培训究竟是什么WORD版

培训究竟是什么关闭 1课前测试 2课程学习 3课程评估 4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，关于学习的特征表述错误的是： A 复杂性B 抽象性C 随意性D 主动性正确答案： A2. 目前企业培训的最主要发展趋势是： A 向学习型组织发展B 增加互动比例C 提升学员演讲技能D 提升工作效率正确答案： B3. 在实际工作中，培训的方式不包括： A 考试B 鼓励C 互动D 团队合作正确答案： B4. 在服务培训中，最基本的技能是： A 语言B 动作C 微笑D 热情正确答案： C5. 企业对新员工进行的培训内容不包括： A 公司产品B 工作流程C 企业文化D 绩效制度正确答案： D6. 针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工，最佳的培训时机是： A 发展阶段B 成熟阶段C 稳定阶段D 高产阶段正确答案： A7. 影响员工绩效的因素不包括： A 学历B 态度C 知识D 技巧正确答案： A8. 影响员工工作意愿的原因不包括： A 薪资福利B 职业生涯发展C 公司产品D 个人兴趣正确答案： C9. 保证员工做好本职工作的基本条件是： A 职业道德B 理论知识C 个人素质D 专业知识正确答案： D10. 管理者没有能力决定的培训难点是： A 工作热情B 员工思想C 服务态度D 工作质量正确答案： B判断题11. 当员工被招聘、提升、调动时，为达到新岗位对技能要求对员工实施的在职学习过程称为培训。此种说法： 正确错误正确答案： 正确12. 端正学习态度可以使员工以评论员身份参加培训。此种说法： 正确错误正确答案： 错误13. 员工是否能够承受巨大的工作压力，是否愿意长期出差等都属于工作技巧问题。此种说法： 正确错误正确答案： 错误14. 公司处于不同阶段的培训重点会有所不同，员工状况也会有优劣之分。此种说法： 正确 错误正确答案： 正确15. 细微工作的质量往往会影响到学员的学习兴趣和培训的质量。此种说法： 正确错误正确答案： 正确