以及接受还盘2.4 使用英语下定单3.包装、装运指示、投保3.1 运用国际贸易术语，对于谈判环节（对等级、数量、包装、运输、保险、价格的谈判）3.2 谈判礼仪（入座、谈判、签约、交换合同文本）的掌握。4.支付方式4.1 各种支付方式的英文表述、4.2 信用证支付条件下所需要的单据及条件4.3 常用句型。5.公司招聘面试 5.1 英文自我介绍5.2 面试中对工作要求和职责描述5.3 工作面试的基本流程5.4 制作中英文简历及求职信5.5 了解面试环节，掌握面试技巧实训项目一：商品展销会【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能了解展销会的相关知识能知悉广交会的参展程序及业务范围能掌握预定展位、邀请客户及展会中与人交流的英文表达【能力训练任务及案例】观看展销会的典型视频、听力练习、分小组模拟订展位、参展及布展的对话【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容展销会展销的商品类别、展销会服务点的英文表达，展会中回答客户询问的英文表达。4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习邀请客户莅临展位参观及前往展会问路、指路对话，并上台表演。【实训要求】每人都要制作一份展销会发言稿实训项目二：询盘报盘【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能了解询盘、报盘的基本程序能了解一般询盘和具体询盘的内容，以及报盘能掌握询盘、报盘的典型英语句型能使用英语进行询盘和报盘【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟询盘和报盘【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 询盘的内容及典型句型，还盘的句型4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目三：还盘【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能了解询盘、还盘的基本程序能了解一般还盘的内容，以及还盘的原因能掌握还盘的典型英语句型能使用英语进行询盘和还盘【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟询盘和报盘【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 还盘的原因、内容及句型4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目四：接受还盘、下订单【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能掌握接受还盘的句型能掌握下订单时使用的最小起订量、折扣、佣金等表述能掌握相关价格条款的表达方式能使用英语下订单【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟接受还盘和下订单【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 接受还盘的原因、要求最小起订量、折扣、佣金等表述4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目五：包装指示【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能了解出口包装的种类及要求能掌握包装要求和方式的英语表述【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟就包装方式等达成一致意见【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 包装材料、包装方式的英语表达，以及更改包装的相关表述。4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目六：装运指示【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能了解装运的方式能掌握装运的相关表达，如最后装船日、运输公司、启运港、分批装运、转船及相关单据的英语表达能使用英语进行装运指示。【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟装运要求的说明及指示【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 装运期限、启运港、目的港、分批装运、转 船及备货同志、装船通知及提单等单据的表述，和常用句型。4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目七：投保【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能了解基本的保险种类的英文表达及内涵。能掌握投保的基本句型能使用英语就保险事宜进行沟通【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟向保险公司投保【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 各种险别的英文表述、投保的句型。4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目八：支付方式【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能了解不同的支付方式的英文表述及适用范围能掌握信用证条件下支付方式的常用句型能使用英语与对方就知府方式进行协商【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟协商支付方式【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 各种支付方式的英文表述、信用证支付条件下所需要的单据及条件、及其常用句型。4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目九：签订合同【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能掌握合同的基本格式和条款能用英语表达对合同条款提出修改意见【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟就合同的条款提出修改意见【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 合同内容及条款的阅读及理解，签订合同的引文表达4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目十：申诉和索赔【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能掌握申诉和索赔的程序能用英语表达申诉的原因及处理意见，能用英语提出索赔要求【能力训练任务及案例】观看典型视频、听力练习、分小组模拟申诉和索赔【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 申诉、索赔原因的表达、处理建议及结果评价4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。实训项目十一：公司招聘面试【实训目的】通过实训，使学生具备一下能力：能读懂外语招聘信息能顺利地自我介绍能掌握面试中对工作要求和职责描述能了解工作面试的基本流程【能力训练任务及案例】阅读英文招聘广告、分小组模拟面试【实训方法】1.采用语音室多媒体上课的教学方法2.辅助网络视频材料和教材听力资料3.在时间分配上关于教学重点内容- 自我介绍中的典型句子、工作要求和职责的常用表达，对胜任工作及其资历的表达是工作面试的英文表达重点。4. 展示相关视频资料，提供句子模型，学生分组进行练习，并上台表演。【实训要求】每人都要制作自己的中英文简历和求职信，并准备 20 个英文面试问题。实训步骤1.教师布置实训任务2.将学生分组，以小组为单位，通过分工合作，共同完成实训课题，各组组长要组织大家将查到的资料内容在组内进行讨论、筛选、分类整理，并形成报告。3.教师现场解答学生提出的问题及提供辅导指导。分小组操作，由每组选派的组长根据操作细则评分，每项评出优、良、一般、差，最后由学生本人进行自我评析。项目总结教师归纳、评价